Sommario
Affrontare i problemi di Internet su un PC può diventare frustrante, soprattutto quando il WiFi e l'Ethernet non funzionano. Come riportato da alcuni utenti, non riuscivano ad accedere a Internet sul loro PC Windows 10, poiché la connessione Wi-Fi e la connessione Ethernet non funzionavano. Per quanto possa sembrare strano, questo problema non è raro.
Quindi, cosa fare quando il problema del WiFi e dell'Ethernet non funziona? In questo caso, la cosa migliore da fare è eseguire una serie di ricerche di guasti e cercare di risolvere il problema man mano che si procede con la risoluzione dei problemi. Non si sa mai cosa potrebbe causare esattamente il problema.
In questo articolo parliamo di alcune delle soluzioni comunemente utilizzate per risolvere il problema del Wi-Fi e dell'Ethernet non funzionanti in Windows 10.
Indice dei contenuti
- Come risolvere il problema del mancato funzionamento di Ethernet e WiFi in Windows 10?
- #1 - Disattivare la modalità aereo
- #2 - Controllare la connessione a Internet
- #3 - Eseguire la risoluzione dei problemi delle connessioni Internet
- #3 - Eseguire la risoluzione dei problemi dell'adattatore di rete
- #4 - Reset TCP/IP
- #5 - Aggiornare il driver della periferica
- #6 - Modifica delle impostazioni del server DNS
Come risolvere il problema del mancato funzionamento di Ethernet e WiFi in Windows 10?
Nelle sezioni che seguono, troverete una serie di tecniche di risoluzione dei problemi di base e avanzate che potete eseguire sul vostro computer Windows 10 per risolvere il problema di Internet non funzionante. Ecco come procedere:
#1 - Disattivare la modalità aereo
La modalità Aereo di Windows 10 impedisce al PC di stabilire una connessione wireless. Assicuratevi che la modalità Aereo sia disattivata. Se è attivata, potrebbe essere la causa del mancato funzionamento di Internet sul vostro PC. Anche se questo risolverebbe solo il problema del mancato funzionamento del Wi-Fi, fare una prova non può mai far male.
Cercate il tasto della modalità aereo sulla tastiera del vostro PC. Lo troverete tra i tasti FUnction presenti sulla parte superiore della tastiera. Per individuarlo, cercate il tasto con il logo dell'aereo. Una volta individuato, premetelo insieme al tasto Fn Il tasto Fn si trova nella riga inferiore della tastiera.
In alternativa, è possibile premere Vincere + A Dal menu che si aprirà sul lato destro dello schermo, assicurarsi che il tasto Modalità aereo Se è attivo, il pulsante è evidenziato. Disattivare la modalità aereo e verificare se il problema è stato risolto.
#2 - Controllare la connessione a Internet
Prima di cercare problemi sul vostro PC Windows 10, è sempre una buona idea verificare se la connessione a Internet che utilizzate funziona o meno. Un modo semplice per evitarlo è quello di accedere a Internet su altri dispositivi. Se utilizzate una rete WiFi, potete effettuare un controllo attraverso il vostro smartphone. Per verificare la connessione Ethernet, collegate il cavo LAN a un altro PC e verificate se Internet è in funzione.funziona.
Se il problema riguarda Internet, contattate il vostro fornitore di servizi Internet e parlatene con lui.
Se la connessione a Internet funziona correttamente, è necessario eseguire un'ulteriore risoluzione dei problemi.
#3 - Eseguire la risoluzione dei problemi delle connessioni Internet
Con l'ultima versione di Windows, la risoluzione dei problemi è diventata molto più accessibile rispetto alle versioni precedenti di Windows. Il pacchetto Windows 10 include una serie di risolutori di problemi che possono scansionare il PC alla ricerca di problemi ed eseguire una riparazione quando viene trovato qualcosa di sospetto.
Per risolvere i problemi di Internet sul PC, è possibile eseguire la Risoluzione dei problemi delle connessioni Internet. Ecco come fare:
Passo 1 : Aprire la finestra Impostazioni premendo Windows + X Quando si apre la finestra Impostazioni, toccare il pulsante Aggiornamento e sicurezza piastrelle.
Passo 2 Nella finestra Update & Security Settings (Impostazioni di sicurezza), passare al pannello sul lato sinistro e selezionare l'opzione che recita Risoluzione dei problemi Andare ora al pannello sul lato destro e selezionare l'opzione Risoluzione dei problemi aggiuntivi opzione.
Passo 3 Sullo schermo è possibile vedere un gruppo di risolutori di problemi. Qui, selezionare la voce Connessioni Internet Quindi, fare clic sul pulsante con la dicitura Eseguire la risoluzione dei problemi .
Durante l'esecuzione, il troubleshooter rileva qualsiasi problema che causa il mancato funzionamento di Wi-Fi ed Ethernet sul PC. Quando e se viene rilevato un problema, lo strumento lo risolve automaticamente.
Se il programma di risoluzione dei problemi è stato in grado di rilevare e risolvere il problema, riavviare il PC e verificare se è possibile accedere a Internet sul computer. In caso contrario, passare alla soluzione successiva.
#3 - Eseguire la risoluzione dei problemi dell'adattatore di rete
Ecco un altro programma di risoluzione dei problemi da provare per risolvere il problema dell'Ethernet e del WiFi non funzionanti. Si chiama Network Adapters Troubleshooter (Risoluzione dei problemi degli adattatori di rete) e cerca i problemi con tutti gli adattatori di rete installati sul PC. I passaggi per eseguire questo programma di risoluzione dei problemi sono gli stessi della soluzione precedente.
Vai al sito Applicazione Impostazioni Selezionare il Aggiornamento e sicurezza Nella schermata successiva, selezionare Risoluzione dei problemi dal riquadro di sinistra, quindi nel riquadro di destra selezionare Risoluzione dei problemi aggiuntivi .
Nella schermata con l'elenco dei risolutori di problemi, scorrete un po' verso il basso e cercate l'opzione Adattatore di rete Fare clic su di essa, quindi selezionare l'opzione Eseguire la risoluzione dei problemi pulsante.
A questo punto inizia la ricerca del problema e, una volta individuato, il programma di risoluzione dei problemi lo risolve per voi.
Se il programma di risoluzione dei problemi è riuscito a risolvere il problema, potete continuare la vostra vita come al solito. In caso contrario, continuate a leggere per provare altre soluzioni.
#4 - Reset TCP/IP
Un altro metodo che vi aiuterà a risolvere i problemi di Ethernet e WiFi su Windows 10 è quello di eseguire un reset TCP/IP. Questo può essere fatto accedendo alla finestra del Prompt dei comandi. Ecco i passaggi:
Passo 1 Aprire l'utilità Esegui premendo Windows + R Nell'utilità Esegui, digitare cmd , quindi premere Entrare .
Passo 2 Si aprirà la finestra del Prompt dei comandi, nella quale si dovrà digitare il comando riportato di seguito, quindi premere il tasto Entrare chiave:
netsh winsock reset
Passo 3 Dopo l'esecuzione del comando di cui sopra, nella finestra del Prompt dei comandi, digitare il comando seguente, quindi premere Entrare :
netsh int IP reset
Guarda anche: Fix: Il mio tablet Samsung non si connette più al WiFiSe Internet non funziona ancora sul vostro PC Windows, passate alla soluzione successiva.
#5 - Aggiornare il driver della periferica
Se è installata una versione precedente del driver della periferica di rete, può causare problemi al PC, come questo. Ecco come aggiornare il driver della periferica di rete attraverso l'interfaccia di Gestione periferiche:
Passo 1 : aprire l'utility Gestione periferiche. Premere Windows + X Si aprirà un menu; a questo punto selezionare Gestione dispositivi .
Passo 2 In Gestione periferiche, andare alla voce Adattatori di rete Fare clic su questa sezione per visualizzare una serie di driver di dispositivi di rete. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver del dispositivo wireless e selezionare la voce "Driver di rete". Aggiornamento del driver dal menu contestuale.
Passo 3 Si aprirà una nuova finestra con le opzioni di aggiornamento del driver ada. Qui, fare clic sul pulsante Ricerca automatica dei driver opzione.
Se è disponibile una versione più recente del driver, il PC eseguirà l'aggiornamento.
Passo 4 A questo punto, tornate alla finestra di gestione dei dispositivi e seguite la stessa procedura descritta sopra per aggiornare il driver del dispositivo Ethernet.
Quando entrambi i driver sono stati aggiornati, verificare se la connessione Wi-Fi e la connessione Ethernet hanno iniziato a funzionare correttamente o meno.
#6 - Modifica delle impostazioni del server DNS
Modificando l'indirizzo del server DNS nel Centro connessioni di rete e condivisione, è possibile risolvere il problema del WiFi e dell'Ethernet non funzionanti in Windows 10.
Passo 1 Aprire l'utilità Run; a tal fine, premere Vincere + R . Qui, digitare ncpa.CPL , quindi toccare il pulsante Entrare chiave.
Passo 2 Si aprirà la finestra Connessioni di rete. Ripetere la procedura seguente per entrambe le connessioni Ethernet e Wireless. Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno qualsiasi dei due tipi di connessione, quindi selezionare Proprietà dal menu che si apre.
Passo 3 Successivamente, toccare due volte l'elemento Protocollo Internet versione 4 Si aprirà una nuova finestra.
Passo 4 Selezionare il pulsante di opzione accanto alla voce Utilizzare il seguente indirizzo di server DNS Quindi inserire l'indirizzo DNS come indicato di seguito:
Server DNS preferito: 8.8.8.8
Guarda anche: I 10 migliori hotel con WiFi dello Stato di New YorkServer DNS alternativo: 8.8.8.4
Fare clic su Ok ora.
Questo dovrebbe risolvere il problema di connettività a Internet sul PC Windows 10.
