Dell trådløs mus virker ikke - her er løsningen

Dell trådløse mus fungerer usædvanligt godt. De giver soft click og musens sleep-funktion, og nogle af Dell-musene er også vandtætte. Men på trods af sådanne prisværdige resultater har mange brugere rapporteret, at Dell trådløse mus ikke fungerer.

Så hvis du også har stået over for et sådant problem, og din trådløse Dell-mus ikke fungerer eller viser fejl, vil denne vejledning hjælpe dig.

Læs derfor dette indlæg til slutningen for at udforske forskellige løsninger, der løser problemet med Dell trådløs mus, der ikke virker.

En oversigt over Dell trådløse mus

En trådløs Dell-mus er en moderne gadget til din computer og bærbare computer til at styre markøren på skærmen. Desuden behøver du ikke at tilslutte et kabel som med en kablet mus. På den måde forbliver USB-porten på din enhed ledig.

Nogle Dell-modeller har dog en trådløs USB-modtager, der sender og modtager signaler til musen. På den anden side er mange Dell-musmodeller Bluetooth-aktiveret. Du kan derfor direkte parre den pågældende model via Bluetooth og begynde at bruge den uden at have brug for en dongle eller optage en USB-port.

Dette er de standardfordele, du får med en trådløs mus fra Dell. Men da det er en menneskeskabt enhed, kan den begynde at få problemer efter længere tids brug.

For eksempel:

• Markøren stopper muligvis med at bevæge sig, når du flytter den trådløse mus.
• Der sker intet på rullebjælken, når du ruller rullehjulet op/ned eller venstre/højre.

Derfor har vi samlet nogle få generiske problemer, der kan opstå i en trådløs Dell-mus, og du får også løsninger, der kan hjælpe dig med at reparere din trådløse mus.

Hvordan løser jeg problemet med min trådløse mus, der ikke bevæger sig?

Den mest almindelige klage er, at den trådløse mus ikke bevæger sig. Det er, når du har tilsluttet den trådløse mus til din computer eller bærbare computer, men markøren ikke bevæger sig på skærmen, når du bevæger musen.

Det er frustrerende, fordi du ikke ved, hvorfor din trådløse mus opfører sig på den måde.

Lad os derfor begynde med den første løsning til din Bluetooth-mus, som fungerer via en trådløs USB-modtager.

Reparer trådløs USB-modtager

De trådløse USB-modtagere er små enheder, der ofte følger med den trådløse Dell-mus. De tilsluttes til USB-porten og registrerer straks den trådløse mus. På den måde kan du hurtigt komme i gang med at bruge den trådløse Dell-mus.

Desuden kan en universel trådløs USB-modtager tilslutte op til seks forskellige enheder afhængigt af kompatibiliteten.

Så hvis din trådløse mus ikke flytter markøren, skal du kontrollere, om USB-modtageren er sat korrekt i USB-porten.

Nogle gange ser USB-modtageren ud til at være korrekt indsat. Men den passer ikke til systemets interne stik. Så det er et problem med afbrydelse af forbindelsen. I så fald kan du ikke flytte markøren ved at flytte musen.

Afbryd derfor USB-modtageren, og tilslut den igen til USB-porten. Din computer eller bærbare computer giver muligvis en notifikationslyd.

Desuden blinker nogle USB-modtagere med et grønt, blåt eller rødt lys. Når lyset lyser, viser det, at den trådløse USB-modtager er korrekt tilsluttet.

Kontroller nu igen, om markøren bevæger sig korrekt, når du bevæger den trådløse mus.

Defekt USB-port

Hvis din enheds USB-port er defekt, vil den trådløse USB-modtager aldrig oprette forbindelse til systemet.Men hvordan kan du vide, om USB-porten fungerer korrekt eller ej?

Test USB-port

Før du udfører denne test, skal du gemme alt arbejdet og lukke de åbne programmer. Følg nu disse trin:

1. Først skal du afbryde den trådløse modtager fra USB-porten.
2. Tilslut derefter en anden enhed med USB-kablet til den pågældende port.
3. Endelig kan du se, om det virker eller ej.
4. Udfør denne test med andre USB-enheder, så ved du, om den pågældende USB-port er defekt.

Hvis porten ikke fungerer, skal du muligvis bruge en anden USB-port. Du kan også tage din computer eller bærbare computer med til et servicecenter og lade teknikerne reparere den pågældende USB-port.

Hvad hvis den trådløse USB-modtager fungerer fint, og USB-porten ikke er defekt, men problemet med cursorbevægelsen fortsætter?

Det er på tide at kontrollere driveren til Dell trådløs mus.

Enhedsdriver

Det er et sæt filer, der fortæller, hvordan systemets kommandoer skal udføres. Desuden kommunikerer en enhedsdriver med dit systems operativsystem (OS).

Så hvis du bruger en Dell-computer, bærbar computer eller et andet Windows-system, er det tid til at tjekke, om der er driveropdateringer.

Opdater driver

Normalt opdaterer systemet driveren automatisk. Det følger en bestemt tidsplan og leder online efter den nyeste driver. Du skal dog indstille denne indstilling på enten "Manuel" eller "Automatisk driveropdatering".

Lad os derfor manuelt opdatere driveren til Dell trådløs mus på din bærbare Dell-computer eller en anden Windows-computer.

Opdatering af Dell Mouse Driver Update (manuelt med tastatur)

Før vi begynder, skal du måske bruge en anden mus med et USB-kabel til at udføre opdateringen. Derefter kan du uden tvivl bruge tastaturet. Men det bliver ikke let, hvis du er nybegynder.

Derfor skal du anskaffe dig en ny mus og tilslutte den til din computer eller bærbare computer. Men hvis du er sikker nok, kan du følge disse trin ved kun at bruge tastaturet.

1. Tryk på "Windows"-tasten på dit tastatur.
2. Skriv "Enhedshåndtering".
3. Tryk på Enter for at vælge Enhedshåndtering. Enhedshåndtering åbnes. Du vil også se en liste over systemprogrammer, porte, tilsluttede enheder, sikkerhedsindstillinger osv.
4. Tryk nu på TAB for at styre markøren.
5. Brug piletasterne til "Mus og andre pegeredskaber".
6. Tryk på HØJRE piletast for at se de tilsluttede mus i "Mus og andre pegeredskaber".
7. Hvis du vil åbne flere muligheder, skal du trykke på SHIFT + F10. Det er tastaturets version af at trykke på HØJRE KLIK på musen.
8. Brug nu piletasterne, og vælg Fjern installation.
9. Når du har afinstalleret musedriveren, skal du trykke på ALT+F4 for at lukke vinduerne i Enhedshåndtering.
10. Genstart nu din Dell-computer eller bærbare computer.

Opdatering af Dell-mus driveropdatering (manuelt med mus)

Følg disse trin for at gå til systemindstillingerne via en mus.

1. Klik på Windows-knappen for at åbne Start Menu.
2. Gå til Kontrolpanel.
3. Vælg System og sikkerhed.
4. Klik nu på Hardware og lyd i venstre side af panelet.
5. Klik på Mus i afsnittet Enheder og printere.
6. Gå nu til fanen Hardware.
7. Højreklik på musedriveren.
8. Vælg Afinstaller.
9. Genstart nu dit system.

Efter genstart eller genstart opdaterer systemet automatisk driveren til Dell trådløs mus automatisk.

Mere om enhedsdrivere

Du kan også rette flere enheder ved at følge ovenstående driveropdateringsmetode. For eksempel vil "Mus og andre pegeredskaber" vise denne musedriver, hvis du bruger en optisk mus.

På samme måde kan du også opdatere drivere til trådløse Dell-tastaturer og andre tilsluttede enheder. Igen er metoden den samme. Du skal dog identificere den driver til din enhed, der har brug for en driveropdatering.

Hvis du stadig har det samme problem efter opdatering af driveren til den trådløse mus, kan du prøve at nulstille enheden.

Men hvordan nulstiller du din trådløse mus?

Hvordan nulstiller jeg min trådløse Dell-mus?

Nulstilling af din trådløse Dell-mus er en anden metode til at løse næsten alle problemerne. Følg disse trin for at nulstille den trådløse mus:

1. Din trådløse Dell-mus har muligvis en afbryder eller en tænd/sluk-knap. Tryk på denne knap for at slukke for musen.
2. Tryk nu på museknapperne i mindst 5 sekunder og hold dem nede i mindst 5 sekunder.
3. Slip knapperne. Din trådløse Dell-mus er blevet nulstillet, hvis du ser LED'en blinke.
4. Gentag processen, hvis du ikke ser nogen LED-blink, og gentag den.

Nulstilling af den trådløse Dell-mus løser problemet med bevægelse og rullehjul.

Når du har nulstillet den trådløse mus, skal du parre den igen med systemets Bluetooth. Du har muligvis ikke brug for en trådløs USB-modtager, hvis det er en Bluetooth-mus. Men hvis den fungerer med en USB-dongle, skal du først tilslutte Dell-donglen til den trådløse Dell-mus til en fungerende USB-port.

Desuden er de trådløse USB-dongles eller modtagere placeret i batterirummet, så du finder en USB-modtager, når du skubber låget for at udskifte batterierne.

Du kan også sætte nye batterier i din trådløse Dell-mus og se, om problemet er løst.

Hvordan tænder jeg min trådløse Dell-mus?

Hvis din Dell-mus ikke tænder efter nulstillingen, skal du trykke på tænd/sluk-knappen, så den trådløse mus tændes.

Desuden findes der en tænd/sluk-knap på næsten alle Dell-tastatur- og musemodeller. Med denne knap kan du slukke din trådløse mus og dit trådløse tastatur manuelt.

Så hvis du pakker din bærbare computer med andre trådløse gadgets, skal du slå dem fra. Det er en sikkerhedsforanstaltning for at undgå unødvendigt batteridræn.

Hvis du tror, at det ikke er din trådløse mus, der er fejl, kan du prøve at kontrollere Bluetooth-forbindelsen i dit system.

Nogle gange forsøger folk at finde en fejl i den trådløse mus eller en anden I/O-enhed. Men i virkeligheden er det computerens eller den bærbare computers trådløse forbindelse, der er fejlen.

Lad os derfor tjekke, om Bluetooth-forbindelsen til din bærbare Dell-computer fungerer fint.

Kontroller Bluetooth-forbindelse

Du skal gå til Bluetooth-indstillingerne på din Dell-computer eller bærbare computer. Følg disse trin for at udføre denne rettelse:

1. Først skal du åbne Start-menuen ved at trykke på Windows-knappen.
2. Skriv "Bluetooth".
3. Vælg "Indstillinger for Bluetooth og andre enheder".
4. Kontroller, om Bluetooth er slået til. Hvis ikke, skal du slå den til.
5. Hvis den allerede er aktiveret, skal du genstarte Bluetooth-forbindelsen ved at slå den fra.
6. Vent i mindst 10 sekunder.
7. Slå nu Bluetooth til.

Når du har foretaget en Bluetooth-nulstilling på din bærbare Dell-computer, skal du tilslutte en Bluetooth-mus eller en anden enhed. Den skal tilsluttes og fungere korrekt.

Dell trådløs mus i dvaletilstand

Producenterne af Dell-enheder har indbygget en batterisparefunktion, der kaldes Sleep Mode. Dell og mange andre virksomheder inden for teknisk hardware aktiverer denne funktion i deres mus og andre trådløse enheder.

Men hvad gør dvaletilstanden?

• Hvis den trådløse mus registrerer inaktivitet i 5 sekunder, går den i dvale. Du kan vække den ved at flytte musen, klikke på knappen eller rulle rullehjulet for at vække den.
• Hvis der ikke er nogen aktivitet på den trådløse mus i 5 minutter, går den i dyb dvale. Herefter skal du flytte den trådløse mus eller klikke på museknappen for at vække den.
• Der er et tredje trin, der er kendt som "Cut-off"-tilstand. Den udløser cut-off-tilstand, hvis du bærer din trådløse mus, eller hvis den efterlades på hovedet i 5 minutter. Hvis den trådløse mus er inaktiv i 4 timer, går den også i cut-off-tilstand. Du skal derfor trykke på tænd/sluk-knappen for at vække den.

Så disse løsninger kan løse næsten alle problemerne med din trådløse Dell-mus.

Konklusion

Du kan løse problemet med den trådløse Dell-mus, der ikke virker, ved at anvende de teknikker, der er nævnt ovenfor. Du kan også prøve at indsætte nye batterier i den trådløse mus. Derefter vil den begynde at fungere problemfrit.