Почему мой маршрутизатор Fios не работает? Вот быстрое решение проблемы

Беспроводной маршрутизатор Verizon Fios обеспечивает надежное WiFi соединение в вашем доме. Более того, его трехдиапазонная технология WiFi позволяет вам получить три отдельные сети от одного маршрутизатора. Но иногда маршрутизатор Fios может перестать работать по разным причинам.

Без сомнения, это не самое дешевое сетевое устройство Verizon. Но его антенны 4×4 обеспечивают надежное и быстрое подключение к Интернету всех ваших устройств.

Итак, в этой статье мы расскажем вам, как починить маршрутизатор Verizon Fios, если с ним возникли проблемы.

Verizon Fios Router & Modem

Verizon, оператор беспроводной сети, предоставляет высокоскоростное интернет-соединение и телефонные услуги с помощью оптоволоконной технологии. Интернет, который вы получаете, предоставляется провайдером Verizon Fios.

Verizon позволяет вам использовать ваш модем и маршрутизатор или приобрести шлюзовой маршрутизатор Verizon. Если вы хотите получать от Verizon только интернет-услуги, но не шлюзовой маршрутизатор Fios, вам необходимо убедиться, что в вашем доме установлено устройство ONT.

Что такое ОНТ?

Оптический сетевой терминал или ONT - это устройство, похожее на модем, которое позволяет вам подключиться к интернет-провайдеру (ISP).

Поскольку Verizon Fios предоставляет оптоволоконную сеть, обычный модем не поможет. Почему?

Конечно, вы уже знаете, что оптоволокно использует световые сигналы для передачи данных. Но маршрутизаторы Wi-Fi, установленные в вашем доме, не могут считывать эти световые сигналы.

Поэтому ONT отвечает за преобразование световых сигналов в электронные, а затем передает их на ваш маршрутизатор.

Стабильное интернет-соединение можно получить только в домашней сети WiFi.

Если вы используете модем вместо ONT для интернет-сервиса Verizon Fios, вы не получите интернет к вашему маршрутизатору. Это означает, что ваши устройства с поддержкой WiFi-соединения будут иметь только беспроводную сеть с интернетом.

Поэтому можно сказать, что ONT - это модем для подключения к оптоволоконной сети.

Кроме того, служба Fios установит ONT в вашем доме, гараже, подвале или в любом подходящем для вас месте.

Если вы используете маршрутизатор Verizon и столкнулись с проблемой подключения по вине провайдера или маршрутизатора, попробуйте выполнить следующие шаги по устранению неполадок.

Маршрутизатор Verizon Fios работает некорректно

Маршрутизатор Verizon Fios может столкнуться с проблемами, как и другие маршрутизаторы. Но хорошая новость заключается в том, что такие проблемы носят временный характер, и вы можете быстро их устранить.

Однако, возможно, вам придется попробовать различные методы для починки маршрутизатора Verizon gateway, если вы не знаете фактической проблемы.

Поэтому начнем с методов починки маршрутизатора Verizon gateway Fios.

Починить маршрутизатор шлюза Verizon

Вы можете починить маршрутизатор Verizon Fios, следуя следующим методам.

Перезагрузите маршрутизатор Verizon

Первый способ - перезагрузить маршрутизатор. Этот способ решает незначительные проблемы с Wi-Fi. Кроме того, это самый безопасный способ заставить маршрутизатор снова работать.

Поэтому выполните следующие действия, чтобы перезагрузить маршрутизатор:

1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания. Также отсоедините резервный аккумулятор от маршрутизатора.
2. Подождите не менее 10 секунд.
3. Вставьте вилку шнура питания в электрическую розетку.
4. Подождите, пока маршрутизатор не запустится снова. Индикатор питания будет гореть красным цветом в течение нескольких секунд. После этого индикатор питания загорится зеленым цветом. Это означает, что маршрутизатор вернулся в нормальное состояние.

При перезагрузке или перезапуске маршрутизатора все сетевые настройки остаются неизменными. Более того, этот метод не изменит пользовательские настройки Wi-Fi соединения, такие как SSID (имя сети), пароль Wi-Fi, частотные диапазоны, методы шифрования и другие.

После перезапуска маршрутизатора попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi Verizon Fios.

Если вы получаете беспроводной сигнал с сообщениями "Нет подключения к Интернету", проблема может заключаться в маршрутизаторе шлюза или провайдере.

Verizon Router No Internet Connection Error

Иногда подключенные устройства получают стабильную сеть Wi-Fi без интернета. Ошибка отсутствия подключения к интернету может быть вызвана следующими причинами

• Проблема с обслуживанием Verizon Fios
• Неисправность ONT
• Неисправный маршрутизатор шлюза Verizon

Проблема с обслуживанием Verizon Fios

Вы уже знаете, что Verizon - это ваш провайдер, который передает интернет по оптоволоконному кабелю в вашу домашнюю сеть. Если Verizon Fios не обеспечивает надлежащий поток связи, вы столкнетесь с проблемами в сети.

Поэтому в этом случае необходимо связаться с компанией Verizon, так как только она может решить эту проблему.

Подробно о том, как связаться с Verizon, мы поговорим позже.

Неисправность ONT

Если вы являетесь абонентом Verizon Fios, у вас дома должно быть установлено ONT. ONT работает как модем и направляет интернет на ваш маршрутизатор или другие устройства.

Теперь на ваших устройствах есть WiFi, но нет интернета. Проблема может быть связана с неисправностью ONT.

Поэтому перед началом процесса устранения неполадок необходимо знать индикаторы состояния ONT.

Индикаторы состояния ONT

• Мощность - Если вы видите постоянный зеленый индикатор питания, ONT включен. Если зеленый индикатор мигает, устройство работает от батареи. Если индикатор не горит, ONT выключен.
• Аккумулятор - Горящий индикатор означает, что батарея в норме. Не горящий индикатор батареи означает, что батарея разряжена или отсутствует. Поэтому свяжитесь с компанией Verizon, если индикатор батареи не горит.
• Провал - Не горящий индикатор отказа означает, что ONT обычно работает. Если мигает постоянный красный индикатор, это означает, что самотестирование не удалось. Также мигающий красный индикатор означает, что самотестирование проходит успешно, но связь отсутствует.
• Видео - Если этот индикатор горит красным, видеоуслуга предоставляется, но ONT не имеет достаточной мощности.
• Сеть - Если сетевой светодиод горит зеленым, ONT работает нормально. Однако не горящий сетевой светодиод указывает на отсутствие оптического соединения.
• OMI - Зеленый индикатор OMI означает нормальную работу. Напротив, не горящий светодиод указывает на отсутствие доступного канала OMI.
• Горшки - Зеленый свет OMI означает, что телефоны отключены. Не горящий светодиод Pots означает, что все в порядке.
• Ссылка - Если индикатор соединения горит зеленым цветом, соединение является стандартным. Если индикатор мигает зеленым цветом, трафик по соединению Ethernet присутствует. Кроме того, если индикатор соединения не горит, соединение Ethernet не установлено.
• 100 Мбит/с - Если индикатор горит зеленым светом, вы подключены к 100 Мбит/с. Но, наоборот, если индикатор 100 Мбит/с не горит, вы получите не более 10 Мбит/с.

Теперь убедитесь, что ONT в вашем доме работает правильно. Вы можете перепроверить работу ONT, используя приведенные выше данные индикатора состояния.

Если какая-либо лампочка, отвечающая за доставку интернета к маршрутизатору, не горит, необходимо выполнить метод цикла питания этого устройства,

Цикл питания ONT

Если вы напрямую подключили свое устройство к оптоволоконному модему и все равно не получаете интернет, необходимо перезагрузить устройство.

Кроме того, ONT может показывать желтый свет, что означает отсутствие входящего интернета от провайдера.

Поэтому выполните следующие действия:

1. Сначала отсоедините кабель питания ONT от источника питания.
2. Затем подождите не менее 3-5 минут, чтобы ONT мог исправить внутренние ошибки и очистить кэш.
3. Затем подключите шнур питания и позвольте ONT снова начать работу.

После этого необходимо подключить маршрутизатор Verizon Fios к ONT с помощью кабеля Ethernet.

После подключения кабелей к определенным портам попробуйте запустить интернет на своем устройстве.

Неисправный маршрутизатор шлюза Verizon

Необходимо проверить кабельные соединения от ONT к маршрутизатору. Кроме того, при подключении компьютера или ноутбука к маршрутизатору Verizon Fios с помощью кабеля убедитесь, что каждый кабель правильно подключен к соответствующему порту.

После проверки кабельных соединений вы должны получить стабильный интернет. Однако вы все равно можете получить желтый свет, но не из-за провайдера, а из-за неисправности маршрутизатора шлюза Verizon Fios.

Поэтому пришло время сбросить устройство к заводским настройкам.

1. Сначала найдите красное отверстие сброса на задней панели маршрутизатора. Кнопка сброса находится в этом красном отверстии сброса.
2. Для нажатия этой кнопки необходимо использовать булавку или аналогичный предмет.
3. Нажмите и удерживайте кнопку сброса не менее 15 секунд.
4. Отпустите кнопку. На шлюзе Verizon Fios будут установлены заводские настройки.
5. Теперь включите устройство и снова подключитесь к нему.

Метод сброса настроек роутера устраняет большинство крупных сетевых проблем, связанных с подключением и интернетом. Однако пользовательские настройки Wi-Fi возвращаются к заводским по умолчанию. Это включает в себя:

• SSID (имя сети Wi-Fi)
• Пароль WiFi
• Метод шифрования
• Частотный диапазон и многое другое

Поэтому необходимо подключиться к маршрутизатору Verizon, используя учетные данные администратора по умолчанию, и обновить защиту WiFi. Только после этого другие устройства с поддержкой WiFi-соединения смогут снова подключиться к маршрутизатору.

Контактный горизонт

Если после сброса настроек маршрутизатор Verizon Fios показывает постоянные проблемы с интернетом или Wi-Fi, необходимо связаться со службой поддержки Verizon здесь.

Они сообщат вам, есть ли перебои с электричеством в вашем населенном пункте. Однако, поскольку сеть Verizon распространяется на огромную территорию, незначительная проблема может стать большой проблемой для пользователей.

Часто задаваемые вопросы

Почему мой маршрутизатор Fios не работает?

Причин может быть несколько. Во-первых, начните проверять маршрутизатор Fios по индикаторам состояния. Затем можно попробовать перезагрузить устройство и подключиться снова.

Вы также можете столкнуться с проблемами подключения, если ваш лимит использования интернета был исчерпан.

Кроме того, необходимо обратиться в службу поддержки сети Verizon, если проблема связана с аппаратным обеспечением, например, с перегревом маршрутизатора.

Как починить беспроводной маршрутизатор Verizon?

Примените описанные выше методы и посмотрите, решит ли это проблемы с Wi-Fi и другими сетями Verizon.

Могу ли я использовать свой модем и маршрутизатор для подключения к интернету Verizon Fios?

Да. Однако вам придется использовать устройство ONT в качестве модема, поскольку Verizon Fios работает по оптоволоконной технологии.

Что означают индикаторы на моем маршрутизаторе Fios?

Светодиодные индикаторы отображают состояние маршрутизатора. Более того, главный светодиодный индикатор, т.е. индикатор питания, Интернета, Wi-Fi или Wireless, должен быть зеленым. Это позволит убедиться, что вы получаете интернет-услуги от Verizon.

Заключение

Если маршрутизатор Verizon Fios не работает, попробуйте перезапустить и маршрутизатор, и ONT. Если проблема сохраняется, необходимо сбросить настройки маршрутизатора до заводских по умолчанию.

Сброс настроек маршрутизатора должен быть последним шагом. После этого необходимо связаться со службой поддержки Verizon. Они определят и устранят проблему, и вы снова сможете наслаждаться быстрым интернетом.