Táboa de contidos
Un dos problemas máis molestos aos que se pode enfrontar ao usar un PC con Windows 10 é cando se conecta a WiFi, pero non hai conexión a Internet . Desafortunadamente, moitos usuarios en todo o mundo enfróntanse a este problema, xa que é algo frecuente.
Aínda que, na maioría dos casos, unha simple solución ou solución de problemas pode axudarche a desfacerse do problema, nalgúns casos, o problema segue provocando erros aos usuarios. Por exemplo, algúns queixáronse da conexión wifi, pero ningún problema de acceso a Internet se soluciona cunha simple solución, pero adoita volver repetidamente. Moitos usuarios deste tipo están a buscar unha solución que lles axude a desfacerse deste problema para sempre.
Se es un deses usuarios ou o problema causouche problemas por primeira vez, non te preocupes; estamos aquí para axudar.
Nas seguintes seccións, comentaremos unha serie de solucións para axudarche a solucionar o problema de conexión wifi sen acceso a Internet no teu PC con Windows 10.
Índice
- Intente identificar a causa do problema.
- Métodos esenciais para resolver o problema
- #1. Reinicie o seu PC con Windows
- #2. Comproba se o problema é noutros dispositivos
- a) se outros dispositivos teñen o mesmo problema
- b) se a conexión a Internet funciona ben noutros dispositivos
- #3. A configuración do solucionador de problemas de rede pode axudar
- #4. Reinicie o seu adaptador Wi-Fi
- #5. Comproba o estado do provedor de servizos de Internet
- #6. Executar Networkingseguindo o mesmo proceso para comprobar se a conexión a Internet funciona ben.
Se isto non funciona para ti, é mellor restablecer tamén o enrutador. O enrutador sen fíos inclúe un pequeno orificio na parte traseira ou na parte inferior do dispositivo. Manteña premido o botón durante uns segundos e restablecerase á configuración de fábrica. Se non hai ningún botón dispoñible no enrutador WiFi ou non podes atopar o mesmo, podes iniciar sesión na configuración do enrutador WiFi e restablecer o dispositivo. Os detalles deben mencionarse no manual de usuario do enrutador.
Unha vez que remate o restablecemento dos datos de fábrica do enrutador, terás que configurar o mesmo de novo. Todo tipo de opcións de configuración deben ser configuradas de novo xunto coa configuración inicial. Pode axudarche a resolver o problema e permitirche permanecer en liña de novo. Se non tes problemas de acceso a Internet, pode ser por culpa do dispositivo. Non hai nada que poidas facer ti mesmo. Polo tanto, o enfoque correcto será consultar a algúns expertos ou cambiar os dispositivos.
#10. Comprobe as configuracións do enderezo IP
Por último, pero non menos importante. Este enfoque non axudará se o problema da conexión WiFi se repite noutros dispositivos e no teu sistema. Entón, agora descubriremos se o problema de Internet se debe ao enderezo IP dalgún xeito.
Sempre que conectamos os dispositivos co enrutador Wi-Fi, este atribúe un enderezo IP estándar e non é válido conaxustes. O enderezo proporcionado polo enrutador pode causar o problema de falta de conexión a Internet. Isto é bastante normal e case todos os enrutadores fan o mesmo. Este é o proceso para configurar a configuración e a configuración correcta do enderezo IP:
Ver tamén: Como cancelar as subscricións de Cricket Wireless- Vaia a Configuración >> Rede & Internet >> Estado.
- Toca cambiar a configuración do adaptador.
- Fai dobre clic na conexión a Internet.
Este proceso permitirá configurar e xestionar o enderezo IP no sistema informático Windows 10. No caso de que estea a usar Windows 7, o proceso cambia un pouco. Estes son os pasos:
- Fai clic co botón dereito na icona da rede na barra de tarefas. Atoparás a opción na esquina inferior dereita da pantalla do teu ordenador.
- Selecciona “Abrir rede e amp; Centro de uso compartido”.
- Encontrarás a rede dispoñible en conexións. Fai clic no nome da rede.
- Unha vez que fagas clic na mesma, abrirase a seguinte xanela con detalles sobre a conexión.
- Toca o botón Propiedades.
- Fai dobre clic en Protocolo de Internet versión 4 e obtén o enderezo IP e o enderezo do servidor DNS. Ambos serán seleccionados automaticamente.
Isto é todo. Cambiaches correctamente o enderezo IP automaticamente. Se intentas cambiar o mesmo manualmente, aumentan as posibilidades de erros e fallos manuais. Polo tanto, é mellor actualizar o mesmo automaticamente co proceso mencionado anteriormente.
Fai clic en Aceptar,e seleccionaranse automaticamente o enderezo IP válido e os detalles do servidor DNS. Agora, volve comprobar a conexión a Internet e mira se estivo en liña.
Conclusión
Isto é todo. Esperamos que probaches todos os pasos mencionados anteriormente e que isto resolvese o problema. Estes poden ser útiles xa que non precisas restablecer a configuración de fábrica do ordenador nin nada para solucionar o problema de conexión e os teus datos estarán a salvo.
Ver tamén: Como evitar que o Bluetooth interfira con WiFiQueremos asegurarte de que os métodos dispoñibles anteriormente resultaron útiles para a maioría. das persoas que se enfrontan ao mesmo problema. Aínda que non hai unha garantía do 100% de que funcionen, non queres que se desmarque ningunha caixa. Sería de axuda se probases todos antes de decidirte por calquera outro movemento. Só tes que seguir todos os detalles anteriores e procesalos correctamente e asegúrate de que o cable ou calquera dispositivo non sexa responsable dos problemas de Internet.
Aínda que non funciona nada, deberías buscar a axuda do teu fornecedor de rede ou buscar Atención ao cliente de PC.
Comandos - #7. Desactivar o software de seguranza
- #8. Actualiza os teus controladores sen fíos
- #9. Restablecer a configuración do adaptador de rede sen fíos
- #10. Comprobe as configuracións do enderezo IP
- Conclusión
Tente identificar a causa do problema.
Antes de avanzar, debemos descubrir cal é exactamente o problema coa rede. O erro WiFi pode deberse a varias razóns. Entón, como podemos saber cal é a causa do erro de conexión á rede?
Se recibe algunha das seguintes mensaxes, significa que o ordenador está conectado ao enrutador, pero non hai comunicación entre ambos:
- Seguro, sen acceso a Internet
- Conectado pero sen Internet
Como alternativa, se recibe algunha das seguintes mensaxes, simplemente significa que o o ordenador non está conectado co dispositivo enrutador:
- Non está conectado
- Sen internet
- Sen conexión a internet
Métodos esenciais para resolver O problema
Ben, aquí estamos con algunhas das solucións comprobadas para este problema:
- Reinicie o seu PC con Windows
- Comproba se o problema é noutros dispositivos
- A configuración do Solucionador de problemas de rede pode axudar
- Reiniciar o seu adaptador Wi-Fi
- Comprobar o estado do provedor de servizos de Internet
- Executar comandos de rede
- Desactivar a seguridade Software de controladores
- Actualice os seus controladores sen fíos
- Restablecer a configuración do adaptador de rede
- Comprobar o enderezo IPConfiguracións
Entón, sen máis demora, comeza a explorar os detalles de cada unha delas nas seccións seguintes:
#1. Reinicie o seu PC con Windows
Este é un enfoque fundamental e todos o saben. Se o teu acceso a Internet funciona de forma estraña co sistema Windows 10 e non parece o caso doutros dispositivos conectados á rede sen fíos, deberías tentar reiniciar o PC. Isto debería solucionar rapidamente o problema de "conectado pero sen Internet".
Unha vez que se reinicie o escritorio, proba a conectarte á rede sen fíos e comproba se funciona ben. En caso afirmativo, debes ignoralo xa que pode deberse a algún fallo menor. Non necesitas tomar este problema en serio.
O problema tamén pode deberse a que estás a usar un adaptador de rede sen fíos. Estes adaptadores de rede teñen un longo historial de erros e fallos imprevistos. Neste caso, unha conexión Ethernet pode ser unha excelente alternativa para un acceso estable á rede. Se podes utilizar a canle con cable, recomendámosche que o elixas.
#2. Comproba se o problema é noutros dispositivos
Antes de ir máis lonxe, queremos mencionar un enfoque fundamental máis para solucionar o erro de Internet. Verifique se só o PC con Windows non pode conectarse coa Wi-Fi ou se o mesmo problema reside tamén noutros dispositivos. Comproba calquera dispositivo móbil ou outro sistema asociado coa mesma wifi easegúrate de que a conexión wifi estea ben alí.
a) Se outros dispositivos teñen o mesmo problema
Se non podes acceder tamén á conexión wifi neles, atopou a fonte de o problema. Si, é o enrutador Wi-Fi o que está causando o problema. Tamén pode navegar ata a configuración >> Wi-Fi en calquera teléfono móbil e alí atoparás unha mensaxe "Non hai conexión a Internet dispoñible".
A solución estará aquí para reiniciar o enrutador e tentar conectar de novo. Tamén podes buscar a conexión ethernet polo momento e comprobar a configuración do enrutador WiFi máis tarde. No caso de que aínda non funcione, póñase en contacto co seu fornecedor de servizos de Internet sobre o problema canto antes. Tamén podes tentar conectar o teu enrutador e o teu PC con Windows co cable Ethernet.
b) Se a conexión a Internet funciona ben noutros dispositivos
Se o teu sistema non pode conectarse coa rede Wi-Fi , pero outros non teñen problemas de acceso a Internet, o problema está no seu PC. Podes volver comprobar a configuración do PC ou pasar á seguinte solución da lista.
#3. A configuración do Solucionador de problemas de rede pode axudar
O problema é coa conexión a Internet do teu ordenador, e o Solucionador de problemas de rede de Windows é unha das primeiras solucións que hai que probar neste caso. Aínda que esta solución non funciona para todos os que o intenten, non prexudicará nada.
Aquí está o proceso para acceder á rede de WindowsSolucionador de problemas:
Paso 1. Abre a aplicación Configuración de Windows no teu PC. Para iso, pode premer as teclas Windows + I xuntas.
Paso 2. Aquí, abra a Rede e amp; Internet e seleccione a opción Estado no panel esquerdo da seguinte pantalla.
Paso 3. Toque o Solucionador de problemas de rede opción e comprobe se Windows pode corrixir automaticamente o erro de acceso a Internet.
#4. Reinicia o teu adaptador Wi-Fi
O adaptador de rede Wi-Fi pode estar causando o erro de acceso a Internet e deberíamos tentar reiniciar o mesmo. Todo o que tes que facer é apagar o router ou desconectar o cable. Despois, despois duns minutos, volva a conectar o mesmo e tenta establecer a conexión wifi.
Conecte o adaptador de rede do módem e do enrutador na orde respectiva e dálles tempo para que estean completamente preparados. Ademais, comprobe se tanto o módem como o enrutador funcionan ben. Se aparece algunha luz vermella ou parpadeando, o hardware do adaptador WiFi ten algúns problemas.
Só asegúrate de reiniciar o adaptador de rede, non de restablecelo. O restablecemento da rede enviará o enrutador ao restablecemento de fábrica e aínda non necesitas facelo. Non obstante, se isto non funciona para ti e o problema de "Conectado pero sen acceso a Internet" segue aí, debes buscar outra solución.
#5. Comproba o estado do provedor de servizos de Internet
Agora, tentaches reiniciarou reiniciar todo, pero o problema segue existindo. Verificaches o estado do ISP (proveedor de servizos de Internet)? É posible que nin sequera o teu fornecedor de servizos sexa capaz de proporcionar unha conexión fiable a Internet.
Podes contactar co servizo de asistencia de rede do fornecedor de servizos de Internet e confirmar con eles. Non obstante, é difícil que o ISP estea detrás do problema "conectado pero sen acceso a Internet"; non obstante, o seguimento é a opción correcta.
Tamén podes consultar Internet en varios dispositivos conectando dispositivos de rede de datos móbiles. Busca en Google se o fornecedor de servizos de Internet (ISP) ten algún problema ou outros teñen un problema similar.
#6. Executar comandos de rede
Windows 10 permítenos executar algúns comandos de rede e corrixir as conexións de rede. Estes comandos deben executarse no símbolo do sistema. Estes son os pasos que debes seguir:
Paso 1. Abre o menú Inicio e escribe cmd para abrir o símbolo do sistema.
Paso 2. Fai clic co botón dereito no símbolo do sistema nos resultados da busca e selecciona "Executar como administrador". Abrirá a xanela do símbolo do sistema.
Aquí están os comandos que terás que executar para restablecer a conexión wifi de Windows:
netsh winsock reset netsh int ip reset
No caso de que non funcione, debes cambiar o enderezo IP ao enderezo da pasarela. Pode obter rapidamente un enderezo IP estático desde a interface web do enrutador ou executar estes dous comandos. Sóasegúrate de executar cada comando á vez:
ipconfig /release ipconfig /renew
Estes comandos proporcionarán un novo enderezo IP automaticamente e cómpre xestionar os servidores DNS. Agora, actualice a configuración do servidor DNS preferido e obteña o enderezo do servidor DNS alternativo. Ao executar este comando mencionado a continuación, borraría a caché de DNS:
ipconfig /flushdns
Agora, reinicia o PC de novo e comprobe se o problema de Wi-Fi conectado sen acceso a Internet está resolto. Se non, os comandos de rede non son útiles e cómpre probar outros métodos para xestionar o problema. Ten en conta que este método só pode funcionar se non hai acceso a Internet só no teu PC e non en todos os teus dispositivos.
#7. Desactivar o software de seguranza
É posible que teñas en conta que o software antivirus ou de seguranza dispoñible no PC pode causar problemas de conexión sen fíos. Este é un problema común con todo tipo de software antivirus como Avast, Mcafee, etc. Non hai ningún motivo real detrás diso, pero todo o software antivirus pode causar ou non o problema de "sen acceso a Internet".
O A solución rápida para resolver este problema é simplemente desactivar ese software se a rede WiFi do teu PC se comporta de forma negativa. Proba isto e quizais poidas resolver a cruz na icona de rede do teu sistema Windows. Non obstante, se isto resolve o problema, cómpre facer a configuración de rede necesaria ou buscar unha alternativa adecuada.
As aplicacións e o software antivirus son esenciais.para o sistema, e non aconsellamos eliminalos por completo. Pero ese é o seu inconveniente: os axustes de rede non son compatibles co PC e comezan a causar a conexión pero non hai problemas de internet.
#8. Actualiza os teus controladores sen fíos
A actualización do controlador da rede sen fíos podería revivir as canles sen fíos. Non obstante, podes facelo manualmente por ti. Se o seu sistema informático ten preinstalada a aplicación do fabricante da empresa, abra e busque actualizacións de controladores sen fíos. Se non está instalado o controlador máis recente, terás que actualizar os controladores consultando o sitio web da empresa e os detalles do controlador.
Para iso, vaia a Xestor de dispositivos . Para iso, prema as teclas Windows + X xuntos. Abrirase un menú. Aquí, selecciona a opción Xestor de dispositivos . Na nova ventá, faga clic na sección Adaptadores de rede para expandilo. Agora, fai clic co botón dereito no controlador de rede sen fíos. A continuación, no menú que se abre, seleccione a opción Actualizar controlador . De novo, abrirase unha nova xanela. Aquí, primeiro, seleccione a opción Buscar automaticamente controladores . O PC verá se hai algún controlador novo dispoñible. Pero neste caso, como a túa Internet non funciona, terás que descargar o controlador desde o sitio web do fabricante do teu ordenador noutro ordenador.
Agora, transfire o controlador a este ordenador. A continuación, seleccione a opción Buscar controladores no meu ordenador e seleccione o controlador recentemente descargado deo último paso. Despois da actualización, non esquezas reiniciar o teu PC.
#9. Restablece a configuración do adaptador de rede sen fíos
Probamos moitos métodos, pero ningún parece ser útil ata agora. O problema da conexión Wi-Fi segue aí, así que aquí tes outro enfoque para restablecer a configuración da rede. Só se pode probar se o seu PC se comporta de forma negativa e todos os demais dispositivos funcionan coa mesma Internet que de costume.
Aquí están os pasos para restablecer a configuración da rede:
- Vaia á aplicación Configuración premendo as teclas Win + I e abra " Rede e Internet ".
- Toque Estado .
- Fai clic na opción " Restablecer a rede ".
Atopa a opción de restablecemento da rede na parte inferior da pantalla. Só ten que seleccionar esta opción e iniciar o restablecemento da rede premendo a opción Reiniciar agora .
Permitirá restablecer toda a configuración da rede e volver a configurar a configuración predeterminada. Pero, neste caso, quizais necesites configurar todo de novo, como a configuración, a conexión VPN, etc. O proceso compartido anteriormente é restablecer a configuración de Internet para Windows 10. Para Windows 7, os pasos son os seguintes:
- Fai clic co botón dereito na icona da rede Wi-Fi.
- Toca "Abrir Centro de redes e recursos compartidos"
- Cambiar a configuración do adaptador
Agora , fai clic co botón dereito no adaptador sen fíos e toca a opción Desactivar. A continuación, reinicie o ordenador e active o adaptador de novo
