Πώς να διορθώσετε κοινά προβλήματα Wi-Fi στο MacBook Pro;

Το Apple Macbook Pro μπορεί να είναι ένας από τους καλύτερους φορητούς υπολογιστές της αγοράς σήμερα. Ωστόσο, τα κοινά προβλήματα συνδεσιμότητας Wi-Fi του Macbook Pro και του Macbook Air είναι ιδιαίτερα ενοχλητικά για τους χρήστες.

Με τόσο μεγάλο μέρος της ζωής μας να εξαρτάται από το διαδίκτυο, μια διακοπή στη σύνδεση δικτύου μπορεί να προκαλέσει χάος.

Στην εποχή της πανδημίας, ένας σημαντικός πληθυσμός εργάζεται εξ αποστάσεως. Είναι πλέον πιο σημαντικό από ποτέ να είστε διαθέσιμοι και συνδεδεμένοι ανά πάσα στιγμή. Αν χρησιμοποιείτε το Macbook Pro για εργασία, το σφάλμα σύνδεσης Wi-Fi δεν αποτελεί απλώς μια ενόχληση αλλά ένα μειονέκτημα.

Σήμερα, θα ασχοληθούμε με τον εντοπισμό των πιθανών αιτιών αυτού του σφάλματος σύνδεσης Wi-Fi και θα σας δώσουμε σχετικές λύσεις για να διορθώσετε το πρόβλημα Wi-Fi του MacBook Pro σας.

Πίνακας περιεχομένων

• Μερικοί όροι που πρέπει να γνωρίζετε
  • Πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου
  • Δρομολογητής Wi-Fi
  • Διεύθυνση IP
• Επιδιόρθωση του προβλήματος Wifi του Macbook Pro
  • Ελέγξτε το δρομολογητή Wi-Fi και το συνδεδεμένο δίκτυο
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων με το βοηθητικό πρόγραμμα ασύρματης διάγνωσης της Apple
  • Ενημέρωση λογισμικού
  • Επανεκκίνηση Wifi
  • Το Wifi αποσυνδέεται μετά την αφύπνιση ύπνου
  • Αποσυνδέστε τις συσκευές USB
  • Επαναδιαμόρφωση των ρυθμίσεων DNS
  • Ανανέωση της μίσθωσης DHCP και επαναδιαμόρφωση TCP/IP
  • Επαναφορά των ρυθμίσεων SMC, NVRAM (PRAM)
    • Επαναφορά NVRAM

Μερικοί όροι που πρέπει να γνωρίζετε

Πριν ασχοληθούμε με τις πιθανές λύσεις για το Macbook Pro σας, πρέπει να κατανοήσετε την ουσία ορισμένων βασικών όρων δικτύου. Αυτό θα σας επιτρέψει να κατανοήσετε καλύτερα τις παρακάτω λύσεις. Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι λύσεις ισχύουν και για το Macbook Air.

Πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου

Ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) είναι η οντότητα που σας παρέχει σύνδεση στο διαδίκτυο. Το πακέτο διαδικτύου που επιλέγετε καθορίζει την ταχύτητα και την ποιότητα της σύνδεσής σας Wi-Fi.

Δρομολογητής Wi-Fi

Ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου σας πιθανόν να σας έχει παράσχει έναν δρομολογητή και ένας τεχνικός πιθανόν να τον έχει ρυθμίσει αρχικά για εσάς. Αυτό το μικρό κουτί με τις κεραίες είναι υπεύθυνο για τη σύνδεσή σας με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου και, τελικά, με τον Παγκόσμιο Ιστό.

Διεύθυνση IP

Η διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet (IP) είναι ένας μοναδικός αριθμός που προσδιορίζει από πού είστε συνδεδεμένοι και σας συνδέει με άλλες συσκευές στο δίκτυό σας και στο διαδίκτυο.

Επιδιόρθωση του προβλήματος Wifi του Macbook Pro

Ας δούμε τις πιθανές λύσεις για τα προβλήματα Wi-Fi που αντιμετωπίζετε και ας τα διορθώσουμε, ώστε να μπορέσετε να επιστρέψετε στην παραγωγικότητά σας.

Ελέγξτε το δρομολογητή Wi-Fi και το συνδεδεμένο δίκτυο

Πριν περάσουμε στα τεχνικά θέματα, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα σύνδεσης δεν οφείλεται στον ασύρματο δρομολογητή σας ή στον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου.

• Εάν δεν έχετε πρόβλημα να συνδέσετε άλλες συσκευές στο διαδίκτυο στο ίδιο δίκτυο, μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα.
• Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi με άλλες συσκευές, θα πρέπει να ελέγξετε το δρομολογητή και να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένος. Το καλώδιο ethernet πρέπει να μπαίνει στη σωστή θύρα- επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας αν δεν είστε σίγουροι για το πού πρέπει να μπαίνει.
• Μόλις γίνει αυτό, επανεκκινήστε το δρομολογητή Wi-Fi και συνδέστε ξανά το Macbook Pro. Τις περισσότερες φορές, αυτή η απλή λύση καθιστά δυνατή τη σύνδεση στο διαδίκτυο.
• Τα Mac συχνά συνδέονται σε άλλα κοντινά ανοιχτά δίκτυα και παραλείπουν εντελώς το δικό σας δίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι το Macbook Pro σας είναι συνδεδεμένο στο σωστό δίκτυο Wi-Fi.
• Πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα με αδύναμη σύνδεση Wifi.Αυτό μπορεί να συμβεί αν βρίσκεστε πολύ μακριά από το δρομολογητή Wi-Fi. Σκεφτείτε να μετακινήσετε το δρομολογητή σας σε ένα νέο μέρος ή να μετακινηθείτε πιο κοντά στο δρομολογητή του δικτύου σας. Αυτό θα ενισχύσει τη σύνδεση και θα κάνει τις ιστοσελίδες σας να φορτώνουν πιο γρήγορα.

Μερικές φορές, άλλες συσκευές δεν μπορούν να συνδεθούν στο Wifi. Εάν το εικονίδιο Wi-Fi έχει ένα θαυμαστικό, σημαίνει ότι είστε σωστά συνδεδεμένοι στο δρομολογητή σας, αλλά υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση DNS με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου.

Επομένως, ίσως θελήσετε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου και να του ζητήσετε να διαγνώσει πιθανά προβλήματα δικτύου από την πλευρά του. Οι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών μπορούν να σας καθοδηγήσουν με λεπτομερή βήματα για να επαναδιαμορφώσετε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με το βοηθητικό πρόγραμμα ασύρματης διάγνωσης της Apple

Η Apple σας παρέχει ένα ενσωματωμένο εργαλείο ασύρματης διάγνωσης που μπορεί να εντοπίσει αποτελεσματικά τα συνήθη προβλήματα και να τα επιλύσει. Αυτό το εργαλείο έχει βελτιωθεί με την πάροδο των ετών και μερικές φορές η απλή εκτέλεση της ασύρματης διάγνωσης μπορεί να λύσει το πρόβλημά σας.

Για να εκκινήσετε το Mac OS X Wireless Diagnostics, αναζητήστε το στη λειτουργία αναζήτησης Spotlight (Cmd + Spacebar). Εναλλακτικά, μπορείτε να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο Options και να κάνετε κλικ στο εικονίδιο Wifi στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Μπορείτε τώρα να το εκκινήσετε επιλέγοντας την επιλογή Open Wireless Diagnostics.

Αυτό το διαγνωστικό εργαλείο θα σας παρουσιάσει μια λεπτομερή ματιά στο δίκτυό σας με γραφήματα που σας ενημερώνουν για την ποιότητα του σήματος, το ρυθμό μετάδοσης και τα επίπεδα θορύβου. Παρακολουθώντας αυτές τις μετρήσεις για μερικές ώρες, θα μπορέσετε να εντοπίσετε την υποκείμενη αιτία. Μπορεί επίσης να σας πει πιθανές λύσεις σε περίπτωση που ο δρομολογητής σας δεν λειτουργεί σωστά.

Εκτός από την εμφάνιση του επιπέδου απόδοσης του δικτύου σας, το διαγνωστικό εργαλείο του OS X θα σας εκτελέσει μια σειρά βημάτων για να επιδιορθώσετε το ασύρματο δίκτυό σας. Θα προσπαθήσει να επιλύσει τα συνήθη προβλήματα σύνδεσης και να κάνει το ασύρματο δίκτυό σας να λειτουργήσει ξανά.

Ενημέρωση λογισμικού

Μερικές φορές η απλή ενημέρωση του OS X μπορεί να διορθώσει τα προβλήματα Wi-Fi. Οι εκκρεμείς ενημερώσεις συστήματος μπορεί να επιδιορθώσουν σφάλματα που προκαλούν προβλήματα σύνδεσης Wi-Fi στο Macbook σας.

Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος από τη γραμμή μενού της Apple και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση λογισμικού. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση τώρα και εγκαταστήστε τις. Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, η εγκατεστημένη έκδοση του macOS και οι εφαρμογές του είναι όλες ενημερωμένες.

Επανεκκίνηση Wifi

Όταν δεν υπάρχει σωστή εξήγηση για το σφάλμα που αντιμετωπίζετε, η επανεκκίνηση του Wi-fi στο Macbook Pro σας μπορεί να κάνει τη δουλειά.

Μεταβείτε στη γραμμή μενού της Apple και επιλέξτε "Turn Wifi Off." Τώρα θέλετε να αποσυνδέσετε το δρομολογητή σας, μην τον απενεργοποιήσετε απλώς, αλλά αποσυνδέστε τον επίσης. Επανεκκινήστε επίσης το Macbook Pro σας.

Μόλις επανεκκινήσει ο Mac σας, συνδέστε το δρομολογητή σας και περιμένετε μέχρι να ανάψουν όλες οι λυχνίες στο δρομολογητή. Μετά από λίγα λεπτά, μεταβείτε ξανά στο Apple Menu και ενεργοποιήστε ξανά το Wifi του Mac σας.

Αυτό μπορεί να είναι το παλαιότερο κόλπο στο βιβλίο, αλλά εξακολουθεί να έχει τη θαυματουργή ικανότητα να λύνει μυστηριώδη προβλήματα σύνδεσης.

Το Wifi αποσυνδέεται μετά την αφύπνιση ύπνου

Ένα άλλο ευρέως διαδεδομένο πρόβλημα μεταξύ των χρηστών Mac είναι ότι το Wifi του Macbook τους αποσυνδέεται μετά την αφύπνιση από τον ύπνο.

• Μια πιθανή λύση για να διορθώσετε αυτή τη σύνδεση Wifi είναι να μεταβείτε στις ρυθμίσεις δικτύου στις Προτιμήσεις συστήματος από το μενού της Apple. Μόλις φτάσετε εκεί, στην καρτέλα Wi-Fi, κάντε κλικ στην επιλογή Για προχωρημένους.
• Μέσα στο επόμενο παράθυρο, επιλέξτε όλα τα δίκτυα και κάντε κλικ στο εικονίδιο "-" για να τα αφαιρέσετε. Κάντε κλικ στο ΟΚ και προχωρήστε στην προσθήκη νέας θέσης.
• Μπορείτε να το κάνετε αυτό κάνοντας κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Τοποθεσίες και χρησιμοποιώντας το εικονίδιο "+" για να δημιουργήσετε μια νέα τοποθεσία. Κάντε κλικ στο κουμπί Έγινε για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές σας.
• Μόλις γίνει αυτό, συνδεθείτε ξανά στο δρομολογητή Wifi.Αυτό θα πρέπει να διορθώσει τα επαναλαμβανόμενα προβλήματα Wifi.

Αποσυνδέστε τις συσκευές USB

Ναι, καταλαβαίνω κι εγώ πόσο σουρεαλιστικό ακούγεται αυτό. Τι σχέση έχουν οι συσκευές USB με τα προβλήματα Wifi;

Πολλοί χρήστες Mac ανέφεραν ότι απλά αποσυνδέοντας συσκευές USB, οι χρήστες έλυσαν τα προβλήματα σύνδεσής τους.

Όσο γελοίο κι αν ακούγεται, εφόσον διορθώνει το πρόβλημα Wifi, θα πρέπει να το υποστηρίξετε. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές USB και επανασυνδέστε τις μία προς μία για να δείτε αν διορθώνεται το πρόβλημα Wifi.

Αν είστε περίεργοι γιατί συμβαίνει αυτό, τότε το μόνο που χρειάζεται να ξέρετε είναι ότι ορισμένες συσκευές USB εκπέμπουν ασύρματα ραδιοσήματα που μπορεί να παρεμβαίνουν στη συχνότητα του δρομολογητή σας. Αποσυνδέοντας τις συσκευές, ο Mac σας μπορεί να λαμβάνει και να εκπέμπει σήματα Wifi χωρίς πρόβλημα.

Επαναδιαμόρφωση των ρυθμίσεων DNS

Αν οι παραπάνω κοινές διορθώσεις δεν βοήθησαν τη σύνδεση Wifi του Macbook σας, ήρθε η ώρα να ασχοληθείτε με τα τεχνικά θέματα.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, τα πράγματα μπορεί να είναι εντάξει από την πλευρά σας, αλλά μπορεί να υπάρχουν προβλήματα με τον διακομιστή ονομάτων τομέα (DNS) του παρόχου σας. Ο DNS είναι υπεύθυνος για την επίλυση των ονομάτων των δικτυακών τόπων στο διαδίκτυο με τις υποκείμενες διευθύνσεις IP τους.

Μια εύκολη λύση σε αυτό είναι να αντικαταστήσετε το Σύστημα Ονομάτων Τομέα σας με ένα δωρεάν, δημόσιο DNS.Μπορείτε να αναζητήσετε τις διευθύνσεις DNS στο Google και να χρησιμοποιήσετε μία από αυτές.

Για να αλλάξετε το DNS, από το εικονίδιο Wifi στη γραμμή μενού, κάντε κλικ στην επιλογή Προτιμήσεις δικτύου. Μπορείτε επίσης να το κάνετε αυτό από το μενού Προτιμήσεις συστήματος. Μόλις πάτε εκεί, μεταβείτε στην επιλογή "Για προχωρημένους" και επιλέξτε DNS από τις διαθέσιμες επιλογές του μενού. Επιλέξτε το εικονίδιο "+" και προσθέστε τη διεύθυνση DNS. Επιλέξτε "Ok" για να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές και επανεκκινήστε το Mac Wifi.

Ανανέωση της μίσθωσης DHCP και επαναδιαμόρφωση TCP/IP

Αν αυτό δεν βελτιώσει τη σύνδεση Wifi, ίσως χρειαστεί να λάβετε κάποια πιο δραστικά μέτρα. Έχετε υπόψη σας ότι τα βήματα που ακολουθούν απαιτούν σοβαρή επέμβαση στα αρχεία προτιμήσεων Wifi, γι' αυτό είναι καλύτερο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας.

Ο Mac δεν θα είναι πάντα σε θέση να λαμβάνει ακριβείς διαμορφώσεις δικτύου, οπότε πρέπει να ρυθμίσουμε προσαρμοσμένες συνδέσεις δικτύου. Αυτό περιλαμβάνει την ανανέωση της μίσθωσης DHCP και την αλλαγή της διεύθυνσης IP.

Μεταβείτε στις προτιμήσεις Wifi ανοίγοντας το Finder και πλοηγηθείτε σε αυτή τη διαδρομή "/Library/Preferences/SystemConfiguration/." Μόλις φτάσετε σε αυτόν το φάκελο, αντιγράψτε τα παρακάτω αρχεία και αποθηκεύστε τα σε έναν φάκελο αντιγράφων ασφαλείας:

• preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• com.apple.airport.preferences.plist
• NetworkInterfaces.plist

Αφού αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων, κλείστε όλες τις εφαρμογές που ενδέχεται να χρησιμοποιούν το διαδίκτυο. Θα προσπαθήσουμε τώρα να δημιουργήσουμε μια νέα τοποθεσία Wifi με προσαρμοσμένες λεπτομέρειες DNS και MTU.

Όπως περιγράφηκε παραπάνω, μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος και βρείτε τις ρυθμίσεις Wifi στην καρτέλα Δίκτυο. Στο αναπτυσσόμενο μενού Τοποθεσία, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία τοποθεσιών και κάντε κλικ στο εικονίδιο "+" για να δημιουργήσετε μια νέα. Τώρα συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wifi σας, όπως θα κάνατε συνήθως.

Μετά από αυτό, θα επιδιώξουμε να αλλάξουμε τις ρυθμίσεις TCP/IP. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις για προχωρημένους και στην καρτέλα TCP/IP, επιλέξτε Ανανέωση μίσθωσης DHCP. Τώρα προσθέστε ένα νέο DNS (8.8.8.8.8 ή 8.8.4.4) με τον ίδιο τρόπο που περιγράφηκε παραπάνω.

Αφού επαναδιαμορφώσουμε τις ρυθμίσεις TCP/IP, θα ενημερώσουμε τις ρυθμίσεις MTU. Για να το κάνουμε αυτό, στο παράθυρο Ρυθμίσεις για προχωρημένους, κάντε κλικ στην επιλογή Υλικό και Διαμόρφωση χειροκίνητα. Αλλάξτε το MTU σε Προσαρμοσμένο και πληκτρολογήστε 1453, επιλέξτε Εντάξει και Εφαρμογή για να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές σας.

Τώρα που επαναδιαμορφώσατε επιτυχώς τις ρυθμίσεις δικτύου, ήρθε η ώρα να επανεκκινήσετε τον Mac σας και να επανασυνδέσετε το Wifi σας.

Επαναφορά των ρυθμίσεων SMC, NVRAM (PRAM)

Το SMC (System Management Controller) είναι ένα βασικό κομμάτι υλικού στο MacBook σας. Το SMC ασχολείται με την παρακολούθηση της θερμοκρασίας, τον έλεγχο του ανεμιστήρα, τις λυχνίες κατάστασης, τη διαχείριση ενέργειας και άλλες παρόμοιες εργασίες.

Ορισμένες φορές, το SMC δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά, με αποτέλεσμα την επιβράδυνση των επιδόσεων, την επιμήκυνση των χρόνων φόρτωσης, την ασυνεπή φόρτιση της μπαταρίας, ακόμη και τον υπερβολικό θόρυβο του ανεμιστήρα.

Για να επαναφέρετε το SMC σε ένα MacBook Pro:

• Τερματισμός λειτουργίας του MacBook Pro από το μενού της Apple
• Κρατήστε πατημένο το Shift-Control-Option και πατήστε ταυτόχρονα το κουμπί λειτουργίας.
• Κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα και αφήστε τα.
• Ενεργοποιήστε ξανά το MacBook Pro.

Αυτά τα βήματα θα επαναφέρουν τον ελεγκτή διαχείρισης συστήματος και ελπίζουμε ότι θα επιλύσουν τα προβλήματα Wi-Fi.

Σε ορισμένα σενάρια, είναι πιθανό ότι παρά την επαναφορά του SMC, τα προβλήματα δικτύου εξακολουθούν να υφίστανται. Η εκκαθάριση της NVRAM (προηγουμένως PRAM) μπορεί να είναι μια βιώσιμη λύση.

Στα παλαιότερα MacBooks και Mac, η Μνήμη τυχαίας προσπέλασης παραμέτρων (PRAM) ήταν μια μικρή μνήμη που αποθήκευε πληροφορίες που χρειαζόταν ο υπολογιστής για την εκκίνηση. Μπορούσατε να επαναφέρετε την PRAM μέσω μιας κρίσιμης ακολουθίας κατά την εκκίνηση και να την επαναφέρετε στην προεπιλεγμένη εργοστασιακή της διαμόρφωση.

Τα νεότερα Macbook, όπως το Macbook Pro και το Macbook Air, χρησιμοποιούν μια σύγχρονη έκδοση της PRAM που ονομάζεται NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory). Η NVRAM είναι πολύ πιο αποδοτική και βελτιστοποιημένη σε σύγκριση με την PRAM.

Επαναφορά NVRAM

Αν και είναι απίθανο, η NVRAM μπορεί να καταστραφεί. Η επαναφορά της δεν θα βλάψει το MacBook σας με κανέναν τρόπο.

Τα βήματα για την επαναφορά της NVRAM είναι τα εξής:

• Κλείστε το MacBook Pro σας
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το Macbook Pro και ταυτόχρονα κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Command-Option-P-R για 20 δευτερόλεπτα.
• Αφήστε τα πλήκτρα και αφήστε το Macbook σας να εκκινήσει κανονικά.
• Ρυθμίστε την Οθόνη, την Ημερομηνία και την Ώρα στις Προτιμήσεις συστήματος όπως τις θέλετε.

Αν οι παραπάνω λύσεις δεν έχουν επιλύσει τα προβλήματα Wifi, ίσως να θέλετε να επισκεφθείτε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Apple για πιθανά προβλήματα υλικού.