Taula de continguts
Afrontar els problemes d'Internet en un ordinador pot resultar frustrant, sobretot quan el WiFi i l'Ethernet no funcionen. Tal com van informar alguns usuaris, no van poder accedir a Internet al seu PC amb Windows 10, ja que la connexió Wi-Fi i la connexió Ethernet no van funcionar. Per estrany que pugui semblar, aquest problema no és estrany.
Llavors, què fem quan el problema de WiFi i Ethernet no funcionen comença a molestar-te? En aquest cas, el millor a fer seria dur a terme una sèrie de resolució de problemes i intentar solucionar el problema a mesura que avancem amb la resolució de problemes. Mai saps què pot ser exactament la causa del problema.
En aquest article, parlem d'algunes de les solucions que s'utilitzen habitualment que pots fer servir mentre intentes solucionar el problema de Wi-Fi i Ethernet que no funciona a Windows 10.
Taula de continguts
- Com arreglar Ethernet i WiFi que no funcionen a Windows 10?
- #1 – Desactiva el mode avió
- #2 – Comproveu la connexió a Internet
- #3: executeu el solucionador de problemes de connexions a Internet
- #3: executeu el solucionador de problemes de l'adaptador de xarxa
- #4: restableixi TCP/IP
- # 5 – Actualitza el controlador del dispositiu
- #6 – Canvia la configuració del servidor DNS
Com solucionar Ethernet i WiFi que no funcionen a Windows 10?
A les seccions següents, trobareu un munt de tècniques bàsiques i avançades de resolució de problemes que podeu dur a terme al vostre ordinador amb Windows 10 per solucionar el problema d'Internet que no funciona. Aquí estemgo:
#1 – Desactiva el mode avió
El mode avió a Windows 10 evita que el teu PC estableixi cap connexió sense fil. Assegureu-vos que el mode avió estigui desactivat. Si està habilitat, podria estar fent que Internet no funcioni al vostre ordinador. Tot i que això només solucionaria el problema de la connexió Wi-Fi que no funciona, provar-ho mai podria fer mal.
Busqueu la tecla del mode avió al teclat del vostre ordinador. El trobareu entre les tecles de funció que hi ha a la part superior del teclat. Per localitzar-lo, cerca la clau amb el logotip d'un avió. Quan el trobeu, premeu-lo juntament amb la tecla Fn . La tecla Fn es troba a la fila inferior del teclat.
Com a alternativa, també podeu prémer les tecles Win + A . Des del menú que s'obrirà al costat dret de la pantalla, assegureu-vos que el botó Mode avió no estigui girat. Si està activat, es ressaltarà. Desactiveu el mode avió i comproveu si el problema s'ha solucionat.
#2: comproveu la connexió a Internet
Abans d'intentar trobar problemes al vostre PC amb Windows 10, sempre és una bona idea comproveu si la connexió a Internet que utilitzeu funciona o no. Una manera senzilla d'evitar-ho és accedint a Internet des d'altres dispositius. Si utilitzeu una xarxa WiFi, podeu fer una comprovació mitjançant el vostre telèfon intel·ligent. Per comprovar la connexió Ethernet, connecteu el cable LAN a un altre ordinador i comproveu si Internet funciona.
Si elEl problema és d'Internet, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet i parleu-hi sobre el tema.
Si la connexió a Internet funciona bé, haureu de resoldre més problemes.
#3: executeu l'eina de resolució de problemes de connexions a Internet
Amb l'última versió de Windows, la resolució de problemes s'ha tornat molt més accessible que en les versions anteriors de Windows. El paquet de Windows 10 inclou una sèrie de solucionadors de problemes que poden escanejar el vostre ordinador per detectar problemes i realitzar una reparació quan es troba alguna cosa sospitosa.
Per solucionar problemes d'Internet al vostre ordinador, podeu executar l'eina de resolució de problemes de connexions a Internet. A continuació s'explica com:
Pas 1 : obriu l'aplicació Configuració prement les tecles Windows + X . Quan s'obre la finestra Configuració, toqueu Actualització i amp; Seguretat .
Pas 2 : al menú Actualització & Finestra Configuració de seguretat, navegueu fins al tauler del costat esquerre i seleccioneu l'opció que diu Resolució de problemes . Aneu ara al tauler del costat dret i seleccioneu l'opció Resolució de problemes addicional .
Pas 3 : a la vostra pantalla, podreu veure un munt de solucionadors de problemes ara. Aquí, seleccioneu l'opció Connexions a Internet . A continuació, feu clic al botó que diu Executa l'eina de resolució de problemes .
A mesura que s'executa l'eina de resolució de problemes, detectarà qualsevol problema que provoqui que la Wi-Fi i l'Ethernet noproblema de treball al vostre ordinador. Quan i si es detecti algun problema, l'eina el solucionarà automàticament.
Si l'eina de resolució de problemes ha pogut detectar i solucionar el problema, reinicieu l'ordinador i comproveu si podeu accedir a Internet a l'ordinador. Si no, aneu a la següent solució.
#3: executeu l'eina de resolució de problemes de l'adaptador de xarxa
Aquí hi ha un altre solucionador de problemes que heu d'intentar solucionar el problema d'Ethernet i WiFi que no funciona. Això s'anomena Solucionador de problemes d'adaptadors de xarxa i cerca problemes amb tots els adaptadors de xarxa instal·lats al vostre ordinador. Els passos per executar aquesta eina de resolució de problemes són els mateixos que la solució anterior.
Vés a l' aplicació Configuració . Seleccioneu Actualització i amp; Opció de seguretat . A la pantalla següent, seleccioneu Resolució de problemes al tauler esquerre i, a continuació, al tauler dret, seleccioneu Resolució de problemes addicionals .
A la pantalla amb una llista de solucionadors de problemes, desplaceu-vos baixeu una mica i cerqueu l'opció Adaptador de xarxa . Feu-hi clic i, a continuació, seleccioneu el botó Executar l'eina de resolució de problemes .
Això és tot; començarà la cerca del problema i, quan trobeu qualsevol problema, l'eina de resolució de problemes us el solucionarà.
Si l'eina de resolució de problemes pot desfer-se del problema, podeu continuar amb la vostra vida com sempre. Si no, llegiu-hi per provar més solucions.
#4 – Restableix TCP/IP
Un altre mètode que us ajudarà a solucionar els problemes d'Ethernet i WiFi aWindows 10 està realitzant un restabliment de TCP/IP. Això es pot fer accedint a la finestra del símbol del sistema. Aquests són els passos:
Pas 1 : obriu la utilitat Executar prement les tecles Windows + R . A la utilitat Executar, escriviu cmd i, a continuació, premeu Retorn .
Pas 2 : s'obrirà la finestra del símbol del sistema. Aquí, escriviu l'ordre que es proporciona a continuació i, a continuació, premeu la tecla Enter :
netsh winsock reset
Pas 3 : després d'executar l'ordre anterior a la finestra del símbol del sistema, escriviu l'ordre següent i, a continuació, premeu Enter :
netsh int IP restablir
Això s'eliminarà probablement el problema. Si Internet encara no funciona per al vostre ordinador amb Windows, aneu a la solució següent.
#5 – Actualitzeu el controlador del dispositiu
Si hi ha instal·lada una versió anterior del controlador del dispositiu de xarxa, pot causar problemes al vostre PC, com aquest. A continuació s'explica com actualitzar el controlador del dispositiu de xarxa mitjançant la interfície del Gestor de dispositius:
Pas 1 : Obriu la utilitat Gestor de dispositius. Premeu les tecles Windows + X alhora. S'obrirà un menú; aquí, seleccioneu Gestor de dispositius .
Pas 2 : al Gestor de dispositius, aneu a la secció Adaptadors de xarxa fent-hi clic. Veureu un munt de controladors de dispositius de xarxa. Feu clic amb el botó dret al controlador del dispositiu sense fil i seleccioneu l'opció Actualitza el controlador del context.menú.
Pas 3 : apareixerà una finestra nova amb les opcions d'actualització del controlador. Aquí, feu clic a l'opció Cerca automàticament controladors .
Si hi ha disponible una versió més recent del controlador, el vostre PC realitzarà l'actualització.
Pas 4 : ara torneu a la finestra del gestor de dispositius i seguiu els mateixos passos esmentats anteriorment per actualitzar el controlador del dispositiu Ethernet.
Quan els dos controladors s'actualitzin, comproveu si La connexió Wi-Fi i la connexió Ethernet han començat a funcionar correctament o no.
#6 – Canviar la configuració del servidor DNS
Si canvieu l'adreça del servidor DNS al Centre de xarxa i compartició, podeu solucionar el problema de WiFi i Ethernet no funciona a Windows 10.
Pas 1 : Obriu la utilitat Run; per a això, premeu Win + R . Aquí, escriviu ncpa.CPL i, a continuació, toqueu la tecla Enter .
Vegeu també: Com connectar NeoTV a Wifi sense comandament a distànciaPas 2 : s'obrirà la finestra Connexions de xarxa. Aquí repetiu el pas següent tant per a connexions Ethernet com sense fil. Feu clic amb el botó dret a qualsevol dels dos tipus de connexió. Seleccioneu Propietats al menú que s'obre.
Pas 3 : A continuació, feu doble toc a Protocol d'Internet versió 4 opció. S'obrirà una finestra nova.
Pas 4 : seleccioneu el botó d'opció al costat de l'opció Utilitza l'adreça del servidor DNS següent . A continuació, ompliu l'adreça DNS tal com s'esmenta a continuació:
Vegeu també: Com canviar la contrasenya d'arris WiFi?Servidor DNS preferit:8.8.8.8
Servidor DNS alternatiu: 8.8.8.4
Feu clic a D'acord ara.
Això és. Això hauria de tenir cura del problema de connectivitat a Internet al vostre PC amb Windows 10.
