Dell Wireless Mouse fungerar inte - här är lösningen

Dell trådlösa möss fungerar exceptionellt bra. De har en funktion för mjukt klick och musens vila, och vissa av Dell-musmodellerna är också vattentäta. Trots dessa lovvärda prestanda har många användare rapporterat att Dell trådlösa mus inte fungerar.

Om du också har råkat ut för ett sådant problem och din trådlösa Dell-mus inte fungerar eller visar felaktigt beteende, kan den här guiden hjälpa dig.

Läs därför det här inlägget till slutet för att utforska olika lösningar som löser problemet med Dell trådlösa mus som inte fungerar.

En översikt över Dell Wireless Mouse

En trådlös Dell-mus är en modern pryl för din dator och bärbara dator för att styra markören på skärmen. Dessutom behöver du inte ansluta en kabel som en trådbunden mus. På så sätt förblir USB-porten på din enhet ledig.

Vissa Dell-modeller har dock en trådlös USB-mottagare som sänder och tar emot signaler till musen. Å andra sidan är många av Dells musmodeller Bluetooth-aktiverade. Du kan därför koppla ihop den modellen direkt via Bluetooth och börja använda den utan att behöva en dongel eller ta upp en USB-port.

Det här är de vanliga fördelarna med en trådlös mus från Dell. Men eftersom det är en mänskligt tillverkad enhet kan den börja få problem efter en längre användningstid.

Till exempel:

• Markören kan sluta röra sig när du flyttar den trådlösa musen.
• Det händer ingenting i rullgardinsfältet när du rullar rullhjulet uppåt/nedåt eller vänster/höger.

Därför har vi sammanställt några generiska problem som dyker upp på en trådlös Dell-mus och du får även lösningar som hjälper dig att reparera din trådlösa mus.

Hur åtgärdar jag att min trådlösa mus inte rör sig?

Det vanligaste klagomålet är att den trådlösa musen inte rör sig. Det är när du har anslutit den trådlösa musen till din dator eller bärbara dator, men markören inte rör sig på skärmen när du flyttar musen.

Det är frustrerande eftersom du inte vet varför din trådlösa mus beter sig så här.

Låt oss därför börja med den första lösningen för din Bluetooth-mus, som fungerar via en trådlös USB-mottagare.

Fix trådlös USB-mottagare

De trådlösa USB-mottagarna är små enheter som ofta följer med den trådlösa Dell-musen. De ansluts till USB-porten och känner omedelbart av den trådlösa musen. På så sätt kan du snabbt börja använda den trådlösa Dell-musen.

Dessutom kan en universell trådlös USB-mottagare ansluta upp till sex olika enheter beroende på kompatibilitet.

Om din trådlösa mus inte flyttar markören kan du kontrollera om USB-mottagaren är korrekt ansluten till USB-porten.

Ibland kan USB-mottagaren se ut att vara korrekt insatt, men den passar inte in i systemets interna kontakt. Det är alltså ett problem med bortkoppling. I det fallet flyttar du inte markören när du flyttar musen.

Koppla därför bort USB-mottagaren och anslut den igen till USB-porten. Din dator eller bärbara dator kan ge ett meddelande.

Vissa USB-mottagare har dessutom ett grönt, blått eller rött ljus. När ljuset lyser visar det att den trådlösa USB-mottagaren är korrekt ansluten.

Kontrollera nu igen om markören rör sig ordentligt när du flyttar den trådlösa musen.

Felaktig USB-port

Om enhetens USB-port är felaktig kommer den trådlösa USB-mottagaren aldrig att ansluta till systemet.Men hur vet du om USB-porten fungerar korrekt eller inte?

Testa USB-porten

Innan du utför det här testet ska du spara allt arbete och stänga de öppna programmen. Följ de här stegen:

1. Först kopplar du bort den trådlösa mottagaren från USB-porten.
2. Anslut sedan en annan enhet med USB-kabeln till den porten.
3. Slutligen kan du se om det fungerar eller inte.
4. Gör detta test med andra USB-enheter, så vet du om just den USB-porten är felaktig.

Om porten inte fungerar kan du behöva använda en annan USB-port. Du kan också ta med datorn eller den bärbara datorn till ett servicecenter och låta teknikerna reparera USB-porten.

Vad händer om den trådlösa USB-mottagaren fungerar bra och USB-porten inte är felaktig, men problemet med markörrörelsen kvarstår?

Det är dags att kontrollera drivrutinen för Dell trådlösa mus.

Enhetsdrivrutin

Det är en uppsättning filer som talar om hur systemets kommandon ska utföras. Dessutom kommunicerar en enhetsdrivrutin med systemets operativsystem (OS).

Så om du använder en Dell-dator, bärbar dator eller något annat Windows-system är det dags att söka efter drivrutinsuppdateringar.

Uppdatera drivrutinen

Vanligtvis uppdaterar systemet drivrutinen automatiskt. Det följer ett visst schema och letar på nätet efter den senaste drivrutinen. Du måste dock ställa in den inställningen på antingen "Manuell" eller "Automatisk drivrutinuppdatering".

Låt oss därför manuellt uppdatera drivrutinen för Dell trådlös mus på din bärbara Dell-dator eller annan Windows-dator.

Uppdatering av drivrutinen för Dell Mouse (manuellt med tangentbordet)

Innan vi börjar kan du behöva använda en annan mus med en USB-kabel för att utföra uppdateringen. Sedan kan du utan tvekan använda tangentbordet. Men det blir inte lätt om du är nybörjare.

Skaffa därför en ny mus och anslut den till din dator eller bärbara dator. Men om du är tillräckligt säker kan du följa dessa steg genom att bara använda tangentbordet.

1. Tryck på Windows-tangenten på tangentbordet.
2. Skriv "Enhetshanteraren".
3. Tryck på Enter för att välja Enhetshanteraren. Enhetshanteraren öppnas. Du ser också en lista över systemprogram, portar, anslutna enheter, säkerhetsinställningar osv.
4. Tryck på TAB för att styra markören.
5. Använd piltangenterna för att välja "Möss och andra pekdon".
6. Tryck på höger piltangent för att se de anslutna mössen i "Mus och andra pekdon".
7. Om du vill öppna fler alternativ trycker du på SHIFT + F10. Det är tangentbordsversionen av att trycka på högerklick på musen.
8. Använd piltangenterna och välj avinstallera.
9. När du har avinstallerat musdrivrutinen trycker du på ALT+F4 för att stänga fönstren i Enhetshanteraren.
10. Starta nu om din Dell-dator eller bärbara dator.

Uppdatera drivrutinen för Dell Mouse (manuellt med musen)

Följ de här stegen för att gå till systeminställningarna via en mus.

1. Klicka på Windows-knappen för att öppna Start-menyn.
2. Gå till Kontrollpanelen.
3. Välj System och säkerhet.
4. I den vänstra panelen klickar du på Maskinvara och ljud.
5. Klicka på Mus i avsnittet Enheter och skrivare.
6. Gå nu till fliken Hårdvara.
7. Högerklicka på musdrivrutinen.
8. Välj Avinstallera.
9. Starta nu om systemet.

Efter omstarten uppdaterar systemet automatiskt drivrutinen för Dell trådlösa mus automatiskt.

Mer om enhetsdrivrutiner

Du kan också åtgärda fler enheter genom att följa ovanstående metod för uppdatering av drivrutiner. Till exempel visar "Mus och andra pekdon" den musdrivrutinen om du använder en optisk mus.

På samma sätt kan du också uppdatera drivrutiner för trådlösa tangentbord från Dell och andra anslutna enheter. Metoden är densamma, men du måste identifiera drivrutinen för enheten som behöver uppdateras.

Om du fortfarande har samma problem efter att ha uppdaterat drivrutinen för den trådlösa musen kan du försöka återställa enheten.

Men hur återställer du din trådlösa mus?

Hur återställer jag min trådlösa Dell-mus?

Återställning av din trådlösa Dell-mus är en annan metod för att lösa nästan alla problem. Följ de här stegen för att återställa den trådlösa musen:

1. Din trådlösa Dell-mus kan ha en strömbrytare eller en strömbrytarknapp. Tryck på den knappen för att stänga av musen.
2. Håll nu musknapparna intryckta i minst 5 sekunder.
3. Släpp knapparna. Din trådlösa Dell-mus har återställts om du ser lysdioden blinka.
4. Om du inte ser någon lysdiod blinka upprepar du processen.

Om du återställer den trådlösa Dell-musen kan du åtgärda problemet med rörelser och rullhjul.

När du har återställt den trådlösa musen kopplar du den igen med systemets Bluetooth. Du kanske inte behöver någon trådlös USB-mottagare om det är en Bluetooth-mus. Men om den fungerar med en USB-dongel måste du först ansluta den trådlösa Dell-musdongeln till en fungerande USB-port.

Dessutom finns de trådlösa USB-donglarna eller mottagarna i batterifacket, så du hittar en USB-mottagare när du skjuter på locket för att byta ut batterierna.

Du kan också sätta in nya batterier i din trådlösa Dell-mus och se om problemet är löst.

Hur slår jag på min trådlösa Dell-mus?

Om din Dell-mus inte går att slå på efter återställningen trycker du på strömbrytaren för att slå på den trådlösa musen.

Dessutom har nästan alla Dell-tangentbords- och musmodeller en strömknapp som gör att du kan stänga av din trådlösa mus och ditt trådlösa tangentbord manuellt.

Så om du packar din bärbara dator med andra trådlösa prylar ska du stänga av dem. Det är en säkerhetsåtgärd för att undvika onödig batteridränering.

Om du tror att det inte är fel på den trådlösa musen kan du kontrollera systemets Bluetooth-anslutning.

Ibland försöker man hitta felet i den trådlösa musen eller någon annan I/O-enhet, men i själva verket är det datorns eller den bärbara datorns trådlösa anslutning som är felet.

Låt oss därför kontrollera om Bluetooth-anslutningen till din bärbara Dell-dator fungerar bra.

Kontrollera Bluetooth-anslutningen

Du måste gå till Bluetooth-inställningarna på din Dell-dator eller bärbara dator. Följ de här stegen för att åtgärda problemet:

1. Öppna först Start-menyn genom att trycka på Windows-knappen.
2. Skriv "Bluetooth".
3. Välj "Inställningar för Bluetooth och andra enheter".
4. Kontrollera om Bluetooth är aktiverat. Om inte, aktivera det.
5. Om den redan är aktiverad startar du om Bluetooth-anslutningen genom att stänga av den.
6. Vänta i minst 10 sekunder.
7. Slå på Bluetooth.

När du har gjort en Bluetooth-nollställning på din bärbara Dell-dator ansluter du en Bluetooth-mus eller någon annan enhet. Den bör anslutas och fungera korrekt.

Dell Wireless Mouse Sleep Mode (viloläge)

Dell-tillverkare har integrerat en batterisparfunktion som kallas Sleep Mode. Dell och många andra företag som tillverkar teknisk hårdvara använder detta läge i sina möss och andra trådlösa enheter.

Men vad gör Sleep Mode?

• Om den trådlösa musen upptäcker inaktivitet under 5 sekunder kommer den att sova. För att väcka den, flytta musen, klicka på knappen eller rulla rullhjulet.
• Om det inte sker någon aktivitet på den trådlösa musen på 5 minuter går den i djup vila. Därefter måste du flytta den trådlösa musen eller klicka på musknappen för att väcka den.
• Det finns ett tredje steg som kallas "Cut-off"-läge. Det utlöses om du bär din trådlösa mus eller om den lämnas upp och ner i 5 minuter. Om 4 timmars inaktivitet går den trådlösa musen in i cut-off-läget. Därför måste du trycka på strömknappen för att väcka den.

Så det här är de lösningar som kan lösa nästan alla problem med din trådlösa Dell-mus.

Slutsats

Du kan lösa problemet med Dell trådlösa mus som inte fungerar genom att använda de tekniker som nämns ovan. Du kan också försöka sätta in nya batterier i den trådlösa musen. Därefter kommer den att börja fungera smidigt.