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Avete mai riscontrato un problema per cui il vostro Whatsapp continua a caricarsi ma non visualizza le chat aggiornate? È capitato a tutti di tanto in tanto.
È certamente un problema comune che gli utenti Android o iPhone devono affrontare quando Whatsapp non riesce a connettersi al Wi-fi.
WhatsApp è un mezzo essenziale per comunicare con i vostri amici e familiari, e non avete un'alternativa equivalente. Continuate a leggere per conoscere le soluzioni se Whatsapp non funziona sul Wifi.
Con oltre due miliardi di utenti, Whatsapp è un'app di messaggistica molto popolare in tutto il mondo. Inoltre, Whatsapp ha ottenuto un aumento del 42,4% degli utenti dal febbraio 2019 al febbraio 2020.
Perché Whatsapp non funziona?
Prima di discutere i metodi di risoluzione dei problemi per risolvere il problema di Whatsapp non funzionante su Wifi, esaminiamo innanzitutto i problemi che portano ai problemi di connessione.
È necessario verificare se il problema riguarda l'utente o WhatsApp. Inoltre, è possibile leggere le ultime notizie tecnologiche se WhatsApp è inattivo o sta subendo un'interruzione.
Se i servizi di WhatsApp non funzionano nella vostra regione, non potete fare altro che aspettare. Tra l'altro, le interruzioni sono piuttosto comuni anche su altre app sociali, tra cui YouTube, Instagram e Facebook.
Inoltre, altri possibili motivi per cui WhatsApp non funziona sul Wi-fi sono:
- È possibile che si stia utilizzando una versione vecchia o non aggiornata di WhatsApp.
- Il telefono ha un problema di cache di memoria.
- I file di dati corrotti spesso causano problemi di connettività a WhatsApp.
- Il sistema operativo Android o iOS non è aggiornato.
È essenziale risolvere i problemi di cui sopra per ripristinare il problema di connettività di WhatsApp. È possibile disinstallare la versione precedente e aggiornare WhatsApp reinstallando la versione più recente da Google Play Store. Se non c'è alcun aggiornamento per WhatsApp, è possibile disinstallare l'applicazione e reinstallare WhatsApp per risolvere il problema.
Guarda anche: Come utilizzare Chromecast senza WiFiInoltre, è necessario verificare se sono disponibili nuovi aggiornamenti software per il sistema operativo del telefono e, in caso affermativo, installare l'ultimo aggiornamento sul proprio iPhone, iPad o telefono Android.
Tuttavia, se non riuscite a connettere WhatsApp al Wi-fi dopo aver aggiornato il software di WhatsApp e del telefono, ciò implica un problema di connessione a Internet.
Risoluzione dei problemi di connettività di WhatsApp su rete wi-fi
Connettività Wi-fi
Una volta appurato che il problema risiede nella vostra azienda, dovete risolvere il problema della connessione a Internet. Innanzitutto, potete spegnere il router wireless e riaccenderlo dopo un minuto per vedere se la connessione a Internet viene ripristinata.
Inoltre, è possibile navigare su altri siti web dell'iPhone per verificare se il problema riguarda la connessione Wi-fi o solo WhatsApp.
È possibile seguire i seguenti passaggi per risolvere la connessione Wi-fi:
- Ma, prima, provate a passare dai dati mobili al wi-fi.
- Disattivare i dati mobili e il Wifi e attivare la modalità aereo. Dopo 30 secondi, disattivare la modalità aereo e attivare la connessione Wifi.
Ripristino delle impostazioni di rete
È sempre possibile ripristinare le impostazioni di rete se WhatsApp non funziona sul telefono.
Per iOS, è necessario andare al menu "Impostazioni", aprire "Generali" e toccare "Ripristina". Qui, si deve scegliere "Ripristina impostazioni di rete". Poi, è necessario riconnettersi alla rete Wi-fi domestica e inserire nuovamente le credenziali.
Se siete utenti Android, nel menu "Impostazioni", andate su "Ripristino" e aprite "Ripristino delle impostazioni di rete". Il passo successivo è collegarsi alla rete domestica e inserire la password.
Inoltre, potete anche dimenticare la rete Wi-fi nell'iPhone o nel telefono Android e stabilire una connessione Internet completamente nuova con la vostra rete domestica. Ad esempio, potete dimenticare una rete Wi-fi seguendo questi passaggi:
- Andare su "Impostazioni" e toccare "Wi-fi".
- Qui si trova un elenco delle reti Wi-fi a cui il telefono si connette.
- Selezionate la rete Wi-fi che volete far dimenticare al vostro telefono.
- Aprire "Dimentica questa rete" e toccare "Dimentica" per confermare la selezione.
Se si desidera ricollegare la rete Wi-fi, premere a lungo l'icona Wi-fi trascinando le impostazioni del telefono dall'alto. Qui è possibile visualizzare l'elenco delle reti wireless disponibili nelle vicinanze.
Da qui, è possibile fare clic sul Wi-fi di casa e selezionarlo. Successivamente, è necessario inserire la password per riconnettersi alla rete.
Arresto forzato e cancellazione della cache
Dopo aver verificato il problema della connettività Wi-fi, il passo successivo è quello di eseguire un arresto forzato e cancellare la cache del telefono.
Un'interruzione forzata essenzialmente uccide il processo Linux di una particolare applicazione, WhatsApp, e cancella la cache per rimuovere i file temporanei.
I dati inutili o indesiderati presenti nella cache influiscono sulle prestazioni delle applicazioni. Per questo motivo è necessario cancellare periodicamente la cache del telefono.
Arresto forzato in Android
Se siete utenti Android, potete andare in "Impostazioni" e aprire "Applicazioni". Successivamente, dovete scorrere verso il basso per cercare WhatsApp e toccarlo. Poi, potete toccare il pulsante "Arresto forzato", disponibile nella parte superiore dello schermo.
Dopo aver interrotto forzatamente l'app, è il momento di cancellare la cache. Per prima cosa, è possibile vedere l'opzione "Memoria" all'interno della scheda di WhatsApp precedentemente aperta. Quindi, è possibile toccare l'opzione "Cancella cache" per rimuovere i file memorizzati.
Arresto forzato in Apple iOS
Se siete utenti di iPhone o iPad, potete fare doppio clic sul pulsante Home per accedere all'elenco delle app aperte di recente. Qui, dovete cercare WhatsApp e scorrere il dito verso l'alto per chiuderlo. Infine, sarebbe utile riavviare l'iPhone.
Inoltre, i sistemi iOS di Apple cancellano automaticamente la cache e non è necessario eliminare manualmente i dati temporanei sull'iPhone. Tuttavia, se volete essere ancora sicuri, potete rimuovere WhatsApp e reinstallarlo.
Dopo aver eseguito i due passaggi sopra descritti, è possibile avviare WhatsApp su iPhone per verificare se funziona bene su Wifi o meno.
Disattivare la VPN
Molte persone utilizzano i servizi VPN per aggirare le geo-restrizioni imposte da Netflix e altri servizi di streaming e godere di contenuti video illimitati. Tuttavia, una VPN potrebbe essere la causa del mancato funzionamento di WhatsApp su Wi-fi.
Se si utilizza una connessione VPN sul dispositivo smart, è possibile disattivarla per verificare se ha risolto o meno i problemi di connettività di WhatsApp.
Impostazioni di gestione dell'uso dei dati
Gli smartphone più recenti sono dotati di funzioni avanzate come il controllo dell'uso dei dati, che consente di gestire l'utilizzo dei dati. Tuttavia, WhatsApp non funzionerà su Wi-fi se l'accesso alla rete è disabilitato per impostazione predefinita.
È possibile attivare l'opzione dalle impostazioni di "Gestione dell'uso dei dati". Inoltre, è necessario controllare se le opzioni dati mobili, dati in background e Internet sono abilitate o meno per WhatsApp.
Connettersi a un'altra rete Wifi
Supponiamo che non siate in grado di aggiornare le conversazioni di WhatsApp utilizzando le reti Wifi dell'ufficio o dell'università. In questo caso, è molto probabile che la causa sia la connessione limitata e la trasmissione di dati limitata per le app sociali e di messaggistica. In questo caso, l'unica soluzione è attivare i dati mobili e accedere a WhatsApp.È possibile risolvere la connettività di WhatsApp con il Wi-fi passando a un'altra rete wireless.Tuttavia, se WhatsApp funziona bene, significa che è necessario controllare il router, riavviarlo e aggiornare il software o il firmware, se necessario. Inoltre, è possibile chiamare il team di assistenza per controllare l'hardware del modem.
Applicazioni di sfondo
Se le conversazioni di WhatsApp non vengono aggiornate in tempo reale, è necessario controllare le impostazioni dei dati in background di WhatsApp, perché l'applicazione potrebbe essere in esecuzione in background e voi potreste non esserne consapevoli.
Osservazioni conclusive
Non poter accedere a WhatsApp sul proprio telefono per leggere i messaggi o ricevere le chiamate di amici e familiari è senza dubbio un problema, ma sono ormai lontani i tempi in cui le persone usavano i messaggi di testo per comunicare tra loro.
Guarda anche: Configurazione dell'estensore WiFi Altice - Aumentare la portata del WiFiSiamo in un'era digitale in cui si è sempre online e connessi tramite WhatsApp. Ecco perché l'articolo qui sopra spiega tutti i metodi di risoluzione se WhatsApp non funziona sul Wifi.
