តារាងមាតិកា
ការដោះស្រាយបញ្ហាអ៊ីនធឺណិតនៅលើកុំព្យូទ័រអាចធ្វើអោយមានការខកចិត្ត ជាពិសេសនៅពេលដែល WiFi និង Ethernet មិនដំណើរការ។ ដូចដែលបានរាយការណ៍ដោយអ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួន ពួកគេមិនអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតនៅលើកុំព្យូទ័រ Windows 10 របស់ពួកគេបានទេ ដោយសារការភ្ជាប់ Wi-Fi និងការតភ្ជាប់អ៊ីសឺរណិតមិនដំណើរការ។ វាហាក់ដូចជាចម្លែក បញ្ហានេះមិនមែនជារឿងចម្លែកនោះទេ។
ដូច្នេះ តើយើងត្រូវធ្វើអ្វីនៅពេលដែលបញ្ហា WiFi និង Ethernet មិនដំណើរការចាប់ផ្តើមធ្វើឱ្យអ្នកមានបញ្ហា? ក្នុងករណីបែបនេះ អ្វីដែលល្អបំផុតដែលត្រូវធ្វើគឺអនុវត្តការដោះស្រាយបញ្ហាជាបន្តបន្ទាប់ និងព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហានៅពេលដែលយើងឈានទៅមុខជាមួយនឹងការដោះស្រាយបញ្ហា។ អ្នកមិនដឹងថាអ្វីដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានោះទេ។
នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនិយាយអំពីដំណោះស្រាយដែលប្រើជាទូទៅមួយចំនួនដែលអ្នកអាចប្រើខណៈពេលដែលព្យាយាមជួសជុល Wi-Fi និង Ethernet មិនដំណើរការលើ Windows 10។
តារាងមាតិកា
- តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុល Ethernet និង WiFi មិនដំណើរការនៅក្នុង Windows 10?
- #1 – បិទមុខងារនៅលើយន្តហោះ
- #2 – ពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត
- #3 – ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត
- #3 – ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាអាដាប់ធ័របណ្តាញ
- #4 – កំណត់ TCP/IP ឡើងវិញ
- # 5 – ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍
- #6 – ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ម៉ាស៊ីនមេ DNS
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលអ៊ីសឺរណិត និងវ៉ាយហ្វាយមិនដំណើរការនៅក្នុង Windows 10?
នៅក្នុងផ្នែកខាងក្រោម អ្នកនឹងឃើញបណ្តុំនៃបច្ចេកទេសដោះស្រាយបញ្ហាជាមូលដ្ឋាន និងកម្រិតខ្ពស់ ដែលអ្នកអាចអនុវត្តនៅលើកុំព្យូទ័រ Windows 10 របស់អ្នក ដើម្បីជួសជុលបញ្ហាអ៊ីនធឺណិតមិនដំណើរការ។ នៅទីនេះយើងgo:
#1 – Disable Airplane Mode
Airplane mode in Windows 10 រារាំងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកពីការភ្ជាប់ឥតខ្សែណាមួយ។ ត្រូវប្រាកដថាមុខងារនៅលើយន្តហោះត្រូវបានបិទ។ ប្រសិនបើវាត្រូវបានបើក វាអាចបណ្តាលឱ្យអ៊ីនធឺណិតមិនដំណើរការនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ថ្វីត្បិតតែវាអាចដោះស្រាយបញ្ហា Wi-Fi មិនដំណើរការក៏ដោយ ប៉ុន្តែការសាកល្បងវាមិនអាចប៉ះពាល់អ្វីឡើយ។
សូមរកមើលគ្រាប់ចុចមុខងារនៅលើយន្តហោះនៅលើក្តារចុចកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ អ្នកនឹងឃើញវាក្នុងចំណោមគ្រាប់ចុច Function ដែលមានវត្តមាននៅផ្នែកខាងលើនៃក្តារចុច។ ដើម្បីកំណត់ទីតាំង ស្វែងរកគន្លឹះដែលមាននិមិត្តសញ្ញាយន្តហោះ។ នៅពេលរកឃើញ សូមចុចវាជាមួយគ្រាប់ចុច Fn ។ គ្រាប់ចុច Fn អាចរកបាននៅជួរខាងក្រោមនៃក្តារចុច។
ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកក៏អាចចុចគ្រាប់ចុច Win + A ផងដែរ។ ពីម៉ឺនុយដែលនឹងបើកនៅជ្រុងខាងស្តាំនៃអេក្រង់ សូមប្រាកដថាប៊ូតុង របៀបជិះយន្តហោះ មិនត្រូវបានបើកទេ។ ប្រសិនបើវាបើក វានឹងត្រូវបានបន្លិច។ បិទមុខងារនៅលើយន្តហោះ ហើយមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានជួសជុលឬអត់។
#2 – ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិត
មុនពេលដែលអ្នកព្យាយាមស្វែងរកបញ្ហានៅលើកុំព្យូទ័រ Windows 10 របស់អ្នក វាតែងតែជាគំនិតល្អក្នុងការ ពិនិត្យមើលថាតើការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលអ្នកប្រើកំពុងដំណើរការឬអត់។ មធ្យោបាយដ៏សាមញ្ញមួយក្នុងការទប់ស្កាត់នេះគឺដោយការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើបណ្តាញ WiFi អ្នកអាចធ្វើការត្រួតពិនិត្យតាមរយៈស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។ ដើម្បីពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីសឺរណិត សូមភ្ជាប់ខ្សែ LAN ទៅកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀត ហើយមើលថាតើអ៊ីនធឺណិតដំណើរការឬអត់។
ប្រសិនបើបញ្ហាគឺជាមួយអ៊ីនធឺណិត សូមទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ហើយនិយាយទៅកាន់ពួកគេអំពីប្រធានបទនេះ។
ប្រសិនបើការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដំណើរការល្អ នោះអ្នកនឹងត្រូវអនុវត្តការដោះស្រាយបញ្ហាបន្ថែមទៀត។
#3 – ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត
ជាមួយនឹងកំណែចុងក្រោយបង្អស់របស់ Windows ការដោះស្រាយបញ្ហាបានក្លាយទៅជាមធ្យោបាយដែលអាចចូលដំណើរការបានច្រើនជាងកំណែមុនរបស់ Windows ។ កញ្ចប់ Windows 10 រួមមានកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើន ដែលអាចស្កេនកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកសម្រាប់បញ្ហា និងអនុវត្តការជួសជុលនៅពេលដែលរកឃើញថាមានអ្វីមួយមិនល្អ។
ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអ៊ីនធឺណិតនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក អ្នកអាចដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ នេះជារបៀប៖
សូមមើលផងដែរ: របៀបជួសជុល៖ Red Cross Mark នៅលើ WiFi Icon នៅក្នុង Windows 7ជំហានទី 1 ៖ បើកកម្មវិធី ការកំណត់ ដោយចុចគ្រាប់ចុច Windows + X ។ នៅពេលដែលបង្អួចការកំណត់បើក ចុចលើ អាប់ដេត & សុវត្ថិភាព ក្បឿង។
ជំហានទី 2 ៖ នៅក្នុងការអាប់ដេត & បង្អួចការកំណត់សុវត្ថិភាព រុករកទៅបន្ទះនៅផ្នែកខាងឆ្វេង ហើយជ្រើសរើសជម្រើសដែលអាន ដោះស្រាយបញ្ហា ។ ទៅកាន់បន្ទះនៅផ្នែកខាងស្តាំឥឡូវនេះ ហើយជ្រើសរើសជម្រើស កម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាបន្ថែម ។
ជំហានទី 3 ៖ នៅលើអេក្រង់របស់អ្នក អ្នកនឹងអាចមើលឃើញ បណ្តុំនៃអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាឥឡូវនេះ។ នៅទីនេះ ជ្រើសរើសជម្រើស ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ។ បន្ទាប់មក ចុចលើប៊ូតុងដែលនិយាយថា ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហា ។
នៅពេលដែលកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាដំណើរការ វានឹងរកឃើញបញ្ហាណាមួយដែលបណ្តាលឱ្យ Wi-Fi និង Ethernet មិនដំណើរការ។បញ្ហាការងារនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ នៅពេល និងប្រសិនបើមានបញ្ហាណាមួយត្រូវបានរកឃើញ ឧបករណ៍នឹងជួសជុលវាដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់អ្នក។
ប្រសិនបើឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហាអាចរកឃើញ និងដោះស្រាយបញ្ហា សូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយមើលថាតើអ្នកអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ បើមិនដូច្នោះទេ សូមចូលទៅកាន់ដំណោះស្រាយបន្ទាប់។
#3 – ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាអាដាប់ធ័របណ្តាញ
នេះគឺជាកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាមួយផ្សេងទៀតដែលអ្នកត្រូវតែព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហា Ethernet និង WiFi មិនដំណើរការ។ វាត្រូវបានគេហៅថា Network Adapters Troubleshooter ហើយរកមើលបញ្ហាជាមួយនឹងអាដាប់ទ័របណ្តាញទាំងអស់ដែលបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ជំហានដើម្បីដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហានេះគឺដូចគ្នាទៅនឹងដំណោះស្រាយខាងលើ។
ចូលទៅកាន់ កម្មវិធីការកំណត់ ។ ជ្រើសរើស អាប់ដេត & សុវត្ថិភាព ជម្រើស។ នៅលើអេក្រង់បន្ទាប់ សូមជ្រើសរើស ការដោះស្រាយបញ្ហា ពីបន្ទះខាងឆ្វេង បន្ទាប់មកនៅលើផ្ទាំងខាងស្តាំ ជ្រើសរើស កម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាបន្ថែម ។
នៅលើអេក្រង់ដែលមានបញ្ជីកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហា សូមរំកិល ចុះក្រោមបន្តិច ហើយរកមើលជម្រើស Network Adapter ។ ចុចលើវា បន្ទាប់មកជ្រើសរើសប៊ូតុង ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហា ។
នោះហើយជាវា។ ការស្វែងរកបញ្ហានឹងចាប់ផ្តើម ហើយនៅពេលរកឃើញបញ្ហាណាមួយ អ្នកដោះស្រាយបញ្ហានឹងជួសជុលវាសម្រាប់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាអាចកម្ចាត់បញ្ហានោះ អ្នកអាចបន្តដំណើរជីវិតរបស់អ្នកដូចធម្មតា។ បើមិនដូច្នោះទេ សូមអានបន្តដើម្បីសាកល្បងដំណោះស្រាយមួយចំនួនទៀត។
#4 – កំណត់ TCP/IP ឡើងវិញ
វិធីសាស្ត្រមួយផ្សេងទៀតដែលនឹងជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាអ៊ីសឺរណិត និងវ៉ាយហ្វាយនៅលើWindows 10 កំពុងអនុវត្តការកំណត់ TCP/IP ឡើងវិញ។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើដោយចូលទៅកាន់បង្អួចប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជា។ នេះជាជំហាន៖
ជំហានទី 1 ៖ បើកឧបករណ៍ប្រើប្រាស់រត់ដោយចុចគ្រាប់ចុច Windows + R ។ នៅក្នុង Run Utility វាយ cmd បន្ទាប់មកចុច Enter ។
ជំហានទី 2 ៖ បង្អួច Command Prompt នឹងចាប់ផ្តើម។ នៅទីនេះ វាយពាក្យបញ្ជាដែលត្រូវបានផ្តល់ឱ្យខាងក្រោម បន្ទាប់មកចុចគ្រាប់ចុច Enter ៖
netsh winsock reset
ជំហានទី 3 ៖ បន្ទាប់ពីពាក្យបញ្ជាខាងលើត្រូវបានប្រតិបត្តិក្នុងបង្អួច Command Prompt វាយពាក្យបញ្ជាខាងក្រោម បន្ទាប់មកចុច Enter :
netsh int IP កំណត់ឡើងវិញ
វានឹងកម្ចាត់បញ្ហាដែលទំនងបំផុត។ ប្រសិនបើអ៊ីនធឺណិតនៅតែមិនដំណើរការសម្រាប់កុំព្យូទ័រ Windows របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ដំណោះស្រាយបន្ទាប់។
#5 – ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍
ប្រសិនបើកំណែចាស់នៃកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍បណ្តាញត្រូវបានដំឡើងវា អាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ដូចជាបញ្ហានេះ។ នេះជារបៀបធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍បណ្តាញតាមរយៈចំណុចប្រទាក់កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍៖
ជំហានទី 1 ៖ បើកឧបករណ៍ប្រើប្រាស់កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍។ ចុចគ្រាប់ចុច Windows + X ក្នុងពេលតែមួយ។ ម៉ឺនុយមួយនឹងបើក; នៅទីនេះ ជ្រើសរើស កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ។
ជំហានទី 2 ៖ នៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ សូមចូលទៅកាន់ផ្នែក អាដាប់ទ័របណ្តាញ ដោយចុចលើវា។ អ្នកនឹងឃើញបណ្តុំនៃកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍បណ្តាញ។ ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍ឥតខ្សែ ហើយជ្រើសរើសជម្រើស អាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជា ពីបរិបទម៉ឺនុយ។
ជំហានទី 3 ៖ បង្អួចថ្មីនឹងលេចឡើងជាមួយនឹងជម្រើសអាប់ដេតរបស់អ្នកបើកបរ។ នៅទីនេះ ចុចលើជម្រើស ស្វែងរកកម្មវិធីបញ្ជាដោយស្វ័យប្រវត្តិ ។
ប្រសិនបើមានកំណែថ្មីនៃកម្មវិធីបញ្ជា កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនឹងអនុវត្តការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
ជំហានទី 4 ៖ ឥឡូវនេះ សូមត្រលប់ទៅបង្អួចកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ហើយធ្វើតាមជំហានដូចគ្នាដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍អ៊ីសឺរណិត។
នៅពេលដែលកម្មវិធីបញ្ជាទាំងពីរត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព សូមពិនិត្យមើលថាតើ ការភ្ជាប់ Wi-Fi និងការភ្ជាប់អ៊ីសឺរណិតបានចាប់ផ្តើមដំណើរការត្រឹមត្រូវឬអត់។
សូមមើលផងដែរ: វិធីពង្រីកជួរវ៉ាយហ្វាយ Verizon Fios#6 – ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ម៉ាស៊ីនមេ DNS
ដោយការផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានម៉ាស៊ីនមេ DNS នៅក្នុងបណ្តាញ និងមជ្ឈមណ្ឌលចែករំលែក អ្នកអាចជួសជុល ប្រព័ន្ធ WiFi និង Ethernet មិនដំណើរការនៅក្នុង Windows 10។
ជំហានទី 1 ៖ បើកដំណើរការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់; សម្រាប់ការនេះ សូមចុច Win + R ។ នៅទីនេះ វាយ ncpa.CPL បន្ទាប់មកចុចលើប៊ូតុង Enter ។
ជំហានទី 2 ៖ បង្អួចការតភ្ជាប់បណ្តាញនឹងបើក។ នៅទីនេះធ្វើជំហានខាងក្រោមម្តងទៀតសម្រាប់ការតភ្ជាប់អ៊ីសឺរណិត និងឥតខ្សែ។ ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើប្រភេទការតភ្ជាប់ទាំងពីរ។ ជ្រើសរើស លក្ខណសម្បត្តិ ពីម៉ឺនុយដែលបើក។
ជំហានទី 3 ៖ បន្ទាប់មកចុចពីរដងលើ Internet Protocol Version 4 ជម្រើស។ បង្អួចថ្មីនឹងបើក។
ជំហានទី 4 ៖ ជ្រើសរើសប៊ូតុងមូលនៅជាប់ជម្រើស ប្រើអាសយដ្ឋានម៉ាស៊ីនមេ DNS ខាងក្រោម ជម្រើស។ បន្ទាប់មកបំពេញអាសយដ្ឋាន DNS ដូចបានរៀបរាប់ខាងក្រោម៖
ម៉ាស៊ីនមេ DNS ដែលពេញចិត្ត៖8.8.8.8
ម៉ាស៊ីនមេ DNS ជំនួស៖ 8.8.8.4
ចុចលើ យល់ព្រម ឥឡូវនេះ។
នោះហើយជាវា។ វាគួរតែដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតលើកុំព្យូទ័រ Windows 10 របស់អ្នក។
