Оглавление
Одна из самых раздражающих проблем, с которой можно столкнуться при использовании ПК с Windows 10, - это когда WiFi подключен, но нет подключения к Интернету К сожалению, многие пользователи по всему миру сталкиваются с этой проблемой, так как это распространенное явление.
Хотя в большинстве случаев простое обходное решение или устранение неполадок помогает избавиться от проблемы, в некоторых случаях она продолжает беспокоить пользователей. Например, некоторые жалуются на wi-fi соединение, но ни одна проблема доступа в интернет не решается простым решением, а возвращается раз за разом. Многие такие пользователи ищут решение, которое поможет им избавиться от этой проблемы навсегда.
Если вы один из таких пользователей или эта проблема беспокоит вас впервые, не волнуйтесь, мы готовы помочь.
В следующих разделах мы рассмотрим ряд решений, которые помогут вам подключен wi-fi, нет доступа в интернет проблема на вашем компьютере с Windows 10.
Оглавление
- Попытайтесь определить причину проблемы.
- Основные методы решения проблемы
- #1. Перезагрузите компьютер с Windows
- #2. Проверьте, не связана ли проблема с другими устройствами
- a) Если на других устройствах возникла такая же проблема
- b) Если подключение к Интернету нормально работает на других устройствах
- #3. Настройка программы устранения неполадок сети может помочь
- #4. Перезагрузите адаптер Wi-Fi
- #5. Проверьте статус интернет-провайдера
- #6. Запуск сетевых команд
- #7. Отключите программное обеспечение безопасности
- #8. Обновите драйверы беспроводной сети
- #9. Сброс настроек беспроводного сетевого адаптера
- #10. Проверка конфигурации IP-адресов
- Нижняя линия
Попытайтесь определить причину проблемы.
Прежде чем двигаться дальше, мы должны выяснить, в чем именно заключается проблема с сетью. Ошибка WiFi может быть вызвана множеством причин. Как же узнать, в чем причина ошибки сетевого подключения?
Если вы получаете любое из следующих сообщений, это означает, что компьютер подключен к маршрутизатору, но связь между ними отсутствует:
- Охраняемая, без доступа к интернету
- Подключен, но нет интернета
В противном случае, если вы получаете любое из следующих сообщений, это означает, что компьютер не подключен к устройству маршрутизатора:
- Не подключено
- Нет интернета
- Отсутствие подключения к Интернету
Основные методы решения проблемы
Ну, вот мы и предлагаем вам несколько проверенных решений этой проблемы:
- Перезагрузка компьютера с Windows
- Проверьте, не связана ли проблема с другими устройствами
- Настройка средства устранения неполадок сети может помочь
- Перезагрузите адаптер Wi-Fi
- Проверка статуса интернет-провайдера
- Запуск сетевых команд
- Отключите программное обеспечение драйвера безопасности
- Обновите драйверы беспроводной сети
- Сброс настроек сетевого адаптера
- Проверка конфигурации IP-адресов
Поэтому, не откладывая, начинайте изучать подробности о каждом из них в следующих разделах:
#1. Перезагрузите компьютер с Windows
Это фундаментальный подход, и все об этом знают. Если ваш доступ к интернету в системе Windows 10 ведет себя странно, а с другими устройствами, подключенными к беспроводной сети, такого не происходит, попробуйте перезагрузить компьютер. Это поможет быстро устранить проблему "подключен, но нет интернета".
После перезагрузки компьютера попробуйте подключиться к беспроводной сети и проверьте, работает ли она нормально. Если да, то не обращайте внимания, так как это может быть связано с небольшим сбоем. Не стоит воспринимать эту проблему всерьез.
Проблема также может быть связана с использованием беспроводного сетевого адаптера. Такие сетевые адаптеры имеют долгую историю возникновения непредвиденных ошибок и сбоев. В этом случае соединение ethernet может стать отличной альтернативой для стабильного доступа к сети. Если у вас есть возможность использовать проводной канал, мы советуем вам выбрать его.
#2. Проверьте, не связана ли проблема с другими устройствами
Прежде чем двигаться дальше, мы хотели бы упомянуть еще один фундаментальный подход к устранению ошибки Интернета. Проверьте, только ли ПК с Windows не может подключиться к Wi-Fi, или эта проблема существует и на других устройствах. Проверьте любое мобильное устройство или другую систему, связанную с тем же Wi-Fi, и убедитесь, что соединение Wi-Fi там в порядке.
a) Если на других устройствах возникла такая же проблема
Если вы не можете получить доступ к WiFi-соединению и на них, вы нашли источник проблемы. Да, проблема заключается в Wi-Fi роутере. Вы также можете перейти к настройкам>> Wi-Fi на любом мобильном телефоне, и вы найдете там сообщение "Подключение к Интернету отсутствует".
Решением здесь будет перезагрузка маршрутизатора и повторная попытка подключения. Вы также можете пока воспользоваться подключением через Ethernet и проверить настройки WiFi маршрутизатора позже. Если это все еще не работает, срочно свяжитесь с вашим интернет-провайдером по этому вопросу. Вы также можете попробовать соединить маршрутизатор и ПК с Windows с помощью кабеля Ethernet.
b) Если подключение к Интернету нормально работает на других устройствах
Если ваша система не может подключиться к сети Wi-Fi, но другие пользователи не испытывают проблем с доступом в Интернет, проблема кроется в вашем компьютере. Вы можете перепроверить настройки компьютера или перейти к следующему решению в списке.
#3. Настройка программы устранения неполадок сети может помочь
Проблема заключается в подключении компьютера к интернету, и одним из первых решений, которое можно попробовать в этом случае, является средство устранения неполадок сети Windows. Хотя это решение работает не для всех, оно не причинит вреда.
Ниже приведен процесс доступа к средству устранения сетевых неполадок Windows:
Шаг 1. Открыть окна Настройки приложение на вашем компьютере. Для этого вы можете нажать кнопку Windows + I клавиши вместе.
Шаг 2. Здесь откройте Сеть и Интернет и выберите Статус с левой панели f на следующем экране.
Шаг 3. Нажмите на Устранение неполадок в сети и проверьте, может ли Windows автоматически исправить ошибку доступа в Интернет.
#4. Перезагрузите адаптер Wi-Fi
Сетевой адаптер Wi-Fi может быть причиной ошибки доступа в Интернет, и нам следует попробовать перезапустить его. Все, что вам нужно сделать, это выключить маршрутизатор или отсоединить кабель. Затем, через несколько минут, подключите его и попробуйте установить соединение Wi-Fi.
Подключите модем и сетевой адаптер маршрутизатора в соответствующем порядке и дайте им время, чтобы они были полностью готовы. Также проверьте, работают ли модем и маршрутизатор нормально. Если у вас загорается красный или мигающий индикатор, это означает, что с оборудованием адаптера WiFi возникли проблемы.
Убедитесь, что вы перезагружаете сетевой адаптер, а не сбрасываете настройки. Сброс настроек сети отправит маршрутизатор на заводские настройки, и вам не нужно идти на это. Однако если это не сработает, и проблема "Подключен, но нет доступа в Интернет" все еще существует, вам нужно искать другое решение.
#5. Проверьте статус интернет-провайдера
Вы пробовали перезапустить или перезагрузить все, но проблема по-прежнему существует. Проверяли ли вы состояние провайдера Интернет-услуг? Возможно, даже ваш провайдер не в состоянии обеспечить надежное подключение к Интернету.
Вы можете обратиться в службу поддержки сети интернет-провайдера и уточнить у них. Однако, вряд ли возможно, что за проблемой "подключен, но нет доступа к интернету" стоит интернет-провайдер, тем не менее, дальнейшие действия - правильный выбор.
Вы также можете проверить интернет на нескольких устройствах, подключив устройства мобильной сети передачи данных. Поищите в Google, если у провайдера ISP (Internet Service Provider) возникла какая-то проблема или другие столкнулись с подобной проблемой.
#6. Запуск сетевых команд
Windows 10 позволяет запускать некоторые сетевые команды и исправлять сетевые подключения. Эти команды нужно запускать в Командной строке. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
Шаг 1. Откройте меню Пуск и введите cmd, чтобы открыть Командную строку.
Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши на Command Prompt в результатах поиска и выберите "Запуск от имени администратора". Откроется окно Command Prompt.
Вот команды, которые необходимо выполнить, чтобы сбросить подключение Wi-Fi в Windows:
netsh winsock reset netsh int ip reset
Если он не работает, необходимо изменить IP-адрес на адрес шлюза. Вы можете быстро получить статический IP-адрес из веб-интерфейса маршрутизатора или выполнить эти две команды. Только убедитесь, что выполняете каждую команду по очереди:
ipconfig /release ipconfig /renew
Эти команды предоставят новый IP-адрес автоматически, и вам необходимо управлять DNS-серверами. Теперь обновите настройки предпочитаемого DNS-сервера и получите адрес альтернативного DNS-сервера. Выполнение нижеупомянутой команды очистит кэш DNS:
ipconfig /flushdns
Теперь снова перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли функция Wi-Fi подключен нет доступа в Интернет Если нет, то сетевые команды не помогут, и вам нужно попробовать другие методы решения проблемы. Обратите внимание, что этот метод может сработать, только если нет доступа к интернету только на вашем компьютере, а не на всех ваших устройствах.
#7. Отключите программное обеспечение безопасности
Возможно, вы знаете, что антивирусное или защитное программное обеспечение, установленное на компьютере, может вызывать проблемы с беспроводным подключением. Это общая проблема для всех видов антивирусных программ, таких как Avast, Mcafee и т.д. Фактической причины для этого нет, но все антивирусные программы могут вызывать или не вызывать проблему "нет доступа в Интернет".
Быстрое решение для устранения этой проблемы - просто отключить такое программное обеспечение, если сеть WiFi на вашем компьютере ведет себя негативно. Попробуйте это сделать, и, возможно, вам удастся решить проблему с крестиком на значке сети в системе Windows. Однако если это не решит проблему, вам необходимо произвести необходимые настройки сети или поискать подходящую альтернативу.
Антивирусные приложения и программы необходимы для системы, и мы не советуем удалять их полностью. Но в этом и заключается их недостаток: сетевые настройки не совместимы с ПК, и они начинают вызывать проблемы с подключением, но без интернета.
Смотрите также: Все о Gonavy WiFi - безопасное подключение к WiFi на флоте#8. Обновите драйверы беспроводной сети
Обновление драйвера беспроводной сети может оживить беспроводные каналы. Однако это можно сделать вручную. Если на вашем компьютере предустановлено приложение производителя компании, откройте его и найдите обновления драйверов беспроводной сети. Если последний драйвер не установлен, вам необходимо обновить драйверы, проверив веб-сайт компании и данные о драйверах.
Для этого обратитесь к Диспетчер устройств Для этого нажмите кнопку Windows + X откроется меню, в котором выберите пункт Диспетчер устройств В новом окне нажмите на кнопку Сетевые адаптеры раздел, чтобы развернуть его. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на драйвере беспроводной сети. Затем в открывшемся меню выберите пункт Обновить драйвер снова откроется новое окно. Здесь сначала выберите пункт Автоматический поиск драйверов опция. ПК посмотрит, доступен ли новый драйвер. Но в этом случае, поскольку ваш интернет не работает, вам придется загрузить драйвер с сайта производителя вашего ПК на другом ПК.
Теперь перенесите драйвер на этот компьютер. Затем выберите пункт Поиск драйверов на моем компьютере и выберите новый загруженный драйвер из последнего шага. После обновления не забудьте перезагрузить компьютер.
#9. Сброс настроек беспроводного сетевого адаптера
Мы перепробовали множество методов, но ни один из них не помог до сих пор. Проблема с подключением к Wi-Fi все еще существует, поэтому вот еще один подход - сбросить настройки сети. Это можно попробовать только в том случае, если ваш ПК ведет себя негативно, а все остальные устройства работают с интернетом как обычно.
Ниже описаны шаги для сброса сетевых настроек:
- Перейти к Настройки приложение, нажав кнопку Победа + Я ключи и открыть " Сеть и Интернет ".
- Нажмите на Статус .
- Нажмите на кнопку " Сброс сети " вариант.
В нижней части экрана вы найдете опцию сброса сети. Просто выберите эту опцию и начните сброс сети, нажав кнопку Сбросить сейчас вариант.
Это позволит вам сбросить все настройки сети и вернуть конфигурацию по умолчанию. Но в этом случае вам, возможно, придется все настроить заново, например, параметры, VPN-соединение и т.д. Процесс, описанный выше, предназначен для сброса настроек интернета для Windows 10. Для Windows 7 шаги приведены ниже:
- Щелкните правой кнопкой мыши на значке сети Wi-Fi.
- Нажмите на "Открыть Центр управления сетями и общим доступом".
- Изменение настроек адаптера
Теперь щелкните правой кнопкой мыши на беспроводном адаптере и выберите опцию Отключить. Затем перезагрузите компьютер и снова включите адаптер, выполнив те же действия, чтобы проверить, работает ли подключение к Интернету.
Если это не помогает, лучше сбросить настройки маршрутизатора. Беспроводной маршрутизатор поставляется с небольшим отверстием на задней или нижней части устройства. Удерживайте кнопку в течение нескольких секунд, и устройство будет сброшено к заводским настройкам. Если на WiFi-роутере нет кнопки или вы не можете ее найти, вы можете войти в настройки WiFi-роутера и сбросить настройки устройства. Подробностидолжно быть указано в руководстве пользователя маршрутизатора.
После сброса заводских данных маршрутизатора вам нужно будет настроить его заново. Всевозможные настройки должны быть установлены заново вместе с первоначальной настройкой. Это поможет решить проблему и позволит вам снова оставаться в сети. Если вы столкнулись с проблемой отсутствия доступа к интернету, это может быть связано с неисправностью устройства. Вы ничего не можете сделать самостоятельно. Поэтому правильноподход будет заключаться в консультации с некоторыми экспертами или замене устройств.
Смотрите также: Как увеличить радиус действия Wi-Fi на улице - Сеть Wifi#10. Проверка конфигурации IP-адресов
И последнее, но не менее важное: этот подход не поможет, если проблема с подключением к WiFi повторяется на других устройствах и в вашей системе. Итак, теперь мы выясним, связана ли проблема с интернетом каким-то образом с IP-адресом.
Когда мы подключаем устройства к маршрутизатору Wi-Fi, он присваивает стандартный IP-адрес, и он становится недействительным при определенных настройках. Адрес, присвоенный маршрутизатором, может вызвать проблему отсутствия подключения к Интернету. Это вполне нормально, и почти каждый маршрутизатор делает то же самое. Вот процесс настройки правильных параметров и конфигурации IP-адреса:
- Перейдите в раздел Настройки>> Сеть и Интернет>>> Статус.
- Нажмите на изменение настроек адаптера.
- Сделайте двойной щелчок на подключении к Интернету.
Этот процесс позволит настроить и управлять IP-адресом в компьютерной системе Windows 10. Если вы используете Windows 7, процесс немного изменится. Вот шаги:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач. Вы найдете эту опцию в правом нижнем углу экрана вашего компьютера.
- Выберите "Открыть Центр управления сетями и общим доступом".
- Вы найдете сеть, доступную в подключениях. Щелкните по имени сети.
- После нажатия откроется окно с подробной информацией о подключении.
- Нажмите на кнопку Свойства.
- Дважды щелкните на Internet Protocol Version 4 и получите IP-адрес и адрес DNS-сервера. Оба они будут выбраны автоматически.
Вот и все. Вы успешно изменили IP-адрес автоматически. Если вы попытаетесь изменить его вручную, вероятность ошибок и сбоев увеличится. Поэтому лучше обновить его автоматически с помощью вышеуказанного процесса.
Нажмите OK, и действительный IP-адрес и данные DNS-сервера будут выбраны автоматически. Теперь повторно проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что оно работает.
Итоги
Вот и все. Мы надеемся, что вы попробовали все вышеупомянутые шаги, и это решило проблему. Они могут быть полезны, так как вам не нужно сбрасывать настройки компьютера на заводские или что-то еще, чтобы решить проблему с подключением, и ваши данные будут в безопасности.
Мы хотим заверить вас, что приведенные выше методы оказались полезными для большинства людей, столкнувшихся с той же проблемой. Хотя нет 100% гарантии, что они сработают, вы не хотите, чтобы ни одна галочка не была снята. Будет полезно, если вы попробуете все из них, прежде чем решитесь на любой другой шаг. Просто следуйте всем вышеуказанным деталям и процессу правильно и убедитесь, что кабель или любое устройство не являетсяответственным за проблемы с интернетом.
Если ничего не помогает, воспользуйтесь помощью консультанта провайдера или обратитесь в службу поддержки пользователей ПК.
