Kako odpraviti težavo "Mac se ne poveže z WiFi"

Imate nujen sestanek, a se vaš Mac ne more povezati z brezžičnim omrežjem Wi-Fi? Na primer, morate nalogo oddati čez 10 minut, a je zaradi napačnih nastavitev brezžičnega omrežja Wi-Fi ne morete naložiti na študentski portal?

Ne skrbite; vsem se nam je to že zgodilo. V tem vodniku so opisane tehnike za odpravljanje težav, s katerimi lahko popravite izpad Wi-fi v operacijskem sistemu Mac.

Nedvomno je neprijetno, če Maca ne morete povezati z brezžičnim internetom, še posebej takrat, ko internetno povezavo najbolj potrebujete.

Nadaljujte z branjem, da bi izvedeli, zakaj imate težave s povezljivostjo Wi-fi v računalniku Mac in kako jih odpraviti.

Razlogi, zakaj se Mac ne poveže s povezavo Wi-Fi?

Težave ne morete odpraviti, če ne razumete osnovnega vzroka. Na splošno obstajajo predvsem štirje razlogi, zakaj se Wi-Fi ne poveže z računalnikom Mac.

• na strani ponudnika internetnih storitev (ISP) pride do izpada ali zastoja.
• Težava z usmerjevalnikom ali modemom
• Težava je v omrežju Wi-Fi
• Obstaja težava s programsko opremo macOS

Tehnike za odpravljanje težav pri vzpostavljanju povezave Wi-Fi v računalniku Mac

Na vašo srečo smo pripravili seznam tehnik odpravljanja težav, ki jih lahko uporabite za vzpostavitev povezave med računalnikom Mac in povezavo Wi-fi. Uporabnikom računalnikov Mac priporočamo, da sledijo navodilom v enakem vrstnem redu, kot je opisano, da prihranijo čas in trud.

Preverite nastavitve omrežja Wi-Fi

Pred posodobitvijo programske opreme Mac Wi-fi ali ponastavitvijo modema najprej preverimo nastavitve Wi-fi in priporočila računalnika Mac. Dobra novica je, da Mac ponuja dragocene nasvete za preverjanje omrežne povezave in odpravljanje težav.

Mac Wi-fi na primer priporoča, da med povezovanjem z nezavarovanim omrežjem usmerjevalnik wi-fi konfigurirate tako, da med povezovanjem s takšno vrsto internetne povezave uporablja zaščito WPA2 (Wireless Protected Access).

Odstranjevanje in dodajanje omrežij Wi-fi v sistemske nastavitve

Trenutno dodano omrežje Wi-fi lahko odstranite in ga znova konfigurirate, da preverite, ali je težava v nepravilni konfiguraciji omrežja Wi-fi v računalniku Mac. Vse, kar morate storiti, je, da sledite tem korakom:

• Najprej pojdite v menijsko vrstico stanja Wi-fi, kliknite ikono Wi-fi in izberite "Odpri nastavitve omrežja".
• Drugi korak je izbira storitve Wi-fi na levi strani okna, ki se prikaže na zaslonu. Tu lahko izberete znak "minus" za odstranitev omrežja.
• Na koncu kliknite znak plus in v spustnem meniju vmesnika ponovno konfigurirajte omrežje Wi-fi.

Povezovanje z drugim omrežjem in drugimi napravami

Če želite preveriti, ali je težava v računalniku Mac ali povezavi Wi-fi, lahko poskusite omrežje Wi-fi povezati z drugimi napravami. Morda je na primer brezžično omrežje nedelujoče ali pa je prišlo do napake v optičnem kablu. V takem primeru ne morete storiti ničesar za rešitev težave; lahko se povežete z drugim omrežjem Wi-fi ali počakate.

Če se Mac Wi-fi poveže z drugim brezžičnim omrežjem, lahko poskusite vzpostaviti povezavo s kakšnim drugim brezžičnim omrežjem, da ugotovite glavni vzrok težave. Če se na primer Mac Wi-fi poveže z drugim brezžičnim omrežjem, je težava v usmerjevalniku, modemu, požarnem zidu usmerjevalnika ali domačem brezžičnem omrežju.

Izvedete lahko tudi test Ping, da preverite, ali je težava v spletnem mestu ali spletnem strežniku, do katerega poskušate dostopati.

Zagon brezžične diagnostike

Na srečo je Macbook Air opremljen z integriranim orodjem za diagnostiko brezžične povezave, ki uporabnikom olajša ugotavljanje napačne konfiguracije obstoječega omrežja Wi-fi. Zato lahko z naslednjimi koraki najdete veliko koristnih informacij o težavah z brezžično povezavo Wi-fi:

• Najprej pritisnite in pridržite tipko Option, ki je na voljo na tipkovnici. Nato v zgornji menijski vrstici Apple izberite simbol Wi-fi in izberite "Open Wireless Diagnostics".
• Nato lahko zaženete poročilo tako, da se pomaknete v zgornjo menijsko vrstico in izberete možnost "Uspešnost" v razdelku "Okna".
• Orodje preišče brezžično omrežje in ugotovi težave ter vam predstavi povzetek ugotovitev za odpravo težav s povezavo Wi-fi v računalniku Mac.
• Pri vzpostavljanju povezave z internetom lahko sledite popravkom, ki jih predstavi računalnik Mac.

Poleg tega boste našli tri grafe, ki prikazujejo kakovost signala Wi-fi v zaslonu, stopnjo prenosa, signal in raven šuma. Ti grafi vam lahko pomagajo analizirati težave z internetno povezljivostjo v računalniku Mac.

V zgornjem grafu je na primer prikazana hitrost prenosa podatkov povezave Wi-fi v Mb/s. Na splošno bi moral ta graf prikazovati dosledno črto, vendar je težava v hitrosti povezave Wi-fi, če pride do padcev ali popolnega izpadanja.

Podobno graf srednje kakovosti prikazuje razmerje med signalom in šumom, ki je prikazano skozi čas. Tudi v tem primeru bi moral biti prikazan trend ravne črte z majhnimi skoki. Nasprotno pa pogosti padci črte kažejo na motnje v okolici.

Spodnji in zadnji graf prikazujeta moč signala brezžičnega omrežja in izmerjeni šum. Vsak nenaden porast šuma pomeni motnjo zaradi vklopa mikrovalovne pečice ali katere koli druge elektronske naprave.

Ponovni zagon računalnika Mac

Pred ponastavitvijo brezžičnega usmerjevalnika lahko znova zaženete računalnik Mac, da odpravite težavo s povezljivostjo Wi-fi. Poleg tega lahko v računalniku izklopite Wi-fi in počakate nekaj sekund, preden ga znova vklopite.

Ponastavitev usmerjevalnika

Če prenosnega računalnika Mac ne morete povezati z zgornjimi tehnikami odpravljanja težav, lahko ponastavite usmerjevalnik, da počistite predpomnilnik DNS in popravite neustrezne konfiguracije na strani usmerjevalnika. Za ponastavitev nastavitev usmerjevalnika se lahko obrnete na navodila za uporabo usmerjevalnika ali uporabite spletni portal za ponovni zagon usmerjevalnika.

Za 30 sekund lahko izključite napajanje iz usmerjevalnika, da se usmerjevalnik vklopi, nato pa ga vklopite.

Poleg ponastavitve usmerjanja lahko spremenite tudi lokacijo usmerjevalnika v svojem domu, da izboljšate sprejem signala. Poleg tega lahko poskusite prenosni računalnik približati usmerjevalniku in preverite dostop do interneta. Včasih debele stene in drugi težki predmeti prispevajo k vmesniku, ki povzroča težave s povezavo Wi-fi.

Spreminjanje kanala Wi-fi

Motenj ne povzroča le elektronika, temveč tudi kanali Wi-fi, ki jih uporabljajo vaši sosedje in ki lahko popačijo vaše brezžične signale. Zato je najbolje izbrati kanal Wifi, ki je oddaljen od sosedov.

Namesto samodejne izbire brezžičnega kanala lahko z orodjem Scan v programu Wireless Diagnostics preverite kanal, ki ga uporablja usmerjevalnik.

V ta namen lahko do programske opreme usmerjevalnika dostopate z njegovim naslovom IP. Nato lahko naslov IP vnesete v spletni brskalnik, da vstopite v programsko opremo usmerjevalnika in spremenite brezžični kanal.

Nazadnje lahko spremljate grafe, ki so na voljo v programu Wireless Diagnostics, in opazujete razliko v kakovosti signala po spremembi kanala Wi-fi.

Uporaba ikone Wi-fi v programu Apple Diagnostika

V računalniku Mac lahko zaženete tudi Apple diagnostiko in tako odpravite težavo, povezano z omrežjem. Vse, kar morate storiti, je, da sledite tem korakom:

• Najprej morate odklopiti vse zunanje naprave, kot so miška, zunanji trdi disk in naprave USB, razen zaslona in tipkovnice.
• Čas je, da izklopite računalnik Mac in ga vklopite s pritiskom in držanjem gumba D.
• Nato lahko izberete jezik in omogočite dostop do računalnika Mac s pomočjo Applove diagnostike.
• Postopek traja približno dve do tri minute. V primeru težav, povezanih z brezžičnim omrežjem, boste na zaslonu našli ustrezne rešitve.

Spreminjanje nastavitev DNS in zakupa DHCP omrežja Wi-fi

Za spremembo nastavitev DNS morate izbrisati datoteke nastavitev sistema Wi-fi. Vendar je najbolje, da pred izbrisom ustvarite varnostno kopijo teh datotek.

• Najprej lahko odprete program Finder in izberete možnost Pojdi. Nato pojdite na "Pojdi v mapo" ter kopirajte in prilepite pot: /Library/Preferences/SystemConfiguration/
• Pri tem koraku morate biti previdni, saj morate skrbno izbrati pet datotek in jih namestiti v mapo za varnostno kopiranje na namizju. Te datoteke vključujejo: com.apple.airport.preferences.plist, NetworkInterfaces.plist, com.apple.network.identification.plist, preferences.plist in com.apple.wifi.message-tracer.plist.
• Nato lahko znova zaženete računalnik Mac in vklopite storitev Wi-fi ter preverite, ali ta metoda odpravi težave s storitvijo Wi-fi ali ne.
• Če se omrežje Wi-fi še vedno ne poveže, lahko ustvarite novo lokacijo omrežja Wifi in dodate podrobnosti DNS in MTU po meri.
• Pojdite v "Sistemske nastavitve", izberite "Omrežje" in nato Wifi. Tu lahko izberete spustni meni poleg "Lokacije" in kliknete "Uredi lokacije".
• Če želite dodati novo lokacijo, lahko kliknete znak + in izberete možnost Končano, če želite lokacijo dokončati.
• Čas je, da se z vnosom gesla usmerjevalnika povežete z omrežjem Wi-fi.
• Pojdite na možnost "Napredno" in v zavihku TCP/IP kliknite "Obnovi zakup DHCP". V zavihku DNS morate posodobiti seznam strežnikov DNS tako, da dodate 8.8.8.8.8 in 8.8.4.4.
• Podobno lahko izberete strojno opremo in jo ročno konfigurirate. Nazadnje lahko nastavite MTU na Customer in vnesete 1453.

Čas za posodobitev sistema macOS

Če želite odpraviti morebitne težave s sistemom Wi-fi, lahko vedno preverite posodobitve operacijskega sistema. Če je na voljo novejša različica sistema macOS, jo lahko namestite po naslednjih korakih:

• Kliknite logotip Apple v zgornjem levem kotu zaslona in izberite "O tem računalniku Mac".
• Kliknite gumb "Posodobitev programske opreme" in izberite "Posodobi zdaj".

Zaključek

Povezovanje Wi-fi s prenosnikom Mac mora biti preprosto in brez težav. Živimo v digitalni dobi, v kateri si ne moremo privoščiti izgube internetne povezave.

Če naletite na težave s povezljivostjo, lahko tehnike odpravljanja težav izvajate v enakem vrstnem redu, kot je opisano.