Whatsapp មិនដំណើរការលើវ៉ាយហ្វាយ - នេះគឺជាការជួសជុលងាយស្រួល

តើអ្នកធ្លាប់ជួបប្រទះបញ្ហាដែល Whatsapp របស់អ្នកបន្តផ្ទុកប៉ុន្តែមិនបង្ហាញការជជែកដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទេ? យើងទាំងអស់គ្នាធ្លាប់នៅទីនោះម្តងរួចមកហើយ។

វាពិតជាបញ្ហាទូទៅដែលអ្នកប្រើប្រាស់ Android ឬ iPhone ប្រឈមមុខនៅពេលដែល Whatsapp មិនអាចភ្ជាប់ទៅ Wi-fi ។

WhatsApp គឺជាឧបករណ៍ផ្ទុកសំខាន់ ដើម្បីប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមិត្តភ័ក្តិ និងក្រុមគ្រួសាររបស់អ្នក ហើយអ្នកមិនមានជម្រើសស្មើនឹងវាទេ។ សូមអានបន្ត ដើម្បីស្វែងយល់អំពីដំណោះស្រាយ ប្រសិនបើ Whatsapp របស់អ្នកមិនដំណើរការនៅលើ Wifi ។

ជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនជាងពីរពាន់លាននាក់ Whatsapp គឺជាកម្មវិធីផ្ញើសារដ៏ពេញនិយមមួយនៅទូទាំងពិភពលោក។ ជាងនេះទៅទៀត Whatsapp បានទទួលជោគជ័យនូវការកើនឡើង 42.4 ភាគរយនៃអ្នកប្រើប្រាស់ចាប់ពីខែកុម្ភៈ 2019 ដល់ខែកុម្ភៈ 2020។

ហេតុអ្វីបានជា Whatsapp មិនដំណើរការ?

មុននឹងពិភាក្សាអំពីវិធីដោះស្រាយបញ្ហាដើម្បីជួសជុល Whatsapp មិនដំណើរការលើ Wifi សូមពិនិត្យមើលបញ្ហាដែលនាំទៅដល់បញ្ហានៃការតភ្ជាប់ជាមុនសិន។

អ្នកត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើបញ្ហាស្ថិតនៅចុងបញ្ចប់របស់អ្នក ឬនៅលើ WhatsApp . លើសពីនេះទៅទៀត អ្នកក៏អាចអានព័ត៌មានបច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយបំផុត ប្រសិនបើ WhatsApp ធ្លាក់ចុះ ឬប្រឈមនឹងការដាច់ភ្លើង។

ប្រសិនបើសេវាកម្ម WhatsApp ធ្លាក់ចុះនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក គ្មានអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើក្រៅពីការរង់ចាំនោះទេ។ ដោយវិធីនេះ ការដាច់គឺជារឿងធម្មតាណាស់នៅលើកម្មវិធីសង្គមផ្សេងទៀត រួមទាំង YouTube, Instagram និង Facebook។

លើសពីនេះទៅទៀត ហេតុផលដែលអាចកើតមានផ្សេងទៀតនៅពីក្រោយ WhatsApp មិនដំណើរការលើ Wi-fi រួមមាន:

• អ្នកប្រហែលជាកំពុងប្រើ WhatsApp ជំនាន់ចាស់ ឬហួសសម័យ។
• មានអង្គចងចាំបញ្ហាឃ្លាំងសម្ងាត់នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។
• ឯកសារទិន្នន័យខូចច្រើនតែនាំឱ្យមានបញ្ហាការតភ្ជាប់ WhatsApp។
• ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ឬ iOS គឺហួសសម័យហើយ។

វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាខាងលើដើម្បីស្ដារបញ្ហាការតភ្ជាប់ WhatsApp ។ អ្នកអាចលុបកំណែចាស់ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព WhatsApp ដោយដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់វាឡើងវិញពី Google Play Store ។ ប្រសិនបើមិនមានការអាប់ដេតណាមួយសម្រាប់ WhatsApp ទេ អ្នកអាចលុបកម្មវិធី ហើយដំឡើងកម្មវិធី WhatsApp ឡើងវិញដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

លើសពីនេះ អ្នកក៏គួរពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតកម្មវិធីថ្មីមានសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដែរឬទេ។ ប្រសិនបើបាទ/ចាស អ្នកដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone, iPad ឬ Android របស់អ្នក។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចភ្ជាប់ WhatsApp ទៅ Wi-fi បន្ទាប់ពីអាប់ដេតកម្មវិធី WhatsApp និងទូរសព្ទ វាបង្កប់ន័យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ បញ្ហា។

ការដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ WhatsApp នៅលើបណ្តាញ Wi-fi

ការតភ្ជាប់ Wi-fi

នៅពេលដែលអ្នកដឹងថាបញ្ហាស្ថិតនៅខាងអ្នក អ្នកត្រូវដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត នៅកន្លែងរបស់អ្នក។ ដំបូង អ្នកអាចបិទរ៉ោតទ័រឥតខ្សែ ហើយប្តូរវាមកវិញបន្ទាប់ពីមួយនាទីដើម្បីមើលថាតើវាស្ដារការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។

លើសពីនេះទៅទៀត អ្នកក៏អាចរកមើលគេហទំព័រផ្សេងទៀតនៅលើ iPhone របស់អ្នក ដើម្បីមើលថាតើមានបញ្ហាជាមួយ ការភ្ជាប់ Wi-Fi ឬគ្រាន់តែ WhatsApp។

អ្នកអាចអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីជួសជុលការភ្ជាប់ Wi-Fi៖

• ប៉ុន្តែជាដំបូង សូមសាកល្បងប្តូររវាងទិន្នន័យចល័ត និង Wi-fi.
• បិទទាំងទិន្នន័យចល័ត និង Wifi ហើយបើកមុខងារនៅលើយន្តហោះ។ បន្ទាប់ពី 30 វិនាទី សូមបិទមុខងារនៅលើយន្តហោះ ហើយបើកការភ្ជាប់ Wifi។

កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ

អ្នកអាចកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញបានជានិច្ច ប្រសិនបើ WhatsApp មិនដំណើរការលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។

សម្រាប់ iOS អ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ "ការកំណត់" បើក "ទូទៅ" ហើយចុច "កំណត់ឡើងវិញ" ។ នៅទីនេះ អ្នកគួរតែជ្រើសរើស "កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ"។ បន្ទាប់មក អ្នកត្រូវភ្ជាប់បណ្តាញ Wi-Fi នៅផ្ទះរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយបញ្ចូលព័ត៌មានសម្ងាត់ម្តងទៀត។

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ Android ក្នុងម៉ឺនុយ "ការកំណត់" សូមចូលទៅកាន់ "កំណត់ឡើងវិញ" ហើយបើក "កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ" ” ជំហានបន្ទាប់គឺត្រូវភ្ជាប់ទៅបណ្តាញផ្ទះ ហើយបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់។

លើសពីនេះទៅទៀត អ្នកក៏អាចភ្លេចបណ្តាញ Wi-fi នៅក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone ឬ Android ហើយបង្កើតការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតថ្មីទាំងស្រុងជាមួយបណ្តាញផ្ទះរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចបំភ្លេចបណ្តាញ Wi-Fi ដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ៖

• ចូលទៅកាន់ “ការកំណត់” ហើយចុចលើ “Wi-fi”។
• នៅទីនេះ អ្នកនឹងឃើញ បញ្ជីនៃបណ្តាញ Wi-Fi ដែលទូរសព្ទរបស់អ្នកភ្ជាប់។
• ជ្រើសរើសបណ្តាញ Wi-fi ដែលអ្នកចង់ឱ្យទូរសព្ទរបស់អ្នកភ្លេច។
• បើក “Forget This Network” ហើយចុច “Forget ” ដើម្បីបញ្ជាក់ការជ្រើសរើស។

ឧបមាថាអ្នកចង់ភ្ជាប់បណ្តាញ Wi-fi ឡើងវិញ ចុចរូបតំណាង Wi-Fi ឱ្យយូរដោយអូសការកំណត់ទូរសព្ទពីខាងលើ។ នៅទីនេះ អ្នកអាចមើលឃើញបញ្ជីបណ្តាញឥតខ្សែដែលមាននៅក្នុងតំបន់ជុំវិញ។

ពីទីនេះ អ្នកអាចចុចផ្ទះរបស់អ្នកវ៉ាយហ្វាយហើយជ្រើសរើសវា។ បន្ទាប់មក អ្នកត្រូវតែបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ដើម្បីភ្ជាប់ទៅបណ្តាញឡើងវិញ។

បង្ខំបញ្ឈប់ និងសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់

បន្ទាប់ពីផ្ទៀងផ្ទាត់បញ្ហាការតភ្ជាប់ Wi-fi ជំហានបន្ទាប់គឺត្រូវអនុវត្តការបញ្ឈប់ដោយបង្ខំ និងសម្អាត ឃ្លាំងសម្ងាត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ការបញ្ឈប់ដោយបង្ខំជាសំខាន់សម្លាប់ដំណើរការលីនុចនៃកម្មវិធីជាក់លាក់ណាមួយ WhatsApp និងសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ដើម្បីលុបឯកសារបណ្តោះអាសន្ន។

ទិន្នន័យដែលមិនចាំបាច់ ឬឥតប្រយោជន៍នៅក្នុងឃ្លាំងសម្ងាត់ ប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការនៃកម្មវិធី។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាចាំបាច់ក្នុងការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់របស់ទូរស័ព្ទជាទៀងទាត់។

បង្ខំបញ្ឈប់នៅក្នុង Android

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ Android អ្នកអាចចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" ហើយបើក "កម្មវិធី" ។ ពេលក្រោយ អ្នកត្រូវរមូរចុះក្រោម ដើម្បីស្វែងរក WhatsApp ហើយចុចលើវា។ បន្ទាប់មក អ្នកអាចចុចប៊ូតុង “បង្ខំបញ្ឈប់” ដែលមាននៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់។

បន្ទាប់ពីបញ្ឈប់កម្មវិធីដោយបង្ខំ វាជាពេលវេលាដើម្បីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់។ ដំបូងអ្នកអាចឃើញជម្រើស "ការផ្ទុក" នៅក្នុងផ្ទាំង WhatsApp ដែលអ្នកបានបើកពីមុន។ បន្ទាប់មក អ្នកអាចចុចលើជម្រើស “Clear Cache” ដើម្បីលុបឯកសារដែលបានរក្សាទុក។

Force Stop in Apple iOS

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ iPhone ឬ iPad អ្នកអាចចុចពីរដងលើ ប៊ូតុងដើម ដើម្បីចូលប្រើបញ្ជីកម្មវិធីដែលបានបើកថ្មីៗនេះ។ នៅទីនេះ អ្នកត្រូវស្វែងរក WhatsApp ហើយអូសឡើងលើ ដើម្បីបិទវា។ ជាចុងក្រោយ វានឹងជួយប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើម iPhone ឡើងវិញ។

លើសពីនេះទៅទៀត ប្រព័ន្ធ Apple iOS សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយអ្នកមិនចាំបាច់លុបទិន្នន័យបណ្តោះអាសន្នដោយដៃនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែចង់ប្រាកដ អ្នកអាចលុប WhatsApp ហើយដំឡើងវាឡើងវិញបាន។

បន្ទាប់ពីអនុវត្តពីរជំហានខាងលើ អ្នកអាចបើកកម្មវិធី WhatsApp នៅលើ iPhone ដើម្បីមើលថាតើវាដំណើរការល្អនៅលើ Wifi ឬអត់។

បិទ VPN

មនុស្សជាច្រើនប្រើសេវាកម្ម VPN ដើម្បីរំលងការរឹតបន្តឹងភូមិសាស្ត្រដែលដាក់ដោយ Netflix និងសេវាកម្មចាក់ផ្សាយផ្សេងទៀត ដើម្បីរីករាយជាមួយមាតិកាវីដេអូគ្មានដែនកំណត់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ VPN អាចជាមូលហេតុដែលនៅពីក្រោយ WhatsApp មិនដំណើរការលើ Wi-fi។

ប្រសិនបើអ្នកប្រើការតភ្ជាប់ VPN នៅលើឧបករណ៍ឆ្លាតវៃរបស់អ្នក អ្នកអាចបិទវាដើម្បីមើលថាតើវាដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ WhatsApp ឬអត់ .

ការកំណត់ការគ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ

ស្មាតហ្វូនចុងក្រោយបង្អស់បានភ្ជាប់មកជាមួយមុខងារកម្រិតខ្ពស់ដូចជាការគ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់អ្នក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ WhatsApp នឹងមិនដំណើរការលើ Wi-Fi ប្រសិនបើការចូលប្រើបណ្តាញរបស់វាត្រូវបានបិទតាមលំនាំដើម។

អ្នកអាចបើកជម្រើសពីការកំណត់ "ការគ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ"។ លើសពីនេះ អ្នកក៏គួរពិនិត្យមើលថាតើទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត ទិន្នន័យផ្ទៃខាងក្រោយ និងជម្រើសអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានបើកឬអត់សម្រាប់ WhatsApp ។

ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wifi ផ្សេងទៀត

ឧបមាថាអ្នកមិនអាចធ្វើឱ្យ WhatsApp ឡើងវិញបានទេ ការសន្ទនាដោយប្រើបណ្តាញ Wifi ការិយាល័យ ឬមហាវិទ្យាល័យ។ ក្នុង​ករណី​នោះ វា​ប្រហែល​ជា​ដោយសារ​ការ​តភ្ជាប់​មាន​កម្រិត និង​ការ​បញ្ជូន​ទិន្នន័យ​ដែល​មាន​កម្រិត​សម្រាប់​កម្មវិធី​សង្គម និង​សារ។ ក្នុងករណីនេះ ដំណោះស្រាយតែមួយគត់គឺត្រូវបើកទិន្នន័យចល័ត និងចូលប្រើ WhatsApp។ អ្នកអាចជួសជុលបាន។ការតភ្ជាប់ WhatsApp ជាមួយ Wi-Fi ដោយប្តូរទៅបណ្តាញឥតខ្សែផ្សេងទៀត ប្រសិនបើអ្នកនៅផ្ទះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើ WhatsApp ដំណើរការបានល្អ វាមានន័យថាអ្នកត្រូវពិនិត្យមើលរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ចាប់ផ្ដើមវាឡើងវិញ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី ឬកម្មវិធីបង្កប់របស់វាប្រសិនបើចាំបាច់។ ជាងនេះទៅទៀត អ្នកក៏អាចទូរស័ព្ទទៅក្រុមជំនួយដើម្បីពិនិត្យមើលផ្នែករឹងរបស់ម៉ូដឹមផងដែរ។

កម្មវិធីផ្ទៃខាងក្រោយ

អ្នកត្រូវតែពិនិត្យមើលការកំណត់ទិន្នន័យផ្ទៃខាងក្រោយ WhatsApp ប្រសិនបើការសន្ទនា WhatsApp របស់អ្នកមិនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពក្នុងពេលជាក់ស្តែង។ វាគឺដោយសារតែកម្មវិធីអាចនឹងដំណើរការនៅផ្ទៃខាងក្រោយ ហើយអ្នកប្រហែលជាមិនដឹងអំពីវា។

បិទការកត់សម្គាល់

ការមិនចូលប្រើ WhatsApp នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នកដើម្បីអានសារ ឬទទួលការហៅទូរសព្ទពីមិត្តភ័ក្តិរបស់អ្នក និង គ្រួសារពិតជាឈឺក្បាលណាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ថ្ងៃទាំងនោះបានកន្លងផុតទៅយូរហើយ នៅពេលដែលមនុស្សបានប្រើប្រាស់សារដើម្បីទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក។

វាជាយុគសម័យឌីជីថលដែលអ្នកតែងតែមានអ៊ីនធឺណិត និងភ្ជាប់តាមរយៈ WhatsApp ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលអត្ថបទខាងលើពន្យល់ពីវិធីដោះស្រាយទាំងអស់ ប្រសិនបើ WhatsApp មិនដំណើរការលើ Wifi។