La souris sans fil Dell ne fonctionne pas - Voici la solution

Les souris sans fil Dell fonctionnent exceptionnellement bien. Elles offrent le clic doux et la fonction de mise en veille de la souris, tandis que certains modèles de souris Dell sont également étanches. Cependant, malgré ces performances louables, de nombreux utilisateurs ont signalé le problème de la souris sans fil Dell qui ne fonctionne pas.

Si vous êtes également confronté à un tel problème et que votre souris sans fil Dell ne fonctionne pas ou présente un comportement défectueux, ce guide vous aidera.

Lisez donc cet article jusqu'au bout pour découvrir les différentes solutions qui vous permettront de résoudre le problème de la souris sans fil Dell qui ne fonctionne pas.

Présentation de la souris sans fil Dell

Une souris sans fil Dell est un gadget moderne pour votre ordinateur et votre portable qui vous permet de contrôler le curseur à l'écran. De plus, vous n'avez pas besoin de brancher un câble comme pour une souris filaire. Ainsi, le port USB de votre appareil reste libre.

Toutefois, certains modèles Dell sont équipés d'un récepteur USB sans fil qui envoie et reçoit des signaux vers la souris. D'autre part, de nombreux modèles de souris Dell sont compatibles Bluetooth. Par conséquent, vous pouvez directement coupler ce modèle via Bluetooth et commencer à l'utiliser sans avoir besoin d'un dongle ou d'occuper un port USB.

Il s'agit des avantages habituels d'une souris sans fil Dell, mais comme il s'agit d'un appareil fabriqué par l'homme, il peut commencer à présenter des problèmes après une longue période d'utilisation.

Par exemple :

• Le curseur peut s'arrêter de bouger lorsque vous déplacez la souris sans fil.
• Rien ne se passe sur la barre de défilement lorsque vous faites rouler la molette de défilement vers le haut/bas ou vers la gauche/droite.

C'est pourquoi nous avons compilé quelques problèmes génériques qui apparaissent sur une souris sans fil Dell. Vous trouverez également les solutions qui vous aideront à réparer votre souris sans fil.

Comment réparer ma souris sans fil qui ne bouge pas ?

La plainte la plus fréquente est que la souris sans fil ne bouge pas, c'est-à-dire que vous avez réussi à connecter la souris sans fil à votre ordinateur ou à votre ordinateur portable, mais que le curseur ne bouge pas à l'écran lorsque vous déplacez la souris.

C'est frustrant car vous ne savez pas pourquoi votre souris sans fil se comporte ainsi.

Commençons donc par la première solution pour votre souris Bluetooth, qui fonctionne via un récepteur USB sans fil.

Récepteur USB sans fil Fix

Les récepteurs USB sans fil sont de petits dispositifs souvent fournis avec la souris sans fil Dell. Ils se connectent au port USB et détectent instantanément la souris sans fil. C'est ainsi que vous pouvez rapidement commencer à utiliser la souris sans fil Dell.

En outre, un récepteur USB universel sans fil peut connecter jusqu'à six appareils différents en fonction de leur compatibilité.

Par conséquent, si votre souris sans fil ne déplace pas le curseur, vérifiez si le récepteur USB est correctement branché sur le port USB.

Parfois, le récepteur USB peut sembler correctement inséré, mais il ne correspond pas au connecteur interne du système. Il s'agit donc d'un problème de déconnexion. Dans ce cas, le déplacement de la souris ne permet pas de déplacer le curseur.

Par conséquent, déconnectez le récepteur USB et reconnectez-le au port USB. Votre ordinateur ou votre portable peut émettre un son de notification.

En outre, certains récepteurs USB émettent une lumière verte, bleue ou rouge. Lorsque la lumière est allumée, cela indique que le récepteur USB sans fil est correctement connecté.

Vérifiez à nouveau si le curseur se déplace correctement lorsque vous déplacez la souris sans fil.

Port USB défectueux

Si le port USB de votre appareil est défectueux, le récepteur USB sans fil ne se connectera jamais au système. Mais comment savoir si le port USB fonctionne correctement ou non ?

Test du port USB

Avant d'effectuer ce test, sauvegardez tout votre travail et fermez les programmes ouverts. Suivez ensuite les étapes suivantes :

1. Tout d'abord, déconnectez le récepteur sans fil du port USB.
2. Ensuite, connectez tout autre appareil à ce port à l'aide du câble USB.
3. Enfin, vérifiez si cela fonctionne ou non.
4. Effectuez ce test avec d'autres périphériques USB et vous saurez alors si ce port USB est défectueux.

Si le port ne fonctionne pas, il se peut que vous deviez utiliser un autre port USB. Par ailleurs, amenez votre ordinateur ou votre portable au centre de service et laissez les techniciens réparer ce port USB.

Que faire si le récepteur USB sans fil fonctionne correctement et que le port USB n'est pas défectueux, mais que le problème de déplacement du curseur persiste ?

Il est temps de vérifier le pilote de la souris sans fil Dell.

Pilote de périphérique

Il s'agit d'un ensemble de fichiers qui indiquent comment exécuter les commandes du système. En outre, un pilote de périphérique communique avec le système d'exploitation (OS) de votre système.

Si vous utilisez un ordinateur Dell, un ordinateur portable ou tout autre système Windows, il est temps de vérifier les mises à jour des pilotes.

Mise à jour du pilote

En général, le système met automatiquement à jour le pilote. Il suit un calendrier spécifique et recherche en ligne le pilote le plus récent. Cependant, vous devez régler ce paramètre sur "Manuel" ou "Mise à jour automatique du pilote".

Par conséquent, nous allons mettre à jour manuellement le pilote de la souris sans fil Dell sur votre ordinateur portable Dell ou sur un autre ordinateur Windows.

Mise à jour du pilote de la souris Dell (manuellement avec le clavier)

Avant de commencer, vous devrez peut-être utiliser une autre souris avec un câble USB pour effectuer la mise à jour. Ensuite, vous pourrez sans doute utiliser le clavier. Mais ce ne sera pas facile si vous êtes un débutant.

Par conséquent, procurez-vous une nouvelle souris et connectez-la à votre ordinateur ou à votre portable. Mais si vous êtes suffisamment sûr de vous, suivez ces étapes en utilisant uniquement le clavier.

1. Appuyez sur la touche "Windows" de votre clavier.
2. Tapez "Gestionnaire de périphériques".
3. Appuyez sur Entrée pour sélectionner Gestionnaire de périphériques. Le Gestionnaire de périphériques s'ouvre. Vous y trouverez également une liste des programmes système, des ports, des périphériques connectés, des paramètres de sécurité, etc.
4. Appuyez ensuite sur la touche TAB pour contrôler le curseur.
5. Utilisez les touches fléchées pour "Souris et autres dispositifs de pointage".
6. Appuyez sur la touche fléchée DROITE pour afficher les souris connectées dans "Souris et autres dispositifs de pointage".
7. Pour ouvrir d'autres options, appuyez sur SHIFT + F10. Il s'agit de la version clavier de la touche CLIQUE DROIT de votre souris.
8. Utilisez les touches fléchées et sélectionnez Désinstaller.
9. Après avoir désinstallé le pilote de la souris, appuyez sur ALT+F4 pour fermer la fenêtre du gestionnaire de périphériques.
10. Redémarrez maintenant votre ordinateur Dell ou votre ordinateur portable.

Mise à jour du pilote de la souris Dell (manuellement avec la souris)

Suivez les étapes suivantes pour accéder aux paramètres du système à l'aide d'une souris.

1. Cliquez sur le bouton Windows pour ouvrir le menu Démarrer.
2. Allez dans le panneau de configuration.
3. Sélectionnez Système et sécurité.
4. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Matériel et son.
5. Dans la section Périphériques et imprimantes, cliquez sur Souris.
6. Allez maintenant dans l'onglet Matériel.
7. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote de la souris.
8. Sélectionnez Désinstaller.
9. Redémarrez votre système.

Après le redémarrage, le système mettra automatiquement à jour le pilote de la souris sans fil Dell.

En savoir plus sur les pilotes de périphériques

Vous pouvez également corriger d'autres périphériques en suivant la méthode de mise à jour des pilotes ci-dessus. Par exemple, la rubrique "Souris et autres périphériques de pointage" affichera le pilote de la souris si vous utilisez une souris optique.

Vous pouvez également mettre à jour les pilotes des claviers sans fil Dell et d'autres périphériques connectés. Là encore, la méthode reste la même. Cependant, vous devez identifier le pilote de votre périphérique qui a besoin d'une mise à jour.

Si vous rencontrez toujours le même problème après avoir mis à jour le pilote de la souris sans fil, essayez de réinitialiser l'appareil.

Mais comment réinitialiser votre souris sans fil ?

Comment réinitialiser ma souris sans fil Dell ?

La réinitialisation de votre souris sans fil Dell est une autre méthode qui permet de résoudre presque tous les problèmes :

1. Votre souris sans fil Dell est peut-être équipée d'un interrupteur ou d'un bouton d'alimentation. Appuyez sur ce bouton pour éteindre la souris.
2. Appuyez sur les boutons de la souris et maintenez-les enfoncés pendant au moins 5 secondes.
3. Votre souris sans fil Dell a été réinitialisée si le voyant clignote.
4. Si vous ne voyez pas de LED clignoter, répétez l'opération.

La réinitialisation de la souris sans fil Dell résoudra le problème de mouvement et de molette de défilement.

Après avoir réinitialisé la souris sans fil, couplez-la à nouveau avec le Bluetooth de votre système. Vous n'aurez peut-être pas besoin d'un récepteur USB sans fil s'il s'agit d'une souris Bluetooth. Mais si elle fonctionne avec un dongle USB, vous devez d'abord connecter le dongle de la souris sans fil Dell à un port USB en état de marche.

En outre, les clés USB sans fil ou récepteurs se trouvent dans le compartiment des piles. Vous trouverez donc un récepteur USB lorsque vous ferez glisser le capuchon pour remplacer les piles.

Vous pouvez également insérer des piles neuves dans votre souris sans fil Dell et voir si le problème est résolu.

Comment allumer ma souris sans fil Dell ?

Si votre souris Dell ne s'allume pas après la réinitialisation, appuyez sur le bouton d'alimentation, ce qui allumera la souris sans fil.

En outre, la quasi-totalité des modèles de claviers et de souris Dell sont dotés d'un bouton d'alimentation qui vous permet d'éteindre manuellement votre souris et votre clavier sans fil.

Par conséquent, si votre ordinateur portable est équipé d'autres gadgets sans fil, éteignez-les. C'est une mesure de sécurité qui permet d'éviter de vider inutilement la batterie.

Si vous pensez que votre souris sans fil n'est pas en cause, essayez de vérifier la connexion Bluetooth de votre système.

Parfois, les gens essaient de trouver une erreur dans la souris sans fil ou tout autre périphérique d'E/S. Mais en réalité, c'est la connexion sans fil de l'ordinateur ou de l'ordinateur portable qui est en cause.

Par conséquent, vérifions si la connexion Bluetooth de votre ordinateur portable Dell fonctionne correctement.

Vérifier la connexion Bluetooth

Vous devez aller dans les paramètres Bluetooth de votre ordinateur Dell ou portable et suivre les étapes suivantes pour effectuer cette réparation :

1. Tout d'abord, ouvrez le menu Démarrer en appuyant sur le bouton Windows.
2. Tapez "Bluetooth".
3. Sélectionnez "Paramètres Bluetooth et autres appareils".
4. Vérifiez si le Bluetooth est activé. Si ce n'est pas le cas, activez-le.
5. Si elle est déjà activée, redémarrez la connexion Bluetooth en la désactivant.
6. Attendez au moins 10 secondes.
7. Maintenant, activez le Bluetooth.

Après avoir effectué une réinitialisation Bluetooth sur votre ordinateur portable Dell, connectez une souris Bluetooth ou tout autre périphérique, qui devrait se connecter et fonctionner correctement.

Mode veille de la souris sans fil Dell

Les fabricants de périphériques Dell ont intégré une fonction d'économie de la batterie connue sous le nom de mode veille. Dell et de nombreux autres fabricants de matériel technologique activent ce mode dans leurs souris et autres périphériques sans fil.

Mais à quoi sert le mode veille ?

• Si la souris sans fil détecte une inactivité pendant 5 secondes, elle se met en veille. Pour la réveiller, déplacez la souris, cliquez sur le bouton ou faites rouler la molette de défilement.
• Si la souris sans fil n'est pas utilisée pendant 5 minutes, elle se met en veille profonde. Ensuite, vous devez déplacer la souris sans fil ou cliquer sur le bouton de la souris pour la réveiller.
• Il existe une troisième étape connue sous le nom de mode "Cut-off". Ce mode se déclenche si vous portez votre souris sans fil ou si elle est laissée à l'envers pendant 5 minutes. De plus, si 4 heures sont inactives, la souris sans fil passe en mode "cut-off". Vous devez donc appuyer sur le bouton d'alimentation pour la réveiller.

Voici donc les correctifs qui peuvent résoudre presque tous les problèmes liés à votre souris sans fil Dell.

Conclusion

Vous pouvez résoudre le problème de la souris sans fil Dell en appliquant les techniques mentionnées ci-dessus. En outre, vous pouvez également essayer d'insérer des piles neuves dans la souris sans fil. Après cela, elle fonctionnera sans problème.