Беспроводная мышь Dell не работает - вот решение проблемы

Беспроводные мыши Dell работают исключительно хорошо. Они обеспечивают мягкое нажатие и функцию сна мыши, а некоторые модели мышей Dell еще и водонепроницаемы. Однако, несмотря на такие похвальные характеристики, многие пользователи сообщают о проблеме неработающей беспроводной мыши Dell.

Итак, если вы также столкнулись с подобной проблемой, и ваша беспроводная мышь Dell не работает или показывает неисправное поведение, это руководство поможет вам.

Поэтому дочитайте эту статью до конца, чтобы изучить различные решения, которые помогут решить проблему неработающей беспроводной мыши Dell.

Обзор беспроводной мыши Dell

Беспроводная мышь Dell - это современный гаджет для вашего компьютера и ноутбука для управления курсором на экране. Более того, вам не нужно подключать кабель, как в случае с проводной мышью. Таким образом, порт USB на вашем устройстве остается свободным.

Однако некоторые модели Dell оснащены беспроводным USB-приемником, который посылает и принимает сигналы на мышь. С другой стороны, многие модели мышей Dell поддерживают Bluetooth. Поэтому вы можете напрямую сопрячь эту модель через Bluetooth и начать использовать ее, не используя донгл или занимая USB-порт.

Это стандартные преимущества беспроводной мыши Dell. Но поскольку это устройство создано человеком, после длительного использования с ним могут возникнуть проблемы.

Например:

• Курсор может перестать двигаться при перемещении беспроводной мыши.
• На полосе прокрутки ничего не происходит, когда вы крутите колесо прокрутки вверх/вниз или влево/вправо.

Поэтому мы собрали несколько типичных проблем, которые проявляются в беспроводной мыши Dell. Также вы получите решения, которые помогут вам починить беспроводную мышь.

Как починить беспроводную мышь, которая не двигается?

Самая распространенная жалоба - беспроводная мышь не двигается. Это происходит, когда вы успешно подключили беспроводную мышь к компьютеру или ноутбуку, но курсор не перемещается по экрану, когда вы двигаете мышь.

Это расстраивает, потому что вы не знаете, почему ваша беспроводная мышь так себя ведет.

Поэтому давайте начнем с первого исправления для вашей Bluetooth-мыши, которая работает через беспроводной USB-приемник.

Беспроводной USB-приемник Fix

Беспроводные USB-приемники - это небольшие устройства, которые часто поставляются с беспроводной мышью Dell. Они подключаются к порту USB и мгновенно обнаруживают беспроводную мышь. Таким образом, вы можете быстро начать использовать беспроводную мышь Dell.

Кроме того, универсальный беспроводной USB-приемник может подключать до шести различных устройств в зависимости от совместимости.

Итак, если ваша беспроводная мышь не перемещает курсор, проверьте, правильно ли подключен USB-приемник к порту USB.

Иногда USB-приемник может выглядеть вставленным должным образом. Но он не соответствует внутреннему разъему системы. Таким образом, это проблема разъединения. В этом случае перемещение мыши не приведет к перемещению курсора.

Поэтому отсоедините USB-приемник и снова подсоедините его к порту USB. Ваш компьютер или ноутбук может издать звук уведомления.

Кроме того, на некоторых USB-приемниках горит зеленый, синий или красный индикатор. Когда индикатор горит, это означает, что беспроводной USB-приемник подключен правильно.

Теперь снова проверьте, правильно ли движется курсор при перемещении беспроводной мыши.

Неисправный порт USB

Если USB-порт вашего устройства неисправен, беспроводной USB-приемник никогда не подключится к системе, Но как узнать, правильно ли работает USB-порт или нет?

Тестовый USB-порт

Перед выполнением этого теста сохраните все наработки и закройте открытые программы. Теперь выполните следующие действия:

1. Сначала отсоедините беспроводной приемник от порта USB.
2. Затем подключите любое другое устройство с помощью кабеля USB к этому порту.
3. Наконец, проверьте, работает он или нет.
4. Выполните этот тест с другими устройствами USB. Тогда вы узнаете, неисправен ли именно этот порт USB.

Если порт не работает, возможно, вам придется использовать другой порт USB. Кроме того, отнесите компьютер или ноутбук в сервисный центр и позвольте специалистам починить этот порт USB.

Что делать, если беспроводной USB-приемник работает нормально и USB-порт не неисправен, но проблема с перемещением курсора сохраняется?

Пришло время проверить драйвер беспроводной мыши Dell.

Драйвер устройства

Это набор файлов, в которых указано, как выполнять команды системы. Кроме того, драйвер устройства взаимодействует с операционной системой (ОС) вашей системы.

Поэтому если вы используете компьютер, ноутбук или любую другую систему Windows от Dell, самое время проверить наличие обновлений драйверов.

Обновить драйвер

Обычно система автоматически обновляет драйвер. Она следует определенному расписанию и ищет в Интернете последний драйвер. Однако вы должны установить этот параметр на "Вручную" или "Автоматическое обновление драйверов".

Поэтому давайте вручную обновим драйвер беспроводной мыши Dell на ноутбуке Dell или другом компьютере с Windows.

Обновление драйвера мыши Dell (вручную с помощью клавиатуры)

Прежде чем мы начнем, возможно, вам придется использовать другую мышь с USB-кабелем для выполнения обновления. Затем, без сомнения, вы можете использовать клавиатуру. Но это будет нелегко, если вы новичок.

Поэтому приобретите новую мышь и подключите ее к компьютеру или ноутбуку. Но если вы достаточно уверены в себе, выполните эти действия, используя только клавиатуру.

1. Нажмите клавишу "Windows" на клавиатуре.
2. Введите "Диспетчер устройств".
3. Нажмите Enter, чтобы выбрать Диспетчер устройств. Откроется Диспетчер устройств. Вы также увидите список системных программ, портов, подключенных устройств, настроек безопасности и т.д.
4. Теперь нажмите TAB для управления курсором.
5. Используйте клавиши со стрелками для "Мыши и другие указывающие устройства".
6. Нажмите клавишу со стрелкой ВПРАВО, чтобы увидеть подключенные мыши в разделе "Мыши и другие указывающие устройства".
7. Чтобы открыть дополнительные опции, нажмите SHIFT + F10. Это клавиатурная версия нажатия RIGHT CLICK на мыши.
8. Теперь используйте клавиши со стрелками и выберите удалить.
9. После удаления драйвера мыши нажмите ALT+F4, чтобы закрыть окна Диспетчера устройств.
10. Теперь перезагрузите компьютер или ноутбук Dell.

Обновление драйвера мыши Dell (вручную с помощью мыши)

Выполните следующие действия, чтобы перейти к системным настройкам с помощью мыши.

1. Нажмите на кнопку Windows, чтобы открыть меню "Пуск".
2. Перейдите в Панель управления.
3. Выберите Система и безопасность.
4. Теперь на левой боковой панели нажмите на Оборудование и звук.
5. В разделе Устройства и принтеры нажмите на Мышь.
6. Теперь перейдите на вкладку Оборудование.
7. Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере мыши.
8. Выберите Деинсталляция.
9. Теперь перезагрузите систему.

После перезагрузки или перезапуска система автоматически обновит драйвер беспроводной мыши Dell.

Подробнее о драйверах устройств

Следуя описанному выше методу обновления драйверов, вы также можете исправить больше устройств. Например, в разделе "Мыши и другие указывающие устройства" будет показан драйвер мыши, если вы используете оптическую мышь.

Аналогичным образом можно обновить драйверы для беспроводных клавиатур Dell и других подключенных устройств. Опять же, метод останется тем же. Однако вы должны определить драйвер для вашего устройства, которому требуется обновление драйвера.

Если после обновления драйвера беспроводной мыши вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, попробуйте перезагрузить устройство.

Но как сбросить настройки беспроводной мыши?

Как сбросить настройки беспроводной мыши Dell?

Сброс настроек беспроводной мыши Dell - это еще один метод решения почти всех проблем. Поэтому выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки беспроводной мыши:

1. Беспроводная мышь Dell может иметь выключатель питания или кнопку питания. Нажмите эту кнопку, чтобы выключить мышь.
2. Теперь нажмите и удерживайте кнопки мыши не менее 5 секунд.
3. Отпустите кнопки. Беспроводная мышь Dell была сброшена, если вы видите мигающий светодиод.
4. Если вы не видите вспышки светодиода, повторите процесс.

Сброс настроек беспроводной мыши Dell устранит проблему с перемещением и колесом прокрутки.

После сброса настроек беспроводной мыши снова выполните ее сопряжение с Bluetooth вашей системы. Возможно, вам не понадобится беспроводной USB-приемник, если это мышь Bluetooth. Но если она работает с USB-ключом, сначала необходимо подключить беспроводной ключ для мыши Dell к работающему USB-порту.

Кроме того, беспроводные USB-ключи или приемники находятся в батарейном отсеке. Поэтому вы найдете USB-приемник, когда сдвинете крышку для замены батарей.

Также вы можете вставить новые батарейки в беспроводную мышь Dell и посмотреть, устранена ли проблема.

Как включить беспроводную мышь Dell?

Если после перезагрузки мышь Dell не включается, нажмите кнопку питания. Это приведет к включению беспроводной мыши.

Кроме того, кнопка питания присутствует практически у всех моделей клавиатур и мышей Dell. Эта кнопка позволяет выключить беспроводную мышь и клавиатуру вручную.

Поэтому, если на вашем ноутбуке установлены другие беспроводные гаджеты, отключите их. Это мера безопасности, чтобы избежать ненужной разрядки батареи.

Теперь, если вы уверены, что беспроводная мышь не виновата, попробуйте проверить соединение Bluetooth вашей системы.

Иногда люди пытаются найти ошибку в беспроводной мыши или любом другом устройстве ввода/вывода. Но на самом деле виновато беспроводное соединение компьютера или ноутбука.

Поэтому давайте проверим, нормально ли работает Bluetooth-соединение вашего ноутбука Dell.

Проверьте подключение Bluetooth

Вы должны зайти в настройки Bluetooth на компьютере или ноутбуке Dell. Чтобы выполнить это исправление, выполните следующие действия:

1. Сначала откройте меню "Пуск", нажав кнопку Windows.
2. Введите "Bluetooth".
3. Выберите "Настройки Bluetooth и других устройств".
4. Проверьте, включен ли Bluetooth. Если нет, включите его.
5. Если он уже включен, перезапустите соединение Bluetooth, выключив его.
6. Подождите не менее 10 секунд.
7. Теперь включите Bluetooth.

После выполнения сброса настроек Bluetooth на ноутбуке Dell подключите Bluetooth-мышь или любое другое устройство. Оно должно подключиться и работать правильно.

Режим сна беспроводной мыши Dell

Производители устройств Dell встроили функцию экономии заряда батареи, известную как спящий режим. Dell и многие другие компании, производящие технологическое оборудование, включают этот режим в свои мыши и другие беспроводные устройства.

Но что делает спящий режим?

• Если беспроводная мышь обнаружит бездействие в течение 5 секунд, она перейдет в спящий режим. Чтобы разбудить ее, переместите мышь, нажмите кнопку или прокрутите колесо прокрутки.
• Если в течение 5 минут беспроводная мышь не проявляет никакой активности, она переходит в режим глубокого сна. После этого необходимо передвинуть беспроводную мышь или нажать на кнопку мыши, чтобы разбудить ее.
• Существует третий этап, известный как режим "Отключение". Он включит режим отключения, если вы переносите беспроводную мышь или оставите ее вверх ногами на 5 минут. Кроме того, если беспроводная мышь не работает 4 часа, она перейдет в режим отключения. Поэтому для ее пробуждения необходимо нажать кнопку питания.

Итак, это те исправления, которые могут решить почти все проблемы с беспроводной мышью Dell.

Заключение

Вы можете решить проблему неработающей беспроводной мыши Dell, применив вышеуказанные методы. Кроме того, вы можете попробовать вставить новые батарейки в беспроводную мышь. После этого она начнет работать без сбоев.