فهرست مطالب
برخورد با مشکلات اینترنت در رایانه شخصی می تواند خسته کننده باشد، به خصوص زمانی که WiFi و اترنت کار نمی کنند. همانطور که توسط برخی از کاربران گزارش شده است، آنها نمی توانند در رایانه شخصی ویندوز 10 خود به اینترنت دسترسی داشته باشند، زیرا اتصال Wi-Fi و اتصال اترنت کار نمی کنند. ممکن است عجیب به نظر برسد، این مشکل غیر معمول نیست.
بنابراین، وقتی مشکل کار نکردن وای فای و اترنت شروع به ایجاد اشکال کرد، چه کنیم؟ در چنین حالتی، بهترین کار انجام یک سری عیب یابی و تلاش برای رفع مشکل با پیشروی در عیب یابی است. شما هرگز نمی‌دانید دقیقاً چه چیزی می‌تواند باعث این مشکل شود.
در این مقاله، ما در مورد برخی از راه‌حل‌های رایج مورد استفاده که می‌توانید هنگام تلاش برای رفع مشکل کار نکردن Wi-Fi و اترنت در ویندوز 10 استفاده کنید، صحبت می‌کنیم.
فهرست محتوا
- چگونه کار نکردن اترنت و وای فای را در ویندوز 10 برطرف کنیم؟
- #1 – حالت هواپیما را غیرفعال کنید
- #2 – اتصال اینترنت را بررسی کنید
- #3 – اجرای عیب‌یابی اتصالات اینترنت
- #3 – اجرای عیب‌یابی آداپتور شبکه
- #4 – بازنشانی TCP/IP
- # 5 – به روز رسانی درایور دستگاه
- #6 – تغییر تنظیمات سرور DNS
چگونه کار نکردن اترنت و وای فای را در ویندوز 10 برطرف کنیم؟
در بخش‌های زیر، مجموعه‌ای از تکنیک‌های عیب‌یابی اولیه و پیشرفته را خواهید یافت که می‌توانید در رایانه ویندوز 10 خود برای رفع مشکل کار نکردن اینترنت انجام دهید. ما اینجاییمبرو:
#1 – غیرفعال کردن حالت هواپیما
حالت هواپیما در ویندوز 10 باعث می‌شود رایانه شما از برقراری ارتباط بی‌سیم جلوگیری کند. مطمئن شوید که حالت هواپیما غیرفعال است. اگر فعال باشد، ممکن است باعث شود اینترنت روی کامپیوتر شما کار نکند. اگرچه با این کار فقط مشکل کار نکردن Wi-Fi برطرف می‌شود، اما امتحان کردن آن هرگز ضرری ندارد.
همچنین ببینید: چگونه Wifi Extender را با Xfinity راه اندازی کنیم؟کلید حالت هواپیما را در صفحه‌کلید رایانه‌تان جستجو کنید. شما آن را در میان کلیدهای Function که در بالای صفحه کلید وجود دارد پیدا خواهید کرد. برای پیدا کردن آن، کلیدی را با آرم هواپیما پیدا کنید. وقتی پیدا شد، آن را همراه با کلید Fn فشار دهید. کلید Fn را می‌توانید در ردیف پایین صفحه‌کلید پیدا کنید.
همچنین می‌توانید کلیدهای Win + A را فشار دهید. از منویی که در سمت راست صفحه باز می شود، مطمئن شوید که دکمه Airplane Mode چرخانده نشده باشد. اگر روشن باشد، هایلایت می شود. حالت هواپیما را غیرفعال کنید و ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
#2 – اتصال اینترنت را بررسی کنید
قبل از اینکه بخواهید مشکلات را در رایانه شخصی ویندوز 10 خود پیدا کنید، همیشه ایده خوبی است که بررسی کنید که آیا اتصال اینترنتی که استفاده می کنید کار می کند یا خیر. یک راه ساده برای جلوگیری از این امر، دسترسی به اینترنت در دستگاه های دیگر است. اگر از شبکه وای فای استفاده می کنید، می توانید از طریق گوشی هوشمند خود چک کنید. برای بررسی اتصال اترنت، کابل LAN را به رایانه دیگری وصل کنید و ببینید آیا اینترنت کار می کند یا خیر.
اگرمشکل از اینترنت است، با ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی خود تماس بگیرید و در مورد موضوع با آنها صحبت کنید.
اگر اتصال اینترنت به خوبی کار می‌کند، باید چند عیب‌یابی بیشتری انجام دهید.
شماره 3 – عیب‌یابی اتصالات اینترنت را اجرا کنید
با آخرین نسخه ویندوز، عیب‌یابی نسبت به نسخه‌های قبلی ویندوز بسیار در دسترس‌تر شده است. بسته Windows 10 شامل مجموعه‌ای از عیب‌یابی‌ها می‌شود که می‌توانند رایانه شما را از نظر مشکلات اسکن کنند و در صورت یافتن چیزی مبهم، آن را تعمیر کنند.
برای رفع مشکلات اینترنت در رایانه شخصی، می‌توانید عیب‌یابی اتصالات اینترنت را اجرا کنید. به این صورت است:
مرحله 1 : برنامه تنظیمات را با فشار دادن کلیدهای Windows + X باز کنید. با باز شدن پنجره تنظیمات، روی Update & امنیت کاشی.
مرحله 2 : در به روز رسانی & پنجره تنظیمات امنیتی، به پانل سمت چپ بروید و گزینه ای را انتخاب کنید که عیب یابی را می خواند. اکنون به پانل سمت راست بروید و گزینه Additional troubleshooter's را انتخاب کنید.
مرحله 3 : در صفحه خود، می توانید ببینید در حال حاضر یک سری عیب یاب در اینجا، گزینه Internet Connections را انتخاب کنید. سپس، روی دکمه‌ای که می‌گوید Run the troubleshooter کلیک کنید.
هنگامی که عیب‌یاب اجرا می‌شود، هر مشکلی را که باعث عدم اتصال Wi-Fi و اترنت شود را شناسایی می‌کند.مشکل کار روی کامپیوتر شما وقتی و اگر مشکلی شناسایی شد، ابزار به طور خودکار آن را برای شما برطرف می‌کند.
اگر عیب‌یاب توانست مشکل را شناسایی و برطرف کند، رایانه خود را مجددا راه‌اندازی کنید و ببینید آیا می‌توانید از طریق رایانه به اینترنت دسترسی داشته باشید یا خیر. اگر نه، به راه حل بعدی بروید.
#3 – عیب یاب آداپتور شبکه را اجرا کنید
در اینجا یک عیب یاب دیگر وجود دارد که باید سعی کنید مشکل کار نکردن اترنت و وای فای را برطرف کنید. این عیب‌یابی آداپتورهای شبکه نامیده می‌شود و به دنبال مشکلات مربوط به همه آداپتورهای شبکه نصب شده بر روی رایانه شخصی شما می‌گردد. مراحل اجرای این عیب یاب مانند راه حل بالا است.
همچنین ببینید: نحوه استفاده از WiFi به عنوان بلوتوث در تلفن های هوشمند و amp; کامپیوترهابه برنامه تنظیمات بروید. Update & گزینه Security . در صفحه بعدی، عیب‌یابی را از قسمت سمت چپ انتخاب کنید، سپس در سمت راست، عیب‌یاب‌های اضافی را انتخاب کنید.
در صفحه با فهرستی از عیب‌یاب‌ها، اسکرول کنید. کمی پایین آمده و به دنبال گزینه Network Adapter بگردید. روی آن کلیک کنید، سپس دکمه Run the troubleshooter را انتخاب کنید.
همین. جستجوی مشکل آغاز می‌شود و با یافتن هر مشکلی، عیب‌یاب آن را برای شما برطرف می‌کند.
اگر عیب‌یاب توانست از شر مشکل خلاص شود، می‌توانید طبق معمول به زندگی خود ادامه دهید. اگر نه، برای امتحان راه‌حل‌های بیشتر بخوانید.
#4 – بازنشانی TCP/IP
روش دیگری که به شما در رفع مشکلات اترنت و وای‌فای کمک می‌کند.ویندوز 10 در حال انجام بازنشانی TCP/IP است. این کار را می توان با دسترسی به پنجره Command Prompt انجام داد. این مراحل به شرح زیر است:
مرحله 1 : با فشار دادن کلیدهای Windows + R ، ابزار Run را باز کنید. در برنامه Run، cmd را تایپ کنید، سپس Enter را فشار دهید.
مرحله 2 : پنجره Command Prompt باز می شود. در اینجا، دستور ارائه شده در زیر را تایپ کنید، سپس کلید Enter را بزنید:
netsh winsock reset
مرحله 3 : پس از اجرای دستور بالا در پنجره Command Prompt، دستور زیر را تایپ کنید، سپس Enter :
netsh int IP را فشار دهید. تنظیم مجدد
این کار به احتمال زیاد از شر مشکل خلاص می شود. اگر اینترنت هنوز برای رایانه شخصی ویندوز شما کار نمی کند، به راه حل بعدی بروید.
#5 – به روز رسانی درایور دستگاه
اگر نسخه قدیمی درایور دستگاه شبکه نصب شده است، ممکن است باعث مشکلات رایانه شما شود، مانند این. در اینجا نحوه به روز رسانی درایور دستگاه شبکه از طریق رابط مدیر دستگاه آمده است:
مرحله 1 : ابزار مدیریت دستگاه را باز کنید. کلیدهای Windows + X را هر بار فشار دهید. یک منو باز می شود؛ در اینجا، Device Manager را انتخاب کنید.
مرحله 2 : در Device Manager، با کلیک بر روی آن به بخش Network adapters بروید. شما یک دسته از درایورهای دستگاه شبکه را خواهید دید. روی درایور دستگاه بی سیم کلیک راست کرده و گزینه Update driver را از زمینه انتخاب کنید.منو.
مرحله 3 : پنجره جدیدی با گزینه های به روز رسانی درایور ada ظاهر می شود. در اینجا، روی گزینه جستجوی خودکار درایورها کلیک کنید.
اگر نسخه جدیدتری از درایور موجود باشد، رایانه شما به روز رسانی را انجام خواهد داد.
مرحله 4 : اکنون، به پنجره مدیریت دستگاه برگردید و همان مراحل ذکر شده در بالا را برای به روز رسانی درایور دستگاه اترنت دنبال کنید.
وقتی هر دو درایور به روز شدند، ببینید آیا اتصال Wi-Fi و اتصال اترنت به درستی شروع به کار کرده اند یا نه.
#6 – تغییر تنظیمات سرور DNS
با تغییر آدرس سرور DNS در مرکز شبکه و اشتراک گذاری، می توانید آن را برطرف کنید. مشکل کار نکردن WiFi و Ethernet در ویندوز 10.
مرحله 1 : برنامه Run را باز کنید. برای این کار، Win + R را فشار دهید. در اینجا، ncpa.CPL را تایپ کنید، سپس روی کلید Enter ضربه بزنید.
مرحله 2 : پنجره اتصالات شبکه باز می شود. در اینجا مرحله زیر را برای اتصالات اترنت و بی سیم تکرار کنید. بر روی هر یک از هر دو نوع اتصال کلیک راست کنید. Properties را از منوی باز شده انتخاب کنید.
مرحله 3 : در مرحله بعد، روی پروتکل اینترنت نسخه 4 دوبار ضربه بزنید. گزینه. پنجره جدیدی باز می شود.
مرحله 4 : دکمه رادیویی را در کنار گزینه استفاده از آدرس سرور DNS زیر انتخاب کنید. سپس آدرس DNS را همانطور که در زیر ذکر شده است پر کنید:
سرور DNS ترجیحی:8.8.8.8
سرور DNS جایگزین: 8.8.8.4
اکنون روی Ok کلیک کنید.
همین است. این باید مشکل اتصال اینترنت را در رایانه شخصی ویندوز 10 شما برطرف کند.
