Làm cách nào để khắc phục các sự cố Wifi phổ biến trên MacBook Pro?

Apple Macbook Pro có thể là một trong những máy tính xách tay tốt nhất trên thị trường hiện nay. Tuy nhiên, các sự cố kết nối Wi-Fi phổ biến của Macbook Pro và Macbook Air đặc biệt gây khó chịu cho người dùng.

Với phần lớn cuộc sống của chúng ta phụ thuộc vào Internet, sự gián đoạn kết nối mạng có thể gây ra sự tàn phá.

Trong thời kỳ đại dịch, một bộ phận đáng kể dân số đang làm việc từ xa. Điều quan trọng hơn bao giờ hết là luôn sẵn sàng và kết nối mọi lúc. Nếu bạn sử dụng Macbook Pro cho công việc thì lỗi kết nối Wi-Fi không chỉ là một sự bất tiện mà còn là một bất lợi.

Hôm nay, chúng tôi sẽ xác định các nguyên nhân có thể gây ra lỗi kết nối Wi-Fi này và cung cấp cho bạn với các giải pháp phù hợp để khắc phục sự cố Wifi của MacBook Pro.

Mục lục

• Một số thuật ngữ bạn nên biết
  • Nhà cung cấp dịch vụ Internet
  • Wi -Fi Router
  • Địa chỉ IP
• Khắc phục sự cố Wifi Macbook Pro
  • Kiểm tra Router Wi-Fi và mạng được kết nối
  • Khắc phục sự cố với Tiện ích chẩn đoán không dây của Apple
  • Cập nhật phần mềm
  • Khởi động lại Wifi
  • Wifi ngắt kết nối sau khi thức dậy ở chế độ ngủ
  • Rút phích cắm thiết bị USB
  • Cấu hình lại cài đặt DNS
  • Gia hạn thuê DHCP và định cấu hình lại TCP/IP
  • Đặt lại cài đặt SMC, NVRAM (PRAM)
    • Đặt lại NVRAM

Một số thuật ngữ bạn nên biết

Trước khi chúng tôi đi sâu vào các giải pháp khả thi cho Macbook Pro của bạn, bạn phải hiểuý chính của một số thuật ngữ mạng cơ bản. Điều này sẽ cho phép bạn hiểu rõ hơn về các giải pháp sau. Hãy nhớ rằng những giải pháp này cũng có thể áp dụng trên Macbook Air.

Nhà cung cấp dịch vụ Internet

Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) là tổ chức cung cấp cho bạn kết nối internet. Gói internet bạn chọn sẽ quyết định tốc độ và chất lượng kết nối Wi-Fi của bạn.

Bộ định tuyến Wi-Fi

ISP của bạn có thể đã cung cấp cho bạn một bộ định tuyến và kỹ thuật viên có thể đã định cấu hình bộ định tuyến đó cho bạn ban đầu. Hộp nhỏ có ăng-ten này chịu trách nhiệm kết nối bạn với ISP và cuối cùng là World Wide Web.

Địa chỉ IP

Địa chỉ Giao thức Internet (IP) là một số duy nhất xác định vị trí của bạn. bạn được kết nối từ. Nó kết nối bạn với các thiết bị khác trên mạng của bạn và internet.

Khắc phục sự cố Wifi của Macbook Pro

Hãy cùng tìm hiểu các giải pháp khả thi cho các sự cố Wi-Fi của bạn và khắc phục chúng để bạn có thể nhận được hoạt động hiệu quả trở lại.

Kiểm tra Bộ định tuyến Wi-Fi và Mạng được kết nối

Trước khi chúng ta đi sâu vào nội dung kỹ thuật, bạn muốn đảm bảo rằng sự cố kết nối không phải do bộ định tuyến không dây hoặc ISP.

• Nếu bạn không gặp sự cố khi kết nối các thiết bị khác với Internet trên cùng một mạng, thì bạn có thể bỏ qua bước này.
• Nếu bạn không thể kết nối với mạng Wi-Fi bằng các thiết bị khác, bạn nên kiểm tra bộ định tuyếnvà chắc chắn rằng nó được kết nối đúng cách. Cáp ethernet cần đi vào đúng cổng; liên hệ với ISP của bạn nếu bạn không chắc nó sẽ đi đến đâu.
• Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi và kết nối lại Macbook Pro của bạn. Hầu hết thời gian, cách khắc phục đơn giản này giúp bạn có thể kết nối với Internet.
• Máy Mac thường sẽ kết nối với các mạng mở khác gần đó và hoàn toàn bỏ qua mạng của bạn. Đảm bảo Macbook Pro của bạn được kết nối với đúng mạng Wi-Fi.
• Nhiều người dùng gặp sự cố với kết nối Wifi yếu; điều này có thể xảy ra nếu bạn ở quá xa bộ định tuyến Wi-Fi. Cân nhắc di chuyển bộ định tuyến của bạn đến một địa điểm mới hoặc di chuyển đến gần bộ định tuyến mạng của bạn hơn. Điều này sẽ tăng cường kết nối và giúp các trang web của bạn tải nhanh hơn.

Đôi khi, các thiết bị khác cũng không thể kết nối với Wifi. Nếu biểu tượng Wi-Fi có dấu chấm than, điều đó có nghĩa là bạn đã kết nối chính xác với bộ định tuyến của mình nhưng đã xảy ra sự cố với kết nối DNS của bạn với ISP.

Vì vậy, bạn có thể muốn liên hệ với ISP của mình và yêu cầu họ chẩn đoán các sự cố mạng có thể xảy ra từ phía họ. Đại diện Dịch vụ Khách hàng có thể hướng dẫn bạn các bước chi tiết để định cấu hình lại cài đặt bộ định tuyến của bạn.

Khắc phục sự cố bằng Tiện ích Chẩn đoán Không dây của Apple

Apple cung cấp cho bạn công cụ chẩn đoán không dây tích hợp có thể tìm ra các vấn đề phổ biến một cách hiệu quả và giải quyết chúng. Công cụ này đã được cải thiện hơnnhiều năm và đôi khi chỉ cần chạy chẩn đoán không dây có thể giải quyết được sự cố của bạn.

Để khởi chạy Chẩn đoán không dây Mac OS X, hãy tìm kiếm nó trong chức năng tìm kiếm Spotlight (Cmd + Phím cách). Ngoài ra, bạn có thể nhấn và giữ phím Tùy chọn và nhấp vào biểu tượng Wifi ở góc trên bên phải của màn hình. Giờ đây, bạn có thể khởi chạy công cụ này bằng cách chọn tùy chọn Mở chẩn đoán không dây.

Công cụ chẩn đoán này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn chi tiết về mạng của bạn bằng các biểu đồ cho bạn biết về chất lượng tín hiệu, tốc độ truyền và mức nhiễu. Bằng cách theo dõi các số liệu này trong vài giờ, bạn sẽ có thể xác định nguyên nhân cơ bản. Nó cũng có thể cho bạn biết các cách khắc phục có thể có trong trường hợp bộ định tuyến của bạn đang hoạt động.

Ngoài việc hiển thị mức hiệu suất của mạng, công cụ chẩn đoán OS X sẽ hướng dẫn bạn qua một loạt các bước để khắc phục mạng không dây của bạn. Nó sẽ cố gắng giải quyết các sự cố kết nối phổ biến và giúp mạng không dây của bạn hoạt động trở lại.

Cập nhật phần mềm

Đôi khi, chỉ cần cập nhật OS X của bạn là có thể khắc phục sự cố Wi-Fi. Các bản cập nhật hệ thống đang chờ xử lý có thể khắc phục các lỗi khiến Macbook của bạn gặp sự cố kết nối Wifi.

Đi tới Tùy chọn hệ thống từ Thanh menu Apple và nhấp vào Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấp vào Cập nhật ngay và cài đặt chúng. Trong trường hợp không có bản cập nhật nào, phiên bản macOS đã cài đặt và các ứng dụng của nó đềuđã cập nhật.

Khởi động lại Wi-Fi

Khi không có lời giải thích chính xác cho lỗi mà bạn đang gặp phải, việc khởi động lại Wi-fi trên Macbook Pro của bạn có thể là một mẹo nhỏ.

Đi tới thanh Menu Apple và chọn “Tắt Wifi”. Bây giờ bạn muốn ngắt kết nối bộ định tuyến của mình, đừng chỉ tắt nó mà hãy rút phích cắm của nó. Khởi động lại cả Macbook Pro của bạn.

Sau khi máy Mac của bạn khởi động lại, hãy cắm bộ định tuyến của bạn và đợi cho đến khi tất cả các đèn trên bộ định tuyến sáng lên. Sau vài phút, hãy chuyển đến Menu Apple một lần nữa và bật lại Wifi của máy Mac.

Đây có thể là thủ thuật lâu đời nhất trong sách nhưng nó vẫn có khả năng kỳ diệu để giải quyết các sự cố kết nối bí ẩn.

Wifi ngắt kết nối sau khi thức giấc

Một vấn đề phổ biến khác của người dùng Mac là Macbook của họ bị ngắt kết nối Wifi sau khi thức dậy.

• Một giải pháp khả thi để khắc phục lỗi kết nối Wifi này là đi tới Cài đặt mạng trong Tùy chọn hệ thống từ Menu Apple. Khi đó, trong tab Wi-Fi, hãy nhấp vào Nâng cao.
• Trong cửa sổ tiếp theo, hãy chọn tất cả các mạng và nhấp vào biểu tượng “-” để xóa chúng. Nhấp vào Ok và tiếp tục thêm vị trí mới.
• Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấp vào trình đơn thả xuống Vị trí và sử dụng biểu tượng “+” để tạo vị trí mới. Nhấp vào Xong để các thay đổi của bạn có hiệu lực.
• Sau khi hoàn tất, hãy kết nối lại với bộ định tuyến Wifi của bạn; điều này sẽ khắc phục sự cố Wifi thường xuyên của bạn.

Rút phích cắm USBThiết bị

Vâng, tôi cũng hiểu điều này nghe có vẻ siêu thực như thế nào. Thiết bị USB có liên quan gì đến sự cố Wifi?

Nhiều người dùng máy Mac đã báo cáo rằng chỉ cần rút thiết bị USB ra, người dùng đã giải quyết được sự cố kết nối của họ.

Nghe có vẻ lố bịch, miễn là vì nó khắc phục sự cố Wifi của bạn, bạn nên sẵn sàng cho nó. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị USB và kết nối lại từng thiết bị một để xem sự cố Wifi của bạn đã được khắc phục chưa.

Nếu bạn muốn biết tại sao điều này xảy ra, thì tất cả những gì bạn cần biết là một số thiết bị USB truyền tín hiệu vô tuyến không dây. có thể can thiệp vào tần số của bộ định tuyến của bạn. Bằng cách ngắt kết nối các thiết bị, máy Mac của bạn có thể nhận và truyền tín hiệu Wifi mà không gặp sự cố.

Định cấu hình lại Cài đặt DNS

Nếu các cách khắc phục phổ biến ở trên không giúp kết nối Wifi trên Macbook của bạn, đã đến lúc liên hệ với kỹ thuật viên .

Như đã thảo luận trước đó, mọi thứ có thể ổn thỏa từ phía bạn, nhưng có thể có vấn đề với Máy chủ tên miền (DNS) của ISP của bạn. DNS chịu trách nhiệm phân giải tên của các trang web internet bằng địa chỉ IP cơ bản của chúng.

Một giải pháp dễ dàng cho vấn đề này là thay thế Hệ thống tên miền của bạn bằng một DNS công khai, miễn phí. Bạn có thể google các địa chỉ DNS và sử dụng một địa chỉ từ đó.

Để thay đổi DNS, từ biểu tượng Wifi trên thanh menu, hãy nhấp vào Tùy chọn mạng. Bạn cũng có thể thực hiện việc này từ menu Tùy chọn hệ thống. Khi đó, hãy điều hướng đến “Nâng cao” vàchọn DNS từ các tùy chọn menu có sẵn. Chọn biểu tượng “+” và thêm Địa chỉ DNS. Chọn “Ok” để xác nhận các thay đổi của bạn và khởi động lại Wi-Fi của máy Mac.

Gia hạn thuê DHCP và định cấu hình lại TCP/IP

Nếu điều này không cải thiện kết nối Wi-Fi của bạn, bạn có thể phải thực hiện một số thao tác những bước đi quyết liệt hơn. Xin lưu ý rằng các bước tiếp theo yêu cầu bạn phải sửa đổi nghiêm túc các tệp tùy chọn Wifi, vì vậy tốt nhất bạn nên sao lưu chúng.

Không phải lúc nào máy Mac cũng có thể nhận được cấu hình mạng chính xác, vì vậy chúng ta cần thiết lập mạng tùy chỉnh kết nối. Điều này liên quan đến việc gia hạn Hợp đồng thuê DHCP và thay đổi Địa chỉ IP.

Chuyển đến tùy chọn Wifi bằng cách mở Finder và điều hướng đến đường dẫn này “/Library/Preferences/SystemConfiguration/.” Khi bạn đến thư mục này, hãy sao chép các tệp sau và lưu chúng vào thư mục dự phòng:

• preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• com.apple.airport.preferences.plist
• NetworkInterfaces.plist

Sau khi lưu bản sao lưu của các tệp, hãy đóng tất cả các ứng dụng có thể đang sử dụng internet. Bây giờ, chúng tôi sẽ cố gắng tạo một vị trí Wifi mới với các chi tiết DNS và MTU tùy chỉnh.

Như mô tả ở trên, hãy chuyển đến Tùy chọn hệ thống và tìm cài đặt Wifi trong tab Mạng. Trong menu thả xuống Vị trí, nhấp vào Chỉnh sửa Vị trí và nhấp vào biểu tượng “+” để tạo vị trí mới. Bây giờ kết nối với của bạnMạng Wi-Fi hoạt động trở lại như bình thường.

Sau đó, chúng tôi sẽ hướng đến việc thay đổi cài đặt TCP/IP. Chuyển đến Cài đặt nâng cao và trong tab TCP/IP, chọn Gia hạn hợp đồng thuê DHCP. Bây giờ, hãy thêm một DNS mới (8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4) theo cách tương tự như được mô tả ở trên.

Sau khi chúng tôi đã định cấu hình lại cài đặt TCP/IP, chúng tôi sẽ cập nhật cài đặt MTU. Để thực hiện việc này, trong cửa sổ Cài đặt nâng cao, nhấp vào Phần cứng và Định cấu hình theo cách thủ công. Thay đổi MTU thành Custom và nhập 1453, chọn Ok và Apply để xác nhận các thay đổi của bạn.

Bây giờ, bạn đã định cấu hình lại thành công cài đặt mạng, đã đến lúc khởi động lại máy Mac và kết nối lại Wifi.

Đặt lại cài đặt SMC, NVRAM (PRAM)

SMC (Bộ điều khiển quản lý hệ thống) là một phần cứng thiết yếu trong MacBook của bạn. SMC xử lý các tác vụ theo dõi nhiệt độ, điều khiển quạt, đèn trạng thái, quản lý nguồn điện và các tác vụ tương tự khác.

Đôi khi, SMC không thể hoạt động bình thường, dẫn đến hiệu suất chậm, thời gian tải lâu hơn, sạc pin không ổn định và thậm chí là tiếng ồn của quạt quá mức.

Để đặt lại SMC trên MacBook Pro:

• Tắt MacBook Pro của bạn từ Menu Apple
• Giữ Shift-Control-Option và đồng thời nhấn nút nguồn.
• Giữ các phím trong 10 giây rồi thả ra.
• Bật lại MacBook Pro của bạn.

Các bước này sẽ đặt lại Bộ điều khiển quản lý hệ thống và hy vọng sẽ khắc phục được sự cố Wi-Fi của bạn.

Trongtrong một số trường hợp, có thể là mặc dù đã đặt lại SMC nhưng sự cố mạng vẫn tiếp diễn. Xóa NVRAM (trước đây là PRAM) có thể là một giải pháp khả thi.

Trong MacBook và máy Mac cũ hơn, Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên tham số (PRAM) là một bộ nhớ nhỏ lưu trữ thông tin mà máy tính cần để khởi động. Bạn có thể đặt lại PRAM thông qua một trình tự quan trọng khi khởi động và đưa nó về cấu hình mặc định ban đầu.

MacBook mới hơn, chẳng hạn như Macbook Pro và Macbook Air, sử dụng phiên bản PRAM hiện đại có tên là NVRAM ( Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không bay hơi). NVRAM hiệu quả hơn và được tối ưu hóa hơn nhiều so với PRAM.

Đặt lại NVRAM

Mặc dù khó xảy ra nhưng NVRAM có thể bị hỏng. Đặt lại nó sẽ không gây hại cho MacBook của bạn theo bất kỳ cách nào.

Các bước để đặt lại NVRAM như sau:

• Tắt MacBook Pro của bạn
• Bấm nguồn để bật Macbook Pro của bạn và giữ đồng thời các phím Command-Option-P-R trong 20 giây.
• Nhả các phím và để Macbook của bạn khởi động bình thường.
• Đặt Hiển thị, Ngày & Thời gian trong Tùy chọn hệ thống như bạn muốn.

Nếu các giải pháp trên vẫn không khắc phục được sự cố Wifi của bạn, bạn có thể cân nhắc đến trung tâm dịch vụ ủy quyền của Apple để biết các sự cố phần cứng có thể xảy ra.