Чаму мой маршрутызатар Fios не працуе? Вось хуткае рашэнне

Бесправадны маршрутызатар Verizon Fios забяспечвае моцнае злучэнне WiFi у вашым доме. Больш за тое, яго трохдыяпазонная тэхналогія WiFi дазваляе атрымаць тры асобныя сеткі ад аднаго маршрутызатара. Але часам ваш маршрутызатар Fios можа перастаць працаваць па розных прычынах.

Несумненна, гэта не самая дарагая сеткавая прылада Verizon. Але яго антэны 4×4 забяспечваюць бяспечнае і хуткае інтэрнэт-злучэнне для ўсіх вашых прылад.

Такім чынам, гэты пост дапаможа вам даведацца, як выправіць ваш маршрутызатар Verizon Fios, калі ён сутыкнецца з праблемай.

Verizon Fios Router & Мадэм

Verizon, аператар бесправадной сеткі, забяспечвае высакахуткаснае падключэнне да Інтэрнэту і тэлефонныя паслугі з дапамогай оптавалаконнай тэхналогіі. Інтэрнэт вы атрымліваеце ад пастаўшчыка паслуг Verizon Fios.

Verizon дазваляе вам выкарыстоўваць мадэм і маршрутызатар або атрымаць маршрутызатар Verizon Gateway. Калі вы жадаеце атрымліваць толькі інтэрнэт-сэрвіс ад Verizon, але не шлюз-маршрутызатар Fios, вы павінны пераканацца, што ў вашым доме ўсталявана прылада ONT.

Што такое ONT?

Аптычны сеткавы тэрмінал або ONT - гэта прылада, падобная да мадэма, якая дазваляе падключацца да інтэрнэт-правайдэра (ISP).

Паколькі Verizon Fios забяспечвае валаконна-аптычную сетку, звычайны мадэм не дапамог бы. Чаму?

Гэта таму, што для працы оптавалаконнай тэхналогіі патрабуецца прылада ONT. Вядома, вы ўжо ведаеце, што валаконная оптыка выкарыстоўвае святлосігналы для перадачы даных. Але маршрутызатары Wi-Fi, устаноўленыя ў вашым доме, не могуць счытваць гэтыя светлавыя сігналы.

Такім чынам, ONT адказвае за пераўтварэнне гэтых светлавых сігналаў у электронныя сігналы і наступную перанакіраванне іх на ваш маршрутызатар.

Вы можаце атрымаць стабільнае інтэрнэт-злучэнне толькі ў вашай хатняй сетцы Wi-Fi.

Калі вы выкарыстоўваеце мадэм замест ONT для інтэрнэт-сэрвісу Verizon Fios, вы не атрымаеце інтэрнэту на свой маршрутызатар. Гэта азначае, што вашы прылады з падтрымкай Wi-Fi будуць мець толькі бесправадную сетку з Інтэрнэтам.

Таму вы можаце сказаць, што ONT - гэта мадэм для валаконна-аптычных сетак.

Акрамя таго, служба Fios усталюе ONT у вашым доме, гаражы, склепе ці ў іншым месцы, якое вам падыходзіць.

Калі вы выкарыстоўваеце маршрутызатар Verizon і сутыкнуліся з праблемай падключэння з-за інтэрнэт-правайдэра або маршрутызатара, вы павінны паспрабаваць наступныя дзеянні па ліквідацыі непаладак.

Маршрутызатар Verizon Fios не працуе належным чынам

Маршрутызатар Verizon Fios можа сутыкнуцца з праблемамі, як і іншыя маршрутызатары. Але добрая навіна заключаецца ў тым, што такія праблемы часовыя, і вы можаце хутка іх выправіць.

Аднак вам, магчыма, прыйдзецца паспрабаваць розныя метады, каб выправіць маршрутызатар шлюза Verizon, калі вы не ведаеце сапраўднай праблемы.

Такім чынам, давайце пачнем з метадаў выпраўлення маршрутызатара Verizon Gateway Fios.

Выпраўце маршрутызатар Verizon Gateway Router

Вы можаце выправіць маршрутызатар Verizon Fios, прытрымліваючыся наступных метадаў.

ПеразапускVerizon Router

Першы спосаб - перазапусціць маршрутызатар. Гэты метад вырашае невялікія праблемы з Wi-Fi. Акрамя таго, гэта самы бяспечны спосаб прымусіць маршрутызатар зноў пачаць працаваць.

Такім чынам, выканайце наступныя дзеянні, каб перазагрузіць маршрутызатар:

1. Адключыце кабель сілкавання маршрутызатара ад крыніцы сілкавання. Акрамя таго, адключыце рэзервовую батарэю ад маршрутызатара.
2. Пачакайце не менш за 10 секунд.
3. Устаўце шнур сілкавання ў электрычную разетку.
4. Пачакайце, пакуль маршрутызатар у рэшце рэшт пачынаецца зноўку. Індыкатар харчавання застанецца чырвоным на працягу некалькіх секунд. Пасля гэтага святлодыёд харчавання загарыцца зялёным святлом. Гэта азначае, што маршрутызатар вярнуўся ў нармальны стан.

Пры перазапуску або перазагрузцы маршрутызатара ўсе налады сеткі застаюцца нязменнымі. Больш за тое, гэты метад не зменіць індывідуальныя налады злучэння Wi-Fi, такія як SSID (імя сеткі, пароль Wi-Fi, частотныя дыяпазоны, метады шыфравання і г.д.).

Пасля перазапуску маршрутызатара паспрабуйце падключыцца да Зноў сетка Wi-Fi Verizon Fios.

Калі вы атрымліваеце бесправадны сігнал з паведамленнем «Няма падключэння да Інтэрнэту», праблема можа быць у маршрутызатары вашага шлюза або правайдэры.

Маршрутызатар Verizon Памылка падлучэння да Інтэрнэту адсутнічае

Часам падлучаныя прылады атрымліваюць стабільную сетку Wi-Fi без інтэрнэту. Памылка адсутнасці інтэрнэт-злучэння можа быць звязана з

• Праблемай службы Verizon Fios
• Няправільным ONT
• НяправільнымМаршрутызатар Verizon Gateway Router

Праблема службы Verizon Fios

Вы ўжо ведаеце, што Verizon з'яўляецца вашым інтэрнэт-правайдэрам, які дасылае інтэрнэт праз валаконна-аптычны кабель у вашу хатнюю сетку. Калі Verizon Fios не забяспечвае належны паток сувязі, вы сутыкнецеся з праблемамі сеткі.

Такім чынам, вы павінны звязацца з Verizon у такім выпадку, таму што толькі яны могуць вырашыць гэтую праблему.

Мы абмяркуем падрабязна пра тое, як звязацца з Verizon пазней.

Няспраўны ONT

З'яўляючыся абанентам Verizon Fios, у вас павінен быць усталяваны ONT дома. ONT працуе як мадэм і перанакіроўвае інтэрнэт на ваш маршрутызатар або іншыя прылады.

Цяпер вы атрымліваеце Wi-Fi на сваіх прыладах, але няма інтэрнэту. Праблема можа ўзнікнуць з-за няспраўнасці ONT.

Такім чынам, вы павінны ведаць індыкатары стану на ONT перад пачаткам працэсу ліквідацыі непаладак.

Індыкатары стану ONT

• Power – Калі вы бачыце, што індыкатар сілкавання пастаянна гарыць зялёным, ONT уключаны. Калі зялёны індыкатар міргае, прылада працуе ад батарэі. Калі індыкатар не гарыць, ONT выключаны.
• Акумулятар – пастаяннае індыкатар азначае, што акумулятар спраўны. Не гарыць індыкатар батарэі азначае, што батарэя разраджана або адсутнічае. Таму звярніцеся ў Verizon наконт стану індыкатара акумулятара, які не гарыць.
• Збой – індыкатар няспраўнасці, які не гарыць, азначае, што ONT звычайна працуе. Калі міргае чырвоны індыкатар, гэта азначае, што самаправерка не прайшла. Акрамя таго, мігценне чырвонага святла азначае саматэстгучыць, але сувязі няма.
• Відэа – Калі гэты індыкатар гарыць чырвоным, паслуга відэа прадастаўляецца, але ОНТ не мае дастаткова энергіі.
• Сетка – Калі святлодыёд сеткі гарыць зялёным, ONT працуе нармальна. Аднак святлодыёд сеткі, які не гарыць, паказвае, што аптычнага злучэння няма.
• OMI – Зялёны індыкатар OMI азначае, што гэта нармальна. У адрозненне ад гэтага, негарачы святлодыёд паказвае, што канал OMI адсутнічае.
• Гашчункі – зялёнае індыкатар OMI азначае, што тэлефоны паднятыя. Негараючы святлодыёд Pots азначае, што ўсё ў парадку.
• Спасылка – Злучэнне стандартнае, калі святлодыёд сувязі гарыць пастаянна зялёным. Калі святлодыёд міргае зялёным, трафік прысутнічае праз злучэнне Ethernet. Акрамя таго, злучэнне Ethernet не ўстаноўлена, калі святлодыёд сувязі не гарыць.
• 100 Мбіт/с – Калі індыкатар пастаянна гарыць зялёным, вы падключаны да 100 Мбіт/с. Але, наадварот, вы атрымаеце не больш за 10 Мбіт/с, калі індыкатар 100 Мбіт/с не гарыць.

Цяпер пераканайцеся, што ОНТ у вашым доме працуе правільна. Вы можаце пераправерыць прадукцыйнасць ONT, выкарыстоўваючы прыведзеныя вышэй дэталі індыкатара стану.

Калі які-небудзь індыкатар, які адказвае за дастаўку інтэрнэту на ваш маршрутызатар, не гарыць, вы павінны прытрымлівацца метаду цыкла сілкавання на гэтай прыладзе,

Power Cycle ONT

Калі вы напрамую падключылі прыладу да валаконна-аптычнага мадэма і па-ранейшаму не атрымліваеце інтэрнэту, вы павінныперазапусціце прыладу.

Акрамя таго, ONT можа загарэцца жоўтым святлом, што азначае адсутнасць уваходнага інтэрнэту ад правайдэра.

Такім чынам, выканайце наступныя дзеянні:

1. Спачатку адлучыце кабель сілкавання ONT ад крыніцы сілкавання.
2. Затым пачакайце не менш за 3-5 хвілін, каб ONT змог выправіць унутраныя памылкі і ачысціць кэш.
3. Затым, падключыце шнур сілкавання і дазвольце ONT зноў пачаць працаваць.

Пасля гэтага вы павінны зараз падключыць маршрутызатар Verizon Fios да ONT праз кабель Ethernet.

Пасля таго, як у вас ёсць падключыў кабелі да пэўных партоў, паспрабуйце запусціць інтэрнэт на сваёй прыладзе.

Няспраўны маршрутызатар Verizon Gateway

Трэба праверыць кабельныя злучэнні ад ONT да вашага маршрутызатара. Акрамя таго, калі вы падключаеце камп'ютар або ноўтбук да маршрутызатара Verizon Fios праз кабель, пераканайцеся, што кожны кабель правільна падключаны да адпаведнага порта.

Пасля праверкі кабельных злучэнняў вы павінны атрымаць стабільны інтэрнэт. Аднак вы ўсё роўна можаце загарэцца жоўтым святлом не з-за правайдэра, а з-за таго, што вінаваты маршрутызатар шлюза Verizon Fios.

Такім чынам, прыйшоў час скінуць заводскія налады прылады.

1. Спачатку знайдзіце чырвонае адтуліну для скіду на задняй панэлі маршрутызатара. Кнопка скіду знаходзіцца ў гэтай чырвонай адтуліне скіду.
2. Каб націснуць гэту кнопку, трэба выкарыстоўваць шпільку або падобны прадмет.
3. Націсніце і ўтрымлівайце кнопку скіду не менш за 15 секунд.
4. Адпусціцекнопка. Для шлюза Verizon Fios будуць устаноўлены заводскія налады.
5. Цяпер уключыце прыладу і зноў падключыцеся да яе.

Метад скіду маршрутызатара выпраўляе большасць сур'ёзных сеткавых праблем да падлучэння і Інтэрнэту. Аднак індывідуальныя налады Wi-Fi вернуцца да заводскіх налад па змаўчанні. Гэта ўключае ў сябе:

• SSID (назва сеткі Wi-Fi)
• Пароль WiFi
• Метад шыфравання
• Дыялас частот і многае іншае

Такім чынам, вы павінны падключыцца да маршрутызатара Verizon, выкарыстоўваючы ўліковыя даныя адміністратара па змаўчанні, і абнавіць бяспеку WiFi. Толькі тады іншыя прылады з падтрымкай Wi-Fi змогуць зноў падключыцца да маршрутызатара.

Звярніцеся ў Verizon

Калі маршрутызатар Verizon Fios паказвае пастаянныя праблемы з інтэрнэтам або Wi-Fi пасля скіду, вы павінны звярнуцца ў службу падтрымкі Verizon тут .

Яны скажуць вам, калі ў вашым раёне будзе адключэнне электрычнасці. Аднак, паколькі сетка Verizon распаўсюджваецца на велізарную тэрыторыю, нязначная праблема можа выклікаць вялікую праблему для карыстальнікаў.

Часта задаюць пытанні

Чаму мой маршрутызатар Fios не працуе?

Прычын можа быць некалькі. Спачатку пачніце правяраць маршрутызатар Fios па індыкатарах стану. Затым вы можаце паспрабаваць перазагрузіць прыладу і зноў падключыцца.

Вы таксама можаце сутыкнуцца з праблемамі падключэння, калі быў дасягнуты ліміт выкарыстання Інтэрнэту.

Акрамя таго, вы павінны звязацца са службай падтрымкі сеткі Verizon, калі праблема звязана з такім абсталяваннем, як перагрэў маршрутызатара.

Як зрабіцьЯ выпраўляю маршрутызатар Verizon Wireless?

Прымяніце прыведзеныя вышэй метады і паглядзіце, ці вырашаць гэта праблемы Wi-Fi і іншыя праблемы з сеткай Verizon.

Ці магу я выкарыстоўваць мадэм і маршрутызатар для Інтэрнэт-службы Verizon Fios?

Так. Аднак вы павінны выкарыстоўваць прыладу ONT у якасці мадэма, таму што Verizon Fios працуе на тэхналогіі оптавалаконнай сувязі.

Што азначаюць індыкатары на маім маршрутызатары Fios?

Святлодыёдныя індыкатары паказваюць стан вашага маршрутызатара. Акрамя таго, галоўны святлодыёд, г.зн. сілкаванне, Інтэрнэт, Wi-Fi або бесправадная сетка, павінен гарэць зялёным. Гэта гарантуе, што вы атрымліваеце інтэрнэт-сэрвіс ад Verizon.

Выснова

Калі ваш маршрутызатар Verizon Fios не працуе, паспрабуйце перазапусціць маршрутызатар і ONT. Калі праблема не знікне, вы павінны скінуць маршрутызатар да заводскіх налад.

Апошнім крокам павінен быць скід маршрутызатара. Пасля гэтага вам трэба звярнуцца ў службу падтрымкі кліентаў Verizon. Яны выявяць і выправяць праблему, каб вы зноў маглі карыстацца хуткім інтэрнэтам.