Whatsapp virker ikke på Wifi - her er en nem løsning

Har du nogensinde oplevet et problem, hvor din Whatsapp bliver ved med at indlæse, men ikke viser de opdaterede chats? Det har vi alle sammen oplevet engang imellem.

Det er helt sikkert et almindeligt problem, som Android- eller iPhone-brugere oplever, når Whatsapp ikke kan oprette forbindelse til Wi-fi.

WhatsApp er det vigtigste medie til at kommunikere med dine venner og familie, og du har ikke et tilsvarende alternativ. Læs med for at lære om løsninger, hvis din Whatsapp ikke virker på Wifi.

Med mere end to milliarder brugere er Whatsapp en ret populær besked-app på verdensplan. Whatsapp har desuden opnået en stigning i antallet af brugere på 42,4 procent fra februar 2019 til februar 2020.

Hvorfor virker Whatsapp ikke?

Før vi diskuterer fejlfindingsmetoderne til at løse Whatsapp, der ikke virker på Wifi, skal vi først gennemgå de problemer, der fører til forbindelsesproblemerne.

Du skal kontrollere, om problemet ligger hos dig eller hos WhatsApp. Du kan desuden også læse de seneste tekniske nyheder, hvis WhatsApp er nede eller står over for en afbrydelse.

Hvis WhatsApp-tjenesterne er nede i dit område, kan du ikke gøre andet end at vente. I øvrigt er det ret almindeligt med afbrydelser på andre sociale apps, herunder YouTube, Instagram og Facebook.

Desuden er der andre mulige årsager til, at WhatsApp ikke fungerer på Wi-fi:

• Du bruger måske en ældre eller forældet version af WhatsApp.
• Der er et problem med hukommelsescache på din telefon.
• De korrupte datafiler fører ofte til problemer med WhatsApp-forbindelse.
• Operativsystemet Android eller iOS er forældet.

Det er vigtigt at løse ovenstående problemer for at genoprette WhatsApp-forbindelsesproblemet. Du kan afinstallere den ældre version og opdatere WhatsApp ved at geninstallere den nyeste version fra Google Play Store. Hvis der ikke er nogen opdatering til WhatsApp, kan du afinstallere appen og geninstallere WhatsApp for at løse problemet.

Du bør også kontrollere, om der er nye softwareopdateringer til din telefons styresystem. Hvis ja, skal du installere den seneste opdatering på din iPhone, iPad eller Android-telefon.

Men hvis du ikke kan forbinde WhatsApp til Wi-fi efter opdatering af WhatsApp- og telefonsoftwaren, tyder det på et problem med internetforbindelsen.

Fejlfinding af WhatsApp-forbindelseproblemer på Wi-fi-netværk

Wi-fi-forbindelse

Når du ved, at problemet ligger hos dig, skal du fejlfinde internetforbindelsen hos dig. Først kan du slukke for den trådløse router og skifte den tilbage efter et minut for at se, om internetforbindelsen genoprettes.

Desuden kan du også gennemse andre websteder på din iPhone for at se, om problemet skyldes Wi-fi-forbindelsen eller blot WhatsApp.

Du kan følge disse trin for at reparere Wi-fi-forbindelsen:

• Men først skal du prøve at skifte mellem mobildata og wi-fi.
• Sluk for både mobildata og Wifi, og slå flytilstand til. Efter 30 sekunder skal du slå flytilstand fra og aktivere WiFi-forbindelsen.

Nulstil netværksindstillinger

Du kan altid nulstille netværksindstillingerne, hvis WhatsApp ikke fungerer på din telefon.

For iOS skal du gå til menuen "Indstillinger", åbne "Generelt" og trykke på "Nulstil". Her skal du vælge "Nulstil netværksindstillinger". Derefter skal du oprette forbindelse til dit Wi-fi-netværk derhjemme igen og indtaste legitimationsoplysningerne igen.

Hvis du er Android-bruger, skal du gå til "Reset" i menuen "Settings" (Indstillinger) og åbne "Reset Network Settings" (Nulstil netværksindstillinger). Det næste trin er at oprette forbindelse til hjemmenetværket og indtaste adgangskoden.

Desuden kan du også glemme Wi-fi-netværket i iPhone eller Android-telefon og oprette en helt ny internetforbindelse med dit hjemmenetværk. Du kan f.eks. glemme et Wi-fi-netværk ved at følge disse trin:

• Gå til "Indstillinger", og tryk på "Wi-fi".
• Her finder du en liste over de Wi-fi-netværk, som din telefon opretter forbindelse til.
• Vælg det Wi-fi-netværk, som din telefon skal glemme.
• Åbn "Glem dette netværk", og tryk på "Glem" for at bekræfte valget.

Hvis du vil genoprette forbindelsen til Wi-fi-netværket, skal du trykke længe på Wi-fi-ikonet ved at trække telefonindstillingerne fra toppen. Her kan du se en liste over tilgængelige trådløse netværk i nærheden.

Herfra kan du klikke på dit hjemme-wi-fi og vælge det. Derefter skal du indtaste adgangskoden for at få forbindelse til netværket igen.

Tvinge stop og ryd Cache

Når du har bekræftet problemet med Wi-fi-forbindelsen, er det næste skridt at udføre et tvangsstop og rydde din telefons cache.

Et tvunget stop afslutter i princippet Linux-processen for en bestemt app, WhatsApp, og rydder cachen for at fjerne de midlertidige filer.

Unødvendige data eller uønsket data i cachen påvirker programmernes ydeevne. Derfor er det nødvendigt at rydde telefonens cache med jævne mellemrum.

Tvinge stop i Android

Hvis du er Android-bruger, kan du gå til "Indstillinger" og åbne "Apps". Senere skal du rulle ned for at søge efter WhatsApp og trykke på den. Derefter kan du trykke på knappen "Force Stop", der findes øverst på skærmen.

Når du har stoppet appen med magt, er det tid til at rydde cachen. Først kan du se en "Storage"-indstilling i den WhatsApp-fane, du tidligere har åbnet. Derefter kan du trykke på "Clear Cache"-indstillingen for at fjerne de lagrede filer.

Tvangsstop i Apple iOS

Hvis du er iPhone- eller iPad-bruger, kan du dobbeltklikke på hjem-knappen for at få adgang til listen over senest åbnede apps. Her skal du søge efter WhatsApp og stryge opad for at lukke den. Endelig vil det hjælpe, hvis du genstarter iPhone.

Desuden rydder Apple iOS-systemer automatisk cachen, og du behøver ikke at slette de midlertidige data manuelt på iPhone. Hvis du stadig vil være sikker, kan du dog fjerne WhatsApp og geninstallere det.

Når du har udført de to ovenstående trin, kan du starte WhatsApp på iPhone for at se, om det fungerer fint på Wifi eller ej.

Slå VPN fra

Mange mennesker bruger VPN-tjenester til at omgå de geografiske begrænsninger, som Netflix og andre streamingtjenester pålægger dem, for at nyde ubegrænset videoindhold. En VPN kan dog være årsagen til, at WhatsApp ikke fungerer på Wi-fi.

Hvis du bruger en VPN-forbindelse på din smart-enhed, kan du slå den fra for at se, om det løste WhatsApp-forbindelsesproblemerne eller ej.

Indstillinger for forvaltning af dataanvendelse

De nyeste smartphones har avancerede funktioner som f.eks. kontrol af dataforbrug, så du kan administrere dit dataforbrug. WhatsApp fungerer dog ikke på Wi-fi, hvis netværksadgangen er deaktiveret som standard.

Du kan aktivere indstillingen i indstillingerne for "Data Use Management". Du bør desuden også kontrollere, om indstillingerne for mobildata, baggrundsdata og internet er aktiveret eller ej for WhatsApp.

Opret forbindelse til et andet wifi-netværk

Antag, at du ikke kan opdatere WhatsApp-samtaler ved hjælp af kontoret eller college Wifi netværk. I så fald er det sandsynligvis på grund af den begrænsede forbindelse og begrænsede dataoverførsel til sociale og messaging apps. I dette tilfælde er den eneste løsning at aktivere mobildata og få adgang til WhatsApp.Du kan løse WhatsApp-forbindelsen med Wi-fi ved at skifte til en anden trådløs.Hvis WhatsApp fungerer fint, betyder det dog, at du skal kontrollere din router, genstarte den og opdatere dens software eller firmware, hvis det er nødvendigt. Du kan også ringe til supportteamet for at få gennemgået modemmets hardware.

Baggrundsapps

Du skal tjekke indstillingerne for WhatsApp-baggrundsdata, hvis dine WhatsApp-samtaler ikke opdateres i realtid. Det skyldes, at appen måske kører i baggrunden, og du er måske ikke klar over det.

Afsluttende bemærkninger

At du ikke har adgang til WhatsApp på din telefon for at læse beskederne eller modtage opkald fra dine venner og familie er uden tvivl en hovedpine. Men de dage er for længst forbi, hvor folk brugte sms'er til at kommunikere med hinanden.

Det er en digital æra, hvor du altid er online og forbundet via WhatsApp. Derfor forklarer ovenstående artikel alle løsningsmetoderne, hvis WhatsApp ikke virker på Wifi.