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Wenn Sie Ihren WLAN-Router wie ein Computergerät behandeln, können Sie seine Rolle bei der Bereitstellung eines stabilen Internetzugangs erkennen. Wie jedes andere Gerät kann auch ein WLAN-Router eine Störung oder einen Softwarefehler aufweisen.
Dieser Artikel erklärt einige häufige Verbindungsprobleme im Comcast Xfinity-Router und wie man den Reset-Prozess durchführt.
Was ist Comcast Xfinity Router
Xfinity von Comcast bietet eine Reihe von WLAN-Routern, Kabeln und Sprachmodems für Ihr Zuhause und Ihr Unternehmen. Der Xfinity-Router ist ein All-in-One-Gerät, das ein WLAN-Netzwerk mit Sprachsteuerungskonnektivität, Netzwerksicherheit, Geschwindigkeit und starker WLAN-Abdeckung für ein zufriedenstellendes Interneterlebnis bietet.
Zu den erweiterten Funktionen des Xfinity-Routers gehören:
- xFi-erweiterte Sicherheit für drahtlose Heimnetzwerke
- Zugang zu einem alternativen Xfinity-WiFi-Hotspot
- xFi-Kindersicherung
- Bandbreite bis zu 1 Gigabit
- Automatisierte Aktualisierungs-, Neustart- und Wiederherstellungsprozesse für bessere Abdeckung, Sicherheit und Geschwindigkeit
- Anschlussmöglichkeit über Ethernet-Kabel (zwei bis vier Anschlüsse)
Erfahren Sie, wie Sie Ihren Comcast Xfinity Router neu starten oder zurücksetzen können
Die Methode zum Zurücksetzen und Neustarten des Xfinity-Routers oder -Modems kann je nach Modell unterschiedlich sein. Jedes Gerät verfügt jedoch über eine Router/Modem-Kombination. Daher wird beim Zurücksetzen des Xfinity-Routers auf die Werkseinstellungen auch das Modem zurückgesetzt.
Das Zurücksetzen von Comcast Xfinity-Router und -Modem dauert etwa 10 Minuten und löscht nicht die Einstellungen des Heimnetzwerks.
Hier sind einige häufige Probleme, die durch einen Reset gelöst werden können:
- Überhitzter Router
- Veraltete Firmware oder veraltetes Betriebssystem
- Probleme mit der Internetverbindung
- Langsame Routerleistung
Was bewirkt ein Reset?
Während des Zurücksetzens wird der Xfinity-Router vollständig abgeschaltet. Sie können nicht auf Ihr Heim-WLAN-Netzwerk zugreifen. Wenn Sie Xfinity Voice haben, können Sie keine Notrufe von Ihrem Hausanschluss empfangen oder tätigen, bis das Gateway wiederhergestellt ist. Außerdem werden die Kamera oder andere mit dem Haus verbundene automatische Geräte ausgeschaltet, wenn Sie Xfinity Home haben.
Es gibt zwei Arten von Rücksetzungen;
- Soft Reset ist ein schickes Wort für den Neustart Ihres Routers und Modems.
- Hard Reset, auch "Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen" genannt, ist ein Prozess, der Ihren Router oder Ihr Modem auf die Werkseinstellungen zurücksetzt.
Drei Möglichkeiten, Ihren Wifi-Router xFI Gateway zurückzusetzen.
Ein Soft-Reset, auch Neustart genannt, ist eine einfache Möglichkeit, den Router zwangsweise neu zu starten, wenn er Probleme wie langsame Netzgeschwindigkeit, Verbindungsprobleme, Aktualisierungsfehler usw. hat.
Ein Soft-Reset Ihres Comcast-Routers kann diese Probleme lösen. Der Prozess schließt jede Aktivität im Router, um unnötige Captcha und Bandbreite zu löschen, die die Leistung des Routers verlangsamen könnten.
Wenn Sie das xFi Gateway haben, können Sie die offizielle Website xfinity.com/myxfi oder die Xfinity-App besuchen. In beiden Fällen müssen Sie sich mit Ihrer Xfinity-ID und Ihrem Passcode anmelden.
Neustart über Xfinity My App
- Starten Sie die App (verfügbar im App Store, Google Store und Play Store)
- Geben Sie das Admin-Passwort ein
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Option Internet Abschnitt
- Gehe zu die Verbindungsstörung Option
- Wählen Sie Ihr Modem und Ihren Router
- Tippen Sie auf "Dieses Gerät neu starten" oder "Gateway neu starten" (was normalerweise 5 Minuten dauert).
Neustart über die MyAccount xFi Website
- Rufen Sie den Browser auf und geben Sie in der Adressleiste die Seite xfinity.com/myaccount ein.
- Geben Sie Ihren Xfinity-Benutzernamen und Ihr Passwort ein
- Blättern Sie nach unten zu dem Abschnitt "Internet verwalten".
- Gehen Sie zum "Fehlerbehebung" Option
- Tippen Sie auf "Modem neu starten"
Dieser Vorgang kann etwa 5 Minuten dauern, und Ihre Internetverbindung wird abgeschaltet.
Manueller Neustart des Gateways
Sie können Ihren Router auch manuell neu starten, und zwar wie folgt:
- Drücken Sie den Netzschalter und lassen Sie ihn schnell wieder los.
- Sobald die Lichter des Routers erloschen sind, ziehen Sie das Netzkabel ab.
- Zwei Minuten lang warten
- Stecken Sie das Netzkabel wieder ein und warten Sie, bis Ihr Router neu gestartet ist.
Comcast Router neu starten oder auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Sie müssen einen Werksreset durchführen, um Ihren Router und Ihr Modem auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Die Fähigkeit des Routers, seine Standardeinstellungen und sein Standardbetriebssystem wiederherzustellen, wird durch einen Werksreset erreicht.
Hier finden Sie drei verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihren Router und Ihr Modem auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können:
Neustart über die Verwaltungsoberfläche
Anforderungen:
Bevor Sie Ihren Comcast-Router über die Verwaltungsoberfläche zurücksetzen, müssen Sie drei Dinge wissen:
- Zugang zum Xfinity-WiFi-Netzwerk (drahtlos oder per Kabel)
- Die IP-Adresse Ihres Routers
- Das Kennwort für Ihren Router
Verfahren
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Zurücksetzen über die Verwaltungsoberfläche;
Schritt # 01 Starten Sie einen Webbrowser und geben Sie //10.0.0.1 in die Adressleiste ein
- Einige gängige IP-Adressen für Xfinity-Router sind:
- 10.0.0.1
- 192.168.1.1
- 192.168.0.1
Schritt # 02 Melden Sie sich bei Ihrem Routermodell mit Ihrem Benutzernamen und Passcode an.
Schritt # 03 Scrollen Sie ganz nach unten und gehen Sie zur Seite "Fehlerbehebung" Fliese
Schritt # 04 Tippen Sie auf das Feld "Reset-Knopf"
Siehe auch: WiFi-Probleme nach dem Windows 10 Update behebenSchritt # 05 Wählen Sie "Werkseinstellungen wiederherstellen"
Schritt # 06 Um Ihre Aktion zu bestätigen, wird eine Dialogleiste mit einem "Werksreset" Taste und "Abbrechen" erscheint die Schaltfläche
Schritt # 0 7 Fahren Sie fort mit Tippen auf "Werksrückstellung". Warten Sie mindestens zehn Sekunden, bis der Router neu gestartet ist.
Zurücksetzen des Xfinity-Geräts durch Drücken der Reset-Taste
Anforderungen:
Siehe auch: Wie finde ich das WiFi-Passwort auf dem Telefon, wenn es verbunden ist?Um das Zurücksetzen durch Drücken der Reset-Taste durchzuführen, müssen Sie zwei wichtige Dinge mitbringen:
- Zugriff auf den physischen Comcast-Router oder das Modem
- Jeder spitze Gegenstand (vorzugsweise eine Büroklammer)
Verfahren:
Die Reset-Taste an jedem WLAN-Router ist versenkt, um zu verhindern, dass Kunden sie versehentlich drücken. So führen Sie einen Reset über die Reset-Taste aus
- Schritt # 01 Suchen Sie die Reset-Taste
Der Reset-Knopf des Routers befindet sich auf der Rückseite. Der Reset-Knopf hat eine andere Farbe als das Gehäuse des Gateways. Der Knopf kann zum Beispiel rot oder orangefarben sein.
- Schritt # 02 Drücken und halten Sie die Reset-Taste
Wenn Sie die Reset-Taste gefunden haben, halten Sie sie mindestens fünf Sekunden lang gedrückt, bis die LED-Leuchten zu blinken beginnen. Wenn die LED-Leuchten nicht mehr blinken, lassen Sie die Taste los.
- Schritt # 03 Erlauben Sie dem Router den Neustart
Warten Sie zwei Minuten oder bis die LED-Leuchten sich einschalten und wie gewohnt zu blinken beginnen. Der Neustart kann mehr als 10 Minuten dauern. Außerdem kann es länger dauern, bis das drahtlose Netzwerk angezeigt wird.
Ihr Router wird auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt, und Sie müssen sein Kennwort ändern.
Xfinity Modem/Router über das Mobiltelefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Sie können Ihr Xfinity-Gerät auch aus der Ferne auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, und zwar wie folgt
- Melden Sie sich über einen Webbrowser als Administrator bei Ihrem Router an
- Geben Sie die IP-Adresse Ihres Xfinity-Netzwerks in die Suchleiste ein
- Geben Sie Ihren Netzwerk-Benutzernamen und Ihr Passwort ein
- Gehen Sie zum Abschnitt "Erweitert".
- Suchen Sie die Option "Neustart".
- Drücken Sie die Neustarttaste, woraufhin ein Countdown für das Ausschalten des Routers angezeigt wird
- Der Router wird automatisch neu gestartet.
Einpacken
Wenn Sie den Router über die Reset-Taste zurücksetzen, wird die Verbindung getrennt und ein Neustart durchgeführt. Dieser Vorgang löscht alle unnötigen Caches, aktualisiert die IP-Zuweisungen und behebt andere Modemprobleme.
In diesem Artikel werden verschiedene Reset-Methoden vorgestellt, die die Internetverbindung Ihres Xfinity-Routers stärken können.
FAQs
- Wird der Comcast Xfinity Wifi Router durch Herausziehen des Steckers zurückgesetzt?
Wenn Sie den WLAN-Router von der primären Stromquelle trennen, werden die Werkseinstellungen nicht wiederhergestellt, sondern ein normaler Neustart erfolgt, wenn Sie den Router vom Stromnetz trennen und wieder anschließen.
- Was passiert, wenn mein Comcast Router keine IP-Adresse zuweisen kann?
In seltenen Fällen kann der WLAN-Router die IP-Adressen nicht allen Geräten zuweisen. Dies geschieht häufig aufgrund von Netzwerkproblemen oder einer schlechten Verbindung. Sie können dieses Problem ganz einfach beheben, indem Sie dies tun:
- Halten Sie die Reset-Taste gedrückt, um Ihr WLAN-Gerät neu zu starten.
- Wenn keine Reset-Taste vorhanden ist, ziehen Sie das Netzkabel ab, warten Sie einige Sekunden und schließen Sie das Netzkabel wieder an.
Wenn Sie immer noch keine IP-Adresse von Ihrem WLAN-Router erhalten, wenden Sie sich an das technische Support-Center.
