Daftar Isi
Pernahkah Anda mengalami masalah di mana Whatsapp Anda terus memuat tetapi tidak menampilkan obrolan yang diperbarui? Kita semua pernah mengalaminya sesekali.
Ini tentu saja merupakan masalah umum yang dihadapi pengguna Android atau iPhone ketika Whatsapp tidak dapat terhubung ke Wi-Fi.
WhatsApp adalah media penting untuk berkomunikasi dengan teman dan keluarga Anda, dan Anda tidak memiliki alternatif yang setara. Baca terus untuk mengetahui solusi jika Whatsapp Anda tidak berfungsi pada Wifi.
Dengan lebih dari dua miliar pengguna, Whatsapp merupakan aplikasi perpesanan yang cukup populer di seluruh dunia. Selain itu, Whatsapp berhasil mencapai peningkatan pengguna sebesar 42,4 persen dari Februari 2019 hingga Februari 2020.
Mengapa Whatsapp Tidak Berfungsi?
Sebelum membahas metode pemecahan masalah untuk memperbaiki Whatsapp yang tidak berfungsi di Wifi, mari kita tinjau terlebih dahulu masalah yang menyebabkan masalah koneksi.
Anda harus memverifikasi apakah masalahnya ada di pihak Anda atau di WhatsApp. Selain itu, Anda juga bisa membaca berita teknologi terbaru jika WhatsApp sedang down atau mengalami gangguan.
Lihat juga: Cara Menghubungkan Arlo ke WifiJika layanan WhatsApp tidak aktif di wilayah Anda, tidak ada yang bisa Anda lakukan selain menunggu. Ngomong-ngomong, pemadaman juga sering terjadi pada aplikasi sosial lainnya, termasuk YouTube, Instagram, dan Facebook.
Selain itu, alasan lain yang mungkin di balik WhatsApp tidak berfungsi pada Wi-fi termasuk:
- Anda mungkin menggunakan versi WhatsApp yang lebih lama atau kedaluwarsa.
- Ada masalah cache memori pada ponsel Anda.
- File data yang rusak sering kali menyebabkan masalah konektivitas WhatsApp.
- Sistem operasi Android atau iOS sudah kedaluwarsa.
Sangat penting untuk mengatasi masalah di atas untuk memulihkan masalah konektivitas WhatsApp. Anda dapat menghapus instalan versi lama dan memperbarui WhatsApp dengan menginstal ulang versi terbarunya dari Google Play Store. Jika tidak ada pembaruan untuk WhatsApp, Anda dapat menghapus instalan aplikasi dan menginstal ulang WhatsApp untuk memperbaiki masalah.
Selain itu, Anda juga harus memeriksa apakah pembaruan perangkat lunak baru tersedia untuk sistem operasi ponsel Anda. Jika ya, Anda menginstal pembaruan terbaru di iPhone, iPad, atau ponsel Android Anda.
Namun, jika Anda tidak dapat menghubungkan WhatsApp ke Wi-Fi setelah memperbarui perangkat lunak WhatsApp dan telepon, itu berarti ada masalah koneksi Internet.
Memecahkan Masalah Konektivitas WhatsApp di Jaringan Wi-Fi
Konektivitas Wi-fi
Setelah Anda mengetahui masalahnya, Anda perlu memecahkan masalah koneksi Internet di tempat Anda. Pertama, Anda dapat mematikan router nirkabel dan menghidupkannya kembali setelah satu menit untuk melihat apakah router tersebut dapat memulihkan koneksi Internet.
Selain itu, Anda juga bisa menelusuri situs web lain di iPhone untuk melihat apakah masalahnya ada pada koneksi Wi-Fi atau hanya WhatsApp.
Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk memperbaiki koneksi Wi-Fi:
- Namun, pertama-tama, cobalah beralih antara data seluler dan Wi-Fi.
- Matikan data seluler dan Wifi, lalu aktifkan mode pesawat. Setelah 30 detik, matikan mode pesawat dan aktifkan koneksi Wifi.
Mengatur Ulang Pengaturan Jaringan
Anda selalu dapat mengatur ulang pengaturan jaringan jika WhatsApp tidak berfungsi pada ponsel Anda.
Untuk iOS, Anda perlu masuk ke menu "Pengaturan", buka "Umum", dan ketuk "Atur Ulang." Di sini, Anda harus memilih "Atur Ulang Pengaturan Jaringan." Selanjutnya, Anda harus menyambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi di rumah Anda dan memasukkan kredensial lagi.
Jika Anda adalah pengguna Android, di menu "Pengaturan", buka "Reset" dan buka "Reset Pengaturan Jaringan." Langkah selanjutnya adalah menyambung ke jaringan rumah dan memasukkan kata sandi.
Selain itu, Anda juga dapat melupakan jaringan Wi-fi di iPhone atau ponsel Android dan membuat koneksi Internet yang sama sekali baru dengan jaringan rumah Anda. Sebagai contoh, Anda dapat melupakan jaringan Wi-fi dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka "Pengaturan" dan ketuk "Wi-Fi."
- Di sini, Anda akan menemukan daftar jaringan Wi-Fi yang terhubung dengan ponsel Anda.
- Pilih jaringan Wi-Fi yang Anda inginkan untuk dilupakan oleh ponsel Anda.
- Buka "Lupakan Jaringan Ini" dan ketuk "Lupakan" untuk mengonfirmasi pilihan.
Misalkan Anda ingin menyambungkan kembali jaringan Wi-fi, tekan lama ikon Wi-fi dengan menyeret pengaturan telepon dari atas. Di sini, Anda dapat melihat daftar jaringan nirkabel yang tersedia di sekitarnya.
Dari sini, Anda dapat mengeklik Wi-Fi rumah Anda dan memilihnya. Selanjutnya, Anda harus memasukkan kata sandi untuk menyambung kembali ke jaringan.
Paksa Berhenti Dan Hapus Cache
Setelah memverifikasi masalah konektivitas Wi-fi, langkah selanjutnya adalah melakukan penghentian paksa dan menghapus cache ponsel Anda.
Penghentian paksa pada dasarnya mematikan proses Linux dari aplikasi tertentu, WhatsApp, dan menghapus cache untuk menghapus file-file sementara.
Data yang tidak perlu atau data sampah dalam cache mempengaruhi kinerja aplikasi. Itulah mengapa perlu untuk menghapus cache ponsel secara berkala.
Paksa Berhenti di Android
Jika Anda adalah pengguna Android, Anda bisa masuk ke "Pengaturan" dan buka "Aplikasi." Kemudian, Anda perlu menggulir ke bawah untuk mencari WhatsApp dan mengetuknya. Selanjutnya, Anda bisa mengetuk tombol "Paksa Berhenti," yang tersedia di bagian atas layar.
Setelah menghentikan aplikasi secara paksa, saatnya untuk menghapus cache. Pertama, Anda dapat melihat opsi "Penyimpanan" di dalam tab WhatsApp yang sebelumnya Anda buka. Kemudian, Anda dapat mengetuk opsi "Hapus Cache" untuk menghapus file yang tersimpan.
Paksa Berhenti di Apple iOS
Jika Anda adalah pengguna iPhone atau iPad, Anda bisa mengklik dua kali tombol Home untuk mengakses daftar aplikasi yang baru saja dibuka. Di sini, Anda perlu mencari WhatsApp dan menggeser ke atas untuk menutupnya. Terakhir, akan sangat membantu jika Anda menyalakan ulang iPhone.
Selain itu, sistem Apple iOS secara otomatis menghapus cache, dan Anda tidak perlu menghapus data sementara secara manual di iPhone. Namun, jika Anda masih ingin memastikan, Anda dapat menghapus WhatsApp dan menginstalnya kembali.
Setelah melakukan dua langkah di atas, Anda dapat meluncurkan WhatsApp di iPhone untuk melihat apakah WhatsApp berfungsi dengan baik di Wifi atau tidak.
Matikan VPN
Banyak orang menggunakan layanan VPN untuk menerobos pembatasan geografis yang diberlakukan oleh Netflix dan layanan streaming lainnya untuk menikmati konten video tanpa batas. Namun, VPN mungkin menjadi penyebab di balik tidak berfungsinya WhatsApp pada Wi-fi.
Jika Anda menggunakan koneksi VPN pada perangkat pintar Anda, Anda bisa mematikannya untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah konektivitas WhatsApp atau tidak.
Lihat juga: Cara Mengatur Panggilan Wifi di iPhone 6Pengaturan Manajemen Penggunaan Data
Smartphone terbaru hadir dengan fitur-fitur canggih seperti kontrol penggunaan data, yang memungkinkan Anda untuk mengelola penggunaan data Anda. Namun, WhatsApp tidak akan berfungsi pada Wi-fi jika akses jaringannya dinonaktifkan secara default.
Anda dapat mengaktifkan opsi tersebut dari pengaturan "Manajemen Penggunaan Data." Selain itu, Anda juga harus memeriksa apakah data seluler, data latar belakang, dan opsi Internet diaktifkan atau tidak untuk WhatsApp.
Sambungkan ke Jaringan Wifi Lain
Misalkan Anda tidak dapat menyegarkan percakapan WhatsApp menggunakan jaringan Wifi kantor atau kampus. Dalam hal ini, kemungkinan besar karena koneksi yang terbatas dan transmisi data yang dibatasi untuk aplikasi sosial dan perpesanan. Dalam hal ini, satu-satunya solusi adalah mengaktifkan data seluler dan mengakses WhatsApp. Anda dapat memperbaiki konektivitas WhatsApp dengan Wi-Fi dengan beralih ke nirkabel lain.Namun, jika WhatsApp berfungsi dengan baik, berarti Anda perlu memeriksa router Anda, memulai ulang, dan memperbarui perangkat lunak atau firmware jika diperlukan. Selain itu, Anda juga dapat menghubungi tim dukungan untuk meninjau perangkat keras modem.
Aplikasi Latar Belakang
Anda harus memeriksa pengaturan data latar belakang WhatsApp jika percakapan WhatsApp Anda tidak diperbarui secara real-time. Ini karena aplikasi mungkin berjalan di latar belakang, dan Anda mungkin tidak menyadarinya.
Kata Penutup
Tidak mengakses WhatsApp di ponsel Anda untuk membaca pesan atau menerima panggilan dari teman dan keluarga Anda tidak diragukan lagi akan membuat Anda pusing. Namun, masa-masa itu sudah lama berlalu ketika orang-orang menggunakan pesan teks untuk berkomunikasi satu sama lain.
Ini adalah era digital di mana Anda selalu online dan terhubung melalui WhatsApp. Itulah mengapa artikel di atas menjelaskan semua metode penyelesaian jika WhatsApp tidak berfungsi pada Wifi.
