AT&T Wifi Calling ne fonctionne pas - Comment y remédier ?

L'appel Wi-Fi vous permet d'appeler en utilisant l'internet depuis des endroits où les signaux cellulaires sont inexistants. Intéressant, n'est-ce pas ? Vous pouvez en fait répondre à l'appel de votre ami sans même un réseau. Il a été introduit il y a quelques années avec iOS 8, lorsque les opérateurs étaient prêts à prendre en charge l'appel Wi-Fi comme votre Skype et Whatsapp habituels.

Une fois activé, l'appel WiFi fonctionne avec votre numéro de téléphone AT&T, mais l'appel vocal est effectué via le Wi-Fi au lieu du réseau mobile.

Que vous utilisiez l'appel WiFi à la maison ou dans un autre pays, le compte sera le même.

Votre système d'appel Wi-Fi AT&T ne fonctionne pas ? Nous avons déjà entendu ce problème et nous connaissons les étapes à suivre pour le résoudre afin que vous puissiez continuer à utiliser l'appel Wi-Fi.

Appel Wi-Fi

L'appel WiFi vous permet de passer et de recevoir des appels, d'envoyer des SMS et d'utiliser la messagerie vocale en utilisant l'internet dans des zones où le service est mauvais ou inexistant. De plus, vous pouvez passer des appels illimités sans avoir à payer un forfait de données élevé.

Voici tout ce dont vous avez besoin pour passer un appel WiFi sur votre smartphone.

Ce dont vous avez besoin pour les appels Wi-Fi

Avant de commencer, assurez-vous que vous avez

• Téléphone portable AT&T compatible avec le WiFi activé et un forfait téléphonique
• Connexion WiFi
• Compte AT&T wireless ou postpaid provisionné avec HD Voice. Vous pouvez démarrer avec votre compte en utilisant internet explorer.

Appels Wi-Fi sur iOS

Voici comment activer les appels WiFi sur votre iPhone :

• Tapez sur Paramètres > ; Téléphone .
• Activez l'option Appel WiFi sur cet iPhone pour continuer à utiliser la fonction.

Appels Wi-Fi sur Android

Activez les appels WiFi sur votre appareil Android comme suit :

• Visiter Paramètres et cliquez sur Sans fil .
• Sélectionner Plus de paramètres .
• Activer le Appel Wi-Fi option.

Correction : Pourquoi mon appel Wi-Fi ne fonctionne-t-il pas ?

Les nouvelles mises à jour peuvent entraîner des problèmes ponctuels sur votre téléphone. En outre, les autres composants peuvent également poser des problèmes de temps à autre.

Mais cela ne signifie pas que vous devez manquer des choses importantes, comme répondre à des appels et des textes importants, ou opter pour une alternative coûteuse.

Il y a plusieurs façons de poursuivre l'appel Wi-Fi. Voici quelques solutions à essayer si votre appel Wi-Fi AT&T ne fonctionne pas.

Pourquoi l'appel WiFi est-il grisé ?

L'option d'appel Wi-Fi est grisée ? Cela signifie que l'option d'appel Wi-Fi est désactivée. Voici comment résoudre ce problème.

Vérifier les appels Wi-Fi

Pour vous assurer que vous avez activé l'appel Wi-Fi sur votre appareil, recherchez AT&T WiFi sur votre appareil iOS ou un signe plus sur Android à côté de l'icône WiFi.

Sur les téléphones Android, vous verrez également une icône WiFi sur les boutons Démarrer l'appel et Terminer l'appel, ainsi que sur l'indicateur d'état de l'appel actif.

Basculer en mode avion

Désactivez toutes les connexions sans fil de votre appareil en désactivant le mode Avion, puis en le réactivant. Vous pourrez ainsi réactualiser vos données WiFi, Bluetooth et cellulaires.

Activez le mode avion comme suit :

• Aller à Paramètres ou ouvrez votre panneau de configuration rapide.
• Appuyez sur la touche Mode avion bouton.
• Attendez environ 30 secondes.
• Appuyez à nouveau sur le bouton pour désactiver le mode.

En fin de compte, le mode avion doit être désactivé.

Comment forcer les appels WiFi AT&T ?

Si vous ne parvenez toujours pas à téléphoner via l'internet, vous pouvez essayer les solutions suivantes.

Désactiver les données mobiles

Après avoir actualisé toutes vos connexions en mode avion, vous pouvez essayer de désactiver vos données mobiles, ce qui permettra à votre appareil de fonctionner uniquement sur votre réseau Wi-Fi.

Désactivez vos données mobiles comme suit :

• Allez dans le panneau des réglages rapides.
• Tapez sur l'icône Données et attendez une minute.
• Tapez sur l'icône Données encore une fois.

Mise à jour du logiciel

Maintenant que vous vous êtes assuré que votre WiFi fonctionne, vérifiez si vous disposez de la dernière mise à jour de l'opérateur sur votre appareil. Si votre appareil n'est pas mis à jour avec la dernière version du réseau, de nombreuses fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner.

Vous pouvez vérifier les mises à jour en cours de la manière suivante :

• Chargez complètement votre appareil et connectez-le au réseau WiFi.
• Faites glisser la barre de notification vers le bas et allez à Paramètres .
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur Mise à jour du logiciel .
• Sélectionnez ensuite Télécharger manuellement les mises à jour .
• Suivez les instructions pour installer la mise à jour.
• Après l'installation, attendez que l'appareil redémarre automatiquement.

Une fois que l'opérateur est mis à jour, le redémarrage du routeur semble faire l'affaire dans la plupart des cas.

Vérifiez votre vitesse Internet

Pour continuer à utiliser l'appel WiFi, votre connexion internet doit fonctionner à au moins 12Kbps. Vous pouvez vérifier votre vitesse de connexion en utilisant l'explorateur internet.

Activation et paramètres de la voix HD

Les nouveaux téléphones ATT doivent être activés avant d'être utilisés. Si vous ne l'avez pas fait, vous pouvez suivre le guide sur le forum de la communauté pour activer votre sim AT&T à l'aide d'internet explorer.

En outre, les services ATT Video et Wi-Fi Calling nécessitent des services vocaux HD pour fonctionner. Vérifiez que les paramètres vocaux HD sont activés.

Comment réinitialiser mon appel WiFi ?

Parfois, il vous suffit de redémarrer votre téléphone pour continuer à utiliser vos fonctions préférées. Il existe deux façons de réinitialiser votre appareil et l'appel WiFi.

1. Éteindre le téléphone

Vous pouvez mettre votre appareil hors tension de la manière suivante :

• Appuyez sur la touche de verrouillage de votre téléphone et maintenez-la enfoncée.
• Tapez sur Mise hors tension et confirmez.
• Attendez quelques secondes, puis appuyez sur le bouton de verrouillage et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que votre écran s'allume.

2. redémarrer le téléphone

Si le cycle d'alimentation ne résout pas le problème, essayez de redémarrer l'appareil en suivant ces étapes :

• Appuyez sur le bouton de verrouillage et maintenez-le enfoncé.
• Tapez sur Redémarrage et confirmez.
• Attendez que votre appareil redémarre de lui-même.

3. réinitialiser les paramètres du réseau

Si le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas, vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau.

Il réinitialise vos paramètres WiFi, vos données cellulaires, Bluetooth, VPN et autres paramètres. Il supprime également votre code d'accès WiFi, de sorte que vous devrez le saisir à nouveau.

4. réinitialiser les paramètres du réseau comme suit :

• Allumez votre appareil et ouvrez Paramètres .
• Aller à Gestion générale > ; Remise à zéro > ; Réinitialiser les paramètres du réseau .
• Votre appareil redémarrera automatiquement, mais vous pouvez également le démarrer manuellement.

5. réinitialisation d'usine de votre appareil

Avec les nouvelles mises à jour, votre téléphone peut accueillir des bogues indésirables comme celui-ci, qui causent des problèmes dans votre appareil. Afin de continuer à utiliser l'appel Wi-Fi, la réinitialisation de votre appareil aux paramètres d'usine doit être la dernière solution.

Suivez ces étapes pour sauvegarder et réinitialiser votre appareil.

1. Sauvegarde

Si vous avez décidé de réinitialiser votre appareil, vous pouvez sauvegarder vos données pour les restaurer par la suite afin de ne rien perdre. Sauvegardez vos données comme suit :

• Balayez vers le bas le panneau des réglages rapides et appuyez sur le bouton Paramètres icône.
• Sélectionner Comptes et sauvegarde option.
• Sélectionnez ensuite Sauvegarde et restauration.

Assurez-vous que les options Sauvegarde de mes données et Restauration automatique sont activées.

2. réinitialisation d'usine

Suivez les étapes suivantes pour réinitialiser votre appareil Android :

• Aller à Paramètres .
• Sélectionner Gestion générale .
• Cliquez sur Remise à zéro > ; Réinitialisation des données d'usine > ; Remise à zéro > ; Supprimer tout .

2.1 Procédez comme suit pour réinitialiser votre appareil iOS :

• Aller à Paramètres .
• Robinet Général .
• Sélectionner Remise à zéro > ; Effacer tout le contenu et tous les paramètres .
• Robinet Confirmer .

Les étapes diffèrent légèrement en fonction du modèle. Vous pouvez effectuer une recherche sur la réinitialisation d'usine à l'aide d'Internet Explorer avant de vous lancer.

Une fois le processus terminé, vous pouvez soit repartir à zéro, soit restaurer vos données à partir de la sauvegarde et continuer à utiliser votre téléphone comme avant.

3) Contactez votre opérateur de téléphonie mobile

Si aucune de ces solutions n'a fonctionné pour vous, vous pouvez contacter le service clientèle d'ATT. Le problème peut se situer au niveau de votre compte, ce qui ne peut être vérifié que par un représentant du service clientèle.

Vous pouvez également résoudre vos problèmes de compte ATT en utilisant toutes les fonctions communautaires de l'explorateur Internet. Vous pouvez utiliser les fonctions communautaires pour partager vos problèmes avec d'autres utilisateurs sur le forum de la communauté ATT afin de trouver des solutions à des problèmes peu courants ou à de nouveaux problèmes.

Conclusion

En résumé, la méthode la plus simple consiste à redémarrer votre appareil et à actualiser les paramètres. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez passer à des étapes plus compliquées jusqu'à ce que vous tombiez sur la solution de la réinitialisation d'usine.

Nous espérons que cet article vous aidera à récupérer l'appel Wi-Fi AT&T afin que vous puissiez en profiter à nouveau.

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