Jak opravit problém "Mac se nechce připojit k Wi-Fi"

Máte naléhavou schůzku a váš Mac se nechce připojit k Wi-Fi? Například máte za 10 minut odevzdat úkol a nemůžete ho kvůli špatnému nastavení Wi-Fi nahrát na studentský portál?

Nebojte se, všem se nám to občas stává. V této příručce jsou popsány techniky řešení problémů, jak opravit vypadávání Wi-fi v operačním systému Mac.

Je nepochybně frustrující, když se Mac nemůže připojit k Wi-fi, zejména když připojení k internetu potřebujete nejvíce.

Čtěte dále a dozvíte se, proč máte v počítači Mac problémy s připojením k síti Wi-fi a jak je vyřešit.

Důvody, proč se Mac nepřipojí k připojení Wi-Fi?

Problém nevyřešíte, dokud nepochopíte jeho hlavní příčinu. Obecně lze říci, že existují především čtyři důvody, proč se Wi-Fi k počítači Mac nepřipojí.

• výpadek nebo odstávka na straně poskytovatele internetových služeb (ISP).
• Problém se směrovačem nebo modemem
• Problém je v síti Wi-Fi
• V softwaru macOS je problém

Techniky řešení problémů s připojením Wi-Fi v počítači Mac

Naštěstí pro vás jsme sestavili seznam technik řešení problémů, které můžete použít pro připojení počítače Mac k připojení Wi-fi. Uživatelům počítačů Mac doporučujeme postupovat podle uvedených pokynů ve stejném pořadí, aby ušetřili čas a námahu.

Ověření nastavení sítě Wi-fi

Před aktualizací softwaru Wi-fi v počítači Mac nebo resetováním modemu nejprve ověřte předvolby a doporučení Wi-fi v počítači Mac. Dobrou zprávou je, že Mac nabízí cenné tipy pro kontrolu síťového připojení a řešení problémů.

Například při připojení k nezabezpečené síti Mac Wi-fi doporučuje nastavit wi-fi router tak, aby při připojení k takovému typu internetového připojení používal zabezpečení WPA2 (Wireless Protected Access).

Odebrání a přidání sítí Wi-fi do předvoleb systému

Aktuálně přidanou síť Wi-fi můžete odebrat a znovu ji nakonfigurovat, abyste zjistili, zda problém nespočívá v nesprávné konfiguraci sítě Wi-fi v počítači Mac. Stačí postupovat podle následujících kroků:

• Nejprve přejděte na stavový řádek nabídky Wi-fi, klikněte na ikonu Wi-fi a vyberte možnost "Otevřít předvolby sítě".
• Druhým krokem je výběr služby Wi-fi přítomné na levém panelu okna, které se objeví na obrazovce. Zde můžete zvolit znaménko "minus" pro odstranění sítě.
• Nakonec je čas kliknout na znaménko plus a znovu nakonfigurovat síť Wi-fi z rozevírací nabídky rozhraní.

Připojení k jiné síti a jiným zařízením

Chcete-li ověřit, zda problém spočívá v počítači Mac nebo v připojení k síti Wi-fi, můžete se zkusit připojit k síti Wi-fi na jiných zařízeních. Může například dojít k výpadku bezdrátové sítě nebo k závadě na optickém kabelu. V takovém případě nemůžete pro vyřešení problému nic udělat; místo toho se můžete připojit k alternativní síti Wi-fi nebo počkat.

Případně se můžete zkusit připojit k jiné bezdrátové síti, abyste diagnostikovali hlavní příčinu problému. Pokud se například Mac Wi-fi připojuje k jiné bezdrátové síti, problém spočívá ve směrovači, modemu, bráně firewall směrovače nebo domácí bezdrátové síti.

Můžete také spustit test Ping, abyste zjistili, zda problém nespočívá ve webové stránce nebo webovém serveru, ke kterému se snažíte přistupovat.

Spuštění bezdrátové diagnostiky

Macbook Air je naštěstí vybaven integrovaným nástrojem pro diagnostiku bezdrátového připojení, který uživatelům usnadňuje zjištění chybné konfigurace jejich stávající sítě Wi-fi. Podle těchto kroků tedy můžete zjistit mnoho užitečných informací o problémech s bezdrátovým připojením Wi-fi:

• Nejprve musíte stisknout a podržet klávesu Option dostupnou na klávesnici. Poté vyberte symbol Wi-fi v horní liště nabídky Apple a vyberte možnost "Otevřít diagnostiku bezdrátového připojení".
• Poté můžete sestavu spustit tak, že přejdete na horní lištu nabídky a v části "Windows" vyberete možnost "Performance".
• Nástroj prohledá bezdrátovou síť, zjistí problémy a předloží vám souhrn svých zjištění, abyste mohli vyřešit problémy s připojením Wi-fi v počítači Mac.
• Při připojení k Internetu můžete postupovat podle oprav, které nabízí počítač Mac.

Kromě toho na obrazovce najdete tři grafy prezentující kvalitu signálu Wi-fi, přenosovou rychlost, signál a úroveň šumu. Tyto grafy vám pomohou analyzovat problémy s připojením k internetu v počítači Mac.

Například v nejvyšším grafu je uvedena rychlost přenosu dat připojení Wi-fi v Mb/s. Obecně by tento graf měl ukazovat konzistentní linii; pokud však dochází k poklesům nebo úplnému výpadku rychlosti připojení Wi-fi, je to problém.

Podobně graf střední kvality zobrazuje poměr signálu a šumu vynesený v čase. Opět by měl vykazovat přímočarý trend s malými výkyvy. Naopak časté poklesy přímky naznačují rušení v okolí.

Spodní a poslední graf znázorňují sílu signálu bezdrátové sítě a naměřený šum. Jakýkoli náhlý nárůst šumu znamená rušení zapnutím mikrovlnné trouby nebo jiného elektronického zařízení.

Restartování počítače Mac

Před resetováním bezdrátového směrovače můžete počítač Mac restartovat, abyste vyřešili problém s připojením k síti Wi-fi. Kromě toho můžete také vypnout síť Wi-fi v počítači a počkat několik sekund, než ji znovu zapnete.

Resetování směrovače

Pokud se vám nedaří připojit notebook Mac pomocí výše uvedených technik řešení problémů, můžete resetovat směrovač, abyste vymazali mezipaměť DNS a opravili nesprávné konfigurace na straně směrovače. Pro resetování nastavení směrovače můžete nahlédnout do návodu k obsluze směrovače nebo použít webový portál k restartování směrovače.

Můžete na 30 sekund odpojit napájení od směrovače, abyste provedli cyklus napájení a později směrovač zapnuli.

Kromě resetování směrování můžete také změnit umístění směrovače v rámci domácnosti, abyste zlepšili příjem signálu. Kromě toho můžete zkusit přesunout notebook blíže ke směrovači a zkontrolovat přístup k internetu. Někdy se na rozhraní, které vede k problémům s Wi-fi, podílejí silné zdi a jiné těžké předměty.

Změna kanálu Wi-fi

Rušit vás může nejen elektronika, ale také kanály Wi-fi, které používají vaši sousedé. Proto je nejlepší zvolit kanál Wifi vzdálený od sousedů.

Namísto automatického výběru bezdrátového kanálu můžete pomocí nástroje Scan v nástroji Wireless Diagnostics zkontrolovat kanál používaný směrovačem.

Za tímto účelem můžete přistupovat k softwaru směrovače pomocí jeho IP adresy. Poté můžete zadat IP adresu do webového prohlížeče a vstoupit do softwaru směrovače a změnit bezdrátový kanál.

Nakonec můžete sledovat grafy dostupné v části Diagnostika bezdrátového připojení a sledovat rozdíl v kvalitě signálu po změně kanálu Wi-fi.

Použití ikony Wi-fi v aplikaci Apple Diagnostika

Problém související se sítí můžete vyřešit také spuštěním diagnostiky Apple v počítači Mac. Stačí postupovat podle následujících kroků:

• Nejprve musíte odpojit všechna externí zařízení, jako je myš, externí pevný disk a zařízení USB, s výjimkou obrazovky a klávesnice.
• Je čas vypnout Mac a zapnout jej stisknutím a podržením tlačítka D.
• Poté můžete vybrat jazyk a umožnit diagnostice Apple přístup k počítači Mac.
• Proces trvá přibližně dvě až tři minuty. V případě jakéhokoli problému souvisejícího s bezdrátovou sítí najdete na obrazovce příslušná řešení.

Úprava nastavení DNS a pronájmu DHCP sítě Wi-fi

Změna nastavení DNS vyžaduje odstranění souborů předvoleb systému Wi-fi. Před odstraněním těchto souborů je však nejlepší vytvořit jejich zálohu.

• Nejprve můžete otevřít Finder a vybrat možnost Přejít. Poté přejděte na položku "Přejít do složky" a zkopírujte a vložte cestu: /Library/Preferences/SystemConfiguration/.
• V tomto kroku musíte být opatrní, protože musíte pečlivě vybrat pět souborů a umístit je do záložní složky na ploše. Mezi tyto soubory patří com.apple.airport.preferences.plist, NetworkInterfaces.plist, com.apple.network.identification.plist, preferences.plist a com.apple.wifi.message-tracer.plist.
• Poté můžete restartovat Mac a zapnout Wi-fi a zkontrolovat, zda tato metoda problémy s Wi-fi vyřeší, nebo ne.
• Pokud se síť Wi-fi stále nepřipojuje, můžete vytvořit nové umístění sítě Wifi a přidat vlastní údaje DNS a MTU.
• Můžete přejít na "Předvolby systému", vybrat "Síť" a poté Wifi. Zde můžete vybrat rozbalovací nabídku vedle "Umístění" a kliknout na "Upravit umístění".
• Kliknutím na znaménko + přidáte nové umístění a výběrem možnosti hotovo jej dokončíte.
• Je čas připojit se k síti Wi-fi zadáním hesla směrovače.
• Přejděte na možnost "Upřesnit" a klikněte na možnost "Obnovit pronájem DHCP" na kartě TCP/IP. Měli byste aktualizovat seznam serverů DNS na kartě DNS přidáním 8.8.8.8 a 8.8.4.4.
• Podobně můžete zvolit hardware a nakonfigurovat jej ručně. Nakonec můžete nastavit MTU na Customer a zadat 1453.

Čas na aktualizaci systému macOS

Problémy se systémem Wi-fi můžete vždy zkontrolovat, zda nejsou k dispozici aktualizace operačního systému. Pokud je k dispozici novější verze systému macOS, můžete ji nainstalovat podle následujících kroků:

• Klikněte na logo Apple v levém horním rohu obrazovky a vyberte možnost "O tomto Macu".
• Klikněte na tlačítko "Aktualizace softwaru" a vyberte možnost "Aktualizovat nyní".

Závěr

Připojení Wi-Fi k notebooku Mac by mělo být jednoduché a bezproblémové. Žijeme v digitální době, kdy si nemůžeme dovolit ztratit připojení k internetu.

Pokud se vyskytnou problémy s připojením, můžete provést techniky řešení problémů ve stejném pořadí, jak bylo popsáno.