Obsah
Stretli ste sa niekedy s problémom, že sa vám Whatsapp stále načítava, ale nezobrazuje aktualizované chaty? Všetci sme sa s tým niekedy stretli.
Je to určite bežný problém, s ktorým sa stretávajú používatelia Androidu alebo iPhonu, keď sa Whatsapp nemôže pripojiť k Wi-fi.
WhatsApp je základným médiom na komunikáciu s vašimi priateľmi a rodinou a vy nemáte jeho rovnocennú alternatívu. Prečítajte si o riešeniach, ak váš Whatsapp nefunguje na Wifi.
S viac ako dvoma miliardami používateľov je Whatsapp pomerne obľúbenou aplikáciou na zasielanie správ na celom svete. Okrem toho Whatsapp úspešne dosiahol 42,4-percentný nárast používateľov od februára 2019 do februára 2020.
Prečo WhatsApp nefunguje?
Predtým, ako sa budeme venovať metódam riešenia problémov, ako opraviť nefunkčnosť aplikácie Whatsapp na sieti Wifi, najprv si zopakujme problémy, ktoré vedú k problémom s pripojením.
Musíte si overiť, či je problém na vašej strane alebo na strane spoločnosti WhatsApp. Okrem toho si môžete prečítať aj najnovšie technické správy, ak je spoločnosť WhatsApp nefunkčná alebo čelí výpadku.
Ak sú služby WhatsApp vo vašom regióne nefunkčné, nemôžete robiť nič iné, len čakať. Mimochodom, výpadky sú pomerne bežné aj v iných sociálnych aplikáciách vrátane YouTube, Instagramu a Facebooku.
Okrem toho medzi ďalšie možné dôvody nefunkčnosti aplikácie WhatsApp v sieti Wi-fi patria:
- Možno používate staršiu alebo zastaranú verziu aplikácie WhatsApp.
- V telefóne je problém s vyrovnávacou pamäťou.
- Poškodené dátové súbory často vedú k problémom s pripojením k aplikácii WhatsApp.
- Operačný systém Android alebo iOS je zastaraný.
Na obnovenie problému s pripojením WhatsApp je nevyhnutné riešiť vyššie uvedené problémy. Môžete odinštalovať staršiu verziu a aktualizovať aplikáciu WhatsApp preinštalovaním jej najnovšej verzie z obchodu Google Play. Ak neexistuje žiadna aktualizácia aplikácie WhatsApp, môžete aplikáciu odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu WhatsApp, aby ste problém vyriešili.
Okrem toho by ste mali tiež skontrolovať, či sú k dispozícii nové aktualizácie softvéru pre operačný systém vášho telefónu. Ak áno, nainštalujte najnovšiu aktualizáciu do telefónu iPhone, iPadu alebo telefónu so systémom Android.
Ak sa však po aktualizácii softvéru aplikácie WhatsApp a telefónu nemôžete pripojiť k sieti Wi-Fi, znamená to problém s pripojením k internetu.
Riešenie problémov s pripojením WhatsApp v sieti Wi-fi
Pripojenie Wi-fi
Keď viete, že problém je na vašej strane, musíte vyriešiť problém s internetovým pripojením u vás doma. Najprv môžete vypnúť bezdrôtový smerovač a po minúte ho znova zapnúť, aby ste zistili, či sa obnoví internetové pripojenie.
Okrem toho môžete na iPhone prezerať aj iné webové stránky a zistiť, či je problém v pripojení Wi-fi alebo len v aplikácii WhatsApp.
Pripojenie Wi-fi môžete opraviť podľa týchto krokov:
- Najprv však skúste prepínať medzi mobilnými dátami a Wi-fi.
- Vypnite mobilné dáta aj Wifi a zapnite režim lietadla. Po 30 sekundách vypnite režim lietadla a zapnite pripojenie Wifi.
Obnovenie nastavení siete
Ak aplikácia WhatsApp v telefóne nefunguje, vždy môžete obnoviť nastavenia siete.
V prípade systému iOS musíte prejsť do ponuky "Nastavenia", otvoriť položku "Všeobecné" a ťuknúť na položku "Obnoviť". Tu by ste mali vybrať položku "Obnoviť nastavenia siete". Potom sa musíte znova pripojiť k domácej sieti Wi-fi a znova zadať prihlasovacie údaje.
Ak ste používateľom systému Android, v ponuke "Nastavenia" prejdite na položku "Obnoviť" a otvorte položku "Obnoviť nastavenia siete". V ďalšom kroku sa pripojte k domácej sieti a zadajte heslo.
Okrem toho môžete zabudnúť aj sieť Wi-fi v telefóne iPhone alebo telefóne so systémom Android a vytvoriť úplne nové internetové pripojenie s domácou sieťou. Sieť Wi-fi môžete zabudnúť napríklad podľa týchto krokov:
- Prejdite do časti "Nastavenia" a ťuknite na položku "Wi-fi".
- Tu nájdete zoznam sietí Wi-fi, ku ktorým sa váš telefón pripája.
- Vyberte sieť Wi-fi, ktorú má telefón zabudnúť.
- Otvorte položku "Zabudnúť túto sieť" a ťuknutím na položku "Zabudnúť" potvrďte výber.
Predpokladajme, že chcete znovu pripojiť sieť Wi-fi, dlho stlačte ikonu Wi-fi potiahnutím nastavení telefónu zhora. Tu sa zobrazí zoznam dostupných bezdrôtových sietí v okolí.
Tu môžete kliknúť na domácu sieť Wi-fi a vybrať ju. Potom musíte zadať heslo, aby ste sa mohli znovu pripojiť k sieti.
Vynútené zastavenie a vymazanie vyrovnávacej pamäte
Po overení problému s pripojením Wi-fi je ďalším krokom vynútené zastavenie a vymazanie vyrovnávacej pamäte telefónu.
Vynútené zastavenie v podstate ukončí proces Linuxu konkrétnej aplikácie WhatsApp a vymaže vyrovnávaciu pamäť, aby sa odstránili dočasné súbory.
Nepotrebné alebo nevyžiadané údaje vo vyrovnávacej pamäti ovplyvňujú výkon aplikácií. Preto je potrebné pravidelne čistiť vyrovnávaciu pamäť telefónu.
Pozri tiež: Ako zmeniť smerovač na opakovačVynútené zastavenie v systéme Android
Ak ste používateľom systému Android, môžete ísť do "Nastavení" a otvoriť "Aplikácie." Neskôr musíte prejsť nadol, vyhľadať aplikáciu WhatsApp a ťuknúť na ňu. Potom môžete ťuknúť na tlačidlo "Vynútiť zastavenie", ktoré je k dispozícii v hornej časti obrazovky.
Po násilnom zastavení aplikácie je čas vymazať vyrovnávaciu pamäť. Najskôr sa v rámci predtým otvorenej karty aplikácie WhatsApp zobrazí možnosť "Úložisko". Potom môžete ťuknúť na možnosť "Vymazať vyrovnávaciu pamäť" a odstrániť uložené súbory.
Vynútené zastavenie v systéme Apple iOS
Ak ste používateľom iPhonu alebo iPadu, môžete dvakrát kliknúť na tlačidlo Domov, čím získate prístup k zoznamu nedávno otvorených aplikácií. Tu musíte vyhľadať aplikáciu WhatsApp a potiahnutím prsta nahor ju zavrieť. Nakoniec by pomohlo, keby ste reštartovali iPhone.
Pozri tiež: BMW WiFi Hotspot - Plány internetového hotspotu vo vozidleSystémy Apple iOS navyše automaticky vymazávajú vyrovnávaciu pamäť a dočasné údaje nemusíte na iPhone odstraňovať ručne. Ak však chcete mať istotu, môžete aplikáciu WhatsApp odstrániť a znova nainštalovať.
Po vykonaní vyššie uvedených dvoch krokov môžete spustiť aplikáciu WhatsApp na iPhone a zistiť, či funguje v poriadku na sieti Wifi alebo nie.
Vypnutie siete VPN
Mnohí ľudia používajú služby VPN na obchádzanie geografických obmedzení, ktoré zaviedol Netflix a iné streamovacie služby, aby si mohli vychutnať neobmedzený video obsah. VPN však môže byť príčinou nefunkčnosti aplikácie WhatsApp na sieti Wi-fi.
Ak v inteligentnom zariadení používate pripojenie VPN, môžete ho vypnúť a zistiť, či vyriešilo problémy s pripojením k službe WhatsApp alebo nie.
Nastavenia správy používania údajov
Najnovšie smartfóny sú vybavené pokročilými funkciami, ako je napríklad kontrola využívania dát, ktorá vám umožňuje spravovať využívanie dát. Aplikácia WhatsApp však nebude fungovať na sieti Wi-fi, ak je jej prístup k sieti predvolene vypnutý.
Túto možnosť môžete povoliť v nastaveniach "Správa používania dát". Okrem toho by ste mali skontrolovať aj to, či sú pre aplikáciu WhatsApp povolené alebo nie možnosti mobilných dát, dát na pozadí a internetu.
Pripojenie k inej sieti Wifi
Predpokladajme, že nie ste schopní obnoviť konverzácie WhatsApp pomocou kancelárskych alebo univerzitných sietí Wifi. V takom prípade je to pravdepodobne kvôli obmedzenému pripojeniu a obmedzenému prenosu dát pre sociálne aplikácie a aplikácie na zasielanie správ. V tomto prípade je jediným riešením povoliť mobilné dáta a získať prístup k aplikácii WhatsApp.Pripojenie WhatsApp s Wi-fi môžete opraviť prepnutím na iné bezdrôtové pripojenie.ak ste doma. Ak však aplikácia WhatsApp funguje správne, znamená to, že musíte skontrolovať router, reštartovať ho a v prípade potreby aktualizovať jeho softvér alebo firmvér. Okrem toho môžete zavolať aj na podporu, aby skontrolovali hardvér modemu.
Aplikácie na pozadí
Ak sa vaše konverzácie v aplikácii WhatsApp neaktualizujú v reálnom čase, musíte skontrolovať nastavenia údajov na pozadí aplikácie WhatsApp. Je to preto, že aplikácia môže byť spustená na pozadí a vy o tom nemusíte vedieť.
Záverečné poznámky
Nemať prístup k aplikácii WhatsApp v telefóne, aby ste si mohli prečítať správy alebo prijímať hovory od priateľov a rodiny, je nepochybne bolesť hlavy. Tie časy, keď ľudia na vzájomnú komunikáciu používali textové správy, sú však už dávno preč.
Je to digitálna éra, v ktorej ste vždy online a pripojení cez WhatsApp. Preto vyššie uvedený článok vysvetľuje všetky metódy riešenia, ak WhatsApp nefunguje na Wifi.
