Съдържание
Справянето с проблеми с интернет на компютъра може да бъде разочароващо, особено когато Wi-Fi и Ethernet връзката не работят. Както съобщават някои потребители, те не са могли да получат достъп до интернет на своя компютър с Windows 10, тъй като Wi-Fi връзката и Ethernet връзката не са работили. Колкото и странно да звучи, този проблем не е необичаен.
И така, какво да правим, когато проблемът с неработещите WiFi и Ethernet започне да ви тормози? В такъв случай най-доброто нещо, което може да направите, е да извършите поредица от действия за отстраняване на неизправности и да се опитате да отстраните проблема, докато напредвате с отстраняването на неизправностите. Никога не знаете какво точно може да причини проблема.
В тази статия ще разкажем за някои от най-често използваните решения, които можете да използвате, докато се опитвате да отстраните проблема с неработещите Wi-Fi и Ethernet в Windows 10.
Съдържание
Вижте също: Как да поправите: Nest не се свързва с Wi-Fi- Как да поправя неработещите Ethernet и WiFi в Windows 10?
- #1 - Деактивиране на самолетния режим
- #2 - Проверете връзката с интернет
- #3 - Стартирайте програмата за отстраняване на проблеми с интернет връзките
- #3 - Изпълнение на програмата за отстраняване на проблеми с мрежовия адаптер
- #4 - Нулиране на TCP/IP
- #5 - Актуализиране на драйвера на устройството
- #6 - Промяна на настройките на DNS сървъра
Как да поправя неработещите Ethernet и WiFi в Windows 10?
В разделите по-долу ще намерите няколко основни и разширени техники за отстраняване на неизправности, които можете да приложите на компютъра си с Windows 10, за да отстраните проблема с неработещия интернет. Започваме:
#1 - Деактивиране на самолетния режим
Самолетният режим в Windows 10 не позволява на компютъра ви да установи безжична връзка. Уверете се, че самолетният режим е изключен. Ако е включен, това може да е причина за неработещ интернет на компютъра ви. Въпреки че това ще реши само проблема с неработещия Wi-Fi, опитът никога няма да навреди.
Потърсете клавиша Airplane mode (Самолетен режим) на клавиатурата на компютъра си. Ще го намерите сред клавишите FUnction, които се намират в горната част на клавиатурата. За да го откриете, намерете клавиша с логото на самолет. Когато го намерите, натиснете го заедно с клавишите Fn Клавишът Fn се намира на долния ред на клавиатурата.
Освен това можете да натиснете Win + A От менюто, което ще се отвори в дясната част на екрана, се уверете, че Самолетен режим бутонът не е включен. Ако е включен, ще бъде подчертан. Изключете самолетния режим и вижте дали проблемът е отстранен.
#2 - Проверете връзката с интернет
Преди да се опитате да откриете проблеми в компютъра си с Windows 10, винаги е добре да проверите дали интернет връзката, която използвате, работи или не. Прост начин да предотвратите това е като осъществите достъп до интернет на други устройства. Ако използвате WiFi мрежа, можете да извършите проверка чрез смартфона си. За да проверите Ethernet връзката, свържете LAN кабела към друг компютър и вижте дали интернетработи.
Ако проблемът е свързан с интернет, свържете се с доставчика си на интернет услуги и говорете с него по този въпрос.
Ако връзката с интернет работи добре, ще трябва да извършите още няколко действия за отстраняване на неизправности.
#3 - Изпълнете програмата за отстраняване на проблеми с интернет връзките
С най-новата версия на Windows отстраняването на неизправности стана много по-достъпно, отколкото в предишните версии на Windows. Пакетът на Windows 10 включва серия от програми за отстраняване на неизправности, които могат да сканират компютъра ви за проблеми и да извършат поправка, когато открият нещо съмнително.
За да отстраните проблеми с интернет в компютъра си, можете да стартирате програмата за отстраняване на проблеми с интернет връзките. Ето как:
Стъпка 1 : Отворете Настройки като натиснете Windows + X Когато се отвори прозорецът с настройки, докоснете Актуализация & Сигурност плочки.
Стъпка 2 : В прозореца Update & Security Settings (Настройки за сигурност) отидете в панела от лявата страна и изберете опцията, която гласи Отстраняване на неизправности . Отидете в панела от дясната страна и изберете Допълнителни услуги за отстраняване на неизправности опция.
Стъпка 3 : На екрана ще видите няколко програми за отстраняване на неизправности. Тук изберете Интернет връзки След това щракнете върху бутона с надпис Стартиране на програмата за отстраняване на неизправности .
При стартиране на програмата за отстраняване на проблеми тя ще открие всеки проблем, който причинява неработещи Wi-Fi и Ethernet на вашия компютър. Когато и ако бъде открит някакъв проблем, инструментът автоматично ще го отстрани вместо вас.
Ако програмата за отстраняване на неизправности е успяла да открие и отстрани проблема, рестартирайте компютъра си и проверете дали можете да получите достъп до интернет на компютъра си. Ако не, преминете към следващото решение.
#3 - Изпълнение на програмата за отстраняване на проблеми с мрежовия адаптер
Ето още един инструмент за отстраняване на неизправности, който трябва да опитате, за да отстраните проблема с неработещите Ethernet и WiFi. Той се нарича Network Adapters Troubleshooter (Инструмент за отстраняване на неизправности с мрежови адаптери) и търси проблеми с всички мрежови адаптери, инсталирани на вашия компютър. Стъпките за стартиране на този инструмент за отстраняване на неизправности са същите като при горното решение.
Вижте също: Как да разберете кой използва моя Wi-Fi?Отидете в Приложение за настройки . Изберете Актуализация & Сигурност На следващия екран изберете Отстраняване на неизправности от левия прозорец, а след това в десния прозорец изберете Допълнителни специалисти по отстраняване на неизправности .
На екрана със списъка с програми за отстраняване на неизправности превъртете малко надолу и потърсете Мрежов адаптер щракнете върху нея, след което изберете Стартиране на програмата за отстраняване на неизправности бутон.
Това е всичко; ще започне търсенето на проблема и след като го откриете, програмата за отстраняване на проблеми ще го отстрани вместо вас.
Ако инструментът за отстраняване на неизправности може да отстрани проблема, можете да продължите живота си както обикновено. Ако не, прочетете по-нататък, за да опитате още някои решения.
#4 - Нулиране на TCP/IP
Друг метод, който ще ви помогне да отстраните проблемите с Ethernet и WiFi в Windows 10, е да извършите нулиране на TCP/IP. Това може да стане чрез достъп до прозореца Command Prompt (Командна прозорец). Ето и стъпките:
Стъпка 1 : Отворете помощната програма Run, като натиснете Windows + R клавиши. В помощната програма Run въведете cmd , след което натиснете Въведете .
Стъпка 2 : Ще се стартира прозорецът Command Prompt. Тук въведете командата, която е представена по-долу, след което натиснете бутона Въведете ключ:
netsh winsock reset
Стъпка 3 : След като горната команда се изпълни в прозореца Command Prompt, въведете следната команда, след което натиснете Въведете :
netsh int IP reset
Това най-вероятно ще отстрани проблема. Ако интернет все още не работи за вашия компютър с Windows, преминете към следващото решение.
#5 - Актуализиране на драйвера на устройството
Ако е инсталирана по-стара версия на драйвера на мрежовото устройство, това може да доведе до проблеми с компютъра ви, като този. Ето как да актуализирате драйвера на мрежовото устройство чрез интерфейса на Device Manager:
Стъпка 1 : Отворете помощната програма Device Manager. Натиснете Windows + X ще се отвори меню; тук изберете Мениджър на устройства .
Стъпка 2 : В мениджъра на устройства отидете на Мрежови адаптери раздел, като щракнете върху него. Ще видите множество драйвери на мрежови устройства. щракнете с десния бутон на мишката върху драйвера на безжичното устройство и изберете Актуализиране на драйвера от контекстното меню.
Стъпка 3 : Ще се появи нов прозорец с опции за актуализиране на драйвера ada. Тук щракнете върху Автоматично търсене на драйвери опция.
Ако е налична по-нова версия на драйвера, компютърът ви ще извърши актуализация.
Стъпка 4 : Сега се върнете в прозореца на мениджъра на устройства и следвайте същите стъпки, посочени по-горе, за да актуализирате драйвера на Ethernet устройството.
Когато и двата драйвера бъдат актуализирани, проверете дали Wi-Fi връзката и Ethernet връзката са започнали да работят правилно или не.
#6 - Промяна на настройките на DNS сървъра
Чрез промяна на адреса на DNS сървъра в Центъра за мрежови услуги и споделяне можете да отстраните проблема с неработещите Wi-Fi и Ethernet в Windows 10.
Стъпка 1 : Отворете помощната програма Run; за целта натиснете Win + R . Тук въведете ncpa.CPL , след което докоснете Въведете ключ.
Стъпка 2 : Ще се отвори прозорецът Network Connections (Мрежови връзки). Тук повторете следната стъпка за двете връзки - Ethernet и Wireless. щракнете с десния бутон на мишката върху някой от двата типа връзки. изберете Имоти от отвореното меню.
Стъпка 3 : След това докоснете два пъти Интернет протокол версия 4 опция. Ще се отвори нов прозорец.
Стъпка 4 : Изберете радио бутона до Използвайте следния адрес на DNS сървър След това попълнете DNS адреса, както е посочено по-долу:
Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8
Алтернативен DNS сървър: 8.8.8.4
Кликнете върху Добре сега.
Това трябва да реши проблема с интернет свързаността на вашия компютър с Windows 10.
