Sommario
Trattare il router wifi come un dispositivo informatico può aiutarvi a capire il suo ruolo nel fornire un solido accesso a Internet. Come qualsiasi altro dispositivo, anche i router wifi possono avere problemi o subire errori software.
Questo articolo spiega alcuni problemi comuni di connettività del router Comcast Xfinity e come eseguire il processo di ripristino.
Che cos'è il router Xfinity di Comcast
Xfinity di Comcast offre una gamma di router wifi, cavi e modem vocali per la casa e l'azienda. Il router Xfinity è un dispositivo all-in-one che offre una rete wifi con connettività di controllo vocale, sicurezza di rete, velocità e forte copertura wifi per un'esperienza internet soddisfacente.
Alcune caratteristiche avanzate del router Xfinity includono:
- xFi - sicurezza avanzata per la rete domestica wireless
- Accesso a un hotspot wifi alternativo Xfinity
- Controlli parentali xFi
- Larghezza di banda fino a 1 Gigabit
- Processi di aggiornamento, riavvio e ripristino automatizzati per una migliore copertura, sicurezza e velocità.
- Connettività via cavo Ethernet (da due a quattro porte)
Come riavviare o reimpostare il router Xfinity di Comcast
Il metodo per resettare e riavviare il router o il modem Xfinity può variare a seconda del modello. Tuttavia, ogni dispositivo ha una combinazione di router/modem. Pertanto, il ripristino del router Xfinity alle impostazioni di fabbrica resetta anche il modem.
Il reset del router e del modem Comcast Xfinity richiede circa 10 minuti e non cancella le impostazioni della rete domestica.
Ecco alcuni problemi comuni che un reset può risolvere:
- Router surriscaldato
- Firmware o sistema operativo obsoleto
- Problemi di connessione a Internet
- Prestazioni lente del router
Che cosa fa un reset?
Durante il processo di reset, il router Xfinity viene completamente spento. Non sarà possibile accedere alla rete wifi domestica. Se si dispone di Xfinity voice, non sarà possibile ricevere o effettuare chiamate di emergenza dalla linea domestica fino al ripristino del gateway. Inoltre, la videocamera o qualsiasi altro dispositivo automatico collegato alla casa verrà spento se si dispone di Xfinity Home.
Esistono due tipi di reset;
- Reset morbido è una parola di fantasia per riavviare il router e il modem.
- Reset duro, chiamato anche reset di fabbrica, è un processo che ripristina le impostazioni di fabbrica del router o del modem.
Tre modi per eseguire il soft reset del router Wifi xFI Gateway.
Un soft reset, comunemente chiamato riavvio, è un modo semplice per riavviare forzatamente il router in caso di problemi quali velocità di rete ridotta, problemi di connettività, errori di aggiornamento, ecc.
Il reset soft del router Comcast può risolvere questi problemi. Il processo chiude ogni attività del router per cancellare captcha e larghezza di banda non necessari che potrebbero rallentare le prestazioni del router.
Se si dispone del gateway xFi, è possibile visitare il sito ufficiale xfinity.com/myxfi o l'app Xfinity. In entrambi i casi, è necessario accedere con il proprio ID Xfinity e il codice di accesso.
Riavviare da Xfinity My App
- Avviare l'applicazione (disponibile su App Store, Google Store e Play Store)
- Inserire la password di amministrazione
- Scorrere fino in fondo e scegliere la voce Internet sezione
- Vai a il problema di connessione opzione
- Scegliere il modem e il router
- Toccare "Riavvia questo dispositivo" o "Riavvia il gateway" (che in genere richiede 5 minuti).
Riavvio tramite il sito web MyAccount xFi
- Accedere al browser e inserire il sito xfinity.com/myaccount nella barra degli indirizzi.
- Inserire il nome utente e la password Xfinity
- Scorrere fino alla sezione "Gestire Internet".
- Vai al sito "Risoluzione dei problemi" opzione
- Toccare "Riavvia il modem"
Questo processo può richiedere circa 5 minuti e la connessione a Internet verrà disattivata.
Riavviare manualmente il gateway
È anche possibile riavviare il router con una procedura manuale. Ecco come fare:
- Premere e rilasciare rapidamente il pulsante di accensione
- Una volta spente le luci del router, scollegare il cavo di alimentazione principale.
- Attendere due minuti
- Ricollegare il cavo di alimentazione e attendere il riavvio del router.
Come riavviare o ripristinare le impostazioni di fabbrica del router Comcast
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del router e del modem è necessario eseguire un reset di fabbrica. La capacità del router di ripristinare le impostazioni di default e il sistema operativo standard avviene tramite un reset di fabbrica.
Guarda anche: Come convertire la stampante USB in stampante WifiEcco tre modi diversi per eseguire un reset di fabbrica sul router e sul modem:
Riavvio tramite interfaccia amministrativa
Requisiti:
Prima di resettare il router Comcast attraverso l'interfaccia di amministrazione, è necessario sapere tre cose:
- Accesso alla rete wifi Xfinity (wireless o via cavo)
- L'indirizzo IP del router
- La password del router
Procedura
Ecco una guida passo passo per il ripristino attraverso l'interfaccia di amministrazione;
Passo # 01 Avviare un browser web e digitare //10.0.0.1 nella barra degli indirizzi.
- Alcuni indirizzi IP comuni per i router Xfinity sono:
- 10.0.0.1
- 192.168.1.1
- 192.168.0.1
Passo # 02 Accedere al modello di router con il nome utente e il codice di accesso.
Passo # 03 Scorrere fino in fondo e andare alla voce "Risoluzione dei problemi" piastrella
Passo # 04 Toccare il pulsante "Pulsante di reset"
Passo # 05 Selezionare "Ripristino delle impostazioni di fabbrica"
Passo # 06 Per confermare l'azione, viene visualizzata una barra di dialogo con un simbolo di "Reset di fabbrica" e "Annulla" apparirà il pulsante
Passo # 0 7 Procedere toccando "Reset di fabbrica". Attendere almeno dieci secondi per il riavvio del router.
Resettare il dispositivo Xfinity premendo il pulsante di reset
Requisiti:
Per eseguire il reset premendo il pulsante di ripristino, è necessario disporre di due elementi fondamentali:
- Accesso al router o al modem fisico di Comcast
- Qualsiasi oggetto appuntito (preferibilmente una graffetta)
Procedura:
Il pulsante di reset di ogni router wifi è incassato per evitare che i clienti lo premano accidentalmente. Ecco come eseguire il reset attraverso il pulsante di reset
- Passo # 01 Individuare il pulsante di reset
Il pulsante di reset del router si trova sul retro. Il pulsante di reset è di colore diverso rispetto al corpo del gateway. Ad esempio, il pulsante può essere di colore rosso o arancione.
- Passo # 02 Tenere premuto il pulsante di reset
Una volta individuato il pulsante di ripristino, tenerlo premuto per almeno cinque secondi, finché le luci LED non iniziano a lampeggiare. Quando le luci LED smettono di lampeggiare, rilasciare il pulsante.
- Passo # 03 Consentire il riavvio del router
Attendere due minuti o finché le spie LED non si accendono e iniziano a lampeggiare come di consueto. Il riavvio potrebbe richiedere più di 10 minuti. Inoltre, potrebbe essere necessario più tempo per la visualizzazione della rete wireless.
Guarda anche: Come risolvere l'errore "Firestick non si connette alla rete WiFiIl router viene ripristinato alle impostazioni di fabbrica ed è necessario modificare la password.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica del modem/router Xfinity tramite telefono cellulare
È possibile riportare il dispositivo Xfinity alle impostazioni di fabbrica predefinite anche da remoto. Ecco cosa occorre fare:
- Accedete al router tramite un browser web come amministratore.
- Immettere l'indirizzo IP della rete Xfinity nella barra di ricerca.
- Inserire il nome utente e la password della rete
- Accedere alla sezione "Avanzate".
- Individuare l'opzione "Riavvia".
- Premendo il pulsante di riavvio, viene visualizzato un conto alla rovescia per lo spegnimento del router.
- Il router si riavvia automaticamente.
Conclusione
L'esecuzione di un reset tramite il pulsante di reset disconnette il router e lo fa ripartire da zero. Questo processo cancella tutta la cache non necessaria, aggiorna le assegnazioni IP e risolve altri problemi del modem.
Questo articolo ha evidenziato diversi metodi di ripristino che possono rafforzare la connessione a Internet del router Xfinity.
Domande frequenti
- Scollegare il router Wifi Comcast Xfinity lo resetta?
Scollegando il router wifi dalla fonte di alimentazione primaria non si ripristinano le impostazioni di fabbrica, ma si verifica un normale riavvio quando si scollega e ricollega il router.
- Cosa succede se il router Comcast non riesce ad assegnare un indirizzo IP?
In rare situazioni, il router wifi non è in grado di assegnare gli indirizzi IP a tutti i dispositivi. Spesso ciò accade a causa di problemi di rete o di una scarsa connessione. È possibile risolvere questo problema semplicemente eseguendo questa operazione:
- Tenere premuto il pulsante di reset per riavviare il dispositivo wifi
- Se non c'è un pulsante di reset, scollegare il cavo di alimentazione principale, attendere qualche secondo e ricollegare il cavo di alimentazione principale.
Se ancora non si ottiene un indirizzo IP dal router wifi, provare a contattare il centro di assistenza tecnica.
