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Whatsappの読み込みが続いているのに、更新されたチャットが表示されないという問題に遭遇したことはありませんか? 誰もが一度は経験したことがあるはずです。
WhatsappがWi-fiに接続できないことは、AndroidやiPhoneユーザーが直面する共通の問題です。
WhatsAppは友人や家族とコミュニケーションを取るのに欠かせない媒体ですが、それに相当する代替品がありません。 WhatsappがWifiで動作しない場合の解決策について、一緒に読んでください。
20億人以上のユーザーを抱えるWhatsappは、世界中でかなり人気のあるメッセージングアプリです。 しかも、Whatsappは2019年2月から2020年2月にかけて、42.4%のユーザー増を達成することに成功しました。
Whatsappが動作しないのはなぜですか?
WifiでWhatsappが使えないのを直すトラブルシューティングの方法を説明する前に、まず接続の問題につながる問題を確認しましょう。
関連項目: Google Pixel 2のWifiの問題を解決する方法 - 簡単な方法また、WhatsAppがダウンしている場合、最新の技術ニュースもご覧いただけます。
WhatsAppのサービスがあなたの地域で停止している場合、待つ以外にできることはありません。 ちなみに、YouTube、Instagram、Facebookなど、他のソーシャルアプリでも停止はよくあることです。
さらに、WhatsAppがWi-fiで動作しない理由として、以下のようなことが考えられます:
- WhatsAppの旧バージョンまたは古いバージョンを使用している可能性があります。
- お使いの携帯電話にメモリキャッシュの問題があります。
- 破損したデータファイルは、しばしばWhatsApp接続の問題につながります。
- OSのAndroidやiOSが古くなっている。
WhatsApp接続問題を回復するには、上記の問題を解決することが不可欠です。 古いバージョンをアンインストールし、Google Playストアから最新バージョンのWhatsAppを再インストールすることで更新できます。 WhatsAppの更新がない場合は、アプリをアンインストールしてWhatsAppを再インストールすることで問題を解決します。
さらに、お使いの携帯電話のオペレーティングシステムに新しいソフトウェアアップデートが利用可能かどうかも確認する必要があります。 はい」の場合は、iPhone、iPad、またはAndroid携帯電話に最新のアップデートをインストールします。
しかし、WhatsAppと携帯電話のソフトウェアをアップデートした後、WhatsAppをWi-fiに接続できない場合、インターネット接続に問題があることを示唆しています。
Wi-fiネットワークでのWhatsApp接続の問題のトラブルシューティング
Wi-fiコネクティビティ
まず、ワイヤレスルーターの電源を切り、1分後に電源を入れ直すと、インターネット接続が回復するかどうか確認することができます。
さらに、iPhoneで他のウェブサイトを閲覧して、問題がWi-fi接続にあるのか、WhatsAppだけにあるのかを確認することも可能です。
以下の手順でWi-fiの接続を修正することができます:
- でも、まずはモバイルデータとWi-fiの切り替えを試してみてください。
- モバイルデータ通信とWifiの両方をオフにし、機内モードをオンにします。 30秒後に機内モードをオフにし、Wifi接続を有効にします。
ネットワーク設定をリセットする
WhatsApp が使用できない場合、ネットワーク設定をリセットすることができます。
iOSの場合、「設定」メニューから「一般」を開き、「リセット」をタップします。ここで、「ネットワーク設定をリセット」を選択します。次に、自宅のWi-fiネットワークに再接続し、認証情報を再度入力する必要があります。
Androidの方は、「設定」メニューの「リセット」から「ネットワーク設定のリセット」を開き、次にホームネットワークに接続し、パスワードを入力します。
さらに、iPhoneやAndroid端末のWi-fiネットワークを忘れて、ホームネットワークで全く新しいインターネット接続を確立することもできます。 例えば、以下の手順でWi-fiネットワークを忘れてしまうことができます:
- "設定 "から "Wi-fi "をタップします。
- ここでは、お使いの携帯電話が接続するWi-fiネットワークのリストが表示されます。
- 携帯電話を忘れさせたいWi-fiネットワークを選択します。
- このネットワークを忘れる」を開き、「忘れる」をタップして選択を確定します。
Wi-fiネットワークを再接続したい場合、電話機設定を上からドラッグしてWi-fiアイコンを長押しします。 ここで、周辺にある利用可能な無線LANの一覧が表示されます。
ここから、自宅のWi-fiをクリックして選択します。 次に、ネットワークに再接続するためのパスワードを入力する必要があります。
強制停止とキャッシュのクリア
Wi-fi接続の問題を確認したら、次は強制停止を行い、スマホのキャッシュをクリアします。
強制停止は、基本的に特定のアプリ、WhatsAppのLinuxプロセスを停止させ、キャッシュをクリアして一時ファイルを削除します。
キャッシュ内の不要なデータやジャンクデータは、アプリのパフォーマンスに影響します。 そのため、定期的にキャッシュをクリアする必要があります。
Androidで強制停止する
Androidユーザーであれば、「設定」から「アプリ」を開き、その後、スクロールダウンしてWhatsAppを検索してタップします。 次に、画面上部にある「強制停止」のボタンをタップします。
アプリを強制的に停止した後、キャッシュをクリアする必要があります。 まず、WhatsAppタブ内に「ストレージ」オプションが表示されます。 次に、「キャッシュをクリア」オプションをタップし、保存されたファイルを削除します。
関連項目: iPadからWifi経由で電話をかける方法Apple iOSの強制停止
iPhoneまたはiPadをお使いの場合、ホームボタンをダブルクリックして最近開いたアプリのリストにアクセスします。 ここでWhatsAppを検索し、上にスワイプして閉じます。 最後に、iPhoneを再起動すると効果的でしょう。
さらに、AppleのiOSシステムは自動的にキャッシュをクリアし、iPhoneで一時データを手動で削除する必要はありません。 しかし、それでも念のため、WhatsAppを削除して再インストールすることができます。
上記の2つのステップを実行した後、iPhoneでWhatsAppを起動し、Wifiで正常に動作するかどうかを確認することができます。
VPNをオフにする
Netflixや他のストリーミングサービスが課す地域制限を回避し、無制限のビデオコンテンツを楽しむために、多くの人がVPNサービスを利用しています。 しかし、Wi-fiでWhatsAppが使えない原因は、VPNにある可能性があります。
スマートデバイスでVPN接続を使用している場合、それをオフにしてWhatsApp接続の問題が解決されたかどうかを確認することができます。
データ利用管理設定
最新のスマートフォンにはデータ使用コントロールなどの高度な機能が搭載されており、データ使用量を管理することができます。 しかし、ネットワークアクセスがデフォルトで無効になっている場合、WhatsAppはWi-fiで機能しません。
また、WhatsApp のモバイルデータ、バックグラウンドデータ、インターネットオプションが有効になっているかどうかも確認してください。
他のWifiネットワークに接続する
オフィスや大学のWifiネットワークでWhatsAppの会話をリフレッシュすることができないとします。 その場合、ソーシャルアプリやメッセージアプリの接続が制限され、データ通信が制限されていることが原因でしょう。 この場合、唯一の解決策はモバイルデータを有効にしてWhatsAppにアクセスすることです。他のワイヤレスに切り替えることでWiFiでの接続を修正することができます。しかし、WhatsAppが正常に動作する場合は、ルーターを確認し、再起動し、必要に応じてソフトウェアまたはファームウェアを更新する必要があります。 さらに、サポートチームに電話してモデムのハードウェアを確認することもできます。
背景アプリ
WhatsAppの会話がリアルタイムで更新されない場合は、WhatsAppのバックグラウンドデータ設定を確認する必要があります。 アプリがバックグラウンドで動作している可能性があり、それに気づいていない可能性があるためです。
閉会の辞
携帯電話のWhatsAppにアクセスせず、友人や家族からのメッセージを読んだり電話を受けたりするのは、間違いなく頭痛の種です。 しかし、人々がテキストメッセージを使って互いにコミュニケーションを取っていた時代は、とうの昔に終わっています。
WhatsAppがWifiで使えない場合の解決方法について説明します。