Cuprins
Ați întâlnit vreodată o problemă în care Whatsapp continuă să se încarce, dar nu afișează chat-urile actualizate? Cu toții am fost acolo din când în când.
Este cu siguranță o problemă comună cu care se confruntă utilizatorii de Android sau iPhone atunci când Whatsapp nu se poate conecta la Wi-fi.
WhatsApp este mijlocul esențial pentru a comunica cu prietenii și familia, iar tu nu ai o alternativă echivalentă. Citește mai departe pentru a afla care sunt soluțiile în cazul în care Whatsapp nu funcționează pe Wifi.
Cu peste două miliarde de utilizatori, Whatsapp este o aplicație de mesagerie destul de populară la nivel mondial. Mai mult, Whatsapp a reușit să obțină o creștere de 42,4% a numărului de utilizatori din februarie 2019 până în februarie 2020.
De ce nu funcționează Whatsapp?
Înainte de a discuta despre metodele de depanare pentru a rezolva problema Whatsapp nu funcționează pe Wifi, să trecem mai întâi în revistă problemele care duc la probleme de conexiune.
Trebuie să verificați dacă problema se află la dvs. sau la WhatsApp. În plus, puteți citi, de asemenea, cele mai recente știri tehnice dacă WhatsApp nu funcționează sau se confruntă cu o întrerupere.
Dacă serviciile WhatsApp nu funcționează în regiunea dumneavoastră, nu puteți face nimic altceva decât să așteptați. Apropo, întreruperile sunt destul de frecvente și în cazul altor aplicații sociale, inclusiv YouTube, Instagram și Facebook.
În plus, alte posibile motive pentru care WhatsApp nu funcționează pe Wi-fi sunt:
- Este posibil să folosiți o versiune mai veche sau neactualizată a WhatsApp.
- Există o problemă de memorie cache pe telefon.
- Fișierele de date corupte duc adesea la probleme de conectivitate WhatsApp.
- Sistemul de operare Android sau iOS este depășit.
Este esențial să rezolvați problemele de mai sus pentru a restabili problema de conectivitate WhatsApp. Puteți dezinstala versiunea mai veche și actualiza WhatsApp prin reinstalarea celei mai recente versiuni din Google Play Store. Dacă nu există nicio actualizare pentru WhatsApp, puteți dezinstala aplicația și reinstala WhatsApp pentru a rezolva problema.
În plus, ar trebui să verificați dacă sunt disponibile noi actualizări de software pentru sistemul de operare al telefonului dvs. Dacă da, instalați cea mai recentă actualizare pe iPhone, iPad sau telefon Android.
Cu toate acestea, dacă nu puteți conecta WhatsApp la Wi-fi după ce ați actualizat software-ul WhatsApp și al telefonului, înseamnă că există o problemă de conexiune la internet.
Depanarea problemelor de conectivitate WhatsApp în rețeaua Wi-fi
Conectivitate Wi-fi
Odată ce ați aflat că problema se află la dvs., trebuie să depanați conexiunea la internet de la dvs. În primul rând, puteți opri routerul fără fir și să-l reporniți după un minut pentru a vedea dacă se restabilește conexiunea la internet.
În plus, puteți naviga și pe alte site-uri web de pe iPhone pentru a vedea dacă problema este legată de conexiunea Wi-fi sau doar de WhatsApp.
Puteți urma acești pași pentru a remedia problema conexiunii Wi-fi:
- Dar, mai întâi, încercați să comutați între datele mobile și Wi-fi.
- Dezactivați atât datele mobile, cât și Wifi și activați modul avion. După 30 de secunde, dezactivați modul avion și activați conexiunea Wifi.
Resetarea setărilor de rețea
Puteți reseta oricând setările de rețea dacă WhatsApp nu funcționează pe telefonul dumneavoastră.
Pentru iOS, trebuie să accesezi meniul "Settings" (Setări), să deschizi "General" (General) și să atingi "Reset" (Resetare). Aici, trebuie să alegi "Reset Network Settings" (Resetare setări de rețea). În continuare, trebuie să te reconectezi la rețeaua Wi-fi de acasă și să introduci din nou datele de identificare.
Dacă sunteți utilizator de Android, în meniul "Settings" (Setări), mergeți la "Reset" (Resetare) și deschideți "Reset Network Settings" (Resetare setări de rețea). Următorul pas este să vă conectați la rețeaua de domiciliu și să introduceți parola.
În plus, puteți uita rețeaua Wi-fi din iPhone sau din telefonul Android și puteți stabili o conexiune la internet complet nouă cu rețeaua de acasă. De exemplu, puteți uita o rețea Wi-fi urmând acești pași:
- Mergeți la "Settings" și atingeți "Wi-fi".
- Aici veți găsi o listă a rețelelor Wi-fi la care se conectează telefonul dumneavoastră.
- Selectați rețeaua Wi-fi pe care doriți să o uitați pe telefon.
- Deschideți "Forget This Network" (Uitați această rețea) și atingeți "Forget" (Uitați) pentru a confirma selecția.
Să presupunem că doriți să vă reconectați la rețeaua Wi-fi, apăsați lung pe pictograma Wi-fi, trăgând din partea de sus a setărilor telefonului. Aici, puteți vedea lista rețelelor wireless disponibile în apropiere.
De aici, puteți face clic pe rețeaua Wi-fi de acasă și o puteți selecta. În continuare, trebuie să introduceți parola pentru a vă reconecta la rețea.
Forțați oprirea și ștergeți memoria cache
După ce ați verificat problema de conectivitate Wi-fi, următorul pas este să efectuați o oprire forțată și să ștergeți memoria cache a telefonului.
Vezi si: Wifi continuă să ceară parola - Rezolvare ușoarăO oprire forțată, în esență, oprește procesul Linux al unei anumite aplicații, WhatsApp, și șterge memoria cache pentru a elimina fișierele temporare.
Datele inutile sau nedorite din memoria cache afectează performanța aplicațiilor. De aceea, este necesar să ștergeți periodic memoria cache a telefonului.
Oprire forțată în Android
Dacă sunteți utilizator Android, puteți merge la "Setări" și deschideți "Aplicații." Ulterior, trebuie să derulați în jos pentru a căuta WhatsApp și să apăsați pe acesta. Apoi, puteți apăsa pe butonul "Forțați oprirea", disponibil în partea de sus a ecranului.
După oprirea forțată a aplicației, este timpul să ștergeți memoria cache. În primul rând, puteți vedea o opțiune "Storage" (Stocare) în cadrul filei WhatsApp pe care ați deschis-o anterior. Apoi, puteți apăsa pe opțiunea "Clear Cache" (Șterge memoria cache) pentru a elimina fișierele stocate.
Oprire forțată în Apple iOS
Dacă sunteți utilizator de iPhone sau iPad, puteți face dublu clic pe butonul Acasă pentru a accesa lista de aplicații deschise recent. Aici, trebuie să căutați WhatsApp și să glisați în sus pentru a o închide. În cele din urmă, ar fi util dacă ați reporni iPhone-ul.
În plus, sistemele Apple iOS șterg automat memoria cache și nu trebuie să ștergeți manual datele temporare de pe iPhone. Cu toate acestea, dacă doriți totuși să fiți sigur, puteți elimina WhatsApp și reinstalați-l.
După ce ați efectuat cei doi pași de mai sus, puteți lansa WhatsApp pe iPhone pentru a vedea dacă funcționează bine pe Wifi sau nu.
Dezactivați VPN
Mulți oameni folosesc serviciile VPN pentru a ocoli restricțiile geografice impuse de Netflix și alte servicii de streaming pentru a se bucura de conținut video nelimitat. Cu toate acestea, un VPN poate fi cauza din spatele faptului că WhatsApp nu funcționează pe Wi-fi.
Dacă folosiți o conexiune VPN pe dispozitivul dvs. inteligent, o puteți dezactiva pentru a vedea dacă a rezolvat sau nu problemele de conectivitate WhatsApp.
Setări de gestionare a utilizării datelor
Cele mai recente smartphone-uri vin cu funcții avansate, cum ar fi controlul utilizării datelor, care vă permit să vă gestionați utilizarea datelor. Cu toate acestea, WhatsApp nu va funcționa pe Wi-fi dacă accesul la rețea este dezactivat în mod implicit.
Puteți activa opțiunea din setările "Data Use Management". În plus, ar trebui să verificați, de asemenea, dacă opțiunile de date mobile, date în fundal și internet sunt activate sau nu pentru WhatsApp.
Conectarea la o altă rețea Wifi
Să presupunem că nu reușiți să reîmprospătați conversațiile WhatsApp folosind rețelele Wifi de la birou sau de la facultate. În acest caz, cel mai probabil, este din cauza conexiunii limitate și a transmiterii de date restricționate pentru aplicațiile sociale și de mesagerie. În acest caz, singura soluție este să activați datele mobile și să accesați WhatsApp.Puteți remedia conectivitatea WhatsApp cu Wi-fi prin trecerea la o altă rețea wirelessrețea dacă sunteți acasă. Cu toate acestea, dacă WhatsApp funcționează bine, înseamnă că trebuie să verificați routerul, să îl reporniți și să îi actualizați software-ul sau firmware-ul, dacă este necesar. În plus, puteți apela la echipa de asistență pentru a revizui hardware-ul modemului.
Vezi si: Fix: Aplicațiile nu funcționează pe Wifi, dar funcționează bine pe datele mobileAplicații de fundal
Trebuie să verificați setările pentru datele din fundal ale WhatsApp dacă conversațiile WhatsApp nu se actualizează în timp real. Acest lucru se datorează faptului că aplicația poate rula în fundal, iar dumneavoastră nu sunteți conștient de acest lucru.
Observații de închidere
Faptul că nu puteți accesa WhatsApp pe telefon pentru a citi mesajele sau a primi apeluri de la prieteni și familie este, fără îndoială, o bătaie de cap. Cu toate acestea, acele zile au trecut de mult, când oamenii foloseau mesaje text pentru a comunica între ei.
Este o eră digitală în care ești mereu online și conectat prin WhatsApp. De aceea, articolul de mai sus explică toate metodele de rezolvare în cazul în care WhatsApp nu funcționează pe Wifi.
