Безжичната мишка на Dell не работи - ето как да я поправите

Безжичните мишки на Dell работят изключително добре. Те осигуряват функцията за плавно щракване и функцията за заспиване на мишката, а някои от моделите мишки на Dell са и водоустойчиви. Въпреки тези похвални резултати обаче много потребители съобщават за проблем с неработещата безжична мишка на Dell.

Така че, ако и вие сте се сблъскали с такъв проблем и вашата безжична мишка Dell не работи или показва дефектно поведение, това ръководство ще ви помогне.

Затова прочетете тази публикация докрай, за да проучите различните решения, които ще решат проблема с неработещата безжична мишка на Dell.

Преглед на безжичната мишка на Dell

Безжичната мишка на Dell е модерна притурка за вашия компютър и лаптоп за управление на курсора на екрана. Освен това не е необходимо да свързвате кабел, както при жичната мишка. По този начин USB портът на вашето устройство остава свободен.

Някои модели на Dell обаче предоставят безжичен USB приемник, който изпраща и приема сигнали към мишката. От друга страна, много модели мишки на Dell поддържат Bluetooth. Следователно можете директно да свържете този модел чрез Bluetooth и да започнете да го използвате, без да се нуждаете от ключ или да заемате USB порт.

Това са стандартните предимства, които получавате с безжична мишка от Dell. Но тъй като това е устройство, създадено от човека, след дълго време на използване може да започне да има проблеми.

Например:

• Курсорът може да спре да се движи, когато преместите безжичната мишка.
• Нищо не се случва в лентата за превъртане, когато завъртите колелото за превъртане нагоре/надолу или наляво/надясно.

Ето защо сме събрали няколко общи проблема, които се проявяват при безжичната мишка на Dell. Също така ще получите решения, които ще ви помогнат да поправите безжичната си мишка.

Как да поправя безжичната мишка, която не се движи?

Най-често срещаното оплакване е, че безжичната мишка не се движи. Това се случва, когато успешно сте свързали безжичната мишка към компютъра или лаптопа си, но курсорът не се движи по екрана, когато движите мишката.

Това е разочароващо, защото не знаете защо безжичната ви мишка се държи така.

Ето защо нека започнем с първото решение за вашата Bluetooth мишка, която работи чрез безжичен USB приемник.

Фиксиране на безжичен USB приемник

Безжичните USB приемници са малки устройства, които често се доставят с безжичната мишка на Dell. Те се свързват с USB порта и незабавно откриват безжичната мишка. Така можете бързо да започнете да използвате безжичната мишка на Dell.

Освен това универсалният безжичен USB приемник може да свързва до шест различни устройства в зависимост от съвместимостта им.

Ако безжичната ви мишка не движи курсора, проверете дали USB приемникът е правилно включен към USB порта.

Понякога USB приемникът може да изглежда подходящо поставен. Но той не отговаря на вътрешния конектор на системата. Така че става въпрос за проблем с прекъсване на връзката. В този случай придвижването на мишката няма да премести курсора.

Затова изключете USB приемника и го свържете отново към USB порта. Компютърът или лаптопът ви може да издаде звук на известие.

Освен това някои USB приемници светят със зелена, синя или червена светлина. Когато светлината свети, това показва, че безжичният USB приемник е свързан правилно.

Сега отново проверете дали курсорът се движи правилно, когато движите безжичната мишка.

Дефектен USB порт

Ако USB портът на вашето устройство е повреден, безжичният USB приемник никога няма да се свърже със системата, Но как да разберете дали USB портът работи правилно или не?

Тестов USB порт

Преди да извършите този тест, запазете цялата работа и затворете отворените програми. Сега следвайте следните стъпки:

1. Първо изключете безжичния приемник от USB порта.
2. След това свържете всяко друго устройство с USB кабел към този порт.
3. Накрая проверете дали работи или не.
4. Извършете този тест с други USB устройства. Тогава ще разберете дали конкретният USB порт е повреден.

Ако портът не работи, може да се наложи да използвате друг USB порт. Освен това занесете компютъра или лаптопа си в сервизен център и оставете техниците да поправят този USB порт.

Ами ако безжичният USB приемник работи добре и USB портът не е повреден, но проблемът с движението на курсора продължава?

Време е да проверите драйвера на безжичната мишка на Dell.

Драйвер на устройство

Това е набор от файлове, които указват как да се работи с командите на системата. Освен това драйверът на устройство комуникира с операционната система (ОС) на вашата система.

Така че, ако използвате компютър, лаптоп или друга система с Windows на Dell, е време да проверите за актуализации на драйверите.

Актуализиране на драйвера

Обикновено системата автоматично актуализира драйвера. Тя следва определен график и търси в интернет най-новия драйвер. Трябва обаче да зададете тази настройка на "Ръчно" или "Автоматично актуализиране на драйвера".

Затова нека ръчно да актуализираме драйвера на безжичната мишка Dell на вашия лаптоп Dell или друг компютър с Windows.

Актуализация на драйвера на мишката на Dell (ръчно с клавиатура)

Преди да започнем, може да се наложи да използвате друга мишка с USB кабел, за да извършите актуализацията. След това, без съмнение, можете да използвате клавиатурата. Но няма да е лесно, ако сте начинаещ.

Затова си купете нова мишка и я свържете към компютъра или лаптопа си. Но ако сте достатъчно уверени, следвайте тези стъпки, като използвате само клавиатурата.

1. Натиснете клавиша "Windows" на клавиатурата.
2. Въведете "Device Manager".
3. Натиснете Enter, за да изберете Device Manager (Мениджър на устройствата). Ще се отвори Device Manager (Мениджър на устройствата). Ще видите и списък на системните програми, портовете, свързаните устройства, настройките за сигурност и др.
4. Сега натиснете TAB, за да управлявате курсора.
5. Използвайте клавишите със стрелки, за да изберете "Мишки и други устройства за посочване".
6. Натиснете клавиша със стрелка надясно, за да видите свързаните мишки в "Мишки и други устройства за посочване".
7. За да отворите повече опции, натиснете SHIFT + F10. Това е клавиатурната версия на натискането на десния бутон на мишката.
8. Сега използвайте клавишите със стрелки и изберете Деинсталиране.
9. След като деинсталирате драйвера на мишката, натиснете ALT+F4, за да затворите прозорците на Device Manager.
10. Сега рестартирайте компютъра или лаптопа си Dell.

Актуализация на драйвера на мишката на Dell (ръчно с мишката)

Следвайте тези стъпки, за да преминете към системните настройки чрез мишката.

1. Щракнете върху бутона Windows, за да отворите менюто Start.
2. Отидете в Control Panel (Контролен панел).
3. Изберете Система и сигурност.
4. Сега от лявата страна на панела щракнете върху Хардуер и звук.
5. В раздела Устройства и принтери щракнете върху Мишка.
6. Сега отидете в раздела Хардуер.
7. Кликнете с десния бутон на мишката върху драйвера.
8. Изберете Деинсталиране.
9. Сега рестартирайте системата си.

След рестартиране или рестартиране системата автоматично ще актуализира драйвера на безжичната мишка на Dell.

Повече за драйверите на устройствата

Можете също така да поправите повече устройства, като следвате горепосочения метод за актуализиране на драйвери. Например в "Мишки и други посочващи устройства" ще се покаже драйверът на мишката, ако използвате оптична мишка.

По подобен начин можете да актуализирате драйвери за безжични клавиатури Dell и други свързани устройства. Методът отново ще остане същият. Трябва обаче да идентифицирате драйвера за устройството, което се нуждае от актуализация.

Ако след актуализиране на драйвера на безжичната мишка все още срещате същия проблем, опитайте да нулирате устройството.

Но как да нулирате безжичната си мишка?

Как да нулирам моята безжична мишка Dell?

Нулирането на безжичната мишка на Dell е друг метод за решаване на почти всички проблеми. Затова следвайте тези стъпки, за да нулирате безжичната мишка:

1. Вашата безжична мишка Dell може да има превключвател за захранване или бутон за захранване. Натиснете този бутон, за да изключите мишката.
2. Сега натиснете и задръжте бутоните на мишката за поне 5 секунди.
3. Освободете бутоните. Вашата безжична мишка Dell е била нулирана, ако видите, че светодиодът мига.
4. Ако не виждате мигащ светодиод, повторете процедурата.

Нулирането на безжичната мишка на Dell ще реши проблема с движението и колелцето за превъртане.

След като нулирате безжичната мишка, свържете я отново с Bluetooth на системата. Може да не се нуждаете от безжичен USB приемник, ако това е Bluetooth мишка. Но ако тя работи с USB ключ, първо трябва да свържете безжичната мишка Dell с работещ USB порт.

Освен това безжичните USB ключове или приемници се намират в отделението за батерии. Така че ще намерите USB приемник, когато плъзнете капачката, за да смените батериите.

Също така можете да поставите нови батерии в безжичната мишка Dell и да проверите дали проблемът е отстранен.

Как да включа безжичната мишка на Dell?

Ако мишката на Dell не се включва след нулирането, натиснете бутона за захранване. Това ще включи безжичната мишка.

Освен това бутонът за включване присъства при почти всички модели клавиатури и мишки на Dell. Този бутон ви позволява да изключите ръчно безжичната мишка и клавиатура.

Така че, ако в лаптопа ви има други безжични джаджи, изключете ги. Това е мярка за безопасност, за да избегнете ненужно изтощаване на батерията.

Ако смятате, че безжичната ви мишка не е виновна, опитайте да проверите Bluetooth връзката на системата си.

Понякога хората се опитват да открият грешка в безжичната мишка или друго входно/изходно устройство. Но в действителност грешката е в безжичната връзка на компютъра или лаптопа.

Затова нека проверим дали Bluetooth връзката на вашия лаптоп Dell работи добре.

Проверка на Bluetooth връзката

Трябва да отидете в настройките на Bluetooth на вашия компютър или лаптоп Dell. Затова следвайте следните стъпки, за да извършите тази поправка:

1. Първо отворете менюто Start, като натиснете бутона Windows.
2. Въведете "Bluetooth".
3. Изберете "Настройки на Bluetooth и други устройства".
4. Проверете дали Bluetooth е включен. Ако не е, включете го.
5. Ако вече е включена, рестартирайте Bluetooth връзката, като я изключите.
6. Изчакайте поне 10 секунди.
7. Сега включете Bluetooth.

След като извършите нулиране на Bluetooth на вашия лаптоп Dell, свържете Bluetooth мишка или друго устройство. То трябва да се свърже и да работи правилно.

Режим на заспиване на безжичната мишка Dell

Производителите на устройствата на Dell са вградили функция за пестене на батерията, известна като режим на заспиване. Dell и много други компании за технологичен хардуер включват този режим в своите мишки и други безжични устройства.

Но какво прави режимът на заспиване?

• Ако безжичната мишка установи бездействие в продължение на 5 секунди, тя ще заспи. За да я събудите, преместете мишката, щракнете върху бутона или завъртете колелцето за превъртане.
• Ако безжичната мишка не извършва никаква дейност в продължение на 5 минути, тя ще премине в режим на дълбок сън. След това трябва да преместите безжичната мишка или да щракнете върху бутона на мишката, за да я събудите.
• Има и трети етап, известен като режим "Изключване". Той ще се задейства, ако носите безжичната мишка или ако тя бъде оставена обърната за 5 минути. Също така, ако 4 часа не е активна, безжичната мишка ще премине в режим "Изключване". Затова трябва да натиснете бутона за захранване, за да я събудите.

Това са поправките, които могат да решат почти всички проблеми с безжичната мишка на Dell.

Заключение

Можете да разрешите проблема с неработещата безжична мишка Dell, като приложите техниките, посочени по-горе. Освен това можете да опитате да поставите нови батерии в безжичната мишка. След това тя ще започне да работи безпроблемно.