Dell Wireless Mouse funktioniert nicht - hier ist die Lösung

Die kabellosen Mäuse von Dell funktionieren außergewöhnlich gut. Sie bieten den Soft-Click und die Maus-Schlaf-Funktion, während einige der Dell-Maus-Modelle auch wasserdicht sind. Doch trotz dieser lobenswerten Leistung, haben viele Benutzer die Dell drahtlose Maus nicht funktioniert Problem berichtet.

Wenn Sie also auch mit einem solchen Problem konfrontiert sind und Ihre drahtlose Dell-Maus nicht funktioniert oder ein fehlerhaftes Verhalten zeigt, wird Ihnen diese Anleitung helfen.

Daher lesen Sie diesen Beitrag bis zum Ende zu erkunden verschiedene Lösungen, die die Dell drahtlose Maus nicht funktioniert Problem zu lösen.

Eine Übersicht über die Dell Wireless Mouse

Eine kabellose Maus von Dell ist ein modernes Gadget für Ihren Computer und Laptop, mit dem Sie den Cursor auf dem Bildschirm steuern können. Außerdem müssen Sie kein Kabel anschließen wie bei einer kabelgebundenen Maus. Auf diese Weise bleibt der USB-Anschluss an Ihrem Gerät frei.

Einige Dell-Modelle verfügen jedoch über einen kabellosen USB-Empfänger, der Signale an die Maus sendet und empfängt. Andererseits sind viele Mäusemodelle von Dell Bluetooth-fähig, so dass Sie dieses Modell direkt über Bluetooth koppeln und verwenden können, ohne einen Dongle zu benötigen oder einen USB-Anschluss zu belegen.

Dies sind die Standardvorteile einer kabellosen Maus von Dell, aber da es sich um ein von Menschenhand geschaffenes Gerät handelt, kann es nach längerer Nutzungsdauer zu Problemen kommen.

Zum Beispiel:

• Der Cursor bewegt sich möglicherweise nicht mehr, wenn Sie die drahtlose Maus bewegen.
• Auf der Bildlaufleiste passiert nichts, wenn Sie das Scrollrad nach oben/unten oder links/rechts drehen.

Deshalb haben wir ein paar allgemeine Probleme zusammengestellt, die bei einer kabellosen Maus von Dell auftreten können. Außerdem erhalten Sie Lösungen, die Ihnen bei der Reparatur Ihrer kabellosen Maus helfen.

Wie behebe ich, dass sich meine drahtlose Maus nicht bewegt?

Die häufigste Beschwerde ist, dass sich die kabellose Maus nicht bewegt. Das ist der Fall, wenn Sie die kabellose Maus erfolgreich an Ihren Computer oder Laptop angeschlossen haben, aber der Cursor sich nicht auf dem Bildschirm bewegt, wenn Sie die Maus bewegen.

Es ist frustrierend, weil Sie nicht wissen, warum sich Ihre kabellose Maus so verhält.

Beginnen wir also mit der ersten Lösung für Ihre Bluetooth-Maus, die über einen drahtlosen USB-Empfänger funktioniert.

Fix Wireless USB-Empfänger

Die kabellosen USB-Empfänger sind kleine Geräte, die oft mit der kabellosen Maus von Dell mitgeliefert werden. Sie werden an den USB-Anschluss angeschlossen und erkennen die kabellose Maus sofort. Auf diese Weise können Sie die kabellose Maus von Dell schnell in Betrieb nehmen.

Außerdem kann ein universeller drahtloser USB-Empfänger je nach Kompatibilität bis zu sechs verschiedene Geräte anschließen.

Wenn Ihre kabellose Maus den Cursor nicht bewegt, überprüfen Sie, ob der USB-Empfänger richtig in den USB-Anschluss eingesteckt ist.

Manchmal sieht der USB-Empfänger zwar richtig eingesteckt aus, aber er passt nicht zum internen Anschluss des Systems. Es handelt sich also um ein Verbindungsproblem. In diesem Fall bewegt sich der Cursor nicht, wenn Sie die Maus bewegen.

Trennen Sie daher den USB-Empfänger ab und schließen Sie ihn erneut an den USB-Anschluss an. Ihr Computer oder Laptop gibt möglicherweise einen Benachrichtigungston aus.

Außerdem leuchtet bei einigen USB-Empfängern ein grünes, blaues oder rotes Licht auf, das anzeigt, dass der drahtlose USB-Empfänger korrekt angeschlossen ist.

Prüfen Sie nun erneut, ob sich der Cursor richtig bewegt, wenn Sie die drahtlose Maus bewegen.

Defekter USB-Anschluss

Wenn der USB-Anschluss Ihres Geräts defekt ist, kann der drahtlose USB-Empfänger keine Verbindung zum System herstellen. Aber wie kann man feststellen, ob der USB-Anschluss richtig funktioniert oder nicht?

USB-Anschluss testen

Bevor Sie diesen Test durchführen, speichern Sie Ihre Arbeit, schließen Sie alle geöffneten Programme und führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Trennen Sie zunächst den Funkempfänger vom USB-Anschluss.
2. Schließen Sie dann ein anderes Gerät mit dem USB-Kabel an diesen Anschluss an.
3. Schauen Sie schließlich, ob es funktioniert oder nicht.
4. Führen Sie diesen Test mit anderen USB-Geräten durch, dann wissen Sie, ob der betreffende USB-Anschluss defekt ist.

Wenn der Anschluss nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise einen anderen USB-Anschluss verwenden. Bringen Sie Ihren Computer oder Laptop außerdem in ein Service-Center, damit die Techniker den USB-Anschluss reparieren.

Was ist, wenn der drahtlose USB-Empfänger einwandfrei funktioniert und der USB-Anschluss nicht defekt ist, das Problem mit der Cursorbewegung aber weiterhin besteht?

Es ist an der Zeit, den Treiber für die drahtlose Maus von Dell zu überprüfen.

Gerätetreiber

Es handelt sich dabei um eine Reihe von Dateien, die angeben, wie die Befehle des Systems ausgeführt werden sollen. Außerdem kommuniziert ein Gerätetreiber mit dem Betriebssystem (OS) Ihres Systems.

Wenn Sie also einen Dell-Computer, einen Laptop oder ein anderes Windows-System verwenden, ist es an der Zeit, nach Treiber-Updates zu suchen.

Treiber aktualisieren

Normalerweise aktualisiert das System den Treiber automatisch. Es folgt einem bestimmten Zeitplan und sucht online nach dem neuesten Treiber. Sie müssen diese Einstellung jedoch entweder auf "Manuell" oder "Automatische Treiberaktualisierung" setzen.

Aktualisieren Sie daher den Treiber für die drahtlose Maus von Dell auf Ihrem Dell-Laptop oder einem anderen Windows-Computer manuell.

Dell-Maustreiber-Update (manuell mit Tastatur)

Bevor wir beginnen, müssen Sie möglicherweise eine andere Maus mit einem USB-Kabel verwenden, um das Update durchzuführen. Danach können Sie zweifellos die Tastatur verwenden. Aber es wird nicht einfach sein, wenn Sie ein Neuling sind.

Besorgen Sie sich daher eine neue Maus und schließen Sie sie an Ihren Computer oder Laptop an. Wenn Sie sich aber sicher genug sind, können Sie diese Schritte auch nur mit der Tastatur durchführen.

1. Drücken Sie die "Windows"-Taste auf Ihrer Tastatur.
2. Geben Sie "Geräte-Manager" ein.
3. Drücken Sie die Eingabetaste, um den Gerätemanager auszuwählen. Der Gerätemanager wird geöffnet. Sie sehen auch eine Liste der Systemprogramme, Anschlüsse, angeschlossenen Geräte, Sicherheitseinstellungen usw.
4. Drücken Sie nun TAB, um den Cursor zu steuern.
5. Verwenden Sie die Pfeiltasten für "Mäuse und andere Zeigegeräte".
6. Drücken Sie die Pfeiltaste RECHTS, um die angeschlossenen Mäuse unter "Mäuse und andere Zeigegeräte" anzuzeigen.
7. Um weitere Optionen zu öffnen, drücken Sie die Tastenkombination UMSCHALTTASTE + F10 - das ist die Tastaturversion von RECHTSKLICK auf der Maus.
8. Verwenden Sie nun die Pfeiltasten und wählen Sie Deinstallieren.
9. Drücken Sie nach der Deinstallation des Maustreibers ALT+F4, um das Fenster des Gerätemanagers zu schließen.
10. Starten Sie nun Ihren Dell Computer oder Laptop neu.

Dell-Maustreiber-Update (manuell mit Maus)

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Systemeinstellungen mit der Maus aufzurufen.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Windows, um das Startmenü zu öffnen.
2. Gehen Sie zur Systemsteuerung.
3. Wählen Sie System und Sicherheit.
4. Klicken Sie nun auf der linken Seite des Fensters auf Hardware und Sound.
5. Klicken Sie im Abschnitt Geräte und Drucker auf Maus.
6. Gehen Sie nun auf die Registerkarte Hardware.
7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Maustreiber.
8. Wählen Sie Deinstallieren.
9. Starten Sie nun Ihr System neu.

Nach dem Neustart aktualisiert das System automatisch den Treiber für die drahtlose Maus von Dell.

Mehr über Gerätetreiber

Sie können auch weitere Geräte reparieren, indem Sie die obige Methode zur Treiberaktualisierung befolgen. Zum Beispiel wird unter "Mäuse und andere Zeigegeräte" der Maustreiber angezeigt, wenn Sie eine optische Maus verwenden.

In ähnlicher Weise können Sie auch Treiber für kabellose Tastaturen von Dell und andere angeschlossene Geräte aktualisieren. Auch hier bleibt die Methode dieselbe. Sie müssen jedoch den Treiber für Ihr Gerät identifizieren, der ein Treiberupdate benötigt.

Wenn Sie nach der Aktualisierung des Treibers für die drahtlose Maus immer noch das gleiche Problem haben, versuchen Sie, das Gerät zurückzusetzen.

Aber wie setzen Sie Ihre kabellose Maus zurück?

Wie setze ich meine drahtlose Dell-Maus zurück?

Das Zurücksetzen Ihrer kabellosen Dell-Maus ist eine weitere Methode, um fast alle Probleme zu lösen. Folgen Sie also diesen Schritten, um die kabellose Maus zurückzusetzen:

1. Ihre kabellose Dell-Maus verfügt möglicherweise über einen Netzschalter oder eine Netztaste. Drücken Sie diese Taste, um die Maus auszuschalten.
2. Halten Sie nun die Maustasten für mindestens 5 Sekunden gedrückt.
3. Lassen Sie die Tasten los. Wenn Sie die LED blinken sehen, wurde Ihre drahtlose Dell-Maus zurückgesetzt.
4. Wenn Sie keine blinkende LED sehen, wiederholen Sie den Vorgang.

Das Zurücksetzen der kabellosen Dell-Maus behebt das Problem mit der Bewegung und dem Scrollrad.

Nachdem Sie die kabellose Maus zurückgesetzt haben, koppeln Sie sie erneut mit der Bluetooth-Funktion Ihres Systems. Wenn es sich um eine Bluetooth-Maus handelt, benötigen Sie möglicherweise keinen kabellosen USB-Empfänger. Wenn sie jedoch mit einem USB-Dongle funktioniert, müssen Sie zunächst den Dongle der kabellosen Dell-Maus an einen funktionierenden USB-Anschluss anschließen.

Außerdem befinden sich die kabellosen USB-Dongles oder -Empfänger im Batteriefach, d. h. Sie finden einen USB-Empfänger, wenn Sie den Deckel aufschieben, um die Batterien zu wechseln.

Sie können auch neue Batterien in Ihre drahtlose Dell-Maus einlegen und sehen, ob das Problem behoben ist.

Wie schalte ich meine drahtlose Dell-Maus ein?

Wenn Ihre Dell-Maus nach dem Zurücksetzen nicht funktioniert, drücken Sie den Netzschalter, um die kabellose Maus einzuschalten.

Außerdem gibt es bei fast allen Dell-Tastatur- und -Mausmodellen eine Einschalttaste, mit der Sie Ihre kabellose Maus und Tastatur manuell ausschalten können.

Wenn Sie also Ihren Laptop mit anderen drahtlosen Geräten vollpacken, schalten Sie diese aus - eine Sicherheitsmaßnahme, um unnötigen Akkuverbrauch zu vermeiden.

Wenn Sie glauben, dass Ihre kabellose Maus nicht die Ursache ist, sollten Sie die Bluetooth-Verbindung Ihres Systems überprüfen.

Manchmal wird versucht, einen Fehler in der drahtlosen Maus oder einem anderen E/A-Gerät zu finden, aber in Wirklichkeit ist die drahtlose Verbindung des Computers oder Laptops defekt.

Prüfen wir also, ob die Bluetooth-Verbindung Ihres Dell-Laptops einwandfrei funktioniert.

Bluetooth-Verbindung prüfen

Gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen Ihres Dell-Computers oder -Laptops und befolgen Sie die folgenden Schritte, um dieses Problem zu beheben:

1. Öffnen Sie zunächst das Startmenü, indem Sie die Windows-Taste drücken.
2. Geben Sie "Bluetooth" ein.
3. Wählen Sie "Einstellungen für Bluetooth und andere Geräte".
4. Prüfen Sie, ob Bluetooth eingeschaltet ist. Wenn nicht, schalten Sie es ein.
5. Wenn sie bereits eingeschaltet ist, schalten Sie die Bluetooth-Verbindung wieder aus, indem Sie sie deaktivieren.
6. Warten Sie mindestens 10 Sekunden lang.
7. Schalten Sie nun Bluetooth ein.

Nachdem Sie einen Bluetooth-Reset auf Ihrem Dell-Laptop durchgeführt haben, schließen Sie eine Bluetooth-Maus oder ein anderes Gerät an. Es sollte sich verbinden und ordnungsgemäß funktionieren.

Dell Wireless Mouse Ruhemodus

Die Hersteller von Dell-Geräten haben eine Energiesparfunktion eingebaut, die als Ruhemodus bekannt ist. Dell und viele andere Hersteller von technischer Hardware aktivieren diesen Modus in ihren Mäusen und anderen drahtlosen Geräten.

Aber was bewirkt der Ruhemodus?

• Wenn die kabellose Maus 5 Sekunden lang keine Aktivität feststellt, wird sie in den Ruhezustand versetzt. Um sie aufzuwecken, bewegen Sie die Maus, klicken Sie auf die Taste oder drehen Sie das Scrollrad.
• Wenn 5 Minuten lang keine Aktivität auf der kabellosen Maus stattfindet, wird sie in den Tiefschlaf versetzt. Danach müssen Sie die kabellose Maus bewegen oder auf die Maustaste klicken, um sie aufzuwecken.
• Es gibt eine dritte Stufe, die als "Abschaltmodus" bekannt ist. Der Abschaltmodus wird ausgelöst, wenn Sie die kabellose Maus tragen oder wenn sie 5 Minuten lang auf dem Kopf steht. Außerdem geht die kabellose Maus nach 4 Stunden Inaktivität in den Abschaltmodus über. Daher müssen Sie die Einschalttaste drücken, um sie wieder aufzuwecken.

Dies sind also die Lösungen, die fast alle Probleme mit Ihrer drahtlosen Dell-Maus lösen können.

Schlussfolgerung

Sie können das Problem, dass die kabellose Maus von Dell nicht funktioniert, lösen, indem Sie die oben genannten Techniken anwenden. Außerdem können Sie versuchen, neue Batterien in die kabellose Maus einzulegen. Danach wird sie wieder reibungslos funktionieren.