AT&T Wifi Calling Not Working - Simple Steps to Fix it.

Wi-Fi通話は、携帯電話の電波が届かない場所からインターネットを使って電話をかけることができます。 面白いですよね。 ネットワークがなくても、友達の電話に返信することができます。数年前、キャリア会社が通常のSkypeやWhatsappのようにWiFi通話を取り込もうとしていた時に、iOS 8から導入されました。

WiFiコーリングを有効にすると、AT&Tの電話番号で動作しますが、音声通話はモバイルネットワークではなくWi-Fiで行われます。

AT&Tのコミュニティに初めて参加される方は、ご自宅でWiFi Callingを使用する場合でも、異なる国で使用する場合でも、同じカウントになります。

AT&T Wi-Fi Callingが使えない？ このような声をよく聞きますが、問題を解決してWiFi Callingを使い続けられるようにするための正しい手順を知っています。 復旧して使い続けられるように設定しましょう。

Wi-Fiコーリング

WiFiコーリングは、電波の悪い場所や電波の届かない場所でも、インターネットを使って通話やメール、留守電ができるサービスです。 しかも、重いデータ通信プランを支払うことなく、無制限に通話することが可能です。

スマートフォンでWiFi通話をするために必要なものはすべて揃っています。

Wi-Fi通話に必要なもの

始める前に、確認してください：

• WiFiがオンになっているAT&T携帯電話と電話プランの互換性
• WiFi接続
• AT&T ワイヤレスまたはポストペイドのアカウントで、HD Voiceがプロビジョニングされていること。 Internet Explorerを使用して、アカウントを開始することができます。

iOSでのWi-Fi通話

iPhoneでWiFi通話を可能にする方法をご紹介します：

• をタップしてください。 設定方法 >； 電話番号 .
• このiPhoneでWiFi通話を有効にする」オプションは、この機能を使い続けるために必要です。

AndroidでWi-Fi通話をする

このようにAndroid端末でWiFi通話を有効にしてください：

• 訪問 設定方法 をクリックしてください。 ワイヤレス .
• セレクト その他の設定 .
• を有効にする。 Wi-Fiコーリング オプションを使用することができます。

修正：Wi-Fi通話ができないのはなぜですか？

新しいアップデートは、あなたの携帯電話のいくつかのものにあちこちで小さなトラブルを意味します。 さらに、他のコンポーネントも、時には問題を引き起こすかもしれません。

しかし、だからといって、重要な電話やメールの返信など大切なことを逃したり、高価な代替品に切り替えたりする必要はありません。

Wi-Fi通話を継続するためには、いくつかの方法があります。 ここでは、AT&TのWi-Fi通話が機能しない場合に試していただきたい修正方法を紹介します。

WiFi Callingがグレーアウトしているのはなぜですか？

WiFi Callingがグレーアウトしている？ WiFi Callingオプションが無効になっていることを意味します。 その修正方法は以下の通りです。

Wi-Fi通話を確認する

お使いの端末でWi-Fi Callingが有効になっていることを確認するには、iOS端末ではAT&T WiFi、AndroidではWiFiアイコンの横にプラスマークが表示されていることを確認してください。

Android端末では、通話開始ボタンと通話終了ボタン、およびアクティブな通話状態のインジケーターにもWiFiアイコンが表示されます。

機内モードを切り替える

機内モードをオフにしてからオンに戻すことで、デバイスのすべてのワイヤレス接続を切り替えます。 WiFi、Bluetooth、セルラーデータをリフレッシュできます。

このように機内モードを切り替えます：

• に進む 設定方法 をクリックするか、「クイック設定パネル」を開きます。
• をタップしてください。 機内モード ボタンをクリックします。
• 約30秒間待ちます。
• もう一度ボタンをタップすると、モードをオフにすることができます。

結局、機内モードはOFFにした方がいい。

AT&T WiFi Callingを強制的に使用するにはどうすればよいですか？

それでもインターネットでの通話ができない場合は、以下の対処法をお試しください。

モバイルデータをオフにする

機内モードですべての接続をリフレッシュした後、モバイルデータをオフにしてみてください。 そうすることで、デバイスはWi-Fiネットワークでのみ動作するようになります。

このようにモバイルデータをオフにします：

• クイック設定パネルに移動します。
• をタップしてください。 データ アイコンをクリックし、1分ほど待ちます。
• をタップしてください。 データ のアイコンを再度表示します。

ソフトウェアのアップデート

WiFiが正常に動作していることを確認した後、お使いの端末のキャリアアップデートが最新版であるかどうかをご確認ください。 端末がネットワークの最新版にアップグレードされていない場合、多くの機能が動作しないことがあります。

このように保留中のアップデートの有無を確認することができます：

• デバイスをフル充電し、WiFiに接続します。
• 通知バーを下にスワイプして 設定方法 .
• ここで、下にスクロールして、「」をタップします。 ソフトウェアアップデート .
• 次に、次の項目を選択します。 手動でアップデートをダウンロードする .
• 画面の指示に従って、アップデートをインストールしてください。
• インストール後、自動的に本体が再起動するのを待ちます。

端末によって手順が異なる場合があります。 キャリアがアップデートされたら、ルーターを再起動するとうまくいくことが多いようです。

インターネットの速度を確認する

WiFi Callingのご利用には、12Kbps以上のインターネット接続が必要です。 インターネットエクスプローラーで接続速度を確認することができます。

アクティベーションとHDボイスの設定

ATTの新しい携帯電話は、使用前にアクティベーションを行う必要があります。 まだアクティベーションを行っていない場合は、コミュニティフォーラムのガイドに従って、internet explorerを使用してAT&T simをアクティベーションすることができます。

さらに、ATT VideoとWi-Fi Callingの動作にはHDボイスサービスが必要です。 HDボイスの設定がオンになっていることを確認してください。

WiFi Callingをリセットする方法を教えてください。

お気に入りの機能を使い続けるために、端末を再起動する必要がある場合があります。 端末とWiFi Callingをリセットするには、2つの方法があります。

1. 携帯電話の電源を切る

このようにデバイスをパワーサイクルすることができます：

• 携帯電話のロックボタンを長押ししてください。
• をタップしてください。 パワーオフ と確認する。
• 数秒待ってから、画面が点灯するまでロックボタンを長押ししてください。

2.お使いの携帯電話を再起動する

電源サイクルで問題が解決しない場合は、以下の手順でデバイスの再起動をお試しください：

• ロックボタンを長押しする。
• をタップしてください。 リスタート と確認する。
• デバイスが勝手に再起動するのを待ちます。

3.ネットワーク設定をリセットする

携帯電話を再起動しても改善されない場合は、ネットワーク設定のリセットを試してみてください。

WiFi設定、携帯電話データ、Bluetooth、VPNなどの設定がリセットされます。 WiFiパスコードも削除されるので、再入力が必要です。

4.このように、ネットワーク設定をリセットします：

• 端末の電源を入れ、開く 設定方法 .
• に進む 経営全般 >； リセット >； ネットワーク設定をリセットする .
• 端末は自動的に再起動しますが、手動で起動することも可能です。

5.端末をファクトリーリセットする

Wi-Fi Callingの使用を継続するためには、デバイスを工場出荷時の設定にリセットすることが最後の解決策となります。

以下の手順で、デバイスのバックアップとリセットを行います。

1. バックアップ

端末をリセットすることになった場合、その後復元するためのデータをバックアップしておくと、何も失わずに済みます。 このようにデータをバックアップしておきましょう：

• クイック設定パネルを下にスワイプして、「」をタップします。 設定方法 アイコンになります。
• セレクト アカウントとバックアップ オプションを使用することができます。
• 次に、以下を選択します。 バックアップとリストア。

マイデータのバックアップ」と「自動復元」のオプションが有効になっていることを確認します。

2.ファクトリーリセット

以下の手順で、Android端末をマスターリセットします：

• に進む 設定方法 .
• セレクト 経営全般 .
• をクリックします。 リセット >； ファクトリーデータリセット >； リセット >； すべて削除 .

2.1 以下の手順で、iOSデバイスを工場出荷時にリセットします：

• に進む 設定方法 .
• タップ 一般 .
• セレクト リセット >； すべてのコンテンツと設定を消去する .
• タップ 確認 .

機種によって手順が若干異なりますので、事前にインターネットエクスプローラーを使ったファクトリーリセットについて検索しておくとよいかもしれません。

プロセスが完了するまで数分かかる場合があります。 完了したら、再出発するか、バックアップからデータを復元して、以前のように携帯電話を使い続けることができます。

3.ご利用の無線通信事業者にお問い合わせください。

もし、これらの解決策がどれもうまくいかない場合は、ATTのカスタマーサービスに連絡してみてください。 問題はお客様のアカウントにある可能性があり、カスタマーサービス担当者でなければ確認することができません。

また、インターネットエクスプローラー上のすべてのコミュニティ機能を使用して、ATTアカウントの問題を解決することもできます。 コミュニティ機能を使用して、ATTコミュニティフォーラムで他のユーザーと問題を共有し、珍しい問題や新しく発生した問題の解決策を見つけることができます。

結論

簡単に言うと、デバイスを再起動して設定を更新するのが最も簡単な方法ですが、それでもうまくいかない場合は、より複雑なステップに進み、工場出荷時のリセットにたどり着くことができます。

この記事でAT&T Wi-Fi通話を取り戻し、もう一度楽しめるようになることを願っています。

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