Turinys
Viena iš labiausiai erzinančių problemų, su kuriomis galima susidurti naudojant "Windows 10" kompiuterį, yra ta, kad "WiFi" yra prijungtas, bet nėra interneto ryšio . Deja, su šia problema susiduria daug naudotojų visame pasaulyje, nes tai yra paplitęs dalykas.
Nors daugeliu atvejų paprastas apėjimas arba trikčių šalinimas gali padėti atsikratyti problemos, kai kuriais atvejais problema ir toliau kamuoja naudotojus. Pavyzdžiui, kai kurie skundžiasi dėl "Wi-Fi" ryšio, tačiau jokia interneto prieigos problema neišsprendžiama paprastu būdu, bet yra linkusi kartas nuo karto sugrįžti. Daugelis tokių naudotojų ieško sprendimo, kuris padėtų jiems atsikratyti šios problemos visiems laikams.
Jei esate vienas iš tokių naudotojų arba ši problema jums iškilo pirmą kartą, nesijaudinkite - mes jums padėsime.
Tolesniuose skyriuose aptarsime keletą sprendimų, kurie padės jums nustatyti "Wi-Fi" ryšį, nėra interneto prieigos problemą "Windows 10" kompiuteryje.
Turinys
- Pabandykite nustatyti problemos priežastį.
- Esminiai metodai, kaip išspręsti problemą
- #1. Iš naujo paleiskite "Windows" kompiuterį
- #2. Patikrinkite, ar problema susijusi su kitais prietaisais
- a) Jei kiti įrenginiai turi tą pačią problemą
- b) Jei interneto ryšys veikia gerai kituose įrenginiuose
- #3. Gali padėti tinklo trikčių šalintojo nustatymas
- #4. Perkraukite "Wi-Fi" adapterį
- #5. Patikrinkite interneto paslaugų teikėjo būseną
- #6. Paleisti tinklo komandas
- #7. Išjunkite apsaugos programinę įrangą
- #8. Atnaujinkite belaidžio ryšio tvarkykles
- #9. Iš naujo nustatykite belaidžio tinklo adapterio nustatymus
- #10. Patikrinkite IP adresų konfigūracijas
- Apatinė linija
Pabandykite nustatyti problemos priežastį.
Prieš eidami toliau, turime išsiaiškinti, kokia tiksliai yra tinklo problema. "WiFi" klaida gali atsirasti dėl daugelio priežasčių. Taigi kaip sužinoti, kokia yra tinklo ryšio klaidos priežastis?
Jei gaunate kurį nors iš toliau nurodytų pranešimų, tai reiškia, kad kompiuteris yra prijungtas prie maršrutizatoriaus, tačiau tarp jų nėra ryšio:
- Apsaugota, be interneto prieigos
- Prisijungta, bet nėra interneto
Jei gaunate bet kurį iš toliau nurodytų pranešimų, tai reiškia, kad kompiuteris nėra prijungtas prie maršrutizatoriaus įrenginio:
Taip pat žr: Kaip naudoti maršrutizatorių kaip komutatorių- Neprijungta
- Nėra interneto
- Nėra interneto ryšio
Esminiai metodai, kaip išspręsti problemą
Na, o čia pateikiame keletą patikrintų šios problemos sprendimų:
- Iš naujo paleiskite "Windows" kompiuterį
- Patikrinkite, ar problema susijusi su kitais prietaisais
- Tinklo trikčių šalintojo nustatymas gali padėti
- Perkraukite "Wi-Fi" adapterį
- Patikrinkite interneto paslaugų teikėjo būseną
- Vykdyti tinklo komandas
- Išjungti apsaugos tvarkyklės programinę įrangą
- Atnaujinkite belaidžio ryšio tvarkykles
- Tinklo adapterio nustatymų atstatymas
- IP adresų konfigūracijų tikrinimas
Taigi, nieko nelaukdami pradėkite tyrinėti informaciją apie kiekvieną iš jų toliau pateiktuose skyriuose:
#1. Iš naujo paleiskite "Windows" kompiuterį
Tai yra esminis požiūris, ir visi tai žino. Jei interneto prieiga su "Windows 10" sistema veikia keistai, o su kitais prie belaidžio tinklo prijungtais įrenginiais taip neatrodo, turėtumėte pabandyti iš naujo paleisti kompiuterį. Tai turėtų greitai išspręsti problemą "prisijungta, bet nėra interneto".
Iš naujo paleidę darbalaukį, pabandykite prisijungti prie belaidžio tinklo ir patikrinkite, ar jis veikia gerai. Jei taip, į tai reikia nekreipti dėmesio, nes tai gali būti dėl nedidelio trikdžio. Nereikia šios problemos vertinti rimtai.
Problema gali kilti ir dėl to, kad naudojate belaidžio tinklo adapterį. Šie tinklo adapteriai jau seniai susiduria su nenumatytomis klaidomis ir trikdžiais. Tokiu atveju eterneto ryšys gali būti puiki alternatyva stabiliai prieigai prie tinklo. Jei galite naudoti laidinį kanalą, patariame jį rinktis.
#2. Patikrinkite, ar problema susijusi su kitais prietaisais
Prieš tęsdami toliau, norėtume paminėti dar vieną esminį interneto klaidos šalinimo būdą. Patikrinkite, ar tik "Windows" kompiuteris negali prisijungti prie "Wi-Fi", ar ta pati problema kyla ir kituose įrenginiuose. Patikrinkite bet kurį mobilųjį įrenginį arba kitą sistemą, susijusią su tuo pačiu "Wi-Fi", ir įsitikinkite, kad "Wi-Fi" ryšys ten veikia gerai.
a) Jei kiti įrenginiai turi tą pačią problemą
Jei ir juose negalite prisijungti prie "Wi-Fi" ryšio, radote problemos šaltinį. Taip, problema kyla dėl "Wi-Fi" maršrutizatoriaus. Taip pat galite pereiti prie bet kurio mobiliojo telefono nustatymų>> "Wi-Fi" ir ten rasite pranešimą "Nėra interneto ryšio".
Sprendimas bus toks: perkraukite maršrutizatorių ir pabandykite dar kartą prisijungti iš naujo. Kol kas taip pat galite naudoti eterneto ryšį ir vėliau patikrinti "WiFi" maršrutizatoriaus nustatymus. Jei vis tiek nepavyksta, dėl problemos kuo greičiau kreipkitės į interneto paslaugų teikėją. Taip pat galite pabandyti maršrutizatorių ir "Windows" kompiuterį sujungti eterneto kabeliu.
Taip pat žr: Mano "Spectrum WiFi" neveikia & amp; kaip tai ištaisyti?b) Jei interneto ryšys veikia gerai kituose įrenginiuose
Jei jūsų sistema negali prisijungti prie "Wi-Fi" tinklo, bet kiti nesusiduria su interneto prieigos problemomis, problema yra jūsų kompiuteryje. Galite iš naujo patikrinti kompiuterio nustatymus arba pereiti prie kito sąrašo sprendimo.
#3. Gali padėti tinklo trikčių šalintojo nustatymas
Problema susijusi su kompiuterio interneto ryšiu, o "Windows Network Troubleshooter" yra vienas pirmųjų sprendimų, kuriuos šiuo atveju reikia išbandyti. Nors šis sprendimas neveikia visiems bandantiesiems, nieko nepakenks.
Čia pateikiamas procesas, kaip pasiekti "Windows" tinklo trikčių ieškiklį:
1 žingsnis. Atidarykite "Windows Nustatymai programėlę kompiuteryje. Tam galite paspausti "Windows" + I klavišus kartu.
2 žingsnis. Čia atidarykite Tinklas & amp; Internetas parinktį ir pasirinkite Statusas parinktį iš kairiojo skydelio f kitame ekrane.
3 veiksmas. Bakstelėkite Tinklo trikčių šalinimas parinktį ir patikrinkite, ar "Windows" gali automatiškai ištaisyti interneto prieigos klaidą.
#4. Perkraukite "Wi-Fi" adapterį
Gali būti, kad interneto prieigos klaida atsiranda dėl "Wi-Fi" tinklo adapterio, todėl turėtume pabandyti jį paleisti iš naujo. Tereikia išjungti maršrutizatorių arba atjungti kabelį. Po kelių minučių vėl prijunkite jį ir pabandykite užmegzti "Wi-Fi" ryšį.
Įjunkite modemą ir maršrutizatoriaus tinklo adapterį atitinkama tvarka ir duokite jiems šiek tiek laiko, kad būtų visiškai paruošti. Taip pat patikrinkite, ar ir modemas, ir maršrutizatorius veikia gerai. Jei užsidega raudona lemputė arba mirksi, reiškia, kad "WiFi" adapterio aparatinė įranga turi problemų.
Tik įsitikinkite, kad perkraunate tinklo adapterį, o ne iš naujo nustatote jo veikimą. Iš naujo nustačius tinklo veikimą, maršrutizatorius bus grąžintas į gamyklinį režimą, todėl to daryti dar nereikia. Tačiau jei tai nepadeda ir problema "Prisijungta, bet nėra interneto prieigos" išlieka, reikia ieškoti kito sprendimo.
#5. Patikrinkite interneto paslaugų teikėjo būseną
Bandėte viską paleisti iš naujo arba perkrauti, tačiau problema vis dar neišspręsta. Ar patikrinote interneto paslaugų teikėjo (ISP) būseną? Gali būti, kad net jūsų paslaugų teikėjas negali užtikrinti patikimo interneto ryšio.
Galite susisiekti su interneto paslaugų teikėjo tinklo palaikymo tarnyba ir pasitikslinti. Tačiau vargu ar įmanoma, kad interneto paslaugų teikėjas yra už "prisijungta, bet nėra interneto prieigos" problemos; tačiau tolesni veiksmai yra teisingas pasirinkimas.
Taip pat galite patikrinti internetą keliuose įrenginiuose, prijungę mobiliojo duomenų tinklo įrenginius. Ieškokite "Google", ar ISP (interneto paslaugų teikėjo) paslaugų teikėjas turi kokių nors problemų arba kiti susiduria su panašia problema.
#6. Paleiskite tinklo komandas
"Windows 10" leidžia mums paleisti keletą tinklo komandų ir ištaisyti tinklo ryšius. Šias komandas reikia paleisti komandinėje eilutėje. Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos turėtumėte atlikti:
1 žingsnis. Atidarykite meniu "Start" ir įveskite cmd, kad atidarytumėte komandų eilutę.
2 žingsnis. Paieškos rezultatuose dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite "Command Prompt" ir pasirinkite "Run as administrator" (paleisti kaip administratorius). Atsidarys "Command Prompt" langas.
Toliau pateikiamos komandos, kurias reikia paleisti norint iš naujo nustatyti "Windows" "Wi-Fi" ryšį:
netsh winsock reset netsh int ip reset
Jei jis neveikia, reikia pakeisti IP adresą į šliuzo adresą. Galite greitai gauti statinį IP adresą iš maršrutizatoriaus žiniatinklio sąsajos arba paleisti šias dvi komandas. Tik įsitikinkite, kad kiekvieną komandą paleidote vienu metu:
ipconfig /release ipconfig /renew
Šios komandos automatiškai suteiks naują IP adresą, o jums reikia tvarkyti DNS serverius. Dabar atnaujinkite pageidaujamo DNS serverio nustatymus ir gaukite pakaitinį DNS serverio adresą. Įvykdžius šią toliau nurodytą komandą būtų išvalyta DNS talpykla:
ipconfig /flushdns
Vėl paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar "Wi-Fi" ryšys be interneto prieigos problema bus išspręsta. Jei ne, tinklo komandos nepadeda ir reikia išbandyti kitus problemos sprendimo būdus. Atkreipkite dėmesį, kad šis metodas gali būti veiksmingas tik tuo atveju, jei interneto prieigos nėra tik jūsų kompiuteryje, o ne visuose jūsų įrenginiuose.
#7. Išjunkite apsaugos programinę įrangą
Galbūt žinote, kad kompiuteryje esanti antivirusinė arba saugumo programinė įranga gali sukelti belaidžio ryšio problemų. Tai dažna visų rūšių antivirusinės programinės įrangos, pavyzdžiui, "Avast", "Mcafee" ir kt., problema. Tikrosios priežasties nėra, tačiau visos antivirusinės programos gali sukelti arba nesukelti problemos "nėra interneto prieigos".
Greitas sprendimas šiai problemai išspręsti - tiesiog išjungti tokią programinę įrangą, jei jūsų kompiuteryje esantis "WiFi" tinklas elgiasi neigiamai. Išbandykite tai ir galbūt pavyks išspręsti tinklo piktogramos "Windows" sistemoje kryžių. Tačiau jei tai išsprendžia problemą, reikia atlikti reikiamus tinklo nustatymus arba ieškoti tinkamos alternatyvos.
Antivirusinės programos ir programinė įranga yra būtinos sistemai, todėl nerekomenduojame jų visiškai pašalinti. Tačiau tai yra jų trūkumas: tinklo nustatymai nesuderinami su kompiuteriu, todėl jos pradeda kelti ryšio, bet ne interneto problemą.
#8. Atnaujinkite belaidžio ryšio tvarkykles
Atnaujinus belaidžio tinklo tvarkyklę, belaidžio ryšio kanalai gali būti atgaivinti. Tačiau tai galite padaryti ir patys rankiniu būdu. Jei jūsų kompiuterio sistemoje iš anksto įdiegta įmonės gamintojo programa, atidarykite ją ir raskite belaidžio ryšio tvarkyklės naujinius. Jei naujausia tvarkyklė neįdiegta, turėsite atnaujinti tvarkykles patikrinę įmonės svetainę ir tvarkyklės informaciją.
Norėdami tai padaryti, eikite į Įrenginių tvarkyklė . Šiuo tikslu paspauskite "Windows" + X Atsidarys meniu. Čia pasirinkite Įrenginių tvarkyklė parinktį. Naujame lange spustelėkite Tinklo adapteriai Dabar dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite belaidžio tinklo tvarkyklę. Tada atsidariusiame meniu pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę Vėl atsidarys naujas langas. Čia pirmiausia pasirinkite Automatinė vairuotojų paieška parinktį. Kompiuteris patikrins, ar yra kokia nors nauja tvarkyklė. Tačiau šiuo atveju, kadangi jūsų internetas neveikia, tvarkyklę turėsite atsisiųsti iš kompiuterio gamintojo svetainės kitame kompiuteryje.
Dabar perkelkite tvarkyklę į šį kompiuterį. Tada pasirinkite Naršykite mano kompiuteryje tvarkykles parinktį ir pasirinkite paskutiniame žingsnyje atsisiųstą tvarkyklę. Atnaujinę nepamirškite iš naujo paleisti kompiuterio.
#9. Iš naujo nustatykite belaidžio tinklo adapterio nustatymus
Išbandėme daugybę metodų, tačiau iki šiol nė vienas iš jų nepadėjo. "Wi-Fi" ryšio problema vis dar egzistuoja, todėl pateikiame dar vieną būdą, kaip iš naujo nustatyti tinklo nustatymus. Tai galima išbandyti tik tuo atveju, jei kompiuteris elgiasi neigiamai, o visi kiti įrenginiai veikia su tuo pačiu internetu kaip įprastai.
Toliau pateikiami tinklo nustatymų atstatymo veiksmai:
- Eikite į Nustatymai paspausdami Laimėti + I klavišus ir atidarykite " Tinklas ir internetas ".
- Bakstelėkite Statusas .
- Spustelėkite " Tinklo iš naujo nustatymas " parinktis.
Tinklo atstatymo parinktį rasite ekrano apačioje. Tiesiog pasirinkite šią parinktį ir pradėkite tinklo atstatymą spausdami Iš naujo nustatyti dabar galimybė.
Taip galėsite iš naujo nustatyti visus tinklo nustatymus ir konfigūraciją grąžinti į numatytąją. Tačiau tokiu atveju gali tekti viską nustatyti iš naujo, pavyzdžiui, nustatymus, VPN ryšį ir t. t. Aukščiau aprašytas procesas skirtas interneto nustatymams iš naujo nustatyti sistemoje "Windows 10":
- Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite tinklo "Wi-Fi" piktogramą.
- Bakstelėkite "Atidaryti tinklo ir bendrinimo centrą"
- Keisti adapterio nustatymus
Dabar dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite belaidžio ryšio adapterį ir bakstelėkite parinktį Disable (išjungti). Tada iš naujo paleiskite kompiuterį ir vėl įjunkite adapterį, atlikdami tą patį procesą, kad patikrintumėte, ar interneto ryšys veikia gerai.
Jei tai nepadeda, geriau iš naujo nustatyti ir maršrutizatorių. Belaidis maršrutizatorius turi nedidelę skylutę prietaiso gale arba apačioje. Kelias sekundes palaikykite mygtuką, ir bus iš naujo nustatyti gamykliniai nustatymai. Jei ant belaidžio maršrutizatoriaus nėra mygtuko arba negalite jo rasti, galite prisijungti prie belaidžio maršrutizatoriaus nustatymų ir iš naujo nustatyti prietaisą. Išsami informacijaturi būti nurodyta maršrutizatoriaus naudotojo vadove.
Atlikus maršrutizatoriaus gamyklinių duomenų atkūrimą, reikės dar kartą jį sukonfigūruoti. Kartu su pradine konfigūracija reikia iš naujo nustatyti visus įvairius nustatymus. Tai gali padėti išspręsti problemą ir vėl leisti išlikti prisijungus prie interneto. Jei susiduriate su interneto neprieinamumo problemomis, tai gali būti dėl įrenginio kaltės. Patys nieko negalite padaryti. Taigi, teisingabus konsultuojamasi su kai kuriais ekspertais arba keičiami prietaisai.
#10. Patikrinkite IP adresų konfigūracijas
Galiausiai šis metodas nepadės, jei "WiFi" ryšio problema pasikartos kituose įrenginiuose ir jūsų sistemoje. Taigi, dabar išsiaiškinsime, ar interneto problema kaip nors susijusi su IP adresu.
Kai prijungiame įrenginius prie "Wi-Fi" maršrutizatoriaus, jis priskiria standartinį IP adresą, o su tam tikrais nustatymais jis tampa negaliojantis. Dėl maršrutizatoriaus suteikto adreso gali kilti interneto ryšio nebuvimo problema. Tai gana įprasta ir beveik kiekvienas maršrutizatorius daro tą patį. Toliau pateikiame teisingų IP adreso nustatymų ir konfigūravimo procesą:
- Eikite į Nustatymai>> Tinklas ir internetas>>> Būsena.
- Bakstelėkite Keisti adapterio nustatymus.
- Dukart spustelėkite interneto ryšį.
Šis procesas leis nustatyti ir valdyti IP adresą "Windows 10" kompiuterio sistemoje. Jei naudojate "Windows 7", procesas šiek tiek pasikeis. Toliau pateikiami veiksmai:
- Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite tinklo piktogramą užduočių juostoje. Šią parinktį rasite apatiniame dešiniajame kompiuterio ekrano kampe.
- Pasirinkite "Atidaryti tinklo & amp; bendrinimo centrą".
- Tinklą rasite prieinamų jungčių sąraše. Spustelėkite tinklo pavadinimą.
- Spustelėję tą patį, atsidarys kitas langas, kuriame bus pateikta išsami informacija apie ryšį.
- Bakstelėkite mygtuką Savybės.
- Dukart spustelėkite Internet Protocol Version 4 ir gaukite IP adresą bei DNS serverio adresą. Abu jie bus pasirinkti automatiškai.
Štai ir viskas. IP adresą sėkmingai pakeitėte automatiškai. Jei bandysite jį pakeisti rankiniu būdu, padidės rankinių klaidų ir gedimų tikimybė. Todėl geriau jį atnaujinti automatiškai naudojant pirmiau minėtą procesą.
Spustelėkite Gerai, ir galiojantis IP adresas bei DNS serverio duomenys bus parinkti automatiškai. Dabar dar kartą patikrinkite interneto ryšį ir pažiūrėkite, ar jis veikia.
Apatinė linija
Štai ir viskas. Tikimės, kad išbandėte visus pirmiau nurodytus veiksmus ir tai išsprendė problemą. Jie gali būti naudingi, nes jums nereikia iš naujo nustatyti gamyklinių kompiuterio nustatymų ar kitų dalykų, kad išspręstumėte ryšio problemą, o jūsų duomenys bus saugūs.
Norime jus patikinti, kad pirmiau pateikti metodai pasirodė esantys naudingi daugumai žmonių, susidūrusių su ta pačia problema. Nors nėra šimtaprocentinės garantijos, kad jie veiks, nenorite, kad nė vienas langelis būtų nepažymėtas. Būtų naudinga, jei prieš nuspręsdami dėl bet kokio kito žingsnio išbandytumėte juos visus. Tiesiog teisingai laikykitės visų pirmiau nurodytų detalių ir procesų ir įsitikinkite, kad kabelis ar bet koks prietaisas nėraatsakingas už interneto problemas.
Jei niekas nepadeda, kreipkitės į tinklo paslaugų teikėjo konsultantą arba į kompiuterio klientų aptarnavimo skyrių.
