Taula de continguts
Un dels problemes més habituals relacionats amb la Wi-Fi als quals s'enfronten els usuaris de Windows 10 és quan estan connectats a una xarxa Wi-Fi però no poden connectar-se a Internet. En aquesta situació, el problema podria ser amb la pròpia connexió a Internet o amb l'ordinador Windows 10.
De vegades és fàcil saber on es troba el problema, però de vegades no ho és. En aquest article, analitzarem els possibles motius que podrien causar el problema "WiFi connectat però sense Internet" en un ordinador amb Windows 10 i intentarem desfer-se'n perquè pugueu tenir accés a Internet sense problemes.
Taula de continguts
- Com arreglar la connexió WiFi però no hi ha cap problema d'Internet a Windows 10?
- #1: reinicieu l'encaminador
- #2: reinicieu l'ordinador
- #3: executant l'eina de resolució de problemes de connexions a Internet
- #4: solucionador de problemes d'adaptador de xarxa
- #5: suprimiu fitxers temporals
- #6: feu un Restabliment de la xarxa
- #7: canvieu el servidor DNS
Com solucionar el WiFi connectat però no hi ha cap problema d'Internet a Windows 10?
Començant amb una solució de problemes senzilla, implementarem una solució de problemes avançada per garantir que pugueu accedir a Internet al vostre ordinador quan estigui connectat a la connexió de xarxa WiFi. Comenceu provant les solucions inicials i, si no funcionen, continueu provant les solucions fins que un dels mètodes funcioni. Comencem.
#1 – Reinicieu l'encaminador
Això pot semblar una solució senzilla, però funcionala major part del temps. Avança i reinicia l'encaminador WiFi.
Per tal que aquesta solució funcioni, hauràs de desconnectar el cable d'alimentació de l'encaminador de la font d'alimentació. Després de desconnectar l'encaminador, manteniu-lo desconnectat durant un parell de minuts. Ara, torneu a inserir el cable d'alimentació a la font d'alimentació i deixeu que l'encaminador es reiniciï.
Després del reinici, connecteu el vostre PC amb Windows a la xarxa WiFi i comproveu si l'accés a Internet s'ha recuperat.
#2 – Reinicieu l'ordinador
De vegades, per solucionar problemes senzills, com ara la connexió WiFi, però Internet no funciona, només heu de reiniciar l'ordinador. Això no només restableix l'ordinador, sinó que també restableix la connexió a Internet.
Per tant, reinicieu l'ordinador una vegada i comproveu si això us ajuda a recuperar l'accés a Internet.
#3: executant connexions a Internet Solucionador de problemes
Windows 10 té un solucionador de problemes de xarxa que podeu utilitzar per solucionar diversos problemes. Si teniu problemes relacionats amb Internet, podeu executar l'eina de resolució de problemes de connexions a Internet i veure si us ajuda.
Seguiu els passos que s'indiquen a continuació:
Pas 1 : premeu les tecles Win + I del teclat. Això obrirà l'aplicació Configuració . Des de la interfície de l'aplicació Configuració, seleccioneu Actualització i amp; Opció de seguretat .
Pas 2 : quan s'obri la pantalla següent, aneu al tauler de l'esquerra i seleccioneu l'opció Resolució de problemes . Ara,aneu al tauler de la dreta i trieu l'opció que diu Resoludors de problemes addicionals .
Pas 3 : a la pantalla següent, obtindreu un un munt de solucionadors de problemes. A la part superior de la llista, trobareu una opció anomenada Connexions a Internet . Feu-hi clic; apareixerà un botó que diu Executar l'eina de resolució de problemes . Seleccioneu el botó per executar l'eina de resolució de problemes de connexions a Internet al vostre ordinador.
Ara, espereu fins que l'eina de resolució de problemes cerqui problemes relacionats amb l'accés a Internet al vostre ordinador. Quan es troba un problema, l'eina de resolució de problemes intentarà solucionar-lo automàticament.
#4 – Solució de problemes de l'adaptador de xarxa
Si l'eina de resolució de problemes anterior no ha funcionat, aquí teniu una altra eina de resolució de problemes de xarxa que podeu executar per solucionar problemes d'Internet de la xarxa. Aquests són els passos a seguir:
Pas 1 : inicieu l'aplicació Configuració , aneu a Actualització i amp; Seguretat , seleccioneu l'opció Resolució de problemes i, a continuació, feu clic a l'opció Resolució de problemes addicionals . Per a això, podeu seguir el pas 1 i el pas 2 de la solució anterior (núm. 3).
Vegeu també: Suddenlink WiFi no funciona? Proveu aquestes correccionsPas 2 : quan us trobeu al menú Solucionador de problemes, desplaceu-vos una mica cap avall fins que trobeu el Opció d'adaptador de xarxa . Seleccioneu l'opció Adaptador de xarxa i, a continuació, feu clic al botó Executar l'eina de resolució de problemes .
Deixa que l'eina de resolució de problemes cerqui problemes que poden estar causant la connexió WiFi, però noproblema d'Internet al vostre ordinador. Si es troba algun problema d'aquest tipus, l'eina de resolució de problemes us el solucionarà.
#5 – Suprimir fitxers temporals
Segons molts usuaris, eliminar els fitxers temporals del seu ordinador va ajudar a recuperar l'accés a Internet mentre està connectat a la xarxa WiFi. Desfer-se dels fitxers temporals a Windows 10 és fàcil; aquests són els passos:
Pas 1 : inicieu el quadre Executar a Windows 10 prement el botó Inici + tecles R . Al quadre Executar, introduïu el text següent i feu clic a D'acord :
C:\Windows\temp
Pas 2 : s'obrirà la finestra de l'Explorador de fitxers amb els fitxers temporals del vostre PC. És possible que se us demani que proporcioneu accés a la carpeta de fitxers temporals; feu clic a Continua .
Pas 3 : a la carpeta que s'obre, premeu Ctrl + A per seleccionar tots els fitxers de la carpeta. Després de seleccionar els fitxers, seguiu endavant i suprimiu-los.
Després de suprimir els fitxers temporals del vostre ordinador, desconnecteu-vos de la xarxa WiFi i torneu-hi a connectar-s'hi. Després de tornar a connectar-vos a la xarxa WiFi, comproveu si podeu accedir a Internet al vostre ordinador.
#6: feu un restabliment de la xarxa
Si cap de les solucions anteriors va funcionar, també podeu provar-ho. per realitzar un restabliment de la xarxa a l'adaptador WiFi del vostre PC. Això us pot ajudar a sortir de la connexió WiFi, però no hi ha cap situació a Internet a Windows 10. Podeu dur a terme aquest procés amb l'ajudade la utilitat Indicador d'ordres; Consulteu els passos següents:
Pas 1 : inicieu la interfície del símbol del sistema a Windows 10. Per fer-ho, premeu la tecla Windows . A la barra de cerca de Windows, escriviu cmd . Als resultats de la cerca, seleccioneu l'opció que diu Executar com a administrador .
Pas 2 : s'obrirà la finestra del símbol del sistema. A la finestra del símbol del sistema, haureu d'introduir les ordres següents. Després de lligar cada línia de les ordres següents que es proporcionen a continuació, premeu la tecla Enter :
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Un cop s'hagin executat correctament totes les ordres proporcionades anteriorment, tanqueu la interfície del símbol del sistema. Ara, reinicieu el vostre ordinador. Si executar aquestes ordres a l'indicador d'ordres no us ha ajudat, proveu la següent solució.
#7 – Canvia el servidor DNS
El vostre ordinador normalment està configurat per obtenir una adreça de servidor DNS automàticament. Tot i que és una configuració predeterminada i no hauria de ser un problema, de vegades pot ser útil canviar l'adreça del servidor DNS per l'adreça DNS de Google. Això ha funcionat per a molts usuaris de Windows per desfer-se de la connexió WiFi però sense problemes d'Internet. Seguiu els passos que s'indiquen a continuació:
Pas 1 : Obriu el Tauler de control al vostre PC. Per fer-ho, premeu la tecla Windows + Rtecla . Al quadre Executar que s'obre, escriviu Tauler de control i premeu la tecla Enter .
Pas 2 : a la finestra nova, feu clic a l'opció Xarxa i Internet .
Pas 3 : obriu Centre de xarxa i compartició fent clic a l'opció corresponent que es mostra a la captura de pantalla a continuació.
Pas 4 : quan obriu la finestra del Centre de xarxes i compartició, aneu al tauler de l'esquerra i feu clic a Canvia la configuració de l'adaptador opció.
Vegeu també: Com solucionar-ho: la càmera IP no es connecta a WiFi
Pas 5 : quan feu clic a l'opció Canvia la configuració de l'adaptador , s'obrirà una finestra nova. Aquí veureu tots els adaptadors de xarxa disponibles al vostre ordinador. Feu clic amb el botó dret a l'adaptador sense fil i seleccioneu l'opció Propietats .
Pas 6 : de nou, s'obrirà una finestra nova. Aquí, feu doble clic a l'opció que diu Protocol d'Internet versió 4 (TCP/IPv4) .
Pas 7 : La finestra de propietats del protocol d'Internet versió 4 s'obrirà. Aquí, deixeu l'opció Obtenir una adreça IP automàticament (obté l'adreça IP automàticament) i aneu a la secció DNS. Ara, feu clic al botó d'opció adjacent a la possibilitat que diu Utilitzeu les següents adreces del servidor DNS .
Ara, als camps del servidor DNS preferit i alternatiu, utilitzeu els valors DNS següents al camps respectius:
Servidor DNS preferit: 8.8.8.8
DNS alternatiuservidor: 8.8.4.4
Després d'introduir aquests valors, seguiu endavant i feu clic a D'acord .
Ara, tanqueu totes les finestres que heu obert abans.
Quan hagis acabat, segueix endavant i reinicia el teu PC una vegada. Després del reinici, comproveu si podeu accedir a Internet al vostre ordinador.
Si aquestes solucions no us han ajudat, feu-nos-ho saber als comentaris i intentarem ajudar-vos.
