Table des matières
L'un des problèmes liés au Wi-Fi les plus courants rencontrés par les utilisateurs de Windows 10 est celui de la connexion à un réseau Wi-Fi qui ne permet pas de se connecter à Internet. Dans une telle situation, le problème peut provenir soit de la connexion Internet elle-même, soit de l'ordinateur Windows 10.
Dans cet article, nous allons examiner les raisons possibles qui peuvent causer le problème "WiFi connecté mais pas d'internet" sur un PC Windows 10 et essayer de s'en débarrasser pour que vous puissiez avoir un accès à internet sans interruption.
Table des matières
- Comment résoudre le problème du WiFi connecté mais pas d'Internet sous Windows 10 ?
- #1 - Redémarrer le routeur
- #2 - Redémarrez votre ordinateur
- #3 - En exécutant le programme de dépannage des connexions Internet
- #4 - Dépannage de l'adaptateur réseau
- #5 - Supprimer les fichiers temporaires
- #6 - Effectuer une réinitialisation du réseau
- #7 - Changer de serveur DNS
Comment résoudre le problème du WiFi connecté mais pas d'Internet sous Windows 10 ?
En commençant par un dépannage simple, nous mettrons en œuvre un dépannage avancé pour vous assurer que vous pouvez accéder à Internet sur votre PC lorsqu'il est connecté au réseau WiFi. Commencez par essayer les solutions initiales et si elles ne fonctionnent pas, continuez à essayer les solutions jusqu'à ce que l'une des méthodes fonctionne. Commençons.
#1 - Redémarrer le routeur
Cette solution peut sembler simple, mais elle fonctionne la plupart du temps. Redémarrez votre routeur WiFi.
Pour que cette solution fonctionne, vous devez débrancher le câble d'alimentation du routeur de la source d'alimentation. Après avoir débranché le routeur, laissez-le débranché pendant quelques minutes. Ensuite, réinsérez le câble d'alimentation dans la source d'alimentation et laissez le routeur redémarrer.
Après le redémarrage, connectez votre PC Windows au réseau WiFi et vérifiez si l'accès à Internet est rétabli.
#2 - Redémarrez votre ordinateur
Parfois, pour résoudre des problèmes simples tels que le WiFi est connecté mais l'internet ne fonctionne pas, il vous suffit de redémarrer votre ordinateur, ce qui réinitialise non seulement votre PC mais aussi la connexion internet.
Redémarrez donc votre PC une fois et voyez si cela vous aide à retrouver l'accès à Internet.
#3 - En exécutant le programme de dépannage des connexions Internet
Windows 10 dispose d'un outil de dépannage réseau que vous pouvez utiliser pour résoudre plusieurs problèmes. Si vous rencontrez des problèmes liés à Internet, vous pouvez lancer l'outil de dépannage des connexions Internet et voir si cela peut vous aider.
Suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Appuyer sur la touche Win + I de votre clavier, ce qui ouvrira la fenêtre Paramètres Dans l'interface de l'application Paramètres, sélectionnez l'option Mise à jour et sécurité option.
Étape 2 Lorsque l'écran suivant s'ouvre, allez dans le panneau de gauche et sélectionnez l'option Dépannage Maintenant, allez dans le panneau de droite et choisissez l'option qui dit, Dépanneurs supplémentaires .
Étape 3 Dans l'écran suivant, vous obtiendrez une série d'outils de dépannage. En haut de la liste, vous trouverez une option nommée Connexions Internet Cliquez dessus ; un bouton apparaît, qui dit Lancer le programme de dépannage Sélectionnez le bouton pour lancer le programme de dépannage des connexions Internet sur votre PC.
Attendez maintenant que le programme de dépannage recherche des problèmes sur votre PC liés à l'accès à Internet. Lorsqu'un problème est détecté, le programme de dépannage essaiera de le résoudre automatiquement.
#4 - Dépannage de l'adaptateur réseau
Si le dépannage ci-dessus n'a pas fonctionné, voici un autre dépannage réseau que vous pouvez exécuter pour résoudre les problèmes de réseau Internet. Voici les étapes à suivre :
Étape 1 : Lancer l'application Paramètres allez à la page d'accueil de l'application Mise à jour et sécurité sélectionnez le menu Dépannage puis cliquez sur l'option Dépanneurs supplémentaires Pour cela, vous pouvez suivre les étapes 1 et 2 de la solution ci-dessus (#3).
Étape 2 Lorsque vous êtes dans le menu "Troubleshooters", faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez le menu "Troubleshooters". Adaptateur réseau Sélectionnez l'option Adaptateur réseau, puis cliquez sur le bouton Lancer le programme de dépannage bouton.
Laissez le programme de dépannage rechercher les problèmes qui peuvent être à l'origine de la connexion WiFi mais pas d'Internet sur votre PC. Si un tel problème est détecté, le programme de dépannage le résoudra pour vous.
#5 - Supprimer les fichiers temporaires
Selon de nombreux utilisateurs, la suppression des fichiers temporaires sur leur PC a permis de récupérer l'accès à Internet lors de la connexion au réseau WiFi. Se débarrasser des fichiers temporaires dans Windows 10 est facile ; voici les étapes :
Étape 1 Lancer la boîte d'exécution dans Windows 10 en appuyant sur la touche Bouton de démarrage + R Dans la boîte d'exécution, entrez le texte suivant et cliquez sur Ok :
C:\NWindows\Ntemp
Étape 2 La fenêtre de l'explorateur de fichiers s'ouvre et contient les fichiers temporaires de votre PC. Il se peut que vous soyez invité à donner accès au dossier des fichiers temporaires ; cliquez sur Continuer .
Voir également: Erreur Mac OS "Wi-Fi : aucun matériel installé" - Solution facile
Étape 3 Dans le dossier qui s'ouvre, appuyez sur Ctrl + A pour sélectionner tous les fichiers du dossier. Après avoir sélectionné les fichiers, allez-y et supprimez-les.
Après avoir supprimé les fichiers temporaires de votre PC, déconnectez-vous du réseau WiFi et reconnectez-vous-y. Après vous être reconnecté au réseau WiFi, vérifiez si vous pouvez accéder à Internet sur votre PC.
#6 - Effectuer une réinitialisation du réseau
Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné, vous pouvez également essayer d'effectuer une réinitialisation du réseau sur l'adaptateur WiFi de votre PC. Cela peut vous aider à sortir de la situation de connexion WiFi, mais pas d'internet dans Windows 10. Vous pouvez effectuer ce processus à l'aide de l'utilitaire Invite de commande ; vérifiez les étapes ci-dessous :
Étape 1 Lancer l'interface de l'Invite de commande dans Windows 10 : Pour cela, appuyez sur la touche Fenêtres Dans la barre de recherche de Windows, tapez cmd Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui dit Exécuter en tant qu'administrateur .
Étape 2 La fenêtre de l'Invite de commande s'ouvre. Dans la fenêtre de l'Invite de commande, vous devez entrer les commandes suivantes. Après avoir attaché chaque ligne des commandes suivantes, appuyez sur Entrer clé :
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Une fois que toutes les commandes fournies ci-dessus ont été exécutées avec succès, fermez l'interface de l'Invite de commande. Redémarrez votre PC. Si l'exécution de ces commandes dans l'Invite de commande ne vous a pas aidé, essayez la solution suivante.
#7 - Changer de serveur DNS
Votre PC est généralement configuré pour obtenir automatiquement une adresse de serveur DNS. Bien qu'il s'agisse d'un paramètre par défaut qui ne devrait pas poser de problème, il peut parfois être utile de changer l'adresse du serveur DNS pour l'adresse DNS de Google. De nombreux utilisateurs de Windows ont ainsi pu se débarrasser de problèmes liés à la connexion WiFi mais à l'absence d'Internet. Suivez les étapes indiquées ci-dessous :
Étape 1 Ouvrez le panneau de configuration sur votre PC. Pour ce faire, appuyez sur la touche Touche Windows + touche R Dans la boîte d'exécution qui s'ouvre, tapez Panneau de contrôle puis appuyer sur la touche Entrer clé.
Étape 2 Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur le bouton Réseau et Internet option.
Voir également: Comment obtenir le Wifi sans fournisseur d'accès à Internet
Étape 3 : Ouvrir Centre de réseau et de partage en cliquant sur l'option correspondante, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
Étape 4 Lorsque vous ouvrez la fenêtre du Centre de réseau et de partage, allez dans le panneau de gauche et cliquez sur le bouton Modifier les paramètres de l'adaptateur option.
Étape 5 : Lorsque vous cliquez sur l'icône de la Modifier les paramètres de l'adaptateur une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Vous y verrez tous les adaptateurs réseau disponibles sur votre PC. Faites un clic droit sur l'adaptateur sans fil et sélectionnez l'option Propriétés option.
Étape 6 Une nouvelle fenêtre s'ouvre, dans laquelle vous devez double-cliquer sur l'option qui indique Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) .
Étape 7 La fenêtre Propriétés du protocole Internet version 4 s'ouvre, dans laquelle il convient de laisser les paramètres suivants Obtenir une adresse IP automatiquement (il obtient l'adresse IP automatiquement pour vous) et allez à la section DNS. Maintenant, cliquez sur le bouton radio adjacent à la possibilité qui dit Utilisez les adresses de serveurs DNS suivantes .
Maintenant, dans les champs Serveur DNS préféré et Serveur DNS alternatif, utilisez les valeurs DNS suivantes dans les champs respectifs :
Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4
Après avoir saisi ces valeurs, cliquez sur Ok .
Fermez maintenant toutes les fenêtres que vous avez ouvertes précédemment.
Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre PC une fois. Après le redémarrage, vérifiez si vous pouvez accéder à Internet sur votre PC.
Si ces solutions ne vous ont pas aidé, faites-le nous savoir dans les commentaires, et nous essaierons de vous aider.
