Ratkaistu: Miksi Xfinity Wifi Hotspot pitää yhteyden katkaistuna?

Ratkaistu: Miksi Xfinity Wifi Hotspot pitää yhteyden katkaistuna?
Philip Lawrence

Yksi parhaista puolista Xfinityn käyttäjänä on mahdollisuus muodostaa yhteys heidän ilmaisiin wlan-hotspotteihinsa. Mutta miten se toimii?

Comcast luo tämän koti-Wifi-verkon asiakkailleen vuokraamiensa laitteiden avulla. Nämä laitteet lähettävät toissijaista julkista WiFi-verkkoa nimeltä "XfinityWifi".

Näin luodaan eräänlainen Xfinity-käyttäjien yhteisö, jossa jokainen voi muodostaa yhteyden muiden Xfinity-käyttäjien hotspotteihin ja käyttää ilmaista internetiä.

Monet käyttäjät ovat kuitenkin kohdanneet ongelmia, joissa heidän yhteytensä verkkoon katkeaa tai he ovat edelleen yhteydessä, mutta heillä ei ole internet-yhteyttä.

No, tässä käymme läpi, miksi yhteys XfinityWifi-hotspottiin katkeaa jatkuvasti ja miten ongelma ratkaistaan.

Mikä aiheuttaa yhteysongelmia Xfinity-hotspoteissa?

Kun siirryt paikasta toiseen, siirryt myös hotspotista toiseen. Jotta yhteys pysyisi yllä, älypuhelimesi yrittää löytää lähimmän XfinityWifi-hotspotin, kun siirryt sen kantaman ulkopuolelle, johon olet parhaillaan yhteydessä.

Kun siirryt jatkuvasti verkosta toiseen, törmäät väistämättä siihen, että hotspot ei toimi. Mutta miksi? Miksi Wifi-signaali on alun perin heikko?

Katso myös: Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää iPhonen langattomasta latauksesta

Ensinnäkin sinun on ymmärrettävä, että Comcast ja Xfinity eivät voi valvoa, mihin ihmiset sijoittavat kotihotspotinsa.

Jos niitä ei pidetä avoimessa tilassa, verkko-ongelmia voi esiintyä. Xfinitywifi-hotspotista lähtevät wifi-signaalit saattavat estyä, mikä vähentää sen kantamaa ja yleistä voimakkuutta.

Kun muodostat yhteyden näihin verkkoihin, internet-yhteys on joko hyvin hidas tai sitä ei ole lainkaan. Kun näin käy, voit harvoin tehdä mitään ongelman ratkaisemiseksi.

Usein käyttäjät kuitenkin valittavat yhteyden katkeamisesta aiemmissa toimivissa Xfinity Wifi Hotspoteissa. Voit käyttää internetiä lyhyen aikaa ennen kuin yhteys katkeaa. On myös valitettu, että hotspoteissa on täysi signaali, mutta silti tulee viesti "ei internet-yhteyttä".

Nämä ovat hyvin yleisiä ongelmia, mutta ne voidaan ratkaista muutamalla perusparannuksella, jotta voit jälleen nauttia ilmaisesta internetistä. Tässä on yksityiskohtainen ja kattava opas, joka auttaa sinua vianmäärityksessä ja ongelman korjaamisessa.

Xfinity Wifi Hotspot -ongelmien vianmääritys

Ennen ongelman ratkaisemista meidän on ymmärrettävä, mistä se johtuu. Jos yhteys katkeaa yhtäkkiä tai jos yhteys katkeaa ja saat "ei internetyhteyttä" -viestin, ongelman taustalla voi olla monia eri tekijöitä.

Aloitetaan siis ymmärtämällä eri ongelmia, jotka voivat aiheuttaa yhteyden katkeamisen Xfinity-hotspoteista.

  • Kun Xfinity-laiterajoitus on ylittynyt: Jokaisella hotspotilla on asetettu raja laitteille, joihin se voi muodostaa yhteyden. Kun raja ylittyy, et voi muodostaa siihen yhteyttä uudella laitteella.
  • IP-konfiguraatioongelmat: Joskus IP-konfiguraatioongelma voi aiheuttaa sen, että Xfinity Wifi Hotspot -palvelun yhteys katkeaa.
  • XfinityWifi-verkko on piilotettu: Toinen asia, jota emme ota huomioon, on se, että XfinityWifi-verkko saattaa olla piilotettu. Siinä tapauksessa ei ole ihme, ettet voi muodostaa siihen yhteyttä laitteestasi.

Nämä kolme ovat yleisimpiä syitä, joiden vuoksi yhteys XfinityWifiin saattaa katketa. Sinun tapauksessasi saattaa olla jokin näistä ongelmista tai niiden yhdistelmä.

Olemme kuitenkin koonneet helppokäyttöisen vaiheittaisen ohjeen, joka auttaa sinua vianmäärityksessä.

Olemme järjestäneet oppaan siten, että kokeilemme ensin helpoimpia ratkaisuja ja katsomme, auttaako se sinua saamaan yhteyden XfinityWifiin. Jos ei auta, siirrymme sitten monimutkaisempiin ratkaisuihin.

Katso myös: 8 Tekemistä, kun panoraamayhteys ei toimi

Aloitetaan siis listan ensimmäisestä menetelmästä:

Menetelmä 1: Tyhjennä MAC-osoite tililtäsi

Xfinity Wifi -verkkoon yhdistettävien laitteiden määrä on rajoitettu, ja jos tämä raja saavutetaan, yhteysongelmia ilmenee.

Kyseessä on kuitenkin todella yksinkertainen ongelma, joka voidaan ratkaista helposti tarkastelemalla kaikkia laitteitasi ja poistamalla sitten ne, joita ei käytetä.

Tässä on yksityiskohtainen askel askeleelta opas, joka auttaa sinua:

  • Kirjaudu ensin sisään Xfinity-tilillesi. Muista käyttää ensisijaista käyttäjätunnustasi kirjautuessasi sisään.
  • Siirry nyt kohtaan, jossa luetellaan kaikki laitteesi. Näet sarjan kaikkien liitettyjen laitteiden MAC-osoitteita tai nimiä.
  • Etsi laite, joka ei suostu muodostamaan yhteyttä, ja poista se.
  • Sinun on napsautettava laitteen oikeassa reunassa olevaa Poista-painiketta.
  • Ponnahdusikkuna kysyy vahvistuksen "Haluatko varmasti poistaa tämän laitteen?" Napsauta jälleen "Poista".
  • Laitteen pitäisi nyt poistua kaikkien liitettyjen laitteiden luettelosta.

Yritä nyt muodostaa yhteys Xfinity Wifi Hotspotiin. Jos ongelma johtui siitä, että liitettyjen laitteiden määrä oli liian suuri, tämän pitäisi ratkaista se. Jos ei, siirry seuraavaan menetelmään.

Menetelmä 2: IP-konfiguraation uusiminen

Kuten aiemmin todettiin, joskus Xfinity Wifi Hotspot -ongelmat saattavat johtua IP-konfiguraatio-ongelmasta. Jos näin on, IP-konfiguraation uusiminen voi auttaa. Tämä on kuitenkin hyödyllinen lähinnä dynaamisten IP-konfiguraatioiden kanssa.

IP-konfiguraation uusiminen saattaa olla hieman pelottavaa käyttäjille, jotka eivät tunne tekniikkaa. Mutta ei ole mitään syytä huoleen. Seuraa vain alla olevia ohjeita, ja voit muodostaa yhteyden Xfinity Wifi Hotspotiin:

  • Avaa Suorita valintaikkunassa painamalla Windows-näppäin + R yhdessä.
  • Kirjoita cmd ja paina Ctrl+Shift+Enter. Tämä avaa korotetun komentorivin.
  • UAC (User Access Control) pyytää sinulta järjestelmänvalvojan oikeuksia. Napsauta Kyllä .
  • Kirjoita nyt komentoriville " ipconfig/release " (ilman lainausmerkkejä) ja paina Kirjoita .
  • Odota, kunnes näytöllä näkyy viesti, että nykyinen IP-konfiguraatiosi on vapautettu.
  • Kun näet viestin, kirjoita " ipconfig/renew " (ilman lainausmerkkejä) ja paina uudelleen painiketta Kirjoita .
  • Odota jälleen komennon käsittelyä, kunnes näet viestin, että nykyinen IP-konfiguraatiosi on uusittu.

Jos käytät dynaamista IP-osoitetta, tämä menetelmä periaatteessa uudistaa sen vanhasta IP-osoitteesta uuteen IP-osoitteeseen. Jos et siis pystynyt muodostamaan yhteyttä Xfinity Wifi Hotspotiin IP-ongelmien vuoksi, tämän pitäisi ratkaista ongelma.

Jos ongelmasi kuitenkin jatkuvat, on aika ottaa käyttöön isot aseet. Tässä otamme apua joistakin kolmannen osapuolen ohjelmistoista ongelman ratkaisemiseksi.

Menetelmä 3: Käytä piilotettua Wifi Finderia

Kuten keskustelimme, joskus kun et pysty muodostamaan yhteyttä Xfinity WiFi Hotspot on yksinkertaisesti siksi, että se on piilotettu. Siinä tapauksessa voit käyttää Wifi finder ohjelmisto havaita kaikki piilotetut WiFi hotspotit ympärilläsi, mukaan lukien XfinityWiFi verkko.

Nyt markkinoilla on koko joukko erilaisia ohjelmistoja, jotka voivat auttaa sinua. Varmista vain, että kun valitset Wifi Finderin, koska sen avulla voit muodostaa yhteyden havaittuihin wlan-hotspoteihin MAC-osoitteen kautta.

Tässä opetusohjelmassa käytämme seuraavia työkaluja WirelessMon joka auttaa sinua löytämään Xfinity WiFi hotspotin ja muodostamaan siihen yhteyden. Tässä on nopea vaiheittainen opas ohjelmiston käytöstä:

  • Ensinnäkin sinun on ladattava ohjelmisto, joka on saatavilla tästä linkistä.
  • Asenna ohjelmisto noudattamalla kaikkia asennusohjeita ja käynnistä ohjelma.
  • Se kysyy, haluatko jatkaa ohjelmiston käyttöä ilmaiseksi. Napsauta Kyllä .
  • Seuraavassa näytössä ohjelmisto alkaa etsiä kaikkia Wifi-verkkoja, jotka tulevat alueelle.
  • Yritä nyt normaalisti muodostaa yhteys Xfinity Wifi -verkkoon, johon et aiemmin saanut yhteyttä. Älä käytä WirelessMon tätä vaihetta varten.
  • Kun laite on yhdistetty (mutta ilman internet-yhteyttä), palaa takaisin WirelessMoniin. Etsi Xfinity Wifi -verkko, johon olet yhdistetty, ja klikkaa sitä hiiren oikealla painikkeella .
  • Klikkaa Yhdistä sovellukseen .
  • Näet, että se on tällä hetkellä asetettu Yhteyden muodostaminen SSID:n avulla . Vaihda tämä Yhdistä Macin avulla ja klikkaa Yhdistä .

Kun tämä on tehty, sinun pitäisi pystyä muodostamaan yhteys Xfinity Wifi Hotspot -palveluun ja saada internetyhteys.

Pakkaaminen

Toivomme, että tämä luku auttoi sinua Xfinityn wlan-hotspoteihin liittymisongelmissasi. Jos sinulla on ongelmia ohjeiden noudattamisessa tai sinulla on edelleen ongelmia yhteyden saamisessa, voit kirjoittaa ongelmistasi kommentteihin.

Me ja kokeneet lukijakollegamme yritämme parhaamme mukaan ratkaista asian puolestasi.




Philip Lawrence
Philip Lawrence
Philip Lawrence on teknologian harrastaja ja asiantuntija Internet-yhteyksien ja wifi-tekniikan alalla. Yli vuosikymmenen kokemuksella alalta hän on auttanut lukuisia yksityishenkilöitä ja yrityksiä Internet- ja wifi-ongelmissa. Internet- ja Wifi-vihjeiden kirjoittajana ja bloggaajana hän jakaa tietonsa ja asiantuntemuksensa yksinkertaisella ja helposti ymmärrettävällä tavalla, josta kaikki voivat hyötyä. Philip on intohimoinen yhteyksien parantamisen puolestapuhuja ja Internetin tekeminen kaikkien saataville. Kun hän ei kirjoita tai tee vianmäärityksiä teknisiin ongelmiin, hän nauttii vaeltamisesta, telttailusta ja ulkoilma-alojen tutkimisesta.