Ako opraviť problém "Mac sa nechce pripojiť k Wi-Fi"

Máte naliehavú schôdzku a váš Mac sa nechce pripojiť k Wi-Fi? Máte napríklad za 10 minút odovzdať úlohu a nemôžete ju nahrať na študentský portál kvôli zlým nastaveniam Wi-Fi?

Nebojte sa, všetci sme to raz za čas zažili. V tejto príručke sa rozoberajú techniky odstraňovania problémov, ktoré umožňujú opraviť vypadávanie Wi-fi v operačnom systéme Mac.

Je nepochybne frustrujúce, keď nemôžete pripojiť svoj Mac k Wi-fi, najmä keď pripojenie k internetu najviac potrebujete.

Čítajte ďalej a dozviete sa, prečo máte v počítači Mac problémy s pripojením Wi-fi a ako ich vyriešiť.

Dôvody, prečo sa Mac nechce pripojiť k pripojeniu Wi-Fi?

Problém nevyriešite, kým nepochopíte jeho hlavnú príčinu. Vo všeobecnosti existujú predovšetkým štyri dôvody, prečo sa Wi-Fi nepripája k počítaču Mac.

• na strane poskytovateľa internetových služieb (ISP) došlo k výpadku alebo odstávke
• Problém so smerovačom alebo modemom
• Problém je v sieti Wi-Fi
• So softvérom macOS je problém

Techniky riešenia problémov s pripojením Wi-Fi v počítači Mac

Našťastie pre vás sme zostavili zoznam techník riešenia problémov, ktoré môžete použiť na pripojenie počítača Mac k pripojeniu Wi-fi. Používateľom počítačov Mac odporúčame postupovať podľa uvedených pokynov v rovnakom poradí, aby ste ušetrili čas a námahu.

Overenie nastavení siete Wi-fi

Pred aktualizáciou softvéru Mac Wi-fi alebo resetovaním modemu najprv overme nastavenia a odporúčania Wi-fi v počítači Mac. Dobrou správou je, že Mac ponúka cenné tipy na kontrolu sieťového pripojenia a riešenie problémov.

Napríklad pri pripojení k nezabezpečenej sieti Mac Wi-fi odporúča nakonfigurovať router wi-fi tak, aby pri pripojení k takémuto typu internetového pripojenia používal zabezpečenie WPA2 (Wireless Protected Access).

Odstránenie a pridanie sietí Wi-fi do systémových predvolieb

Aktuálne pridanú sieť Wi-fi môžete odstrániť a znova ju nakonfigurovať, aby ste skontrolovali, či problém nespočíva v nesprávnej konfigurácii siete Wi-fi v počítači Mac. Stačí, ak budete postupovať podľa týchto krokov:

• Najprv prejdite na stavový riadok ponuky Wi-fi, kliknite na ikonu Wi-fi a vyberte položku "Otvoriť nastavenia siete".
• Druhým krokom je výber služby Wi-fi prítomnej na ľavom paneli okna, ktoré sa objaví na obrazovke. Tu môžete vybrať znak "mínus" na odstránenie siete.
• Nakoniec je čas kliknúť na znamienko plus a znovu nakonfigurovať sieť Wi-fi z rozbaľovacej ponuky rozhrania.

Pripojenie k inej sieti a iným zariadeniam

Ak chcete skontrolovať, či problém spočíva v počítači Mac alebo v pripojení k sieti Wi-fi, môžete sa pokúsiť pripojiť k sieti Wi-fi na iných zariadeniach. Bezdrôtová sieť môže byť napríklad nefunkčná alebo môže byť chyba v optickom kábli. V takom prípade nemôžete urobiť nič na vyriešenie problému; namiesto toho sa môžete pripojiť k alternatívnej sieti Wi-fi alebo počkať.

Prípadne sa môžete pokúsiť pripojiť k inej bezdrôtovej sieti, aby ste diagnostikovali hlavnú príčinu problému. Ak sa napríklad Mac Wi-fi pripája k inej bezdrôtovej sieti, problém spočíva v routeri, modeme, firewalle routeru alebo domácej bezdrôtovej sieti.

Môžete tiež spustiť test Ping, aby ste skontrolovali, či je problém na webovej lokalite alebo webovom serveri, ku ktorému sa snažíte získať prístup.

Spustenie bezdrôtovej diagnostiky

Našťastie je Macbook Air vybavený integrovaným nástrojom na diagnostiku bezdrôtového pripojenia, ktorý používateľom uľahčuje zistenie nesprávnej konfigurácie ich existujúcej siete Wi-fi. Preto môžete podľa týchto krokov zistiť množstvo užitočných informácií o problémoch s bezdrôtovým pripojením Wi-fi:

• Najprv musíte stlačiť a podržať tlačidlo Option dostupné na klávesnici. Potom vyberte symbol Wi-fi v hornej lište ponuky Apple a vyberte položku "Otvoriť bezdrôtovú diagnostiku".
• Potom môžete správu spustiť tak, že prejdete na horný panel ponuky a vyberiete možnosť "Performance" (Výkon) v časti "Windows".
• Nástroj skenuje bezdrôtovú sieť, aby zistil problémy a predloží vám súhrn zistení na odstránenie problémov s pripojením Wi-fi v počítači Mac.
• Pri pripájaní na internet môžete postupovať podľa opráv, ktoré ponúka počítač Mac.

Okrem toho na obrazovke nájdete tri grafy prezentujúce kvalitu signálu Wi-fi, prenosovú rýchlosť, signál a úroveň šumu. Tieto grafy vám pomôžu analyzovať problémy s pripojením na internet v počítači Mac.

Napríklad v najvrchnejšom grafe je zobrazená rýchlosť prenosu dát pripojenia Wi-fi v Mb/s. Vo všeobecnosti by mal tento graf zobrazovať konzistentnú líniu; problém však spočíva v rýchlosti pripojenia Wi-fi, ak vidíte poklesy alebo úplné výpadky.

Podobne graf strednej kvality zobrazuje pomer signálu a šumu vynesený v čase. Opäť by mal predstavovať priamočiary trend s malými skokmi. Naopak, časté poklesy čiary naznačujú rušenie okolia.

V spodnom a poslednom grafe je znázornená intenzita signálu bezdrôtovej siete a nameraný šum. Akýkoľvek náhly nárast šumu znamená rušenie zapnutím mikrovlnnej rúry alebo iného elektronického spotrebiča.

Reštartovanie počítača Mac

Pred resetovaním bezdrôtového smerovača môžete Mac reštartovať, aby ste vyriešili problém s pripojením Wi-fi. Okrem toho môžete v počítači vypnúť Wi-fi a počkať niekoľko sekúnd, kým ho znova zapnete.

Obnovenie smerovača

Ak sa vám nepodarí pripojiť notebook Mac pomocou vyššie uvedených techník riešenia problémov, môžete resetovať smerovač, aby ste vymazali vyrovnávaciu pamäť DNS a opravili nesprávne konfigurácie na strane smerovača. Môžete si pozrieť návod na používanie smerovača, aby ste resetovali nastavenia smerovača, alebo použiť webový portál na reštartovanie smerovača.

Môžete odpojiť napájanie od smerovača na 30 sekúnd, aby ste vykonali cyklus napájania smerovača a neskôr ho zapli.

Okrem resetovania smerovania môžete zmeniť aj umiestnenie smerovača v rámci domu, aby ste zlepšili príjem signálu. Okrem toho môžete skúsiť presunúť notebook bližšie k smerovaču a skontrolovať prístup na internet. Niekedy k rozhraniu, ktoré vedie k problémom s Wi-fi, prispievajú hrubé steny a iné ťažké predmety.

Zmena kanála Wi-fi

Rušenie nepôsobí len na elektroniku, ale aj na kanály Wi-fi, ktoré používajú vaši susedia a ktoré môžu rušiť vaše bezdrôtové signály. Preto je najlepšie vybrať si kanál Wifi vzdialený od vašich susedov.

Namiesto automatického výberu bezdrôtového kanála môžete pomocou nástroja Scan v časti Diagnostika bezdrôtového pripojenia skontrolovať kanál používaný smerovačom.

Na tento účel môžete získať prístup k softvéru smerovača pomocou jeho IP adresy. Potom môžete zadať IP adresu do webového prehliadača, aby ste vstúpili do softvéru smerovača a zmenili bezdrôtový kanál.

Nakoniec môžete sledovať grafy dostupné v časti Diagnostika bezdrôtového pripojenia a sledovať rozdiel v kvalite signálu po zmene kanála Wi-fi.

Používanie ikony Wi-fi v aplikácii Apple Diagnostika

Na vyriešenie problému súvisiaceho so sieťou môžete na počítači Mac spustiť aj diagnostiku spoločnosti Apple. Stačí, ak budete postupovať podľa týchto krokov:

• Najprv musíte odpojiť všetky externé zariadenia, ako je myš, externý pevný disk a zariadenia USB, okrem obrazovky a klávesnice.
• Je čas vypnúť Mac a zapnúť ho stlačením a podržaním tlačidla D.
• Potom môžete vybrať jazyk a umožniť diagnostike Apple prístup k počítaču Mac.
• Proces trvá približne dve až tri minúty. V prípade akéhokoľvek problému súvisiaceho s bezdrôtovou sieťou nájdete na obrazovke príslušné riešenia.

Úprava nastavenia DNS a prenájmu DHCP siete Wi-fi

Zmena nastavení DNS si vyžaduje odstránenie súborov predvolieb systému Wi-fi. Pred odstránením týchto súborov je však najlepšie vytvoriť ich zálohu.

• Najprv môžete otvoriť aplikáciu Finder a vybrať položku Prejsť. Potom prejdite na položku "Prejsť do priečinka" a skopírujte a vložte cestu: /Library/Preferences/SystemConfiguration/
• V tomto kroku musíte byť opatrní, pretože musíte starostlivo vybrať päť súborov a umiestniť ich do záložného priečinka na pracovnej ploche. Tieto súbory zahŕňajú com.apple.airport.preferences.plist, NetworkInterfaces.plist, com.apple.network.identification.plist, preferences.plist a com.apple.wifi.message-tracer.plist.
• Potom môžete Mac reštartovať a zapnúť Wi-fi, aby ste skontrolovali, či táto metóda vyrieši problémy s Wi-fi alebo nie.
• Ak sa sieť Wi-fi stále nepripája, môžete vytvoriť nové umiestnenie siete Wifi a pridať vlastné údaje DNS a MTU.
• Môžete prejsť na "System Preferences" (Nastavenia systému), vybrať "Network" (Sieť) a potom Wifi. Tu môžete vybrať rozbaľovaciu ponuku vedľa "Location" (Umiestnenie) a kliknúť na "Edit Locations" (Upraviť umiestnenia).
• Kliknutím na znak + môžete pridať nové umiestnenie a výberom položky Hotovo ho dokončíte.
• Je čas pripojiť sa k sieti Wi-fi zadaním hesla smerovača.
• Prejdite na možnosť "Advanced" (Rozšírené) a kliknite na položku "Renew DHCP Lease" (Obnoviť prenájom DHCP) na karte TCP/IP. Mali by ste aktualizovať zoznam serverov DNS na karte DNS pridaním 8.8.8.8 a 8.8.4.4.
• Podobne môžete vybrať hardvér a nakonfigurovať ho ručne. Nakoniec môžete nastaviť MTU na Customer a zadať 1453.

Čas na aktualizáciu systému macOS

Ak chcete vyriešiť prípadné problémy so systémom Wi-fi, vždy môžete skontrolovať aktualizácie operačného systému. Ak je k dispozícii novšia verzia systému macOS, môžete ju nainštalovať podľa týchto krokov:

• Kliknite na logo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky a vyberte položku "O tomto Macu".
• Kliknite na tlačidlo "Aktualizácia softvéru" a vyberte možnosť "Aktualizovať teraz".

Záver

Pripojenie Wi-fi k notebooku Mac by malo byť jednoduché a bezproblémové. Žijeme v digitálnej ére, v ktorej si nemôžeme dovoliť stratu internetového pripojenia.

Ak sa vyskytnú problémy s pripojením, môžete vykonať techniky riešenia problémov v rovnakom poradí, ako bolo uvedené.