สารบัญ
เราเตอร์ไร้สาย Verizon Fios ให้การเชื่อมต่อ WiFi ที่แรงในบ้านของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น เทคโนโลยี Wi-Fi แบบไตรแบนด์ยังช่วยให้คุณรับเครือข่ายสามเครือข่ายแยกกันจากเราเตอร์เดียวกัน แต่บางครั้งเราเตอร์ Fios ของคุณอาจหยุดทำงานเนื่องจากสาเหตุหลายประการ
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Verizon ไม่ใช่อุปกรณ์เครือข่ายที่มีราคาถูกที่สุด แต่เสาอากาศขนาด 4×4 ให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและปลอดภัยกับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ
ดังนั้น โพสต์นี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขเราเตอร์ Verizon Fios หากพบปัญหาใดๆ
เราเตอร์ Verizon Fios & โมเด็ม
Verizon ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย ให้บริการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและบริการโทรศัพท์ผ่านเทคโนโลยีไฟเบอร์ออปติก อินเทอร์เน็ตที่คุณได้รับนั้นมาจากผู้ให้บริการ Verizon Fios
Verizon ให้คุณใช้โมเด็มและเราเตอร์หรือรับเราเตอร์เกตเวย์ Verizon หากคุณต้องการรับบริการอินเทอร์เน็ตจาก Verizon เท่านั้น แต่ไม่ต้องการเราเตอร์เกตเวย์ Fios คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งอุปกรณ์ ONT ไว้ในที่พักของคุณแล้ว
ONT คืออะไร
Optical Network Terminal หรือ ONT เป็นอุปกรณ์ที่คล้ายกับโมเด็มที่ให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
เนื่องจาก Verizon Fios มีเครือข่ายใยแก้วนำแสง โมเด็มธรรมดา จะไม่ช่วย เพราะอะไร
เป็นเพราะเทคโนโลยีไฟเบอร์ออปติกต้องใช้อุปกรณ์ ONT ในการทำงาน แน่นอนคุณรู้อยู่แล้วว่าใยแก้วนำแสงใช้แสงสัญญาณในการส่งข้อมูล แต่เราเตอร์ Wi-Fi ที่ติดตั้งที่บ้านของคุณไม่สามารถอ่านสัญญาณไฟเหล่านั้นได้
ดังนั้น ONT มีหน้าที่แปลงสัญญาณไฟเหล่านั้นเป็นสัญญาณอิเล็กทรอนิกส์แล้วส่งต่อไปยังเราเตอร์ของคุณ
คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรได้บนเครือข่าย WiFi ที่บ้านเท่านั้น
หากคุณใช้โมเด็มแทน ONT สำหรับบริการอินเทอร์เน็ต Verizon Fios คุณจะไม่ได้รับอินเทอร์เน็ตใดๆ ไปยังเราเตอร์ของคุณ นั่นหมายความว่าอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน WiFi ของคุณจะมีเฉพาะเครือข่ายไร้สายกับอินเทอร์เน็ตเท่านั้น
นั่นคือเหตุผลที่คุณพูดได้ว่า ONT เป็นโมเด็มสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายใยแก้วนำแสง
นอกจากนี้ บริการ Fios จะติดตั้ง ONT ในบ้าน โรงรถ ห้องใต้ดิน หรือที่ใดก็ตามที่เหมาะกับคุณ
หากคุณใช้เราเตอร์ Verizon และประสบปัญหาการเชื่อมต่อเนื่องจาก ISP หรือเราเตอร์ คุณต้องลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้
เราเตอร์ Verizon Fios ทำงานไม่ถูกต้อง
เราเตอร์ Verizon Fios สามารถประสบปัญหาได้เช่นเดียวกับเราเตอร์อื่นๆ แต่ข่าวดีก็คือปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นเพียงชั่วคราว และคุณสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องลองใช้วิธีต่างๆ เพื่อแก้ไขเราเตอร์เกตเวย์ Verizon หากคุณไม่ทราบปัญหาที่แท้จริง
ดังนั้น เรามาเริ่มด้วยวิธีแก้ไขเราเตอร์ Verizon Gateway Fios กันดีกว่า
แก้ไขเราเตอร์ Verizon Gateway
คุณสามารถแก้ไขเราเตอร์ Verizon Fios ได้โดยทำตามวิธีการเหล่านี้
เริ่มต้นใหม่Verizon Router
วิธีแรกคือการรีสตาร์ทเราเตอร์ วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหา Wi-Fi เล็กน้อย นอกจากนี้ ยังเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการทำให้เราเตอร์ของคุณเริ่มทำงานอีกครั้ง
ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ:
- ถอดปลั๊กสายไฟของเราเตอร์ออกจากแหล่งจ่ายไฟ นอกจากนี้ ให้ถอดแบตเตอรี่สำรองออกจากเราเตอร์
- รออย่างน้อย 10 วินาที
- เสียบสายไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่ผนัง
- รอจนกว่าเราเตอร์ ในที่สุดก็เริ่มอีกครั้ง ไฟแสดงการทำงานจะเป็นสีแดงเป็นเวลาสองสามวินาที หลังจากนั้นไฟ LED จะแสดงไฟสีเขียว ซึ่งหมายความว่าเราเตอร์กลับสู่สภาวะปกติแล้ว
เมื่อคุณรีสตาร์ทหรือรีบูตเราเตอร์ การตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดจะไม่เปลี่ยนแปลง ยิ่งไปกว่านั้น วิธีนี้จะไม่เปลี่ยนการตั้งค่าแบบกำหนดเองของการเชื่อมต่อ Wi-Fi เช่น SSID (ชื่อเครือข่าย) รหัสผ่าน Wi-Fi คลื่นความถี่ วิธีการเข้ารหัส และอื่นๆ
หลังจากรีสตาร์ทเราเตอร์ ให้ลองเชื่อมต่อกับ เครือข่าย Verizon Fios Wi-Fi อีกครั้ง
หากคุณได้รับสัญญาณไร้สายพร้อมข้อความ "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" ปัญหาอาจอยู่ที่เราเตอร์เกตเวย์หรือ ISP ของคุณ
Verizon Router ไม่มีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
บางครั้งอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อจะได้รับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียรโดยไม่มีอินเทอร์เน็ต ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้อาจเกิดจาก
- ปัญหาบริการ Verizon Fios
- ONT ผิดพลาด
- ผิดพลาดVerizon Gateway Router
Verizon Fios Service ปัญหา
คุณรู้อยู่แล้วว่า Verizon เป็น ISP ของคุณที่ส่งอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลใยแก้วนำแสงไปยังเครือข่ายในบ้านของคุณ หาก Verizon Fios ไม่ส่งสตรีมการสื่อสารที่เหมาะสม คุณจะประสบปัญหาเครือข่าย
ดังนั้น คุณต้องติดต่อ Verizon ในสถานการณ์นั้น เพราะมีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่สามารถแก้ปัญหานั้นได้
เราจะหารือกัน รายละเอียดเกี่ยวกับการติดต่อ Verizon ในภายหลัง
ONT ผิดพลาด
ในการเป็นสมาชิก Verizon Fios คุณต้องติดตั้ง ONT ไว้ที่บ้าน ONT ทำงานเหมือนโมเด็มและส่งต่ออินเทอร์เน็ตไปยังเราเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ
ตอนนี้ คุณได้รับ WiFi ในอุปกรณ์ของคุณแต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปัญหาอาจเกิดจาก ONT ที่ผิดพลาด
ดังนั้น คุณควรทราบไฟสถานะ ONT ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา
ไฟสถานะ ONT
- เปิด/ปิดเครื่อง – หากคุณเห็นไฟแสดงการทำงานสีเขียวค้าง แสดงว่า ONT เปิดอยู่ หากไฟสีเขียวกะพริบ แสดงว่าอุปกรณ์อยู่ในแบตเตอรี่ หากไฟไม่ติด แสดงว่า ONT ดับ
- แบตเตอรี่ – ไฟติดสว่างหมายความว่าแบตเตอรี่ปกติ ไฟแบตเตอรี่ไม่ติดหมายความว่าแบตเตอรี่เหลือน้อยหรือขาดหายไป ดังนั้น โปรดติดต่อ Verizon เกี่ยวกับสถานะไฟแบตเตอรี่ไม่ติด
- ล้มเหลว – ไฟแสดงการทำงานไม่ติดหมายความว่า ONT มักจะทำงานอยู่ หากไฟสีแดงค้างกะพริบ แสดงว่าการทดสอบตัวเองล้มเหลว นอกจากนี้ ไฟสีแดงที่กะพริบยังหมายถึงการทดสอบตัวเองอีกด้วยกำลังเฟื่องฟู แต่ไม่มีการสื่อสาร
- วิดีโอ – หากไฟนี้เป็นสีแดง แสดงว่าบริการวิดีโอถูกส่ง แต่ ONT ไม่มีพลังงานเพียงพอ
- เครือข่าย – หาก LED เครือข่ายเป็นสีเขียว แสดงว่า ONT ทำงานได้ดี อย่างไรก็ตาม ไฟ LED เครือข่ายที่ไม่ติดสว่างแสดงว่าไม่มีการเชื่อมโยงทางแสง
- OMI – ไฟ OMI สีเขียวหมายถึงปกติ ในทางตรงกันข้าม LED ที่ไม่ติดไฟแสดงว่าไม่มีช่อง OMI
- พอต – ไฟ OMI สีเขียวหมายความว่ามีโทรศัพท์หลุดจากสาย ไฟ LED Pots ไม่ติดแสดงว่าทุกอย่างปกติดี
- ลิงค์ – การเชื่อมต่อเป็นมาตรฐานหากไฟ LED ลิงค์เป็นสีเขียวค้าง หากไฟ LED กะพริบเป็นสีเขียว แสดงว่ามีการรับส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต นอกจากนี้ จะไม่มีการสร้างการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตหากไฟ LED แสดงการเชื่อมต่อไม่ติด
- 100 Mbps – หากไฟเป็นสีเขียวค้าง แสดงว่าคุณเชื่อมต่อกับ 100 Mbps แต่ในทางกลับกัน คุณจะได้รับไม่เกิน 10 Mbps หากสัญญาณไฟ 100 Mbps ไม่ติด
ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ONT ที่บ้านของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของ ONT ข้ามได้โดยใช้รายละเอียดไฟแสดงสถานะด้านบน
หากไฟที่มีหน้าที่ส่งอินเทอร์เน็ตไปยังเราเตอร์ของคุณไม่ติด คุณต้องทำตามวิธีวงจรพลังงานบนอุปกรณ์นั้น
Power Cycle ONT
หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณโดยตรงกับโมเด็มไฟเบอร์ออปติกและยังคงไม่ได้รับอินเทอร์เน็ต คุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์
นอกจากนี้ ONT อาจแสดงไฟสีเหลือง หมายความว่าไม่มีอินเทอร์เน็ตขาเข้าจาก ISP
ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ขั้นแรก ให้ถอดสายไฟของ ONT ออกจากแหล่งจ่ายไฟ
- จากนั้น รออย่างน้อย 3-5 นาที เพื่อให้ ONT สามารถแก้ไขข้อบกพร่องภายในและล้างแคชได้
- จากนั้น เสียบสายไฟและปล่อยให้ ONT เริ่มทำงานอีกครั้ง
หลังจากนั้น คุณต้องเชื่อมต่อเราเตอร์ Verizon Fios กับ ONT ผ่านสายอีเทอร์เน็ต
เมื่อคุณมี เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ตเฉพาะ ลองใช้อินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณ
เราเตอร์เกตเวย์ Verizon ผิดพลาด
คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลจาก ONT ไปยังเราเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ เมื่อคุณเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณกับเราเตอร์ Verizon Fios ผ่านสายเคเบิล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลแต่ละเส้นเชื่อมต่อกับพอร์ตที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง
หลังจากตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลแล้ว คุณควรจะมีอินเทอร์เน็ตที่เสถียร อย่างไรก็ตาม คุณอาจยังคงได้รับไฟสีเหลือง ไม่ใช่เพราะ ISP แต่เป็นเพราะเราเตอร์เกตเวย์ Verizon Fios เกิดข้อผิดพลาด
ดังนั้น ได้เวลารีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นแล้ว
- ก่อนอื่น ให้หารูรีเซ็ตสีแดงที่ด้านหลังของเราเตอร์ ปุ่มรีเซ็ตอยู่ในรูรีเซ็ตสีแดง
- คุณต้องใช้หมุดนิรภัยหรือวัตถุที่คล้ายกันเพื่อกดปุ่มนั้น
- กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้อย่างน้อย 15 วินาที
- ปล่อยปุ่ม. เกตเวย์ Verizon Fios จะถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- ตอนนี้ เปิดอุปกรณ์และเชื่อมต่ออีกครั้ง
วิธีการรีเซ็ตเราเตอร์ช่วยแก้ปัญหาเครือข่ายขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้อง ต่อการเชื่อมต่อและอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม การตั้งค่า Wi-Fi แบบกำหนดเองจะเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งรวมถึง:
- SSID (ชื่อเครือข่าย Wi-Fi)
- รหัสผ่าน WiFi
- วิธีการเข้ารหัส
- ย่านความถี่ และอื่นๆ อีกมากมาย
ดังนั้น คุณต้องเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Verizon โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบเริ่มต้นและอัปเดตความปลอดภัย WiFi อุปกรณ์ที่ใช้ WiFi อื่นๆ เท่านั้นจึงจะเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้อีกครั้ง
ดูสิ่งนี้ด้วย: บริดจ์ WiFi กับอีเทอร์เน็ตใน Windows 10ติดต่อ Verizon
หากเราเตอร์ Verizon Fios แสดงปัญหาอินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi อย่างต่อเนื่องหลังจากรีเซ็ต คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Verizon ที่นี่
พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบหากมีไฟดับในพื้นที่ของคุณ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเครือข่ายของ Verizon แผ่ขยายไปทั่วบริเวณกว้าง ปัญหาเล็กน้อยอาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใด Fios Router ของฉันจึงไม่ทำงาน
อาจมีสาเหตุหลายประการ ก่อนอื่น ให้เริ่มตรวจสอบเราเตอร์ Fios ด้วยไฟแสดงสถานะ จากนั้น คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์และเชื่อมต่ออีกครั้ง
ดูสิ่งนี้ด้วย: วิธีเปลี่ยนเราเตอร์เป็นรีพีทเตอร์คุณอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อหากใช้อินเทอร์เน็ตถึงขีดจำกัดแล้ว
นอกจากนี้ คุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนเครือข่ายของ Verizon หาก ปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ เช่น เราเตอร์ร้อนเกินไป
ทำอย่างไรฉันซ่อม Verizon Wireless Router ของฉันได้ไหม
ใช้วิธีการข้างต้นและดูว่าแก้ปัญหา Wi-Fi และปัญหาเครือข่ายอื่นๆ ของ Verizon ได้หรือไม่
ฉันสามารถใช้โมเด็มและเราเตอร์ของฉันกับ Verizon Fios Internet Service ได้หรือไม่
ใช่ อย่างไรก็ตาม คุณต้องใช้อุปกรณ์ ONT เป็นโมเด็ม เนื่องจาก Verizon Fios ทำงานบนเทคโนโลยีไฟเบอร์ออปติก
ไฟบนเราเตอร์ Fios ของฉันหมายความว่าอย่างไร
ไฟ LED แสดงสถานะของเราเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ ไฟ LED หลัก เช่น พลังงาน อินเทอร์เน็ต Wi-Fi หรือไร้สาย ควรเป็นสีเขียว เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับบริการอินเทอร์เน็ตจาก Verizon
สรุป
หากเราเตอร์ Verizon Fios ไม่ทำงาน ให้ลองรีสตาร์ททั้งเราเตอร์และ ONT หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้องรีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การรีเซ็ตเราเตอร์ควรเป็นขั้นตอนสุดท้าย หลังจากนั้น คุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Verizon พวกเขาจะระบุและแก้ไขปัญหาเพื่อให้คุณเพลิดเพลินกับอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วได้อีกครั้ง
