Wi-Fi optimal nuk funksionon - Këtu është zgjidhja

Shumë përdorues të internetit kanë kaluar në markën Optimum west për të përjetuar shërbimin e saj të patëmetë dhe të pandërprerë të internetit. Por, si me çdo teknologji, individët përballen me probleme të papritura me internetin Optimum.

Kuptohet, është shumë zhgënjyese të përjetosh një vonesë sinjali, zakonisht kur ke paguar ekstra për të përmirësuar shërbimet e tua Wi-Fi.

Megjithëse kompania nuk rrezikon cilësinë e saj të përgjithshme të shërbimit, individët raportojnë se kanë hasur në probleme të papritura të rrjetit. Për fat të mirë, ju mund ta zgjidhni problemin nga komoditeti i shtëpisë tuaj.

Megjithatë, për një çështje më komplekse, mund t'ju duhet të kontaktoni mbështetjen e Optimum për ndihmë.

Ky udhëzues do të zbulojë arsyet e zakonshme pse lidhja juaj Wi-Fi Altice one mund të jetë e prishur, si ta dalloni atë dhe mënyra për ta rregulluar atë.

Pse është ndërprerë lidhja ime optimale në internet?

Nëse mendoni se ruteri juaj Optimum nuk i përmbush pritshmëritë tuaja ose nuk po merrni cilësinë për të cilën keni paguar, duhet të përcaktoni shkakun e tij.

Megjithatë, përpara se të hidheni në defektet teknike dhe gjetja e zgjidhjeve përkatëse, është e domosdoshme të kuptohen problemet e zakonshme që hasin përdoruesit me dështimin e internetit. Më poshtë do të diskutojmë më të mirat për t'ju ndihmuar të dalloni problemin me të cilin po përballeni.

Lidhja vazhdon të bjerë

Lidhja juaj është e paqëndrueshme. Për shembull, bie në një moment dhe rritet në tjetrin. Pastaj, kur e ndjeni se ështërrjeti ishte fajtori.

Kontakto Ofruesin e Shërbimit të Internetit

Nëse asgjë tjetër nuk funksionon, duhet të kontaktosh mbështetjen Optimum.

Kompania mban një reputacion të fortë në mesin e individëve dhe do t'ju ofrojë mbështetje profesionale. Për një çështje më komplekse, ata mund të dërgojnë drejtuesit e tyre për të zgjidhur problemin tuaj.

Mund të vizitoni faqen e internetit sot dhe të kontrolloni orarin e tyre të punës. Kontaktoni kompaninë gjatë orarit të punës për të kërkuar mbështetje.

Përmirësoni në shërbimin Altice Gateway

Një nga shërbimet më të dobishme Ofertat optimale është porta Altice. Po, ju duhet të paguani 10 dollarë shtesë në muaj, por ajo vjen me disa përfitime të parezistueshme. Për shembull, mund t'i drejtoheni mbështetjes së klientit gjatë gjithë kohës dhe ata do të jenë në shërbimin tuaj 24/7.

Nëse i zgjidhni vetë problemet e lidhjes, fat për ju. Megjithatë, nëse nuk arrini ta zgjidhni atë, mund të përballeni me një problem më kompleks.

Në këtë rast, është më mirë të telefononi profesionistët. Gjithashtu, vini re se mund të jeni abonuar tashmë në shërbim. Nëse keni, është më mirë të lini profesionistët të merren me punën për ju.

Përfundim

Optimum është një kompani e mirënjohur e njohur për shërbimin e saj të pandërprerë ndaj klientit dhe të lartë -lidhje interneti me shpejtësi.

Megjithatë, individët shpesh raportojnë probleme të lidhjes. Nëse jeni në të njëjtën varkë, disa këshilla të thjeshta të listuara më sipër do t'ju ndihmojnëzgjidh problemin.

Së pari, identifikoni nëse jeni duke përjetuar një ndërprerje të internetit dhe zgjidhni një zgjidhje të përshtatshme në përputhje me rrethanat.

Këto luhatje ndodhin për shkak të frigoriferit, mikrovalës ose pajisjeve të tjera elektronike. Megjithatë, nuk është gjithmonë kështu – kryesisht nëse pajisjet tuaja elektronike nuk janë të pajisura me Wi-Fi.

Një lidhje e paqëndrueshme në internet është e ngjashme me të paturit fare lidhje Wi-Fi. Ju nuk mund të shfletoni internetin, të ngarkoni videot tuaja të preferuara ose të shkarkoni një skedar të thjeshtë.

Lidhja me internetin zhduket plotësisht

Një problem tjetër ekstrem optimal i lidhjes Wi-Fi mund të jetë zhdukja e plotë e internetit.

Ndërsa në skenarin e mëparshëm, mund të jeni në gjendje të shkarkoni skedarë ose të ngarkoni video pas buferimit të tepërt, zhdukja e lidhjes ndalon plotësisht përdorimin tuaj të internetit.

Në fjalë të tjera, nuk mund të përdorni fare Wi-Fi. Nuk mund të ngarkoni asnjë sajt, të shfletoni faqe ose të shkarkoni asgjë. Si rezultat, do të hasni në një gabim kur kryeni ndonjë aktivitet të lidhur me internetin.

Kjo zakonisht ndodh për shkak të një problemi me ruterin me valë. Megjithatë, edhe arsye të tjera mund të kontribuojnë në problemin. Për shembull, interneti mund të jetë i ndërprerë në rajonin tuaj ose telat mund të dëmtohen.

Ruteri optimal vazhdon të përplaset

Një problem tjetër tipik është se ai Optimum Altice ruteri vazhdon të dështojë. Megjithatë, ky nuk është një problem serioz dhe mund ta rregulloni me një hap të thjeshtë.

Duhet ta rivendosniruteri juaj në cilësimet e fabrikës për të përmirësuar funksionalitetin e tij. Për këtë arsye, duhet të shtypni butonin e rivendosjes dhe të prisni disa sekonda. Ju gjithashtu mund të vendosni një fjalëkalim dhe emër përdoruesi të ri sipas zgjedhjes suaj.

Vini re se kjo zgjidhje funksionon vetëm nëse e hasni këtë problem herë pas here. Nëse ruteri juaj vazhdon të përplaset rregullisht, keni nevojë për një zgjidhje të duhur për ta menaxhuar atë. Konsideroni të kontaktoni mbështetjen e klientit Optimum, për shembull.

Problemi me përditësimet

Një mënyrë tjetër për të ndaluar një internet Optimum me defekt është të kontrolloni për përditësime. Fatkeqësisht, pavarësisht nga pajisja që përdorni – iOS, Android ose Windows – do të keni probleme me shkarkimin e përditësimeve më të fundit.

Kjo mund të jetë për shkak të një lidhjeje të paqëndrueshme interneti ose mungesë Wi-Fi. Në përgjithësi, një gabim në ruter kontribuon në problemin. Duhet të kesh një lidhje të qëndrueshme Wi-Fi për të minimizuar defektet dhe për të përshpejtuar përditësimet.

Shërbimi i Internetit është i dëmtuar në zonën tuaj

Shumë përdorues të internetit e anashkalojnë këtë dhe fajësojnë shërbimi në të cilin janë abonuar. Megjithatë, një ngadalësim i internetit në zonën tuaj mund të shkaktojë problemin dhe është e pashmangshme t'i shpëtoni problemit të lidhjes, pavarësisht nga shpejtësia e shërbimeve tuaja të internetit.

Pra, nëse asgjë tjetër duket se nuk funksionon, dijeni se interneti në zonën tuaj nuk funksionon dhe ju duhet të prisni që lidhja të bëhet sërish e qëndrueshme. Nëse nuk jeni të sigurt se si të dalloni një internet të dobëtlidhjen në zonën tuaj, mund ta shikoni këtë video.

Si të kuptoni nëse Optimum nuk funksionon?

Fatmirësisht, Optimum është mjaft transparent në lidhje me shërbimet e tij dhe mund të zbuloni një lidhje të paqëndrueshme përmes faqes së statusit të shërbimit. Ju mund të kontrolloni faqen e tyre të internetit, faqen e Facebook, madje edhe faqet e palëve të treta për të ditur nëse interneti nuk funksionon. Ja se si.

Facebook

Facebook ka mbi 2.9 miliardë përdorues dhe ndoshta ju jeni një prej tyre. Për fat të mirë, ofruesi juaj i shërbimit të internetit – Optimum – është gjithashtu në mediat sociale, duke përfshirë Facebook.

Mund të vizitoni faqen zyrtare në Facebook të Optimum dhe të shikoni përditësimet e fundit. Optimum ka të ngjarë ta shfaqë atë në faqen e tyre nëse disa përdorues kanë raportuar problemet e lidhjes.

Kjo do t'ju ndihmojë të kuptoni nëse jeni në të njëjtën anije ose po përballeni vetëm me problemin.

Twitter

Twitter ofron një tjetër hak të zgjuar për të përcaktuar problemet Optimum të internetit. Përdoruesit e rrjetit janë mbështetur prej kohësh në tendencat e Twitter për të ditur se çfarë po ndodh në mbarë botën – edhe ju mundeni.

Shkruani fjalën kyçe #Optimumservice ose #Optmiumdown në shiritin e kërkimit. Një listë me fjalë kyçe në trend do të tregojë mendimet e njerëzve për internetin Optimum. Përveç kësaj, ka të ngjarë të gjeni një postim përkatës të individëve që ankohen nëse shërbimi nuk funksionon.

Më tej, mund të shikoni faqen zyrtare në Twitter të Optimum Wi-Fi dhe të shihni përditësimet më të fundit.Kompania poston në lidhje me çështjet e shërbimit - nëse ka - dhe ju do të gjeni një postim përkatës.

Nëse nuk mund të gjeni ndonjë shërbim, ngadalësoni postimin; ndoshta keni një problem me ruterin tuaj.

Kontrollo faqen e statusit të shërbimit

Një mënyrë tjetër për të ditur për ndërprerjen Optimum të internetit është të vizitoni faqen zyrtare të internetit.

Mund të regjistroheni dhe të shihni faqen e statusit të shërbimit për një ngadalësim ose ndërprerje të shërbimit. Ju gjithashtu mund të kontrolloni emailin ose mesazhet tuaja për ta kuptuar atë. Nëse jeni abonuar në shërbimet e tyre – të cilat ndoshta i keni – ISP do t'ju njoftojë me email ose mesazh me tekst.

Përdor një faqe interneti të palëve të treta

Nëse nuk mund të gjesh ndonjë informacion të përshtatshëm në faqet e mediave sociale ose në faqen zyrtare të internetit, mund të përdorësh një faqe interneti të palëve të treta për të mësuar rreth ndërprerjeve optimale të internetit.

Për shembull, sajtet si Downdetector ofrojnë përditësime dhe njoftime të drejtpërdrejta në ngjarja e problemeve të lidhjes dhe kur saktësisht interneti do të jetë i qëndrueshëm – apo jo.

Mund të vizitoni gjithashtu raportin Outage.report për këtë qëllim.

Shihni Hartën Optimum të Ndërprerjes së Internetit

Mund të shikoni gjithashtu hartën e ndërprerjeve optimale për të përcaktuar zonat e shërbimit me ndërprerje të mundshme. Përveç kësaj, harta shfaq një listë të qyteteve dhe shteteve ku marka e konsumatorit ofron shërbime telefonike, interneti dhe televizioni.

Mund të vizitoni Hartën e Ndërprerjeve Optimale të Downdetector për të parë problemin. Përveç kësaj, shumëPërdoruesit optimalë dorëzojnë raportet e tyre në këtë faqe dhe faqja e internetit shfaq të gjithë informacionin e dorëzuar në 24 orët e fundit.

Vini re se nuk ka gjasa që disa probleme të ndodhin gjatë ditës. Downdetector publikon raporte vetëm kur shumë përdorues komunikojnë një problem dhe incidentet janë relativisht më të larta se ditët mesatare.

Rregulloni problemet optimale të lidhjes Wi-Fi

Tani që ju keni gjetur disa mënyra për të dalluar problemet e lidhjes Wi-Fi, është koha për të kuptuar se si ta rregulloni atë.

Fatmirësisht, nuk ka asnjë sekret sekret për zgjidhjen e problemeve të lidhjes Optimum. Në vend të kësaj, disa këshilla për zgjidhjen e problemeve janë gjithçka që ju nevojitet për ta bërë internetin tuaj të qëndrueshëm përsëri.

Ne do të diskutojmë disa zgjidhje më poshtë; ju mund t'i provoni ato një nga një dhe të shihni se cila funksionon më mirë për ju.

Kontrollo për lidhjen me internetin

Shpesh, neglizhenca në fund të fundit kontribuon në çështjen e lidhjes. Për shembull, mund të mos jeni lidhur mirë me internetin.

Sigurohuni që Wi-Fi të jetë i ndezur dhe që pajisja me të cilën po përpiqeni të lidheni të funksionojë në mënyrë optimale.

Kur kur lidhni pajisjet tuaja elektrike me disa rrjete Wi-Fi, shpesh has një problem me lidhjen me një lidhje të qëndrueshme interneti.

Për këtë arsye, është mirë të harroni të gjitha rrjetet e disponueshme – duke përfshirë edhe atë ekzistues që ju dëshironi të lidheni me.

Më pas, lidheni me Wi-Firrjetit, futni fjalëkalimin dhe jeni gati për të shkuar.

Rinisni ruterin tuaj Wi-Fi

Ndonëse është një hak i drejtpërdrejtë, i dukshëm, ai funksionon si magjik dhe është i popullarizuar në mesin e shumicës së përdoruesve të rrjetit.

Ruteri juaj Wifi mund të ketë disa defekte teknike dhe rindezja e tij i jep një fillim të ri. Ja se si mund ta bëni këtë.

• Fikni butonin e ndezjes në ruterin/modemin tuaj
• Hiqni kordonin e rrymës për të shkëputur ruterin
• Pasi të fiket, të gjitha dritat duhet të largohen. Nëse ndodh ndryshe, pajisja juaj mund të ketë nevojë për një rezervë baterie.
• Jepni ruterit tuaj të paktën një minutë për t'u ftohur dhe mos e ndizni menjëherë.
• Rilidhni burimin e energjisë dhe prisni për një disa sekonda derisa të ndizen të gjitha dritat treguese.

Vini re se ruteri do të marrë disa minuta për të rifilluar. Mos u trembni nëse nuk mund t'i shihni dritat; ndizni përsëri menjëherë.

Kontrollo të gjitha lidhjet kabllore

Shumë individë e anashkalojnë këtë sepse besojnë se arsyet më të rëndësishme kontribuojnë në ngadalësimin e Wi-Fi të tyre. Megjithatë, nuk është gjithmonë e vërtetë.

Ndonjëherë disa gjëra të thjeshta shkaktojnë problemin dhe është më mirë t'i rregulloni ato përpara se të vazhdoni me zgjidhje më komplekse.

Kontrollo të gjitha lidhjet kabllore të modem. Ndoshta kabllot nuk janë të lidhura siç duhet, ose ndoshta janë dëmtuar. Sigurisht, një kabllo e keqe do të pengojë sinjalet optimale wifi.

Nëse vinipërmes një kablloje të lidhur gabimisht, rregullojeni atë. Megjithatë, nëse teli është dëmtuar tërësisht, nuk keni zgjidhje tjetër veçse ta zëvendësoni.

Hiqni bllokimet e sinjaleve

Pengesat fizike mund të ndikojnë gjithashtu në sinjalet wifi dhe të shkaktojnë bllokime.

Për shembull, muret e trasha qeramike mund të ndërhyjnë me sinjalet Wi-Fi, duke ndikuar në efikasitetin e përgjithshëm të tij. Edhe nëse cilësimet e ruterit tuaj janë optimale dhe modemi funksionon siç duhet, objektet fizike mund të ndërpresin sinjalet më vitale.

Sigurohuni që ta mbani ruterin në pikën më të lartë në shtëpinë tuaj, larg telefonave inteligjentë, frigoriferëve, televizorit , dhe pajisje të tjera elektrike.

Idealisht, është më mirë ta instaloni në dhomën qendrore të pronës suaj. Ai do të ofrojë sinjale më të mira, por gjithashtu do të parandalojë pengesat e panevojshme të sinjalit.

Përmirësoni ruterin tuaj me valë

Ashtu si me çdo pajisje tjetër teknologjike, ruteri juaj me valë ka nevojë për një përmirësim për të funksionuar në mënyrë optimale. Fatkeqësisht, nuk do të merrni më përditësime kur pajisja juaj të jetë shumë e vjetër. Kjo natyrisht do të thotë që nuk do të keni akses në shpejtësinë më të mirë të disponueshme të internetit.

Në këtë rast, është më mirë të blini një modem të ri. Megjithatë, kur blini një të tillë, sigurohuni që të mbështesë DOCSIS 3.1. Kjo do të sigurojë një lidhje interneti me shpejtësi të lartë në të ardhmen.

Nëse nuk e mbështet një të tillë, merrni parasysh të kaloni në 2,4 GHz nga 5 GHz. Ju mund ta bëni atë nga shfletuesi juaj duke vizituarFaqja zyrtare e Optimum. Ja se si.

• Shkruani adresën IP të routerit tuaj dhe shtypni Enter
• Do t'ju kërkohet të jepni kredencialet tuaja të hyrjes. Shkruani ID-në dhe fjalëkalimin tuaj Optimum për t'u identifikuar
• Tani vizitoni cilësimet me valë dhe zgjidhni kanalet
• Zgjidhni Ndrysho kanalet Wifi nga menyja rënëse dhe klikoni Ruaj.

Shtypni butonin e energjisë për disa sekonda dhe lëshojeni; Wifi juaj do të fillojë të funksionojë më mirë.

Kontrollo për rrjetin e fshehur

Nëse përdor një rrjet të fshehur për qëllime sigurie, ai mund të kompensojë një arsye për dështimin e lidhjes Wifi .

Megjithëse përdoruesit besojnë se rrjetet e fshehura janë më të mira për privatësinë, dikush që kërkon mund ta gjejë atë lehtësisht.

Pra, nëse jeni në një rrjet të fshehur dhe po përballeni me një problem interneti, kaloni te një rrjet tjetër dhe shikoni nëse e zgjidh problemin për ju. Ndiqni hapat e mëposhtëm.

• Nivizoni panelin e administratorit të ruterit tuaj dhe identifikohuni
• Vizitoni cilësimet e Wifi në pajisjen tuaj dhe shikoni rrjetet e fshehura
• Çaktivizoni çdo rrjetet e fshehura që mund t'i gjeni dhe t'i ruani ndryshimet
• Rinisni ruterin pasi të keni aktivizuar ndryshimet

Tani kontrolloni nëse Wifi juaj po funksionon mirë. Nëse po, atëherë e fshehura