Comcastのルーターを工場出荷時の設定に戻す方法

wifiルーターは、他の機器と同様に、不具合やソフトウェアエラーが発生する可能性があります。

この記事では、Comcast Xfinityルーターでよくある接続の問題や、リセット処理の方法について説明します。

Comcast Xfinity Routerとは？

ComcastのXfinityは、ご家庭やビジネスシーンに合わせたwifiルーター、ケーブル、音声モデムをご用意しています。 Xfinityルーターは、音声コントロール接続、ネットワークセキュリティ、スピード、強力なwifiカバーでwifiネットワークを実現するオールインワンデバイスで、満足できるインターネット体験を提供します。

Xfinityルーターの先進的な機能として、以下のようなものがあります：

• xFi-無線ホームネットワークのための高度なセキュリティ
• 代替のXfinity wifiホットスポットにアクセスできます。
• xFiペアレンタルコントロール
• 最大1ギガビットの帯域幅
• アップデート、再起動、リストアプロセスの自動化により、カバー率、セキュリティ、スピードの向上を実現
• イーサネットケーブル接続可能（2～4ポート）

Comcast Xfinityルーターを再起動またはリセットする方法について説明します。

Xfinityルーターやモデムのリセットや再起動の方法は、機種によって異なる場合があります。 しかし、どの端末にもルーター/モデムのコンボがあります。 そのため、Xfinityルーターを工場出荷状態にリセットすると、モデムもリセットされます。

Comcast Xfinityのルーターとモデムのリセットは10分程度で終了し、ホームネットワークの設定も消去されない。

ここでは、リセットで解決できる一般的な問題を紹介します：

• オーバーヒートしたルーター
• ファームウェアやオペレーティングシステムが古い
• インターネット接続の問題
• ルーターのパフォーマンスが遅い

リセットは何をするものなのか？

リセット処理中は、Xfinityルーターが完全にシャットダウンされます。 自宅のwifiネットワークにアクセスできなくなります。 Xfinity音声をご利用の場合、ゲートウェイが復旧するまで、自宅回線からの緊急電話の受信や発信はできません。 さらに、Xfinity Homeをご利用の場合、カメラやその他の自宅接続の自動機器はオフにされます。

リセットの種類は2種類あります；

1. ソフトリセット は、ルーターとモデムの再起動を意味する空想上の言葉です。
2. ハードリセットのことです、 ファクトリーリセットとも呼ばれ、ルーターやモデムを工場出荷時の設定に戻す作業です。

WifiルーターxFIゲートウェイをソフトリセットする3つの方法。

ソフトリセット、通称リスタートは、ネットスピードの低下、接続の問題、アップデートエラーなどの問題が発生した場合に、ルーターを強制的に再起動させる簡単な方法です。

ルーターのパフォーマンスを低下させる可能性のある不要なキャプチャや帯域幅を消去するために、ルーター内のすべてのアクティビティを閉じるプロセスです。

xFi Gatewayをお持ちの方は、公式サイトxfinity.com/myxfiまたはXfinityアプリにアクセスしてください。 いずれにしても、Xfinity IDとパスコードでのログインが必要です。

Xfinity My Appから再起動する

• アプリを起動する（App Store、Google Store、Play Storeで利用可能です。）
• 管理者パスワードを入力する
• 一番下までスクロールして、選択した インターネット セクション
• に進む 接続トラブル オプション
• モデムとルーターを選ぶ
• をタップしてください。 "このデバイスを再起動する" または "ゲートウェイを再起動する" (通常5分程度で終了します）。

MyAccount xFiウェブサイトから再起動する

• ブラウザのアドレスバーに「xfinity.com/myaccount」と入力してください。
• Xfinityのユーザー名とパスワードを入力する
• セクションまでスクロールしてください。 "インターネットを管理する"
• に行ってみてください。 "トラブルシューティング" オプション
• をタップしてください。 "モデムの再起動"

この作業には5分程度かかります。また、インターネット接続がオフになります。

ゲートウェイを手動で再起動する

手動でルーターを再起動することもできます。 その方法は次のとおりです：

• 電源ボタンを押しながら素早く離す
• ルーターのランプが消灯したら、主電源ケーブルを抜く
• 2分ほどお待ちください
• 電源ケーブルを元に戻し、ルーターが再起動するのを待ちます

Comcastルーターを再起動または工場出荷時にリセットする方法

ルーターとモデムを工場出荷時の設定に戻すには、工場出荷時のリセットを実行する必要があります。 ルーターの初期設定と標準オペレーティングシステムに戻す機能は、工場出荷時のリセットによって行われます。

ここでは、ルーターやモデムの工場出荷時リセットを行う方法を3種類ご紹介します：

管理画面からのリブート

要件です：

管理インターフェイスからComcastルーターをリセットする前に、以下の3つのことを知る必要があります：

1. Xfinity wifiネットワークへのアクセス（無線または有線）
2. ルーターのIPアドレス
3. ルーターのパスワード

手順

ここでは、管理画面を通してのリセットの手順を説明します；

ステップ#01 Webブラウザを起動し、アドレスバーに「/10.0.0.1」と入力します。

• Xfinityルーターの一般的なIPアドレスとしては、以下のようなものがあります：
  • 10.0.0.1
  • 192.168.1.1
  • 192.168.0.1

ステップ#02 ルーターの機種にユーザー名とパスコードでログインします。

ステップ#03 一番下までスクロールしていただき "トラブルシューティング" タイル

ステップ#04 をタップしてください。 "リセットボタン"

ステップ#05 セレクト "工場出荷時の設定に戻す"

ステップ#06 のついたダイアログバーが表示され、操作を確認することができます。 "ファクトリーリセット" ボタンと "キャンセル" ボタンが表示されます

ステップ # 0 7 をタップして進みます。 "ファクトリーリセット "です。 ルーターが再起動するのを10秒以上待つ

リセットボタンを押して、Xfinityデバイスをリセットする

要件です：

リセットボタンを押してリセットを実行するには、以下の2つの重要なものが必要です：

1. Comcastの物理的なルーターまたはモデムへのアクセス
2. 先の尖ったもの（できればペーパークリップ）

手順です：

すべてのwifiルーターのリセットボタンは、お客様が誤って押さないように凹んでいます。 リセットボタンからリセットを実行する方法は以下の通りです。

• Step # 01 リセットボタンの位置を確認する

ルーターのリセットボタンは背面にあります。 リセットボタンは、ゲートウェイ本体と色が異なります。 例えば、赤色やオレンジ色のボタンがある場合があります。

• Step # 02 リセットボタンを長押しする

リセットボタンを見つけたら、5秒以上押し続け、LEDライトが点滅し始めるまでボタンを押したままにします。 LEDライトの点滅が止まったら、ボタンを放します。

• ステップ#03 ルーターの再起動を許可する

LEDが点灯し、通常通り点滅するまで2分ほどお待ちください。 再起動には10分以上かかる場合があります。 また、ワイヤレスネットワークが表示されるまでに時間がかかる場合があります。

ルーターが工場出荷時の設定に戻りますので、パスワードを変更する必要があります。

携帯電話からXfinityモデム/ルーターのファクトリーリセットを行う。

また、リモートでXfinityデバイスをデフォルトの工場出荷状態にすることができます。 必要なことは以下のとおりです：

• Webブラウザからルーターに管理者としてログインする
• 検索バーにXfinityネットワークのIPアドレスを入力する
• ネットワークのユーザー名とパスワードを入力する
• 詳細設定」セクションに入る
• "再起動 "という選択肢を見つける。
• 再起動ボタンを押すと、ルーターの電源を落とすためのカウントダウンの表示が出ます
• ルーターは自動的に再起動します。

まとめ

リセットボタンでリセットすると、ルーターの接続が解除され、新たに再起動されます。 このプロセスにより、不要なキャッシュがすべて消去され、IP割り当てが更新され、その他のモデムの問題が解決されます。

この記事では、Xfinityルーターのインターネット接続を強化することができるさまざまなリセット方法を紹介しました。

よくあるご質問

1. Comcast Xfinity Wifi Routerのプラグを抜くとリセットされるのか？

wifiルーターを主電源から抜いても、工場出荷時の設定には戻りません。 ただし、ルーターの接続を解除して再接続すると、通常の再起動が行われます。

2. ComcastのルーターがIPアドレスを割り当てられない場合はどうすればよいですか？

まれに、wifiルーターがすべてのデバイスにIPアドレスを割り当てられないことがあります。 ネットワークの問題や接続不良が原因で起こることがよくあります。 この問題を解決するには、次のことを実行するだけです：

• リセットボタンを押したまま、wifiデバイスを再起動する
• リセットボタンがない場合は、主電源ケーブルを抜き、数秒待ってから主電源ケーブルを差し直してください。

それでもwifiルーターからIPアドレスが取得できない場合は、テクニカルサポートセンターに問い合わせてみてください。