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क्या आपको कभी ऐसी समस्या का सामना करना पड़ा है जहां आपका व्हाट्सएप लोड होता रहता है लेकिन अपडेटेड चैट प्रदर्शित नहीं करता है? हम सब कभी न कभी वहाँ रहे हैं।
यह निश्चित रूप से एक आम समस्या है जिसका सामना Android या iPhone उपयोगकर्ता करते हैं जब व्हाट्सएप वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है।
व्हाट्सएप आवश्यक माध्यम है अपने मित्रों और परिवार के साथ संवाद करने के लिए, और आपके पास इसका समकक्ष विकल्प नहीं है। यदि आपका Whatsapp Wifi पर काम नहीं कर रहा है तो समाधान के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें।
दो अरब से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ, Whatsapp दुनिया भर में काफी लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप है। इसके अलावा, व्हाट्सएप ने फरवरी 2019 से फरवरी 2020 तक उपयोगकर्ताओं में सफलतापूर्वक 42.4 प्रतिशत की वृद्धि हासिल की है।
व्हाट्सएप काम क्यों नहीं कर रहा है?
व्हाट्सएप के Wifi पर काम न करने की समस्या निवारण विधियों पर चर्चा करने से पहले, आइए पहले उन समस्याओं की समीक्षा करें जो कनेक्शन समस्याओं का कारण बनती हैं।
आपको यह सत्यापित करना होगा कि समस्या आपकी ओर से है या व्हाट्सएप पर है . इसके अलावा, यदि व्हाट्सएप डाउन है या आउटेज का सामना कर रहा है तो आप नवीनतम तकनीकी समाचार भी पढ़ सकते हैं।
यदि आपके क्षेत्र में व्हाट्सएप सेवाएं बंद हैं, तो आप प्रतीक्षा के अलावा कुछ भी नहीं कर सकते हैं। वैसे, YouTube, Instagram, और Facebook सहित अन्य सामाजिक ऐप्स पर आउटेज बहुत आम हैं।
इसके अलावा, व्हाट्सएप के वाई-फाई पर काम न करने के अन्य संभावित कारणों में शामिल हैं:
- आप व्हाट्सएप के पुराने या पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे होंगे।
- एक मेमोरी हैआपके फोन पर कैश की समस्या।
- भ्रष्ट डेटा फ़ाइलों के कारण अक्सर व्हाट्सएप कनेक्टिविटी की समस्या होती है।
- ऑपरेटिंग सिस्टम Android या iOS पुराना है।
व्हाट्सएप कनेक्टिविटी समस्या को बहाल करने के लिए उपरोक्त मुद्दों को संबोधित करना आवश्यक है। आप Google Play Store से पुराने संस्करण को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और इसके नवीनतम संस्करण को पुनर्स्थापित करके व्हाट्सएप को अपडेट कर सकते हैं। यदि व्हाट्सएप के लिए कोई अपडेट नहीं है, तो आप ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और समस्या को ठीक करने के लिए व्हाट्सएप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।
इसके अलावा, आपको यह भी जांचना चाहिए कि आपके फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए नए सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध हैं या नहीं। यदि हां, तो आप अपने आईफोन, आईपैड, या एंड्रॉइड फोन पर नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करते हैं।
हालांकि, अगर आप व्हाट्सएप और फोन सॉफ्टवेयर को अपडेट करने के बाद व्हाट्सएप को वाई-फाई से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो इसका मतलब इंटरनेट कनेक्शन है। समस्या।
वाई-फाई नेटवर्क पर व्हाट्सएप कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण
वाई-फाई कनेक्टिविटी
एक बार जब आप जानते हैं कि समस्या आपकी तरफ है, तो आपको इंटरनेट कनेक्शन की समस्या का निवारण करना होगा अपनी जगह पर। सबसे पहले, आप वायरलेस राउटर को बंद कर सकते हैं और एक मिनट के बाद इसे वापस स्विच कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या यह इंटरनेट कनेक्शन को पुनर्स्थापित करता है। वाई-फाई कनेक्शन या केवल व्हाट्सएप।
वाई-फाई कनेक्शन को ठीक करने के लिए आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
- लेकिन, पहले, मोबाइल डेटा और वाई-फाई के बीच स्विच करने का प्रयास करें।fi.
- मोबाइल डेटा और वाई-फ़ाई दोनों को बंद कर दें और हवाई जहाज़ मोड चालू कर दें. 30 सेकंड के बाद, हवाई जहाज़ मोड बंद करें और वाई-फ़ाई कनेक्शन चालू करें।
नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
अगर WhatsApp आपके फ़ोन पर काम नहीं कर रहा है, तो आप हमेशा नेटवर्क सेटिंग रीसेट कर सकते हैं।
iOS के लिए, आपको "सेटिंग" मेनू पर जाना होगा, "सामान्य" खोलें और "रीसेट करें" पर टैप करें। यहां, आपको "नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें" चुनना चाहिए। इसके बाद, आपको अपने होम वाई-फाई नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करना होगा और फिर से क्रेडेंशियल दर्ज करना होगा।
यदि आप एक Android उपयोगकर्ता हैं, तो "सेटिंग" मेनू में, "रीसेट" पर जाएं और "नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें" खोलें ।” अगला कदम होम नेटवर्क से कनेक्ट करना और पासवर्ड दर्ज करना है।
इसके अलावा, आप आईफोन या एंड्रॉइड फोन में वाई-फाई नेटवर्क को भी भूल सकते हैं और अपने होम नेटवर्क के साथ पूरी तरह से नया इंटरनेट कनेक्शन स्थापित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप इन चरणों का पालन करके किसी वाई-फ़ाई नेटवर्क को भूल सकते हैं:
- “सेटिंग” पर जाएं और “वाई-फ़ाई” पर टैप करें.
- यहां, आप पाएंगे उन वाई-फ़ाई नेटवर्कों की सूची जिनसे आपका फ़ोन कनेक्ट होता है।
- वह वाई-फ़ाई नेटवर्क चुनें जिसे आप अपने फ़ोन से भूलना चाहते हैं।
- "इस नेटवर्क को भूल जाएं" खोलें और "भूल जाएं" पर टैप करें ” चयन की पुष्टि करने के लिए।
मान लीजिए कि आप वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करना चाहते हैं, तो फोन सेटिंग्स को ऊपर से खींचकर वाई-फाई आइकन को लंबे समय तक दबाएं। यहां, आप आस-पास उपलब्ध वायरलेस नेटवर्क की सूची देख सकते हैं।
यहां से, आप अपने घर पर क्लिक कर सकते हैंवाई-फाई और इसे चुनें। अगला, आपको नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करने के लिए पासवर्ड दर्ज करना होगा।
फोर्स स्टॉप एंड क्लियर कैश
वाई-फाई कनेक्टिविटी समस्या की पुष्टि करने के बाद, अगला कदम फोर्स स्टॉप और क्लियर करना है आपका फोन कैश।
एक मजबूर स्टॉप अनिवार्य रूप से एक विशेष ऐप, व्हाट्सएप की लिनक्स प्रक्रिया को खत्म कर देता है, और अस्थायी फाइलों को हटाने के लिए कैश को साफ करता है।
कैश में अनावश्यक या जंक डेटा ऐप्स के प्रदर्शन को प्रभावित करता है। इसलिए जरूरी है कि समय-समय पर फोन का कैशे क्लियर किया जाए। बाद में, आपको व्हाट्सएप खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करना होगा और इसे टैप करना होगा। इसके बाद, आप स्क्रीन के शीर्ष पर उपलब्ध "फोर्स स्टॉप" बटन पर टैप कर सकते हैं।
यह सभी देखें: कैसे iPhone पर वाईफ़ाई के बिना ऐप्स डाउनलोड करने के लिएऐप को जबरदस्ती रोकने के बाद, कैश को साफ़ करने का समय आ गया है। सबसे पहले, आप पहले खोले गए व्हाट्सएप टैब के भीतर एक "स्टोरेज" विकल्प देख सकते हैं। फिर, आप संग्रहीत फ़ाइलों को हटाने के लिए "क्लियर कैश" विकल्प पर टैप कर सकते हैं।
Apple iOS में फ़ोर्स स्टॉप
यदि आप एक iPhone या iPad उपयोगकर्ता हैं, तो आप डबल-क्लिक कर सकते हैं हाल ही में खोले गए ऐप की सूची तक पहुंचने के लिए होम बटन। यहां, आपको व्हाट्सएप को सर्च करना होगा और इसे बंद करने के लिए स्वाइप करना होगा। अंत में, यदि आप iPhone को पुनरारंभ करते हैं तो यह मदद करेगा।
इसके अलावा, Apple iOS सिस्टम स्वचालित रूप से कैशे साफ़ करता है, और आपको अस्थायी डेटा को मैन्युअल रूप से हटाने की आवश्यकता नहीं हैआई - फ़ोन। हालाँकि, यदि आप अभी भी सुनिश्चित होना चाहते हैं, तो आप व्हाट्सएप को हटा सकते हैं और इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।
उपरोक्त दो चरणों को करने के बाद, आप यह देखने के लिए आईफोन पर व्हाट्सएप लॉन्च कर सकते हैं कि यह वाईफाई पर ठीक काम कर रहा है या नहीं।<1
वीपीएन स्विच ऑफ करें
कई लोग असीमित वीडियो सामग्री का आनंद लेने के लिए नेटफ्लिक्स और अन्य स्ट्रीमिंग सेवाओं द्वारा लगाए गए भू-प्रतिबंधों को बायपास करने के लिए वीपीएन सेवाओं का उपयोग करते हैं। हालाँकि, व्हाट्सएप के वाई-फाई पर काम न करने के पीछे एक वीपीएन कारण हो सकता है।
यदि आप अपने स्मार्ट डिवाइस पर वीपीएन कनेक्शन का उपयोग करते हैं, तो आप इसे यह देखने के लिए बंद कर सकते हैं कि यह व्हाट्सएप कनेक्टिविटी मुद्दों को हल करता है या नहीं। .
यह सभी देखें: कॉमकास्ट वाईफाई सेटअप के लिए अंतिम गाइडडेटा उपयोग प्रबंधन सेटिंग्स
नवीनतम स्मार्टफोन उन्नत सुविधाओं जैसे डेटा उपयोग नियंत्रण के साथ आते हैं, जिससे आप अपने डेटा उपयोग को प्रबंधित कर सकते हैं। हालांकि, व्हाट्सएप वाई-फाई पर काम नहीं करेगा यदि इसका नेटवर्क एक्सेस डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है।
आप "डेटा उपयोग प्रबंधन" सेटिंग से विकल्प को सक्षम कर सकते हैं। इसके अलावा, आपको यह भी जांचना चाहिए कि व्हाट्सएप के लिए मोबाइल डेटा, पृष्ठभूमि डेटा और इंटरनेट विकल्प सक्षम हैं या नहीं।
दूसरे वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करें
मान लें कि आप व्हाट्सएप को रीफ्रेश नहीं कर पा रहे कार्यालय या कॉलेज वाईफ़ाई नेटवर्क का उपयोग कर बातचीत। उस स्थिति में, यह संभवत: सीमित कनेक्शन और सामाजिक और मैसेजिंग ऐप्स के लिए प्रतिबंधित डेटा ट्रांसमिशन के कारण है। इस मामले में, एकमात्र समाधान मोबाइल डेटा को सक्षम करना और व्हाट्सएप को एक्सेस करना है। आप इसे ठीक कर सकते हैंअगर आप घर पर हैं तो दूसरे वायरलेस नेटवर्क पर स्विच करके वाई-फाई के साथ व्हाट्सएप कनेक्टिविटी। हालाँकि, यदि व्हाट्सएप ठीक काम करता है, तो इसका मतलब है कि आपको अपने राउटर की जांच करनी होगी, इसे पुनरारंभ करना होगा और यदि आवश्यक हो तो इसके सॉफ़्टवेयर या फ़र्मवेयर को अपडेट करना होगा। इसके अलावा, आप मॉडेम के हार्डवेयर की समीक्षा करने के लिए सपोर्ट टीम को भी कॉल कर सकते हैं।
बैकग्राउंड ऐप्स
अगर आपकी व्हाट्सएप बातचीत रीयल-टाइम में अपडेट नहीं हो रही है, तो आपको व्हाट्सएप बैकग्राउंड डेटा सेटिंग्स की जांच करनी चाहिए। ऐसा इसलिए है क्योंकि हो सकता है कि ऐप बैकग्राउंड में चल रहा हो और आपको इसकी जानकारी न हो। परिवार निस्संदेह एक सिरदर्द है। हालांकि, वे दिन अब लद गए जब लोग एक-दूसरे से संवाद करने के लिए टेक्स्ट संदेशों का इस्तेमाल करते थे।
यह एक डिजिटल युग है जहां आप हमेशा ऑनलाइन रहते हैं और व्हाट्सएप के माध्यम से जुड़े रहते हैं। यही कारण है कि यदि व्हाट्सएप Wifi पर काम नहीं कर रहा है तो उपरोक्त लेख सभी समाधान विधियों की व्याख्या करता है।
