Jak opravit: Nest se nechce připojit k síti Wifi

Termostat Nest je populární zařízení od společnosti Google, které umožňuje propojit termostat se sítí Wi-Fi. Termostat umožňuje sledovat teplotu a je ideální pro prostředí s regulovanou teplotou, jako jsou kanceláře, obchody, dílny, laboratoře a další.

Termostat Nest je dodáván se speciálními aplikacemi, které uživatelům umožňují bezproblémové ovládání těchto zařízení. Termostaty Nest ušly dlouhou cestu a existují různé modely, například původní termostat Nest, Nest Learning Thermostat a Nest Thermostat E.

Každé z těchto zařízení má jedinečné přednosti a je stále oblíbenější mezi komerčními i domácími uživateli.

Přestože však termostat Nest poskytuje bezproblémový výkon, bylo zdůrazněno mnoho problémů s jeho připojením k sítím Wi-Fi.

Pokud tedy máte s termostatem Nest stejné problémy s připojením, najdete v tomto příspěvku několik jednoduchých řešení, jak chyby opravit a vyhnout se problémům s internetem.

Proč stojí termostat Nest za ten humbuk?

Termostat Nest je velmi oblíbený především díky svému chytrému ovládání. Uživatelům nabízí intuitivní rozhraní a chytrou aplikaci Nest, která umožňuje naprogramovat zařízení podle vašich potřeb.

Možnosti bezproblémového ovládání

Kromě toho funguje s hlasovým ovládáním prostřednictvím asistenta Google a umožňuje zapnout klimatizaci nebo topení v domácnosti nebo kanceláři. To je užitečné zejména v případě, že nejste fyzicky dostupní, ale je třeba upravit teplotu.

Sledování a úprava na základě polohy

Zařízení navíc umožňuje nastavit období zapnutí a vypnutí prostřednictvím aplikace Nest a můžete sledovat úpravy na základě polohy zařízení. Když tedy odcházíte z domova do práce, termostat Nest zapne topení, aby vám bylo po příchodu do kanceláře příjemně teplo.

Učící se termostaty

Učící se termostaty Nest jsou nejchytřejší možností ze všech. Tato zařízení se učí z minulého chování, což znamená, že se mohou přizpůsobit podle konkrétních návyků. Například pokud chodíte spát každý večer současně, zařízení se může naučit dobu vašeho spánku a podle toho upravit teplo, aniž by se vás ptalo.

Termostat se tedy učí prostřednictvím vzorů a může být efektivní i pro dlouhodobé vzory. Například se změnou ročního období se mění i vaše teplotní preference. Zařízení tedy může tyto vzory vybírat a neustále zajišťovat přesnější regulaci teploty.

Jakmile tedy zařízení naprogramujete a nastavíte ho pomocí připojení Wi-Fi, funguje v podstatě samo. V důsledku toho je zřejmé, že stojí za to, aby se kolem něj dělal humbuk, a je to jeden z nejužitečnějších produktů pro domácí automatizaci, které byly v poslední době uvedeny na trh.

Nejenže zajišťuje přesnou regulaci teploty, ale může také výrazně snížit náklady na elektřinu díky automatickému zapínání a vypínání zařízení.

Přetrvávající problémy s termostatem Nest společnosti Google

V poslední době jsou stránky podpory společnosti Google zaplaveny dotazy týkajícími se problémů se sítí Wi-Fi a nemožnosti připojit se k Síti. Bohužel se stále objevuje obávaná chyba w5 a uživatelé jsou frustrovaní, protože maximum, co mohli udělat, je otočit kolečkem na termostatu a doufat, že se problém vyřeší.

Hlavním problémem je, že i když společnost Google poskytuje aplikaci Nest, nelze zařízení konfigurovat na dálku prostřednictvím aplikace Google Assistant nebo Nest App.

V čem je problém?

Ještě více frustrující je, že společnost Google neobjasnila důvod tohoto problému s připojením. Místo toho uvedla, že se jedná o "známý problém s čipem Wi-Fi" a že se to stalo u minimálního počtu zařízení.

Pochopitelně se jedná o vágní prohlášení a uživatelé se ptají, zda existuje způsob, jak tento problém s termostatem vyřešit.

Společnost Google proto uživatelům nabídla dvě možnosti:

• Oprava problému pomocí standardního přístupu společnosti Google
• Výměna zařízení

Jak vyřešit problémy s Wi-Fi termostatu Nest

Pokud se váš termostat Nest nepřipojuje k síti Wi-Fi, můžete se pokusit obnovit připojení.

Resetování termostatu Nest

Za prvé, pokud váš termostat Nest používá verzi softwaru 6.0, může vám pomoci resetování zařízení. Pro resetování termostatu Nest postupujte podle následujících kroků.

Obnovení nastavení sítě Wi-Fi

Nejprve resetujte nastavení sítě termostatu Nest. Přejděte do Nastavení a klikněte na "Resetovat síť".

Restartování zařízení

Nyní restartujte zařízení Nest tak, že přejdete na "Settings> Reset> Restart". Jakmile se zařízení restartuje, zkuste zařízení připojit k síti Wi-Fi. Stiskněte ikonu nastavení a přejděte na "Network". Vyberte síť Wi-Fi a zkontrolujte, zda se zařízení znovu připojilo.

Aktualizace softwaru termostatu Nest

Na termostatu Nest se běžně vyskytuje chyba W5. Když se vyskytne chyba W5, zobrazí se na displeji termostatu. Kromě toho nabídne vykřičník na ikoně Nastavení.

Je to známka toho, že systém je zastaralý a potřebuje naléhavě aktualizovat. Proto postupujte podle následujících kroků a aktualizujte systémový software.

Vyhledávání aktualizací

Zvolte Nastavení, vyberte Software a poté klikněte na Aktualizovat. Poté se systém automaticky začne aktualizovat, pokud se objeví nová aktualizace. Nakonec se zbaví chyby w5.

Po aktualizaci systému se znovu připojte k síti Wi-Fi. Přejděte na ikonu nastavení, klikněte na položku Síť a znovu se připojte.

Pokud se zobrazí zpráva "Nelze zkontrolovat aktualizaci softwaru", klikněte na "Připojit" a zkuste se k síti Wi-Fi připojit ručně.

Termostat Nest nemůže najít síť Wi-Fi

Někdy se termostatu Nest nedaří připojit k požadované síti Wi-Fi. Jednak se to může stát proto, že v okolí může být mnoho připojení Wi-Fi.

Někdy se požadovaná Síť v seznamu dostupných sítí neobjeví, takže musíte počkat několik sekund nebo dokonce minut. Pokud se tak nestane, postupujte následovně.

Restartování směrovače

Namísto zásahů do nastavení zařízení můžete začít restartováním routeru. To může pomoci routeru objevit se mezi dostupnými sítěmi.

Odpojte modem a směrovač od elektrické zásuvky a počkejte asi minutu. Pokud máte samostatný směrovač a modem, nezapomeňte odpojit oba.

Připojte je zpět a zapněte je. Pokud jsou směrovač a modem samostatná zařízení, připojte modem a počkejte půl minuty. Po restartování modemu připojte směrovač a zkontrolujte, zda je k dispozici internet.

Před opětovným připojením termostatu k síti je lepší dát mu několik minut čas, aby bylo připojení stabilní a fungovalo s maximální silou.

Ujistěte se, že je síť viditelná

Je také nutné se ujistit, že je viditelná Síť termostatu. Pokud router není nastaven na vysílání, budete muset název sítě zadat ručně.

Přejděte tedy na seznam sítí a vyberte možnost zadání názvu. Můžete také zvolit jiný název sítě. Zde můžete také zvolit nastavení sítě a možnosti zabezpečení dat, například WPA a WEP, když se na to systém zeptá.

Kontrola dalších sítí Wi-Fi

Pokud se název sítě termostatu stále nezobrazuje, následuje krok, který objasní, zda se jedná o problém se zařízením nebo o problém se sítí.

Připojte tedy mobilní telefon nebo notebook ke stejné síti a zkuste surfovat na internetu. Ujistěte se, že je vaše zařízení blízko termostatu Nest. Tím také zjistíte, zda signály správně dosahují k zařízení.

Pokud telefon nemůže přijímat dostatečně silný signál, můžete zkusit přesunout router blíže k termostatu. Dále se podívejte do příručky k routeru nebo se obraťte na poskytovatele internetových služeb, abyste problém dále vyřešili.

Použití datového hotspotu

Místo Wi-Fi můžete zkusit použít mobilní data a zkontrolovat, zda termostat chytá signály. Zapněte tedy v telefonu hotspot pro mobilní data.

Pokud zařízení zobrazuje vaši datovou síť, znamená to, že termostat chytá signály v pořádku. V takovém případě musíte zkontrolovat router a kontaktovat poskytovatele internetu.

Dbejte však na to, aby byl mobilní hotspot používán pouze pro kontrolní účely. Dlouhodobé používání dat se u termostatů Nest nedoporučuje.

Restart termostatu

Pokud se zdá, že váš termostat signály zachycuje, zkuste termostat restartovat. Samozřejmě záleží na typu termostatu, který používáte. Například proces restartování termostatů Nest Learning Thermostat a Thermostat E se liší od běžného termostatu Nest.

Zde najdete průvodce oběma metodami:

Restartování Nest Thermostat E a Nest Learning Thermostat

Vyberte ikonu nastavení na termostatu. Vyberte možnost Resetovat a poté Restartovat. Dále přejděte do nastavení a zkuste se znovu připojit k Síti.

Restartování termostatu Nest

Přejděte na ikonu Nastavení a stiskněte tlačítko Restartovat. Poté se pomocí aplikace Domů po dokončení restartu zařízení pokuste znovu připojit k síti.

Vnější rušení

Pokud zařízení funguje správně a síťový směrovač pracuje bez problémů, může být na vině nějaké jiné elektronické zařízení. Někdy tato zařízení způsobují rušení signálů, takže termostat nemůže najít požadovanou síť Wi-Fi.

Chcete-li zkontrolovat, zda je problém v rušení, odpojte všechna ostatní zařízení, která pracují v pásmu 2,4 GHz. Pokud nevíte, která zařízení toto pásmo používají, zde je stručný návod:

• Bezdrátové telefony
• Mikrovlnné trouby
• Dětské chůvičky
• Zařízení Bluetooth
• Bezdrátová video zařízení

Po vypnutí zařízení se znovu připojte k termostatu a zkontrolujte, zda se připojení obnoví. U učících se termostatů Nest 3. generace můžete zkusit připojení k 2,4GHz a poté k 5GHz připojení.

Obnovení připojení

Další věcí, kterou byste měli vyzkoušet, je resetování síťového připojení termostatu Nest. Přejděte do nabídky Nastavení a zkuste se znovu připojit. Při prvním nastavení internetu použijte pro zařízení stejný název sítě a heslo jako dříve, abyste se mohli později znovu připojit.

Když změníte SSID Wi-Fi nebo heslo sítě, znamená to, že musíte změnit také informace o Wi-Fi na termostatu. Jinak se nebude moci připojit k internetu.

Nastavení směrovače

Dalším důležitým trikem pro obnovení připojení Wi-Fi v zařízení Nest Thermostat je kontrola nastavení routeru. Zapněte tedy připojení Wi-Fi zařízení na frekvenci 2,4 GHz. Tato šířka pásma obecně poskytuje lepší připojení na delší vzdálenosti.

Nezapomeňte, že termostaty Nest 1. a 2. generace pracují pouze na frekvenci 2,4 GHz. Ostatní zařízení mohou pracovat i na frekvenci 5 GHz.

Hledejte náhradu

Pokud jste vyzkoušeli vše, ale termostaty Nest stále nefungují, je čas tato zařízení vyměnit. Společnost Google umožňuje svým zákazníkům požádat o výměnu termostatů Nest prostřednictvím stránky online podpory. O vrácení zařízení můžete požádat také prostřednictvím možnosti online chatu.

Výměna je zdarma a získáte nový termostat Nest, který by se měl bez problémů připojit k síti Wi-Fi.

Závěr

Termostat Nest je jedním z revolučních produktů od společnosti Google a má obrovské množství fanoušků pro svou snadnou konektivitu a kvalitní výkon. Obecně jsou problémy se sítí časté a existují snadné způsoby jejich řešení.

Pokud jste tedy prošli hacky uvedenými v tomto příspěvku, měli byste být schopni obnovit připojení mezi sítí Wi-Fi a termostatem Nest.