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¿Alguna vez te has encontrado con un problema en el que tu Whatsapp sigue cargando pero no muestra los chats actualizados? A todos nos ha pasado alguna vez.
Sin duda, es un problema común al que se enfrentan los usuarios de Android o iPhone cuando Whatsapp no puede conectarse al Wi-fi.
WhatsApp es el medio imprescindible para comunicarte con tus amigos y familiares, y no tienes su alternativa equivalente. Sigue leyendo para conocer las soluciones si tu Whatsapp no funciona con Wifi.
Con más de dos mil millones de usuarios, Whatsapp es una app de mensajería bastante popular en todo el mundo. Además, Whatsapp ha conseguido un aumento de usuarios del 42,4 por ciento de febrero de 2019 a febrero de 2020.
¿Por qué no funciona Whatsapp?
Antes de discutir los métodos de solución de problemas para arreglar Whatsapp no funciona en Wifi, primero vamos a revisar los problemas que conducen a los problemas de conexión.
Por otra parte, también puede leer las últimas noticias de tecnología si WhatsApp está caído o se enfrenta a una interrupción.
Si los servicios de WhatsApp están caídos en tu región, no hay nada que puedas hacer más que esperar. Por cierto, las interrupciones son bastante comunes en otras aplicaciones sociales, como YouTube, Instagram y Facebook.
Además, otras posibles razones por las que WhatsApp no funciona con Wi-fi son:
- Puede que estés utilizando una versión antigua o desactualizada de WhatsApp.
- Hay un problema de memoria caché en tu teléfono.
- Los archivos de datos corruptos suelen provocar problemas de conectividad de WhatsApp.
- El sistema operativo Android o iOS está desactualizado.
Es esencial solucionar los problemas anteriores para restaurar el problema de conectividad de WhatsApp. Puedes desinstalar la versión anterior y actualizar WhatsApp volviendo a instalar su última versión desde Google Play Store. Si no hay ninguna actualización de WhatsApp, puedes desinstalar la aplicación y volver a instalar WhatsApp para solucionar el problema.
Además, también debes comprobar si hay nuevas actualizaciones de software disponibles para el sistema operativo de tu teléfono. En caso afirmativo, instala la última actualización en tu iPhone, iPad o teléfono Android.
Sin embargo, si no puedes conectar WhatsApp a Wi-fi después de actualizar el software de WhatsApp y del teléfono, implica un problema de conexión a Internet.
Solución de problemas de conectividad de WhatsApp en la red Wi-fi
Conectividad Wi-Fi
Una vez que sepas que el problema está de tu lado, tienes que solucionar el problema de la conexión a Internet en tu casa. En primer lugar, puedes apagar el router inalámbrico y volver a encenderlo después de un minuto para ver si se restablece la conexión a Internet.
Además, también puede navegar por otros sitios web en su iPhone para ver si el problema es con la conexión Wi-fi o sólo WhatsApp.
Puedes seguir estos pasos para arreglar la conexión Wi-fi:
Ver también: Cómo solucionar el problema "Roomba no se conecta a Wifi- Pero, primero, prueba a cambiar entre datos móviles y Wi-fi.
- Desconecta tanto los datos móviles como el Wifi y activa el modo avión. Transcurridos 30 segundos, desactiva el modo avión y activa la conexión Wifi.
Restablecer configuración de red
Siempre puedes restablecer los ajustes de red si WhatsApp no funciona en tu teléfono.
Para iOS, tienes que ir al menú "Ajustes", abrir "General" y pulsar "Restablecer". Aquí, debes elegir "Restablecer ajustes de red". A continuación, tienes que volver a conectarte a tu red Wi-Fi doméstica e introducir de nuevo las credenciales.
Si eres usuario de Android, en el menú "Ajustes" ve a "Restablecer" y abre "Restablecer ajustes de red" El siguiente paso es conectarse a la red doméstica e introducir la contraseña.
Además, también puedes olvidarte de la red Wi-fi en iPhone o teléfono Android y establecer una conexión a Internet totalmente nueva con tu red doméstica. Por ejemplo, puedes olvidarte de una red Wi-fi siguiendo estos pasos:
- Ve a "Ajustes" y toca "Wi-fi".
- Aquí encontrarás una lista de las redes Wi-Fi a las que se conecta tu teléfono.
- Selecciona la red Wi-fi que quieres que tu teléfono olvide.
- Abra "Olvidar esta red" y pulse "Olvidar" para confirmar la selección.
Supongamos que quieres volver a conectar la red Wi-fi, pulsa prolongadamente el icono Wi-fi arrastrando los ajustes del teléfono desde la parte superior. Aquí podrás ver la lista de redes inalámbricas disponibles en los alrededores.
A continuación, debes introducir la contraseña para volver a conectarte a la red.
Forzar parada y borrar caché
Después de verificar el problema de conectividad Wi-fi, el siguiente paso es realizar una parada forzada y borrar la caché del teléfono.
Una parada forzada básicamente mata el proceso Linux de una aplicación en particular, WhatsApp, y limpia la caché para eliminar los archivos temporales.
Los datos innecesarios o basura en la caché afectan al rendimiento de las aplicaciones. Por eso es necesario borrar la caché del teléfono periódicamente.
Forzar parada en Android
Si eres usuario de Android, puedes ir a "Ajustes" y abrir "Aplicaciones". Después, tienes que desplazarte hacia abajo para buscar WhatsApp y tocarlo. A continuación, puedes tocar el botón "Forzar detención", disponible en la parte superior de la pantalla.
Ver también: 5 mejores routers para OpenWRT en 2023Después de detener la aplicación a la fuerza, es hora de borrar la caché. En primer lugar, puedes ver una opción de "Almacenamiento" dentro de la pestaña de WhatsApp que has abierto previamente. A continuación, puedes pulsar sobre la opción "Borrar caché" para eliminar los archivos almacenados.
Forzar detención en Apple iOS
Si eres usuario de iPhone o iPad, puedes hacer doble clic en el botón Inicio para acceder a la lista de aplicaciones abiertas recientemente. Aquí, tienes que buscar WhatsApp y deslizar el dedo hacia arriba para cerrarla. Por último, sería útil que reiniciaras el iPhone.
Además, los sistemas iOS de Apple borran automáticamente la caché, y no tienes que borrar los datos temporales manualmente en el iPhone. Sin embargo, si todavía quieres estar seguro, puedes eliminar WhatsApp y volver a instalarlo.
Después de realizar los dos pasos anteriores, puede iniciar WhatsApp en el iPhone para ver si funciona bien en Wifi o no.
Desactivar VPN
Mucha gente utiliza los servicios VPN para saltarse las restricciones geográficas impuestas por Netflix y otros servicios de streaming para disfrutar de contenidos de vídeo ilimitados. Sin embargo, una VPN puede ser la causa de que WhatsApp no funcione con Wi-Fi.
Si utilizas una conexión VPN en tu dispositivo inteligente, puedes desactivarla para comprobar si ha solucionado o no los problemas de conectividad de WhatsApp.
Configuración de la gestión del uso de datos
Los últimos smartphones vienen con funciones avanzadas como el control de uso de datos, que te permite gestionar tu consumo de datos. Sin embargo, WhatsApp no funcionará en Wi-fi si su acceso a la red está desactivado por defecto.
Puedes activar la opción desde los ajustes de "Gestión del uso de datos". Además, también debes comprobar si las opciones de datos móviles, datos en segundo plano e Internet están activadas o no para WhatsApp.
Conectarse a otra red wifi
Supongamos que no eres capaz de refrescar las conversaciones de WhatsApp utilizando las redes Wifi de la oficina o de la universidad. En ese caso, lo más probable es que se deba a la conexión limitada y a la transmisión de datos restringida para las apps sociales y de mensajería. En este caso, la única solución es habilitar los datos móviles y acceder a WhatsApp.Puedes solucionar la conectividad de WhatsApp con Wi-fi cambiando a otra conexión inalámbricaSin embargo, si WhatsApp funciona correctamente, significa que tienes que comprobar el router, reiniciarlo y actualizar su software o firmware si es necesario. Además, también puedes llamar al equipo de asistencia para revisar el hardware del módem.
Aplicaciones de fondo
Si tus conversaciones de WhatsApp no se actualizan en tiempo real, debes comprobar la configuración de los datos en segundo plano de WhatsApp. Esto se debe a que la aplicación puede estar ejecutándose en segundo plano y tú no ser consciente de ello.
Observaciones finales
No acceder a WhatsApp en tu teléfono para leer los mensajes o recibir llamadas de tus amigos y familiares es, sin duda, un quebradero de cabeza. Sin embargo, ya han pasado aquellos días en los que la gente utilizaba los mensajes de texto para comunicarse entre sí.
Es una era digital en la que siempre estás en línea y conectado a través de WhatsApp. Es por eso que el artículo anterior explica todos los métodos de resolución si WhatsApp no funciona en Wifi.
