Så här åtgärdar du problemet "Mac kan inte ansluta till WiFi"

Har du ett brådskande möte, men din Mac kan inte ansluta till Wi-Fi? Har du till exempel en inlämningsuppgift som ska lämnas in om 10 minuter, men du kan inte ladda upp den på studentportalen på grund av felaktiga Wi-Fi-inställningar?

Oroa dig inte, vi har alla varit med om det någon gång. Den här guiden beskriver felsökningstekniker för att åtgärda att Wi-fi inte fungerar i operativsystemet på din Mac.

Det är säkert frustrerande när du inte kan ansluta din Mac till Wi-fi, särskilt när du behöver en internetanslutning som mest.

Fortsätt läsa för att få veta varför du har problem med Wi-fi-anslutning på Mac och hur du löser dem.

Orsaker till att Mac inte kan ansluta till en Wi-Fi-anslutning?

Du kan inte lösa ett problem om du inte förstår grundorsaken. Generellt sett finns det främst fyra orsaker till att Wi-Fi inte kan anslutas till Mac-datorn.

• Det finns ett avbrott eller en driftsstopp hos Internetleverantören (ISP).
• Problem med routern eller modemet
• Problemet ligger i Wi-Fi-nätverket
• Det finns ett problem med macOS-programvaran

Tekniker för felsökning för att ansluta Wi-Fi på Mac-datorn

Som tur är har vi sammanställt en lista över felsökningstekniker som du kan följa för att ansluta Mac till Wi-fi-anslutningen. Vi rekommenderar att Mac-användare följer instruktionerna i samma ordning som de beskrivs för att spara tid och ansträngning.

Kontrollera inställningarna för Wi-Fi-nätverket

Innan vi uppdaterar Mac Wi-fi-programvaran eller återställer modemet, ska vi först kontrollera Mac-datorns Wi-fi-inställningar och rekommendationer. Den goda nyheten är att Mac erbjuder värdefulla tips för att kontrollera nätverksanslutningen och felsöka den.

Om du till exempel ansluter till ett osäkrat nätverk rekommenderar Mac Wi-fi att du konfigurerar wi-fi-routern så att den använder WPA2-säkerheten (Wireless Protected Access) när du ansluter till en sådan typ av internetanslutning.

Ta bort och lägg till Wi-fi-nätverk i Systeminställningar

Du kan ta bort det aktuella Wi-fi-nätverket och konfigurera det igen för att kontrollera om problemet beror på en felaktig konfiguration av Wi-fi-nätverket på Mac-datorn. Allt du behöver göra är att följa de här stegen:

• Navigera först till menyraden Wi-fi-status, klicka på Wi-fi-ikonen och välj "Öppna nätverksinställningar".
• Det andra steget är att välja Wi-fi-tjänsten som finns på den vänstra panelen i fönstret som dyker upp på skärmen. Här kan du välja "minus"-tecknet för att ta bort nätverket.
• Slutligen är det dags att klicka på plustecknet för att konfigurera om Wi-fi-nätverket från rullgardinsmenyn för gränssnittet.

Anslut till andra nätverk och andra enheter

För att kontrollera om problemet ligger i Macen eller Wi-fi-anslutningen kan du försöka ansluta till Wi-fi-nätverket på andra enheter. Det trådlösa nätverket kan t.ex. vara nere eller så kan det vara fel på fiberkabeln. I sådana fall kan du inte göra något för att lösa problemet, utan du kan ansluta till ett alternativt Wi-fi-nätverk eller vänta.

Alternativt kan du försöka ansluta till ett annat trådlöst nätverk för att diagnostisera grundorsaken till problemet. Om Mac Wi-fi ansluts till ett annat trådlöst nätverk ligger problemet till exempel i routern, modemet, routerns brandvägg eller hemmets trådlösa nätverk.

Du kan också köra ett Ping-test för att kontrollera om problemet ligger på webbplatsen eller webbservern du försöker komma åt.

Kör trådlös diagnostik

Som tur är har Macbook Air ett integrerat verktyg för trådlös diagnostik som gör det lättare för användarna att ta reda på felkonfigurationen av deras befintliga Wi-Fi-nätverk. Du kan alltså hitta mycket användbar information om Wi-fi-problem med din trådlösa anslutning genom att följa dessa steg:

• Först måste du trycka på och hålla in alternativtangenten på tangentbordet. Välj sedan Wi-fi-symbolen i Apples övre menyrad och välj "Open Wireless Diagnostics" (Öppna trådlös diagnostik).
• Därefter kan du köra rapporten genom att navigera till den övre menyraden och välja alternativet "Performance" (prestanda) under "Windows".
• Verktyget skannar det trådlösa nätverket för att ta reda på problemen och presenterar en sammanfattning av resultaten för att åtgärda problem med Wi-fi-anslutning på Mac.
• Du kan följa de åtgärder som Mac-datorn presenterar för att ansluta till Internet.

Dessutom hittar du tre grafer som visar skärmens Wi-fi-signalkvalitet, överföringshastighet, signal- och brusnivåer. Dessa grafer kan hjälpa dig att analysera problemen med internetanslutningen på Mac.

I den översta grafen visas till exempel Wi-fi-anslutningens datahastighet i Mbps. Generellt sett ska grafen visa en jämn linje, men problemet ligger i Wi-fi-hastigheten om du ser dykningar eller helt bortfall.

På samma sätt visar grafen av medelkvalitet förhållandet mellan signal och brus över tiden. Även här bör den visa en rak trend med små toppar. Omvänt tyder frekventa dippar i linjen på störningar i omgivningen.

I den nedersta och sista grafen visas signalstyrkan för det trådlösa nätverket och det uppmätta bruset. En plötslig topp i bruset tyder på störning från en mikrovågsugn eller någon annan elektronisk apparat.

Starta om Mac-datorn

Innan du nollställer den trådlösa routern kan du starta om din Mac för att lösa problemet med Wi-fi-anslutningen. Du kan också stänga av Wi-fi på datorn och vänta några sekunder innan du slår på den igen.

Återställa routern

Om du inte kan ansluta den bärbara Mac-datorn med hjälp av ovanstående felsökningstekniker kan du återställa routern för att rensa DNS-cachen och åtgärda felaktiga konfigurationer på routerns sida. Du kan läsa routerns bruksanvisning för att återställa routerns inställningar eller använda webbportalen för att starta om routern.

Du kan koppla bort strömmen från routern i 30 sekunder för att koppla om routern och sedan slå på routern.

Förutom att återställa routingen kan du också ändra routerns placering i hemmet för att förbättra signalmottagningen. Du kan också försöka flytta den bärbara datorn närmare routern för att kontrollera internetåtkomsten. Ibland bidrar tjocka väggar och andra tunga föremål till gränssnittet som leder till Wi-fi-problem.

Ändra Wi-fi-kanal

Det är inte bara elektronik som orsakar störningar utan även de wifi-kanaler som dina grannar använder som kan störa dina trådlösa signaler. Därför är det bäst att välja en wifi-kanal som ligger långt ifrån dina grannar.

I stället för att välja den trådlösa kanalen automatiskt kan du använda Scan-verktyget i Wireless Diagnostics för att kontrollera den kanal som routern använder.

För detta ändamål kan du komma åt routerns programvara med hjälp av dess IP-adress. Därefter kan du skriva in IP-adressen i webbläsaren för att komma in i routerns programvara och ändra den trådlösa kanalen.

Slutligen kan du övervaka de grafer som finns i Wireless Diagnostics för att se skillnaden i signalkvalitet efter att du bytt trådlös kanal.

Använd Apple Diagnostics Wi-fi-ikon

Du kan också köra Apples diagnostik på en Mac-dator för att lösa det nätverksrelaterade problemet. Allt du behöver göra är att följa de här stegen:

• Först måste du koppla bort alla externa enheter, t.ex. musen, den externa hårddisken och USB-enheterna, utom skärmen och tangentbordet.
• Det är dags att stänga av Macen och slå på den genom att hålla in D-knappen.
• Därefter kan du välja språk och låta Apples diagnostik komma åt Mac-datorn.
• Processen tar cirka två till tre minuter. Om du har problem med det trådlösa nätverket hittar du relevanta lösningar på skärmen.

Ändra DNS-inställningen och DHCP-avtalet för Wi-fi-nätverk

För att ändra DNS-inställningarna måste du ta bort filerna för Wi-fi-systemets inställningar. Det är dock bäst att skapa en säkerhetskopia av dessa filer innan du tar bort dem.

• Först kan du öppna Finder och välja Go. Navigera sedan till "Go To Folder" och kopiera och klistra in sökvägen: /Library/Preferences/SystemConfiguration/
• Du måste vara försiktig i det här steget eftersom du noggrant måste välja ut fem filer och placera dem i säkerhetskopieringsmappen på skrivbordet. Dessa filer är com.apple.airport.preferences.plist, NetworkInterfaces.plist, com.apple.network.identification.plist, preferences.plist och com.apple.wifi.message-tracer.plist.
• Därefter kan du starta om Macen och slå på Wi-fi för att kontrollera om den här metoden löser Wi-fi-problemen eller inte.
• Om det fortfarande inte går att ansluta till wifi-nätverket kan du skapa en ny plats för ett wifi-nätverk och lägga till anpassade DNS- och MTU-informationer.
• Du kan navigera till "Systeminställningar", välja "Nätverk" och sedan Wifi. Här kan du välja rullgardinsmenyn bredvid "Plats" och klicka på "Redigera platser".
• Du kan klicka på +-tecknet för att lägga till en ny plats och välja klar för att avsluta den.
• Det är dags att ansluta till Wi-fi-nätverket genom att ange routerns lösenord.
• Gå till alternativet "Avancerat" och klicka på "Förnya DHCP-lease" under fliken TCP/IP. Du bör uppdatera listan över DNS-servrar på fliken DNS genom att lägga till 8.8.8.8.8 och 8.8.4.4.
• På samma sätt kan du välja hårdvara och konfigurera den manuellt. Slutligen kan du ställa in MTU till Customer och ange 1453.

Dags att uppdatera macOS

Om du vill åtgärda eventuella Wi-fi-problem med systemet kan du alltid kontrollera om det finns uppdateringar av operativsystemet. Om det finns en nyare version av macOS kan du följa de här stegen för att installera den:

• Klicka på Apple-logotypen i det övre vänstra hörnet av skärmen och välj "Om den här Macen".
• Klicka på knappen "Software Update" (programuppdatering) och välj "Update Now" (uppdatera nu).

Slutsats

Det ska vara enkelt och problemfritt att ansluta Wi-fi till en bärbar Mac-dator. Vi lever i en digital era där vi inte har råd att förlora internetanslutningen.

Om du stöter på problem med anslutningen kan du tillämpa felsökningsmetoderna i samma ordning som de som diskuterats.