Зміст
Apple Macbook Pro, можливо, є одним з найкращих ноутбуків на сучасному ринку. Однак поширені проблеми з підключенням до Wi-Fi у Macbook Pro та Macbook Air особливо дратують користувачів.
Оскільки значна частина нашого життя залежить від інтернету, перебої в мережевому з'єднанні можуть призвести до хаосу.
В епоху пандемії значна частина населення працює віддалено. Зараз як ніколи важливо бути завжди на зв'язку. Якщо ви використовуєте Macbook Pro для роботи, помилка з'єднання з Wi-Fi - це не просто незручність, а недолік.
Сьогодні ми розглянемо можливі причини цієї помилки з'єднання Wi-Fi і запропонуємо вам відповідні рішення для усунення проблеми з Wi-Fi на вашому MacBook Pro.
Зміст
- Деякі терміни, які слід знати
- Інтернет-провайдер
- Wi-Fi роутер
- IP-адреса
- Вирішення проблеми з Wi-Fi на Macbook Pro
- Перевірте Wi-Fi роутер і підключену мережу
- Усунення несправностей за допомогою утиліти Apple Wireless Diagnostic Utility
- Оновлення програмного забезпечення
- Перезапустити Wi-Fi
- Wifi відключається після пробудження від сну
- Від'єднайте USB-пристрої від мережі
- Переналаштувати налаштування DNS
- Поновлення оренди DHCP та переналаштування TCP/IP
- Скидання налаштувань SMC, NVRAM (PRAM)
- Скидання NVRAM
Деякі терміни, які слід знати
Перш ніж ми зануримося в можливі рішення для вашого Macbook Pro, ви повинні зрозуміти суть деяких основних мережевих термінів. Це дозволить вам краще зрозуміти наведені нижче рішення. Майте на увазі, що ці рішення також можна застосувати на Macbook Air.
Інтернет-провайдер
Інтернет-провайдер (ISP) - це організація, яка надає вам підключення до Інтернету. Обраний вами інтернет-пакет визначає швидкість і якість вашого Wi-Fi з'єднання.
Wi-Fi роутер
Ваш інтернет-провайдер, ймовірно, надав вам роутер, і технічний фахівець, швидше за все, спочатку налаштував його для вас. Ця невелика коробка з антенами відповідає за з'єднання з інтернет-провайдером і, в кінцевому рахунку, з Всесвітньою мережею Інтернет.
IP-адреса
Адреса Інтернет-протоколу (IP-адреса) - це унікальний номер, який визначає, звідки ви підключені до мережі. Вона з'єднує вас з іншими пристроями у вашій мережі та Інтернетом.
Вирішення проблеми з Wi-Fi на Macbook Pro
Давайте розглянемо можливі шляхи вирішення проблем з Wi-Fi та виправимо їх, щоб ви могли повернутися до продуктивної роботи.
Перевірте Wi-Fi роутер і підключену мережу
Перш ніж ми перейдемо до технічних деталей, ви хочете переконатися, що проблема з'єднання не пов'язана з вашим бездротовим маршрутизатором або провайдером.
- Якщо у вас немає проблем з підключенням інших пристроїв до Інтернету в тій самій мережі, ви можете пропустити цей крок.
- Якщо ви не можете підключитися до мережі Wi-Fi з інших пристроїв, перевірте роутер і переконайтеся, що він підключений належним чином. Ethernet-кабель повинен бути підключений до правильного порту; зверніться до свого провайдера, якщо ви не впевнені, куди він повинен бути підключений.
- Після цього перезавантажте Wi-Fi роутер і знову підключіть Macbook Pro. У більшості випадків це просте рішення дозволяє підключитися до Інтернету.
- Комп'ютери Mac часто підключаються до інших відкритих мереж, розташованих поблизу, і повністю пропускають вашу мережу. Переконайтеся, що ваш Macbook Pro підключено до правильної мережі Wi-Fi.
- У багатьох користувачів виникають проблеми зі слабким з'єднанням Wi-Fi; це може статися, якщо ви знаходитесь занадто далеко від вашого Wi-Fi роутера. Подумайте про те, щоб перенести ваш роутер в інше місце або переміститися ближче до вашого мережевого роутера. Це зміцнить з'єднання і пришвидшить завантаження ваших веб-сторінок.
Іноді інші пристрої також не можуть підключитися до Wi-Fi. Якщо значок Wi-Fi має знак оклику, це означає, що ви правильно підключені до роутера, але є проблема з вашим DNS-з'єднанням з провайдером.
Тому ви можете звернутися до свого провайдера і попросити його діагностувати можливі проблеми з мережею на своєму боці. Представники служби підтримки клієнтів можуть детально розповісти вам про те, як змінити налаштування маршрутизатора.
Усунення несправностей за допомогою утиліти Apple Wireless Diagnostic Utility
Apple надає вам вбудований інструмент бездротової діагностики, який може ефективно знаходити поширені проблеми та вирішувати їх. Цей інструмент вдосконалювався протягом багатьох років, і іноді просто запуск бездротової діагностики може вирішити вашу проблему.
Щоб запустити бездротову діагностику Mac OS X, знайдіть її у функції пошуку Spotlight (Cmd + пробіл). Також можна натиснути й утримувати клавішу "Параметри" та клацнути значок Wifi у верхньому правому куті екрана. Тепер ви можете запустити її, вибравши опцію "Відкрити бездротову діагностику".
Цей інструмент діагностики надасть вам детальний огляд вашої мережі з графіками, які розкажуть вам про якість сигналу, швидкість передачі та рівень шуму. Спостерігаючи за цими показниками протягом декількох годин, ви зможете виявити основну причину. Він також може підказати вам можливі способи усунення несправностей, якщо ваш роутер працює несправно.
На додаток до відображення рівня продуктивності вашої мережі, інструмент діагностики OS X виконає ряд кроків для виправлення бездротової мережі. Він спробує вирішити типові проблеми з підключенням і відновити роботу бездротової мережі.
Оновлення програмного забезпечення
Іноді проблеми з Wi-Fi можна вирішити простим оновленням OS X. Очікувані оновлення системи можуть виправити помилки, які спричиняють проблеми з підключенням до Wi-Fi на вашому Macbook.
Перейдіть до "Системних налаштувань" в рядку меню Apple і натисніть "Оновлення програмного забезпечення". Якщо оновлення доступні, натисніть "Оновити зараз" і встановіть їх. Якщо оновлення недоступні, встановлену версію macOS та її програми буде оновлено.
Перезапустити Wi-Fi
Якщо ви не можете пояснити причину помилки, перезапустіть Wi-Fi на вашому Macbook Pro, щоб вирішити проблему.
Перейдіть до рядка меню Apple і виберіть "Вимкнути Wi-Fi". Тепер ви хочете відключити роутер, не просто вимкніть його, а витягніть вилку з розетки. Також перезавантажте Macbook Pro.
Після перезавантаження комп'ютера Mac підключіть роутер і зачекайте, поки загоряться всі індикатори на роутері. Через кілька хвилин знову перейдіть до меню Apple і знову увімкніть Wifi на комп'ютері Mac.
Можливо, це найстаріший трюк у книзі, але він все ще має чудодійну здатність вирішувати загадкові проблеми зі з'єднанням.
Wifi відключається після пробудження від сну
Ще однією поширеною проблемою серед користувачів Mac є те, що Wi-Fi на Macbook відключається після пробудження зі сну.
- Можливим рішенням для виправлення цього з'єднання Wi-Fi є перехід до налаштувань мережі в Системних налаштуваннях з меню Apple. Опинившись там, на вкладці Wi-Fi, натисніть Додатково.
- У наступному вікні виберіть усі мережі і натисніть на значок "-", щоб видалити їх. Натисніть Гаразд і перейдіть до додавання нового розташування.
- Ви можете зробити це, натиснувши на випадаючий список Локації і використовуючи значок "+", щоб створити нову локацію. Натисніть Готово, щоб застосувати ваші зміни.
- Після цього знову підключіться до Wi-Fi-роутера; це повинно вирішити проблеми з Wi-Fi, що повторюються.
Від'єднайте USB-пристрої від мережі
Так, я теж розумію, наскільки сюрреалістично це звучить. Яке відношення мають USB-пристрої до проблем з Wi-Fi?
Багато користувачів комп'ютерів Mac повідомляють, що просто від'єднавши USB-пристрої, вони вирішували проблеми зі з'єднанням.
Як би смішно це не звучало, але якщо це вирішує проблему з Wi-Fi, ви повинні бути тільки за. Від'єднайте всі USB-пристрої та під'єднайте їх по черзі, щоб перевірити, чи вирішилася проблема з Wi-Fi.
Якщо вам цікаво, чому це відбувається, то все, що вам потрібно знати, це те, що деякі USB-пристрої передають бездротові радіосигнали, які можуть створювати перешкоди для частоти вашого маршрутизатора. Якщо від'єднати пристрої, ваш Mac зможе без проблем приймати та передавати сигнали Wi-Fi.
Переналаштувати налаштування DNS
Якщо наведені вище загальні виправлення не допомогли з'єднанню з Wi-Fi на вашому Macbook, настав час розібратися з технічними проблемами.
Як ми вже говорили раніше, на вашому боці все може бути в порядку, але можуть бути проблеми з сервером доменних імен (DNS) вашого провайдера. DNS відповідає за перетворення імен інтернет-сайтів у їхні IP-адреси.
Просте рішення - замінити вашу систему доменних імен на безкоштовну загальнодоступну DNS. Ви можете знайти адреси DNS у Google і використовувати їх звідти.
Щоб змінити DNS, на піктограмі Wifi в рядку меню натисніть "Параметри мережі". Ви також можете зробити це з меню "Системні налаштування". Перейдіть до розділу "Додатково" і виберіть DNS з доступних опцій меню. Виберіть піктограму "+" і додайте адресу DNS. Натисніть "ОК", щоб підтвердити зміни, і перезапустіть Wifi на вашому Mac.
Поновлення оренди DHCP та переналаштування TCP/IP
Якщо це не покращить ваше з'єднання з Wi-Fi, можливо, вам доведеться вжити більш радикальних заходів. Майте на увазі, що наступні кроки вимагають серйозних змін у файлах налаштувань Wifi, тому краще зробити їх резервну копію.
Mac не завжди може отримати точну конфігурацію мережі, тому нам потрібно налаштувати індивідуальні мережеві підключення. Це передбачає поновлення оренди DHCP і зміну IP-адреси.
Перейдіть до налаштувань Wifi, відкривши Finder і перейдіть за цим шляхом "/Library/Preferences/SystemConfiguration/." Коли ви потрапите до цієї папки, скопіюйте наступні файли і збережіть їх у папку резервної копії:
- preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- com.apple.airport.preferences.plist
- NetworkInterfaces.plist
Після збереження резервної копії файлів закрийте всі програми, які можуть використовувати інтернет. Тепер ми спробуємо створити нову точку доступу до Wi-Fi з власними даними DNS і MTU.
Як описано вище, перейдіть до Системних налаштувань і знайдіть налаштування Wifi на вкладці Мережа. У випадаючому меню Розташування натисніть на пункт Змінити розташування і натисніть значок "+", щоб створити нове. Тепер знову підключіться до мережі Wifi, як ви зазвичай це робите.
Після цього ми спробуємо змінити налаштування TCP/IP. Перейдіть до Розширених налаштувань і на вкладці TCP/IP виберіть Поновити оренду DHCP. Тепер додайте новий DNS (8.8.8.8 або 8.8.4.4) так само, як описано вище.
Після того, як ми змінили налаштування TCP/IP, ми оновимо налаштування MTU. Для цього у вікні Додаткових налаштувань натисніть Обладнання та Налаштувати вручну. Змініть MTU на Користувацький і введіть 1453, натисніть кнопку Гаразд і Застосувати, щоб підтвердити ваші зміни.
Тепер, коли ви успішно змінили мережеві налаштування, настав час перезавантажити Mac і знову підключити Wifi.
Скидання налаштувань SMC, NVRAM (PRAM)
SMC (System Management Controller) - це важлива частина апаратного забезпечення вашого MacBook. SMC відповідає за моніторинг температури, керування вентиляторами, індикаторами стану, керування живленням та іншими подібними завданнями.
Іноді SMC не може функціонувати належним чином, що призводить до зниження продуктивності, збільшення часу завантаження, непослідовного заряджання акумулятора і навіть надмірного шуму вентилятора.
Щоб скинути SMC на MacBook Pro:
- Вимкнення MacBook Pro з меню Apple
- Утримуючи клавіші Shift-Control-Option, одночасно натисніть кнопку живлення.
- Утримуйте клавіші протягом 10 секунд і відпустіть.
- Увімкніть MacBook Pro знову.
Ці кроки перезавантажать контролер керування системою і, сподіваємося, усунуть проблеми з Wi-Fi.
У деяких випадках, незважаючи на перезавантаження SMC, проблеми з мережею залишаються. Очищення NVRAM (раніше PRAM) може бути життєздатним рішенням.
Дивіться також: Застосування та обмеження WiFi зйомкиУ старих комп'ютерах MacBook і Mac Parameter Random Access Memory (PRAM) - це невелика пам'ять, в якій зберігалася інформація, необхідна комп'ютеру для завантаження. Ви могли скинути PRAM за допомогою критичної послідовності під час запуску і повернути її до заводської конфігурації за замовчуванням.
Дивіться також: Мій Spectrum WiFi не працює, як це виправити?Новіші MacBook, такі як Macbook Pro і Macbook Air, використовують сучасну версію оперативної пам'яті під назвою NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory - енергонезалежна пам'ять з довільним доступом). NVRAM набагато ефективніша і оптимізованіша порівняно з PRAM.
Скидання NVRAM
Хоча це малоймовірно, NVRAM може пошкодитися. Скидання пам'яті ніяк не зашкодить вашому MacBook.
Скидання NVRAM виконується наступним чином:
- Вимкніть MacBook Pro
- Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути Macbook Pro, і одночасно утримуйте клавіші Command-Option-P-R протягом 20 секунд.
- Відпустіть клавіші і дайте Macbook нормально завантажитися.
- Налаштуйте параметри Екран, Дата і Час у Системних налаштуваннях так, як вам потрібно.
Якщо наведені вище рішення не допомогли вирішити проблеми з Wi-Fi, ви можете звернутися до авторизованого сервісного центру Apple для виявлення можливих апаратних неполадок.
