Как да поправите проблема "Mac не се свързва с WiFi"

Имате спешна среща, а вашият Mac не се свързва с Wi-Fi? Например, задачата ви трябва да бъде изпълнена след 10 минути, а не можете да я качите в студентския портал поради грешни настройки на Wi-Fi?

Не се притеснявайте; всички сме се сблъсквали с това от време на време. В това ръководство са разгледани техниките за отстраняване на неизправности, за да се отстрани отпадането на Wi-fi в операционната система на вашия Mac.

Несъмнено е неприятно, когато не можете да свържете своя Mac към Wi-Fi, особено когато най-много се нуждаете от интернет връзка.

Продължавайте да четете, за да научите защо се сблъсквате с проблеми с Wi-Fi свързаността на Mac и как да ги разрешите.

Причини, поради които Mac не се свързва с Wi-Fi връзка?

Не можете да разрешите даден проблем, ако не разберете основната причина. Най-общо казано, има основно четири причини, поради които Wi-Fi не се свързва с компютъра Mac.

• има прекъсване или престой в края на доставчика на интернет услуги (ISP)
• Проблем с маршрутизатора или модема
• Проблемът е в мрежата Wi-Fi
• Има проблем със софтуера на macOS

Техники за отстраняване на неизправности за свързване на Wi-Fi на Mac компютър

За ваш късмет сме съставили списък с техники за отстраняване на неизправности, които можете да следвате, за да свържете Mac към Wi-Fi връзка. Препоръчваме на потребителите на Mac да следват инструкциите в същия ред, в който са разгледани, за да спестят време и усилия.

Проверка на настройките на Wi-Fi мрежата

Преди да актуализирате софтуера за Wi-Fi на Mac или да нулирате модема, нека първо да проверите предпочитанията и препоръките за Wi-Fi от компютъра Mac. Добрата новина е, че Mac предлага ценни съвети за проверка на мрежовата връзка и отстраняване на неизправности.

Например при свързване с незащитена мрежа Mac Wi-fi препоръчва конфигуриране на Wi-Fi рутера за използване на защита Wireless Protected Access (WPA2) при свързване с такъв тип интернет връзка.

Премахване и добавяне на Wi-Fi мрежите в системните предпочитания

Можете да премахнете добавената в момента Wi-fi мрежа и да я конфигурирате отново, за да проверите дали проблемът не се дължи на неправилна конфигурация на Wi-fi мрежата в компютъра Mac. Необходимо е само да следвате тези стъпки:

• Първо отидете в лентата с менюта на състоянието на Wi-Fi, щракнете върху иконата Wi-fi и изберете "Отвори мрежовите настройки".
• Втората стъпка е да изберете Wi-fi услугата, която се намира в левия панел на прозореца, който се появява на екрана. Тук можете да изберете знака "минус", за да премахнете мрежата.
• Накрая е време да щракнете върху знака плюс, за да конфигурирате отново Wi-fi мрежата от падащото меню на интерфейса.

Свързване с друга мрежа и други устройства

За да проверите дали проблемът е в Mac или в Wi-Fi връзката, можете да опитате да свържете Wi-Fi мрежата на други устройства. Например безжичната мрежа може да е изключена или да има повреда в оптичния кабел. В такъв случай не можете да направите нищо, за да разрешите проблема; вместо това можете да се свържете с алтернативна Wi-Fi мрежа или да изчакате.

Алтернативно можете да опитате да се свържете с друга безжична мрежа, за да диагностицирате основната причина за проблема. Например, ако Mac Wi-fi се свързва с друга безжична мрежа, проблемът е в маршрутизатора, модема, защитната стена на маршрутизатора или домашната безжична мрежа.

Можете също така да извършите тест Ping, за да проверите дали проблемът е в уебсайта или уеб сървъра, до който се опитвате да получите достъп.

Извършване на безжична диагностика

За щастие Macbook Air се предлага с вграден инструмент за диагностика на безжични мрежи, който улеснява потребителите в откриването на неправилната конфигурация на съществуващата Wi-fi мрежа. Следователно можете да намерите много полезна информация за проблемите с Wi-fi безжичната ви връзка, като следвате тези стъпки:

• Първо, трябва да натиснете и задържите клавиша Option, наличен на клавиатурата. След това изберете символа Wi-fi в горната лента с менюта на Apple и изберете "Open Wireless Diagnostics".
• След това можете да стартирате отчета, като отидете в горната лента с менюта и изберете опцията "Performance" (Производителност) в "Windows".
• Инструментът сканира безжичната мрежа, за да открие проблемите, и ви представя обобщение на констатациите си за отстраняване на проблеми с Wi-Fi връзката в Mac.
• Можете да следвате поправките, представени от компютъра Mac, за да се свържете с интернет.

Освен това ще намерите три графики, представящи качеството на Wi-fi сигнала на екрана, скоростта на предаване, нивото на сигнала и шума. Тези графики могат да ви помогнат да анализирате проблемите с интернет свързаността на Mac.

Например най-горната графика представя скоростта на предаване на данни на Wi-Fi връзката в Mbps. По принцип тази графика трябва да показва последователна линия; проблемът обаче е в скоростта на Wi-Fi, ако се наблюдават спадове или пълно прекъсване.

Аналогично, графиката на средното качество показва съотношението между сигнала и шума, начертано във времето. Отново тя трябва да представя праволинейна тенденция с малки скокове. Обратно, честите спадове в линията показват смущения в околността.

На долната и последната графика са представени силата на сигнала на безжичната мрежа и измереният шум. Всеки внезапен скок в шума показва смущения от включване на микровълнова печка или друг електронен уред.

Рестартиране на компютъра Mac

Преди да нулирате безжичния маршрутизатор, можете да рестартирате Mac-а, за да разрешите проблема с Wi-fi връзката. Освен това можете да изключите Wi-fi на компютъра и да изчакате няколко секунди, преди да го включите отново.

Нулиране на маршрутизатора

Ако не можете да свържете лаптопа Mac, като използвате горните техники за отстраняване на неизправности, можете да нулирате маршрутизатора, за да изчистите кеша на DNS и да поправите неправилните конфигурации от страна на маршрутизатора. Можете да се консултирате с ръководството за употреба на маршрутизатора, за да нулирате настройките на маршрутизатора, или да използвате уеб портала, за да рестартирате маршрутизатора.

Можете да изключите захранването от маршрутизатора за 30 секунди, за да заредите маршрутизатора и по-късно да го включите.

В допълнение към нулирането на маршрутизацията можете да промените местоположението на маршрутизатора в дома си, за да подобрите приемането на сигнала. Освен това можете да опитате да преместите лаптопа по-близо до маршрутизатора, за да проверите достъпа до интернет. Понякога дебели стени и други тежки предмети допринасят за интерфейса, водещ до проблеми с Wi-Fi.

Промяна на Wi-fi канала

Не само електрониката, но и Wi-fi каналите, които използват съседите ви, могат да изкривят безжичните ви сигнали. Ето защо е най-добре да изберете отдалечен от съседите ви Wifi канал.

Вместо да избирате безжичния канал автоматично, можете да използвате инструмента за сканиране в Безжична диагностика, за да проверите канала, използван от вашия маршрутизатор.

За тази цел можете да получите достъп до софтуера на маршрутизатора, като използвате неговия IP адрес. След това можете да въведете IP адреса в уеб браузъра, за да влезете в софтуера на маршрутизатора и да промените безжичния канал.

И накрая, можете да наблюдавате графиките, налични в раздел Диагностика на безжичната мрежа, за да установите разликата в качеството на сигнала след промяна на Wi-Fi канала.

Използване на иконата за Wi-Fi в диагностиката на Apple

Можете също така да стартирате диагностиката на Apple на компютър Mac, за да разрешите проблема, свързан с мрежата. Всичко, което трябва да направите, е да следвате тези стъпки:

• Първо, трябва да изключите всички външни устройства, като мишка, външен твърд диск и USB устройства, с изключение на екрана и клавиатурата.
• Време е да изключите Mac и да го включите, като натиснете и задържите бутона D.
• След това можете да изберете езика и да позволите на диагностиката на Apple да получи достъп до компютъра Mac.
• Процесът отнема около две до три минути. В случай на проблем, свързан с безжичната мрежа, ще намерите съответните решения на екрана.

Промяна на DNS настройката и DHCP лизинга на Wi-Fi мрежата

Промяната на настройките на DNS изисква да изтриете файловете на системните предпочитания на Wi-fi. Най-добре е обаче да създадете резервно копие на тези файлове, преди да ги изтриете.

• Първо, можете да отворите Finder и да изберете Go. След това преминете към "Go To Folder" и копирайте и поставете пътя: /Library/Preferences/SystemConfiguration/
• В тази стъпка трябва да бъдете внимателни, тъй като трябва внимателно да изберете пет файла и да ги поставите в папката за резервно копие, намираща се на работния плот. Тези файлове включват: com.apple.airport.preferences.plist, NetworkInterfaces.plist, com.apple.network.identification.plist, preferences.plist и com.apple.wifi.message-tracer.plist.
• След това можете да рестартирате Mac-а и да включите Wi-Fi, за да проверите дали този метод решава проблемите с Wi-Fi или не.
• Ако Wi-Fi мрежата все още не се свързва, можете да създадете ново местоположение на Wi-Fi мрежа и да добавите персонализираните DNS и MTU данни.
• Можете да отидете в "Системни предпочитания", да изберете "Мрежа" и след това Wifi. Тук можете да изберете падащото меню в непосредствена близост до "Местоположение" и да щракнете върху "Редактиране на местоположения".
• Можете да щракнете върху знака +, за да добавите ново местоположение, и да изберете Готово, за да го завършите.
• Време е да се свържете с Wi-Fi мрежата, като въведете паролата на маршрутизатора.
• Отидете на опцията "Advanced" (Разширени) и щракнете върху "Renew DHCP Lease" (Подновяване на лизинга на DHCP) в раздела TCP/IP. Трябва да актуализирате списъка с DNS сървъри в раздела DNS, като добавите 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
• По същия начин можете да изберете хардуер и да го конфигурирате ръчно. Накрая можете да зададете MTU на Customer и да въведете 1453.

Време е да актуализирате macOS

За да се справите с евентуални проблеми с Wi-fi в системата, винаги можете да проверите за актуализации на операционната система. Ако е налична по-нова версия на macOS, можете да следвате следните стъпки, за да я инсталирате:

• Кликнете върху логото на Apple в горния ляв ъгъл на екрана и изберете "About This Mac".
• Кликнете върху бутона "Software Update" и изберете "Update Now".

Заключение

Свързването на Wi-Fi към лаптоп Mac трябва да е лесно и безпроблемно. Живеем в цифрова ера, в която не можем да си позволим да загубим интернет връзка.

Ако се сблъскате с проблеми със свързаността, можете да приложите техниките за отстраняване на неизправности в същия ред, в който са разгледани.