Sådan løser du problemet "Mac vil ikke oprette forbindelse til WiFi"

Har du et vigtigt møde, og din Mac kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi? Skal du f.eks. aflevere din opgave om 10 minutter, og kan du ikke uploade den på elevportalen på grund af forkerte Wi-fi-indstillinger?

Bare rolig; vi har alle været der en gang imellem. Denne vejledning diskuterer fejlfindingsteknikkerne til at løse Wi-fi-tab i Mac-operativsystemet.

Det er utvivlsomt frustrerende, når du ikke kan tilslutte din Mac til Wi-fi, især når du har mest brug for en internetforbindelse.

Læs videre for at finde ud af, hvorfor du har problemer med Wi-fi-forbindelse på Mac, og hvordan du løser dem.

Årsager til, at Mac ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi-forbindelse?

Du kan ikke løse et problem, medmindre du forstår den grundlæggende årsag. Generelt set er der primært fire årsager til, at Wi-Fi ikke opretter forbindelse til Mac-computeren.

• Der er en afbrydelse eller nedetid hos internetudbyderen (ISP)
• Problem med routeren eller modemet
• Problemet ligger i Wi-Fi-netværket
• Der er et problem med macOS-softwaren

Fejlfindingsteknikker til at oprette forbindelse til Wi-Fi på Mac-computer

Heldigvis har vi samlet en liste over fejlfindingsteknikker, som du kan følge for at forbinde Mac'en til Wi-fi-forbindelsen. Vi anbefaler, at Mac-brugere følger instruktionerne i samme rækkefølge som beskrevet for at spare tid og kræfter.

Kontroller indstillingerne for Wi-fi-netværket

Før vi opdaterer Mac Wi-fi-softwaren eller nulstiller modemet, skal vi først kontrollere Mac-computerens Wi-fi-præferencer og anbefalinger. Den gode nyhed er, at Mac tilbyder værdifulde tips til at kontrollere netværksforbindelsen og fejlfinde den.

Mac Wi-fi anbefaler f.eks. at konfigurere wi-fi-routeren til at bruge WPA2-sikkerhed (Wireless Protected Access), når du opretter forbindelse til et usikkert netværk, mens du opretter forbindelse til en sådan type internetforbindelse.

Fjern og tilføj Wi-fi-netværk til systemindstillingerne

Du kan fjerne det aktuelt tilføjede Wi-fi-netværk og konfigurere det igen for at kontrollere, om problemet skyldes en forkert Wi-fi-netværkskonfiguration på Mac-computeren. Du skal blot følge disse trin:

• Naviger først til menulinjen Wi-fi-status, klik på Wi-fi-ikonet, og vælg "Åbn netværksindstillinger".
• Det andet trin er at vælge den Wi-fi-tjeneste, der er til stede i venstre panel i det vindue, der vises på skærmen. Her kan du vælge "minus"-tegnet for at fjerne netværket.
• Til sidst er det tid til at klikke på plus-tegnet for at rekonfigurere Wi-fi-netværket fra drop-down-menuen for grænsefladen.

Opret forbindelse til andre netværk og andre enheder

For at kontrollere, om problemet ligger i Mac'en eller Wi-fi-forbindelsen, kan du prøve at forbinde Wi-fi-netværket på andre enheder. Det trådløse netværk kan f.eks. være nede, eller der kan være en fejl i fiberkablet. I så fald kan du ikke gøre noget for at løse problemet; i stedet kan du forbinde til et andet Wi-fi-netværk eller vente.

Alternativt kan du prøve at oprette forbindelse til et andet trådløst netværk for at diagnosticere årsagen til problemet. Hvis Mac Wi-fi f.eks. opretter forbindelse til et andet trådløst netværk, kan problemet ligge i routeren, modemet, routerens firewall eller det trådløse netværk i hjemmet.

Du kan også køre en Ping-test for at kontrollere, om problemet ligger på det websted eller den webserver, du forsøger at få adgang til.

Kør trådløs diagnose

Heldigvis leveres Macbook Air med et integreret værktøj til trådløs diagnose, der gør det lettere for brugerne at finde ud af den forkerte konfiguration af deres eksisterende Wi-fi-netværk. Du kan derfor finde en masse nyttige oplysninger om Wi-fi-problemer med din trådløse forbindelse ved at følge disse trin:

• Først skal du trykke på og holde Option-tasten på tastaturet nede. Vælg derefter Wi-fi-symbolet i den øverste Apple-menulinje og vælg "Open Wireless Diagnostics" (Åbn trådløs diagnose).
• Derefter kan du køre rapporten ved at navigere til den øverste menulinje og vælge "Performance" under "Windows".
• Værktøjet scanner det trådløse netværk for at finde ud af problemerne og præsenterer dig for en oversigt over resultaterne for at løse problemer med Wi-fi-forbindelser på Mac'en.
• Du kan følge de rettelser, som Mac-computeren viser dig, for at oprette forbindelse til internettet.

Derudover finder du tre grafer, der viser skærmens Wi-fi-signalkvalitet, transmissionshastighed, signal- og støjniveauer. Disse grafer kan hjælpe dig med at analysere problemerne med internetforbindelsen på Mac.

Den øverste graf viser f.eks. datahastigheden for Wi-fi-forbindelsen i Mbps. Generelt bør denne graf vise en ensartet linje; problemet ligger dog i Wi-fi-hastigheden, hvis du ser dyk eller fuldstændigt udfald.

På samme måde viser grafen for den mellemste kvalitet forholdet mellem signal og støj over tid. Også her bør den vise en retlinet tendens med små spidser. Omvendt tyder hyppige dyk i linjen på forstyrrelser i omgivelserne.

Den nederste og sidste graf viser signalstyrken fra det trådløse netværk og den målte støj. Enhver pludselig stigning i støjen indikerer interferens fra tænding af en mikrobølgeovn eller et andet elektronisk apparat.

Genstart Mac-computeren

Før du nulstiller den trådløse router, kan du genstarte Mac'en for at løse problemet med Wi-fi-forbindelsen. Derudover kan du også slukke for Wi-fi på computeren og vente et par sekunder, før du tænder den igen.

Nulstil routeren

Hvis du ikke kan tilslutte den bærbare Mac-computer ved hjælp af ovenstående fejlfindingsteknikker, kan du nulstille routeren for at rydde DNS-cachen og rette de forkerte konfigurationer på routerens side. Du kan se routerens brugsanvisning for at nulstille routerindstillingerne eller bruge webportalen til at genstarte routeren.

Du kan afbryde strømmen fra routeren i 30 sekunder for at slukke for routeren og senere tænde for routeren.

Ud over at nulstille routing kan du også ændre routerens placering i dit hjem for at forbedre signalmodtagelsen. Du kan også prøve at flytte den bærbare computer tættere på routeren for at kontrollere internetadgangen. Nogle gange bidrager tykke vægge og andre tunge genstande til grænsefladen, der fører til Wi-fi-problemer.

Ændring af Wi-fi-kanalen

Det er ikke kun elektronikken, der giver interferens, men også de Wi-fi-kanaler, som dine naboer bruger, der kan forvrænge dine trådløse signaler. Derfor er det bedst at vælge en Wi-fi-kanal, der ligger længere væk fra dine naboer.

I stedet for at vælge den trådløse kanal automatisk kan du bruge scanningsværktøjet i Wireless Diagnostics til at kontrollere den kanal, der bruges af routeren.

Til dette formål kan du få adgang til routerens software ved hjælp af dens IP-adresse. Derefter kan du indtaste IP-adressen i webbrowseren for at åbne routerens software og ændre den trådløse kanal.

Endelig kan du overvåge de grafer, der er tilgængelige i Wireless Diagnostics, for at se forskellen i signalkvaliteten efter at have ændret Wi-fi-kanal.

Brug Apple Diagnostics Wi-fi-ikonet

Du kan også køre Apple-diagnostik på en Mac-computer for at løse det netværksrelaterede problem. Du skal blot følge disse trin:

• Først skal du frakoble alle eksterne enheder, f.eks. musen, den eksterne harddisk og USB-enhederne, undtagen skærmen og tastaturet.
• Det er tid til at lukke Mac'en ned og tænde den, mens du holder D-knappen nede.
• Derefter kan du vælge sprog og lade Apple-diagnosticeringen få adgang til Mac-computeren.
• Processen tager ca. to til tre minutter. Hvis der opstår problemer i forbindelse med det trådløse netværk, finder du de relevante løsninger på skærmen.

Ændre DNS-indstillingen og DHCP-leasing for Wi-fi-netværk

Ændring af DNS-indstillingerne kræver, at du sletter filerne med Wi-fi-systemindstillinger. Det er dog bedst at oprette en sikkerhedskopi af disse filer, før du sletter dem.

• Først kan du åbne Finder og vælge Gå. Derefter skal du navigere til "Gå til mappe" og kopiere og indsætte stien: /Library/Preferences/SystemConfiguration/
• Du skal være forsigtig i dette trin, da du omhyggeligt skal vælge fem filer og placere dem i sikkerhedskopimappen på skrivebordet. Disse filer omfatter com.apple.airport.preferences.plist, NetworkInterfaces.plist, com.apple.network.identification.plist, preferences.plist og com.apple.wifi.message-tracer.plist.
• Derefter kan du genstarte Mac'en og tænde for Wi-fi for at kontrollere, om denne metode løser Wi-fi-problemerne eller ej.
• Hvis Wi-fi-netværket stadig ikke får forbindelse, kan du oprette en ny placering for et Wi-fi-netværk og tilføje de brugerdefinerede DNS- og MTU-oplysninger.
• Du kan navigere til "Systemindstillinger", vælge "Netværk" og derefter Wifi. Her kan du vælge dropdown-menuen ved siden af "Placering" og klikke på "Rediger placeringer".
• Du kan klikke på +-tegnet for at tilføje en ny placering og vælge færdig for at afslutte den.
• Det er nu tid til at oprette forbindelse til Wi-fi-netværket ved at indtaste routerens adgangskode.
• Gå til "Avanceret", og klik på "Renew DHCP Lease" under fanen TCP/IP. Du skal opdatere DNS-serverlisten under fanen DNS ved at tilføje 8.8.8.8.8.8 og 8.8.4.4.
• På samme måde kan du vælge hardware og konfigurere den manuelt. Endelig kan du indstille MTU til Customer og indtaste 1453.

Tid til at opdatere macOS

For at løse eventuelle Wi-fi-problemer med systemet kan du altid tjekke, om der er opdateringer til operativsystemet. Hvis der er en nyere version af macOS tilgængelig, kan du følge disse trin for at installere den:

• Klik på Apple-logoet i øverste venstre hjørne af skærmen, og vælg "Om denne Mac".
• Klik på knappen "Softwareopdatering", og vælg "Opdater nu".

Konklusion

Det skal være nemt og problemfrit at tilslutte Wi-fi til den bærbare Mac-computer. Vi lever i en digital tidsalder, hvor vi ikke har råd til at miste internetforbindelsen.

Hvis du støder på problemer med forbindelsen, kan du implementere fejlfindingsteknikkerne i samme rækkefølge som beskrevet.