เมาส์ไร้สายของ Dell ไม่ทำงาน - นี่คือวิธีแก้ไข

เมาส์ไร้สายของ Dell ทำงานได้ดีเป็นพิเศษ พวกเขาให้คุณสมบัติการคลิกแบบนุ่มนวลและการนอนหลับของเมาส์ในขณะที่เมาส์ Dell บางรุ่นยังกันน้ำได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม แม้จะมีประสิทธิภาพที่น่ายกย่องเช่นนี้ แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเมาส์ไร้สายของ Dell ไม่ทำงาน

ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาดังกล่าวเช่นกัน และเมาส์ไร้สายของ Dell ไม่ทำงานหรือแสดงพฤติกรรมที่ผิดพลาด คำแนะนำนี้ จะช่วยคุณได้

ดังนั้น อ่านโพสต์นี้จนจบเพื่อสำรวจโซลูชันต่างๆ ที่จะแก้ปัญหาเมาส์ไร้สายของ Dell ไม่ทำงาน

ภาพรวมของเมาส์ไร้สายของ Dell

เมาส์ไร้สายของ Dell เป็นอุปกรณ์ที่ทันสมัยสำหรับคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปของคุณเพื่อควบคุมเคอร์เซอร์บนหน้าจอ นอกจากนี้ คุณไม่ต้องต่อสายเหมือนเมาส์แบบมีสาย ด้วยวิธีนี้ พอร์ต USB บนอุปกรณ์ของคุณจะยังคงว่างอยู่

อย่างไรก็ตาม Dell บางรุ่นมีตัวรับสัญญาณ USB แบบไร้สายที่ส่งและรับสัญญาณไปยังเมาส์ ในทางกลับกัน เมาส์หลายรุ่นของ Dell เปิดใช้งานบลูทูธได้ ดังนั้น คุณสามารถจับคู่รุ่นนั้นโดยตรงผ่านบลูทูธและเริ่มใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้ดองเกิลหรือใช้พอร์ต USB

นี่คือคุณสมบัติมาตรฐานที่คุณได้รับจากเมาส์ไร้สายจาก Dell แต่เนื่องจากเป็นอุปกรณ์ที่มนุษย์สร้างขึ้น จึงอาจเริ่มมีปัญหาหลังจากใช้งานเป็นเวลานาน

ตัวอย่างเช่น:

• เคอร์เซอร์อาจหยุดเคลื่อนที่เมื่อคุณเลื่อนเมาส์ไร้สาย
• ไม่มีอะไรเกิดขึ้นแถบเลื่อนเมื่อคุณหมุนล้อเลื่อนขึ้น/ลงหรือซ้าย/ขวา

นั่นคือเหตุผลที่เราได้รวบรวมปัญหาทั่วไปบางประการที่แสดงในเมาส์ไร้สายของ Dell นอกจากนี้ คุณจะได้รับวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยแก้ไขเมาส์ไร้สายของคุณ

ฉันจะแก้ไขเมาส์ไร้สายไม่ขยับได้อย่างไร

ข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดคือเมาส์ไร้สายไม่ขยับ เมื่อคุณเชื่อมต่อเมาส์ไร้สายกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปสำเร็จแล้ว แต่เคอร์เซอร์ไม่ขยับบนหน้าจอเมื่อคุณเลื่อนเมาส์

เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเพราะคุณไม่รู้ว่าทำไมเมาส์ไร้สายของคุณจึงทำงาน เช่นนั้น

ดังนั้น เรามาเริ่มกันที่การแก้ไขเมาส์ Bluetooth ของคุณก่อน ซึ่งทำงานผ่านตัวรับสัญญาณ USB แบบไร้สาย

แก้ไขตัวรับสัญญาณ USB แบบไร้สาย

ตัวรับสัญญาณ USB แบบไร้สาย เป็นอุปกรณ์ขนาดเล็กที่มักมาพร้อมกับเมาส์ไร้สายของ Dell พวกเขาเชื่อมต่อกับพอร์ต USB และตรวจจับเมาส์ไร้สายได้ทันที นั่นเป็นวิธีที่คุณสามารถเริ่มใช้เมาส์ไร้สายของ Dell ได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ ตัวรับสัญญาณ USB ไร้สายสากลยังสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่างๆ ได้ถึงหกเครื่อง ขึ้นอยู่กับความเข้ากันได้

ดังนั้น หากเมาส์ไร้สายของคุณคือ ไม่เลื่อนเคอร์เซอร์ ให้ตรวจสอบว่าเสียบตัวรับสัญญาณ USB เข้ากับพอร์ต USB อย่างถูกต้องหรือไม่

บางครั้ง ตัวรับสัญญาณ USB อาจดูเหมือนเสียบอย่างเหมาะสม แต่ไม่ตรงกับตัวเชื่อมต่อภายในของระบบ ดังนั้นจึงเป็นปัญหาการตัดการเชื่อมต่อ ในนั้นกรณี การเลื่อนเมาส์จะไม่ทำให้เคอร์เซอร์ขยับ

ดังนั้น ให้ถอดตัวรับสัญญาณ USB แล้วเชื่อมต่อเข้ากับพอร์ต USB อีกครั้ง คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณอาจส่งเสียงแจ้งเตือน

นอกจากนี้ ตัวรับสัญญาณ USB บางรุ่นจะกะพริบไฟสีเขียว สีน้ำเงิน หรือสีแดง เมื่อไฟสว่างขึ้น แสดงว่าตัวรับสัญญาณ USB ไร้สายเชื่อมต่อถูกต้องแล้ว

ตอนนี้ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าเคอร์เซอร์เคลื่อนไหวถูกต้องหรือไม่เมื่อคุณเลื่อนเมาส์ไร้สาย

พอร์ต USB ผิดพลาด

หากพอร์ต USB ของอุปกรณ์ของคุณเสีย ตัวรับสัญญาณ USB แบบไร้สายจะไม่เชื่อมต่อกับระบบ แต่จะทราบได้อย่างไรว่าพอร์ต USB ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

ทดสอบพอร์ต USB

ก่อนทำการทดสอบนี้ ให้บันทึกงานทั้งหมดและปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ ตอนนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ขั้นแรก ถอดตัวรับสัญญาณไร้สายออกจากพอร์ต USB
2. ถัดไป เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นด้วยสาย USB เข้ากับพอร์ตนั้น
3. สุดท้าย ดูว่าใช้งานได้หรือไม่
4. ทำการทดสอบนี้กับอุปกรณ์ USB อื่นๆ จากนั้นคุณจะรู้ว่าพอร์ต USB นั้นเสียหรือไม่

หากพอร์ตไม่ทำงาน คุณอาจต้องใช้พอร์ต USB อื่น นอกจากนี้ ให้นำคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณไปที่ศูนย์บริการและให้ช่างเทคนิคแก้ไขพอร์ต USB นั้น

จะเกิดอะไรขึ้นหากตัวรับสัญญาณ USB ไร้สายทำงานได้ดีและพอร์ต USB ไม่ผิดพลาด แต่ปัญหาการเคลื่อนของเคอร์เซอร์ยังคงอยู่

ได้เวลาตรวจสอบระบบไร้สายของ Dell แล้วไดรเวอร์เมาส์

ไดรเวอร์อุปกรณ์

เป็นชุดของไฟล์ที่บอกวิธีดำเนินการตามคำสั่งของระบบ นอกจากนี้ ไดรเวอร์อุปกรณ์จะสื่อสารกับระบบปฏิบัติการ (OS) ของระบบของคุณ

ดังนั้น หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ Dell แล็ปท็อป หรือระบบ Windows อื่นๆ ก็ถึงเวลาตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์

อัปเดตไดรเวอร์

โดยปกติแล้ว ระบบจะอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ มันเป็นไปตามกำหนดเวลาเฉพาะและค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดทางออนไลน์ อย่างไรก็ตาม คุณต้องตั้งค่าดังกล่าวเป็น "ด้วยตนเอง" หรือ "อัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ"

ดังนั้น มาอัปเดตไดรเวอร์เมาส์ไร้สายของ Dell บนแล็ปท็อป Dell หรือคอมพิวเตอร์ Windows อื่นๆ ด้วยตนเอง

การอัปเดตไดรเวอร์เมาส์ของ Dell (ด้วยตนเองพร้อมแป้นพิมพ์)

ก่อนที่เราจะเริ่มต้น คุณอาจต้องใช้เมาส์ตัวอื่นกับสาย USB เพื่อดำเนินการอัปเดต ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณสามารถใช้คีย์บอร์ดได้ แต่คงไม่ง่ายนักหากคุณเป็นมือใหม่

ดังนั้น โปรดซื้อเมาส์ใหม่และเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ แต่ถ้าคุณมั่นใจเพียงพอ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้โดยใช้แป้นพิมพ์เท่านั้น

1. กดปุ่ม “Windows” บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. พิมพ์ “Device Manager”
3. กด Enter เพื่อเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ ตัวจัดการอุปกรณ์จะเปิดขึ้น คุณจะเห็นรายการโปรแกรมระบบ พอร์ต อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ การตั้งค่าความปลอดภัย ฯลฯ
4. ตอนนี้ กด TAB เพื่อควบคุมเคอร์เซอร์
5. ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อ “เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ”
6. กดแป้นลูกศรขวาเพื่อดูเมาส์ที่เชื่อมต่อใน “เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ”
7. หากต้องการเปิดตัวเลือกเพิ่มเติม ให้กด SHIFT + F10 เป็นเวอร์ชันแป้นพิมพ์ของการกดคลิกขวาบนเมาส์ของคุณ
8. ตอนนี้ ใช้ปุ่มลูกศรและเลือกถอนการติดตั้ง
9. เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์เมาส์แล้ว ให้กด ALT+F4 เพื่อปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์
10. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป Dell ของคุณตอนนี้

อัปเดตไดรเวอร์ Dell Mouse (ด้วยตนเองด้วยเมาส์)

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อไปที่การตั้งค่าระบบผ่าน เมาส์

1. คลิกที่ปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม
2. ไปที่แผงควบคุม
3. เลือกระบบและความปลอดภัย
4. ตอนนี้ จากแผงด้านซ้าย คลิกที่ฮาร์ดแวร์และเสียง
5. ในส่วนอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ คลิกที่เมาส์
6. ตอนนี้ไปที่แท็บฮาร์ดแวร์
7. ขวา -คลิกที่ไดรเวอร์เมาส์
8. เลือกถอนการติดตั้ง
9. รีสตาร์ทระบบของคุณตอนนี้

หลังจากรีบูตหรือรีสตาร์ท ระบบจะอัปเดตระบบไร้สายของ Dell โดยอัตโนมัติ ไดรเวอร์เมาส์

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรเวอร์อุปกรณ์

คุณยังสามารถแก้ไขอุปกรณ์เพิ่มเติมได้โดยทำตามวิธีการอัปเดตไดรเวอร์ด้านบน ตัวอย่างเช่น “เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ” จะแสดงไดรเวอร์เมาส์นั้นหากคุณใช้เมาส์ออปติคอล

ในทำนองเดียวกัน คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์สำหรับแป้นพิมพ์ไร้สายของ Dell และอุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆ อีกครั้งวิธีการจะยังคงเหมือนเดิม อย่างไรก็ตาม คุณต้องระบุไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณที่ต้องการการอัปเดตไดรเวอร์

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมหลังจากอัปเดตไดรเวอร์เมาส์ไร้สาย ให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์

แต่คุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์ไร้สายของคุณได้อย่างไร เมาส์?

ฉันจะรีเซ็ตเมาส์ไร้สายของ Dell ได้อย่างไร

การรีเซ็ตเมาส์ไร้สายของ Dell เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาเกือบทั้งหมด ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตเมาส์ไร้สาย:

1. เมาส์ไร้สายของ Dell อาจมีสวิตช์เปิด/ปิดหรือปุ่มเปิด/ปิด กดปุ่มนั้นเพื่อปิดเมาส์
2. ตอนนี้ กดปุ่มเมาส์ค้างไว้อย่างน้อย 5 วินาที
3. ปล่อยปุ่ม เมาส์ไร้สายของ Dell ได้รับการรีเซ็ตหากคุณเห็นแฟลช LED
4. หากคุณไม่เห็นแฟลช LED ใดๆ ให้ทำตามขั้นตอนนี้ซ้ำ

การรีเซ็ตเมาส์ไร้สายของ Dell จะแก้ไข ปัญหาการเคลื่อนไหวและล้อเลื่อน

หลังจากรีเซ็ตเมาส์ไร้สาย ให้จับคู่อีกครั้งกับ Bluetooth ของระบบ คุณอาจไม่ต้องการตัวรับสัญญาณ USB แบบไร้สายหากเป็นเมาส์บลูทูธ แต่ถ้าใช้งานได้กับดองเกิล USB คุณต้องเชื่อมต่อดองเกิลเมาส์ไร้สายของ Dell กับพอร์ต USB ที่ใช้งานได้ก่อน

นอกจากนี้ ดองเกิล USB ไร้สายหรือตัวรับสัญญาณอยู่ในช่องใส่แบตเตอรี่ ดังนั้นคุณจะพบตัวรับสัญญาณ USB เมื่อคุณเลื่อนฝาปิดเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใส่แบตเตอรี่ใหม่ในเมาส์ไร้สายของ Dell และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

อย่างไร ฉันเปิด Dell ของฉันหรือไม่เมาส์ไร้สาย?

หากเมาส์ Dell ไม่หมุนหลังจากการรีเซ็ต ให้กดปุ่มเปิด/ปิด ซึ่งจะเป็นการเปิดเมาส์ไร้สาย

นอกจากนี้ ปุ่มเปิดปิดยังมีอยู่ในแป้นพิมพ์และเมาส์ของ Dell เกือบทุกรุ่น ปุ่มนี้ช่วยให้คุณปิดเมาส์และคีย์บอร์ดไร้สายได้ด้วยตนเอง

ดังนั้น หากคุณจะบรรจุแล็ปท็อปพร้อมกับอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ ให้ปิดอุปกรณ์เหล่านั้น นั่นเป็นมาตรการเพื่อความปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่โดยไม่จำเป็น

ตอนนี้ หากคุณเชื่อว่าเมาส์ไร้สายของคุณไม่ได้ผิดปกติ ให้ลองตรวจสอบการเชื่อมต่อ Bluetooth ของระบบของคุณ

บางครั้งผู้คนพยายามค้นหา ข้อผิดพลาดในเมาส์ไร้สายหรืออุปกรณ์ I/O อื่นๆ แต่ในความเป็นจริงแล้ว การเชื่อมต่อไร้สายของคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเกิดข้อผิดพลาด

ดังนั้น เรามาตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อบลูทูธของแล็ปท็อป Dell ทำงานได้ดีหรือไม่

ตรวจสอบการเชื่อมต่อบลูทูธ

คุณต้องไปที่การตั้งค่า Bluetooth บนคอมพิวเตอร์ Dell หรือแล็ปท็อปของคุณ ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหานี้:

1. ขั้นแรก เปิดเมนู Start โดยกดปุ่ม Windows
2. พิมพ์ “Bluetooth”
3. เลือก “Bluetooth และการตั้งค่าอุปกรณ์อื่นๆ”
4. ตรวจสอบว่า Bluetooth เปิดอยู่หรือไม่ ถ้าไม่ใช่ ให้เปิดสวิตช์
5. หากเปิดอยู่แล้ว ให้เริ่มการเชื่อมต่อบลูทูธใหม่โดยปิดสวิตช์
6. รออย่างน้อย 10 วินาที
7. ตอนนี้ สลับบลูทูธ เปิดอยู่

หลังจากทำการรีเซ็ตบลูทูธบนแล็ปท็อป Dell ของคุณแล้ว ให้เชื่อมต่อ aเมาส์บลูทูธหรืออุปกรณ์อื่นๆ ควรเชื่อมต่อและทำงานอย่างถูกต้อง

โหมดสลีปเมาส์ไร้สายของ Dell

ผู้ผลิตอุปกรณ์ของ Dell ได้รวมคุณลักษณะการประหยัดแบตเตอรี่ที่เรียกว่าโหมดสลีป Dell และบริษัทฮาร์ดแวร์ด้านเทคโนโลยีอื่นๆ เปิดใช้งานโหมดนี้ในเมาส์และอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ ของตน

แต่โหมดสลีปทำหน้าที่อะไร

• หากเมาส์ไร้สายตรวจพบว่าไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 5 วินาที , มันจะนอน. หากต้องการปลุก ให้เลื่อนเมาส์ คลิกปุ่ม หรือหมุนล้อเลื่อน
• หากไม่มีกิจกรรมใดๆ บนเมาส์ไร้สายเป็นเวลา 5 นาที เมาส์จะเข้าสู่โหมดสลีปลึก หลังจากนั้น คุณต้องเลื่อนเมาส์ไร้สายหรือคลิกปุ่มเมาส์เพื่อปลุกการทำงาน
• มีขั้นตอนที่สามที่เรียกว่าโหมด "ตัดออก" จะเปิดโหมดตัดการทำงานหากคุณพกเมาส์ไร้สายหรือปล่อยกลับหัวเป็นเวลา 5 นาที นอกจากนี้ หากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 4 ชั่วโมง เมาส์ไร้สายจะเข้าสู่โหมดตัดการทำงาน ดังนั้น คุณต้องกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อปลุก

นี่คือการแก้ไขที่สามารถแก้ไขปัญหาเกือบทั้งหมดของเมาส์ไร้สาย Dell ของคุณได้

สรุป

คุณสามารถแก้ปัญหาเมาส์ไร้สายของ Dell ไม่ทำงานโดยใช้เทคนิคที่กล่าวถึงข้างต้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองใส่แบตเตอรี่ใหม่ในเมาส์ไร้สายได้อีกด้วย หลังจากนั้นก็จะเริ่มดำเนินการอย่างราบรื่น