Оглавление
Apple Macbook Pro, возможно, является одним из лучших ноутбуков на современном рынке. Однако распространенные проблемы с Wi-Fi подключением Macbook Pro и Macbook Air особенно раздражают пользователей.
Поскольку большая часть нашей жизни зависит от Интернета, нарушение сетевого соединения может привести к хаосу.
В эпоху пандемий значительная часть населения работает удаленно. Сейчас как никогда важно быть всегда доступным и подключенным. Если вы используете Macbook Pro для работы, то ошибка подключения Wi-Fi - это не просто неудобство, а недостаток.
Сегодня мы займемся определением возможных причин этой ошибки подключения Wi-Fi и предоставим вам соответствующие решения для устранения проблемы с Wifi на MacBook Pro.
Оглавление
- Некоторые термины, которые вы должны знать
- Интернет-провайдер
- Маршрутизатор Wi-Fi
- IP-адрес
- Устранение проблемы с Wi-Fi на Macbook Pro
- Проверьте маршрутизатор Wi-Fi и подключенную сеть
- Устранение неполадок с помощью утилиты диагностики беспроводных сетей Apple
- Обновление программного обеспечения
- Перезапустить Wifi
- Wifi отключается после пробуждения во сне
- Отключите устройства USB
- Перенастройте параметры DNS
- Обновление аренды DHCP и повторная настройка TCP/IP
- Сброс настроек SMC, NVRAM (PRAM)
- Сброс NVRAM
Некоторые термины, которые вы должны знать
Прежде чем перейти к рассмотрению возможных решений для вашего Macbook Pro, вы должны понять суть некоторых основных сетевых терминов. Это позволит вам лучше понять следующие решения. Имейте в виду, что эти решения также применимы к Macbook Air.
Интернет-провайдер
Интернет-провайдер (ISP) - это организация, которая предоставляет вам подключение к Интернету. Выбранный вами интернет-пакет определяет скорость и качество вашего Wi-Fi соединения.
Маршрутизатор Wi-Fi
Ваш интернет-провайдер, вероятно, предоставил вам маршрутизатор, а технический специалист, вероятно, настроил его для вас на начальном этапе. Эта маленькая коробочка с антеннами отвечает за подключение вас к интернет-провайдеру и, в конечном счете, к Всемирной паутине.
IP-адрес
Адрес интернет-протокола (IP) - это уникальный номер, который идентифицирует, откуда вы подключены. Он соединяет вас с другими устройствами в вашей сети и в Интернете.
Устранение проблемы с Wi-Fi на Macbook Pro
Давайте перейдем к возможным решениям проблем с Wi-Fi и устраним их, чтобы вы могли вернуться к продуктивной работе.
Проверьте маршрутизатор Wi-Fi и подключенную сеть
Прежде чем перейти к техническим вопросам, необходимо убедиться, что проблема с подключением не связана с вашим беспроводным маршрутизатором или интернет-провайдером.
- Если у вас нет проблем с подключением других устройств к Интернету в той же сети, вы можете пропустить этот шаг.
- Если вы не можете подключиться к сети Wi-Fi с помощью других устройств, проверьте маршрутизатор и убедитесь, что он подключен правильно. Кабель ethernet должен входить в правильный порт; обратитесь к своему провайдеру, если вы не уверены, куда он должен входить.
- После этого перезагрузите Wi-Fi маршрутизатор и снова подключите Macbook Pro. В большинстве случаев это простое решение позволяет подключиться к Интернету.
- Компьютеры Mac часто подключаются к другим близлежащим открытым сетям и полностью пропускают вашу сеть. Убедитесь, что ваш Macbook Pro подключен к правильной сети Wi-Fi.
- Многие пользователи сталкиваются с проблемой слабого Wifi соединения; это может произойти, если вы находитесь слишком далеко от своего Wi-Fi маршрутизатора. Рассмотрите возможность переноса маршрутизатора в другое место или переезда поближе к маршрутизатору. Это укрепит соединение и заставит ваши веб-страницы загружаться быстрее.
Иногда другие устройства также не могут подключиться к Wifi. Если на значке Wi-Fi стоит восклицательный знак, это означает, что вы правильно подключены к маршрутизатору, но есть проблема с DNS-соединением с провайдером.
Поэтому вы можете связаться с вашим интернет-провайдером и попросить его диагностировать возможные сетевые проблемы с его стороны. Представители службы поддержки клиентов могут провести вас через подробные шаги по перенастройке параметров маршрутизатора.
Устранение неполадок с помощью утилиты диагностики беспроводных сетей Apple
Apple предоставляет вам встроенный инструмент диагностики беспроводных сетей, который может эффективно находить распространенные проблемы и устранять их. Этот инструмент совершенствовался на протяжении многих лет, и иногда просто запуск диагностики беспроводных сетей может решить вашу проблему.
Чтобы запустить программу Mac OS X Wireless Diagnostics, найдите ее в функции поиска Spotlight (Cmd + пробел). Также вы можете нажать и удерживать клавишу Options и щелкнуть значок Wifi в правом верхнем углу экрана. Теперь вы можете запустить ее, выбрав опцию Open Wireless Diagnostics.
Этот инструмент диагностики предоставит вам подробный обзор вашей сети с графиками, которые расскажут вам о качестве сигнала, скорости передачи и уровне шума. Наблюдая за этими показателями в течение нескольких часов, вы сможете определить основную причину. Он также может подсказать вам возможные способы устранения неполадок в случае, если ваш маршрутизатор работает неправильно.
Помимо отображения уровня производительности сети, диагностический инструмент OS X выполнит ряд шагов по устранению неисправностей беспроводной сети. Он попытается решить общие проблемы с подключением и восстановить работоспособность беспроводной сети.
Обновление программного обеспечения
Иногда простое обновление OS X может устранить проблемы с Wi-Fi. Ожидающие обновления системы могут устранить ошибки, из-за которых у вашего Macbook возникают проблемы с подключением к Wi-Fi.
Перейдите в Системные настройки из панели меню Apple и нажмите на Обновление ПО. Если обновления доступны, нажмите Обновить сейчас и установите их. В случае отсутствия обновлений, все установленные версии macOS и ее приложений будут обновлены.
Перезапустить Wifi
Если нет правильного объяснения возникшей ошибки, перезапуск Wi-fi на Macbook Pro может помочь.
Перейдите на панель меню Apple и выберите "Выключить Wifi". Теперь вам нужно отключить маршрутизатор, не просто выключить его, но и вынуть вилку из розетки. Перезагрузите также ваш Macbook Pro.
Смотрите также: Полное руководство по настройке WiFi удлинителя OpticoverПосле перезагрузки Mac подключите маршрутизатор и подождите, пока не загорятся все индикаторы на маршрутизаторе. Через несколько минут снова зайдите в меню Apple и снова включите Wifi на Mac.
Возможно, это самый старый трюк в книге, но он по-прежнему обладает чудесной способностью решать загадочные проблемы с подключением.
Wifi отключается после пробуждения во сне
Еще одной распространенной проблемой среди пользователей Mac является то, что их Macbook Wifi отключается после пробуждения от сна.
- Возможное решение для устранения неполадок с Wifi - перейти в меню Apple к настройкам сети в System Preferences. Там, на вкладке Wi-Fi, нажмите Advanced.
- В следующем окне выберите все сети и нажмите на значок "-", чтобы удалить их. Нажмите Ok и перейдите к добавлению нового местоположения.
- Это можно сделать, нажав на выпадающий список Locations и используя значок "+" для создания нового местоположения. Нажмите кнопку Done, чтобы изменения вступили в силу.
- После этого снова подключитесь к маршрутизатору Wifi; это должно устранить повторяющиеся проблемы с Wifi.
Отключите устройства USB
Да, я тоже понимаю, насколько нереально это звучит. Какое отношение USB-устройства имеют к проблемам с Wifi?
Многие пользователи Mac сообщили, что, просто отключив USB-устройства от сети, они решили свои проблемы с подключением.
Как бы смешно это ни звучало, но если это устранит проблему с Wifi, то вы должны быть за. Отключите все USB-устройства и подключайте их по одному, чтобы посмотреть, устранится ли проблема с Wifi.
Если вам интересно, почему это происходит, то все, что вам нужно знать, это то, что некоторые USB-устройства передают беспроводные радиосигналы, которые могут создавать помехи на частоте вашего маршрутизатора. Отключив эти устройства, ваш Mac сможет принимать и передавать сигналы Wifi без проблем.
Перенастройте параметры DNS
Если приведенные выше общие способы устранения неполадок не помогли вашему Macbook Wifi, пришло время заняться техническими вопросами.
Как говорилось ранее, с вашей стороны все может быть в порядке, но могут возникнуть проблемы с сервером доменных имен (DNS) вашего провайдера. DNS отвечает за преобразование имен интернет-сайтов с их базовыми IP-адресами.
Простым решением этой проблемы является замена вашей системы доменных имен на бесплатную общедоступную DNS. Вы можете погуглить адреса DNS и использовать один из них.
Смотрите также: Лучший удлинитель WiFi для игрЧтобы изменить DNS, на значке Wifi в строке меню нажмите на Network Preferences. Вы также можете сделать это в меню System Preferences. Там перейдите к пункту "Advanced" и выберите DNS из доступных пунктов меню. Выберите значок "+" и добавьте адрес DNS. Выберите "Ok" для подтверждения изменений и перезапустите Mac Wifi.
Обновление аренды DHCP и повторная настройка TCP/IP
Если это не улучшит ваше Wifi соединение, возможно, вам придется предпринять более радикальные меры. Имейте в виду, что дальнейшие действия требуют серьезной работы с файлами предпочтений Wifi, поэтому лучше всего сделать их резервную копию.
Mac не всегда может получить точную конфигурацию сети, поэтому нам необходимо настроить индивидуальные сетевые подключения. Это включает в себя обновление аренды DHCP и изменение IP-адреса.
Зайдите в настройки Wifi, открыв Finder и перейдите по пути "/Library/Preferences/SystemConfiguration/". Как только вы достигнете этой папки, скопируйте следующие файлы и сохраните их в папке резервного копирования:
- preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- com.apple.airport.preferences.plist
- NetworkInterfaces.plist
После сохранения резервной копии файлов закройте все приложения, которые могут использовать интернет. Теперь мы попытаемся создать новое местоположение Wifi с пользовательскими параметрами DNS и MTU.
Как описано выше, перейдите в Системные настройки и найдите настройки Wifi на вкладке Сеть. В выпадающем меню Местоположение нажмите на Редактировать местоположения и нажмите на значок "+", чтобы создать новое. Теперь снова подключитесь к своей сети Wifi, как вы обычно это делаете.
После этого нам нужно изменить настройки TCP/IP. Перейдите в раздел Advanced Settings (Дополнительные настройки) и на вкладке TCP/IP выберите Renew DHCP Lease (Обновить аренду DHCP). Теперь добавьте новый DNS (8.8.8.8 или 8.8.4.4) таким же образом, как описано выше.
После того, как мы перенастроили параметры TCP/IP, мы обновим настройки MTU. Для этого в окне Дополнительные настройки нажмите Оборудование и Настроить вручную. Измените MTU на Пользовательский и введите 1453, выберите Ок и Применить для подтверждения изменений.
Теперь, когда вы успешно перенастроили параметры сети, пришло время перезагрузить Mac и снова подключить Wifi.
Сброс настроек SMC, NVRAM (PRAM)
SMC (System Management Controller) - это важный элемент аппаратного обеспечения вашего MacBook. SMC занимается контролем температуры, управлением вентиляторами, индикаторами состояния, управлением питанием и другими подобными задачами.
Иногда SMC не может функционировать должным образом, что приводит к медленной работе, увеличению времени загрузки, нестабильной зарядке батареи и даже избыточному шуму вентилятора.
Чтобы сбросить настройки SMC на MacBook Pro:
- Выключение MacBook Pro из меню Apple
- Удерживая Shift-Control-Option, одновременно нажмите кнопку питания.
- Удерживайте клавиши в течение 10 секунд и отпустите.
- Снова включите MacBook Pro.
Эти шаги приведут к сбросу контроллера управления системой и, возможно, устранят проблемы с Wi-Fi.
В некоторых случаях, несмотря на сброс SMC, сетевые проблемы сохраняются. Очистка NVRAM (ранее PRAM) может быть приемлемым решением.
В старых моделях MacBook и Mac, Parameter Random Access Memory (PRAM) была небольшой памятью, хранившей информацию, необходимую компьютеру для загрузки. Вы могли сбросить PRAM через критическую последовательность при запуске и вернуть его к заводской конфигурации по умолчанию.
В новых моделях MacBook, таких как Macbook Pro и Macbook Air, используется современная версия памяти PRAM под названием NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory). NVRAM гораздо более эффективна и оптимизирована по сравнению с PRAM.
Сброс NVRAM
Хотя это маловероятно, NVRAM может быть повреждена. Сброс ее настроек никак не повредит вашему MacBook.
Для сброса NVRAM необходимо выполнить следующие действия:
- Выключите MacBook Pro
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить Macbook Pro, и одновременно удерживайте клавиши Command-Option-P-R в течение 20 секунд.
- Отпустите клавиши и дайте Macbook нормально загрузиться.
- Установите нужные вам параметры "Дисплей", "Дата и время" в "Системных настройках".
Если приведенные выше решения все еще не устранили проблемы с Wifi, вам стоит обратиться в авторизованный сервисный центр Apple для выявления возможных аппаратных проблем.
