Turinys
Naršant internete atsijungęs "WiFi" ryšys gali jus nuliūdinti. Deja, taip gali nutikti net teikiant puikias interneto paslaugas, pavyzdžiui, "Spectrum internet". Tai reiškia, kad visi interneto ryšiai gali susidurti su techninėmis klaidomis.
Nors "Spectrum" interneto ryšys paprastai nesukelia problemų, vis dėlto kartą ar du kartus per mėnuo jis gali sutrikti. Todėl turite turėti keletą patogių triukų, kaip išspręsti bet kokią problemą.
Taigi prieš skambindami "Spectrum" techninės pagalbos komandai ir prašydami sutvarkyti "Spectrum" tinklą, perskaitykite šį įrašą ir sužinokite, kaip vėl prisijungti prie interneto.
Kodėl "Spectrum Wi-Fi" nuolat atsijungia nuo interneto ryšio?
Jūsų "Spectrum" internetas gali neveikti dėl kelių priežasčių. Pavyzdžiui, pažeistos kabelio jungtys. Arba galbūt dėl tinklo srauto kyla "WiFi" problemų. Kad ir kokia būtų priežastis, norėdami gauti stiprų "WiFi" signalą, turite atlikti keletą trikčių šalinimo būdų.
Tai galite padaryti patikrinę eterneto kabelį arba paspaudę maršrutizatoriaus "Spectrum WiFi" ryšio atstatymo mygtuką. Be to, galite peržiūrėti, ar jūsų "Spectrum" modemas nėra pažeistas.
Tačiau jei negalite suprasti, nuo ko pradėti, išvardijome keletą standartinių trikčių šalinimo metodų. Žvilgtelėkite į juos:
Klaidingos paleidimo konfigūracijos
Jei nutrūksta elektros tiekimas, jūsų maršrutizatoriaus paleidimo konfigūracijos gali sutrikti. Be to, taip gali atsitikti dėl "Spectrum" belaidžio interneto maršrutizatoriaus įtampos šuolių. Tokiu atveju "Spectrum" modemas gali negalėti prisijungti prie interneto paslaugų ir sukelti klaidą.
Taip yra todėl, kad paleidimo konfigūracijoje pateikiami visi nurodymai, reikalingi pralaidumui naudoti. Be to, šiuose nustatymuose yra ir jūsų "Spectrum WiFi" tinklo IP konfigūracijos.
Ethernet kabelio pažeidimas
Jei dėl oro sąlygų sugadinamos interneto kabelių jungtys, gali sutrikti ir "WiFi" ryšys. Taip atsitinka todėl, kad pagrindinis kabelis yra už namų ribų ir gali būti pažeistas.
Kadangi kabelis yra pagrindinis "WiFi" maršrutizatoriaus pralaidumo šaltinis, nedidelis pažeidimas gali sutrikdyti signalus. Be to, dėl tiesioginio kabelio pažeidimo gali būti visiškai nutrauktas interneto ryšys.
Taigi, prieš šalindami "WiFi" problemą, patikrinkite pagrindinį kabelį ir įsitikinkite, kad jo būklė yra gera.
"WiFi" paslaugų sutrikimas
Interneto ryšys gali būti nutrūkęs, jei interneto paslaugų teikėjai padarė techninės priežiūros pertrauką. Šios pertraukos dažnai naudojamos su serveriais susijusioms problemoms spręsti arba sistemai atnaujinti.
Tačiau dėl gedimų išsijungė visas serverių tinklas, todėl gali tekti sėdėti ant sofos ir žiūrėti televizorių.
Taip yra todėl, kad techninės priežiūros pertrauka gali trukti gana ilgai, ir kol ji nesibaigs, negalėsite naudotis "WiFi" ryšiu. Tačiau, kai jūsų norimo "WiFi" tinklo operatorius išjungia serverius, informaciją apie tai galite rasti bendruomenės forumuose arba savo socialinės žiniasklaidos kanale.
Neteisingos jungtys
Jei "Spectrum" maršrutizatorius neveikia, verta patikrinti prijungtus maršrutizatoriaus laidus. Šie laidai dažnai gali atsipalaiduoti ir atjungti įrenginius nuo tinklo. Todėl rekomenduojame patikrinti maršrutizatoriaus laidus ir įsitikinti, kad jie tinkamai prijungti.
Esate prisijungę prie "Spectrum WiFi" ir negalite naudotis internetu?
Jei ekrane pasirodo iškylantysis įspėjimas su geltonu trikampiu su šauktuku viduryje, žinokite, kad turite interneto problemą. Klaidos pranešime gali būti nurodyta, kad esate prisijungę prie "Wi-Fi", bet neturite prieigos prie interneto.
Jūsų telefonas arba įrenginys prijungtas prie maršrutizatoriaus arba modemo, tačiau maršrutizatorius neturi prieigos prie "Spectrum" interneto paslaugos.
Tokiais atvejais pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar visi prie interneto prijungti prietaisai turi tą pačią problemą. Arba ar tik vienas prietaisas negali prisijungti prie interneto.
Jei atpažįstate vieną iš šių dviejų atvejų, galite vadovautis šiais nurodymais:
Vienas įrenginys prijungtas prie "Spectrum WiFi" ir negali prisijungti prie interneto
Jei jūsų įrenginiai turi "Spectrum WiFi" ryšį su artimiausiu "WiFi" prieigos tašku, o vienas iš jų negali prisijungti prie interneto, jūsų "Spectrum" internetas nėra kaltas.
Vietoj to, kažkas negerai su jūsų prietaisu.
Taip pat žr: Kaip pakeisti "Fitbit Aria" belaidį ryšįTodėl turėtumėte patikrinti kelis probleminio įrenginio veiksnius - nuo DNS problemų iki konfliktuojančių programų. Peržiūrėkite šiuos patarimus ir pabandykite išspręsti problemą:
Įrenginio maitinimo ciklas
Iš naujo paleisti prietaisus ir leisti jiems iš naujo įsijungti yra neabejotinai paprasčiausias būdas ištaisyti nedidelius gedimus. Pavyzdžiui, jei jūsų prietaisas nesijungia prie interneto, galite jį paleisti iš naujo.
Šiuo tikslu galite atlikti šiuos veiksmus:
- Pirmiausia išjunkite telefoną ir palaukite kelias minutes, kol jį įjungsite.
- Įjungus telefoną, atsinaujina atsitiktinės prieigos atmintis (RAM) ir galite lengvai prisijungti prie interneto.
- Tada eikite į Nustatymai ir pereikite į Tinklo nustatymai.
- Pasirinkite "WiFi" nustatymų meniu ir prisijunkite prie "Spectrum" interneto.
Išvalykite DNS talpyklą
DNS talpykloje saugomi neseniai aplankytų tinklalapių duomenys. Tačiau ši informacija gali pasenti.
Todėl jei DNS talpykloje esantis domeno vardas nukreipia į nebenaudojamą numatytąjį IP adresą, gali nepavykti pasiekti atitinkamo tinklalapio.
Taip gali nutikti net ir išvalius naršyklės istoriją. Be to, kartais gali būti įsilaužta į DNS talpyklą arba ji gali būti sugadinta.
Be to, DNS talpykla ir DNS suklastojimas gali pakeisti DNS įrašus. Todėl būsite nukreipiami į apgaulingus tinklalapius, kurie atrodys identiški originaliems.
Taigi, jei išvalysite DNS talpyklą, galėsite atkurti sveikatą. Be to, ji gali padėti išvalyti visus blogus ryšius ir prijungti jus prie interneto.
Trečiųjų šalių antivirusinės programinės įrangos išjungimas
Jei jūsų prietaise paleistos trečiųjų šalių antivirusinės programos, gali nepavykti prisijungti prie interneto, nors turite prieigą prie privačios "Wi-Fi" paslaugos.
Todėl galite trumpam išjungti "Windows Defender" užkardą ir antivirusinę programą, kad patikrintumėte, ar jūsų įrenginys gali prisijungti prie interneto.
Būtų geriausia, jei nesumažintumėte savo sistemos saugumo. Taip yra todėl, kad tai pakenks "Spectrum" interneto greičiui ir kartu pakenks saugomiems duomenims.
Vietoj to galite atsisiųsti NEMOKAMĄ "Spectrum" teikiamą antivirusinę programinę įrangą, kad apsaugotumėte kompiuterį nuo pavojų internete.
Belaidžio ryšio perjungimas į laidinį
Jūsų aplinkoje kartais gali kilti dažnių konfliktas, dėl kurio prietaisas negali prisijungti prie interneto.
Nors tai gali būti pavienis atvejis, atsižvelgiant į tai, kiek daug elektros prietaisų yra šių dienų namų ūkiuose, negalite į tai nekreipti dėmesio.
Prie "WiFi" maršrutizatoriaus arba modemo prisijungę per eterneto jungtį galėsite nustatyti, ar tai yra problemos priežastis. Gali būti, kad jūsų įtaisas gali prisijungti prie interneto tik laidiniu ryšiu.
Visi įrenginiai prijungti prie "Spectrum WiFi" ir negali prisijungti prie interneto
Jei "Spectrum WiFi" prijungtas visuose įrenginiuose, o interneto prieigos nėra, kaltas jūsų internetas. Taigi, norėdami pašalinti "Spectrum" interneto trikdžius, galite vadovautis šiomis instrukcijomis:
Pirmiausia patikrinkite, ar apmokėjote interneto sąskaitą.
Jei interneto ryšys nepasiekiamas, turėtumėte patikrinti, ar apmokėjote ankstesnes sąskaitas.
Taip yra todėl, kad yra didelė tikimybė, jog pamiršote padengti išlaidas, nes buvote įsitraukę į kasdienius darbus.
Taip pat žr: Ką daryti, kai PS4 nepavyksta prisijungti prie "Wi-FiNors "Spectrum" suteikia klientams pakankamai laiko sąskaitoms apmokėti, paslaugos teikimas gali būti nutrauktas, jei ankstesnė sąskaita nebuvo apmokėta iki kitos sąskaitos gavimo.
Dėl šios priežasties rekomenduojama užsiregistruoti į "AutoPay". Prie "Spectrum" paskyros galite prisijungti internetu arba naudodamiesi programėle.
Tai ne tik paprasčiausias ir greičiausias variantas, bet ir užkerta kelią pavėluotam mokėjimui.
Patikrinkite, ar nėra paslaugų teikimo sutrikimų
Jei negalite naudotis internetu iš bet kurio savo įrenginio, gali būti, kad jūsų vietovėje nutrūko paslaugų teikimas.
Tokiais atvejais jums gali nepadėti net laidinis ryšys. Taigi, paprastas ir greitas sprendimas, kaip pašalinti nepatogumus, yra paskambinti kaimynams ir paklausti, ar jie susiduria su ta pačia problema.
Taip yra todėl, kad vargu ar esate vienintelis "Spectrum" interneto abonentas visame rajone.
Be to, naudodamiesi mobiliuoju plačiajuosčiu ryšiu galite pereiti į "Spectrum" audros centrą ir patikrinti, ar "Spectrum" išsiuntė pranešimus, kad visus naudotojus įspėtų apie paslaugos sutrikimą.
Be to, galite susisiekti su "Spectrum" klientų aptarnavimo skyriumi ir paprašyti atstovo pateikti atnaujintus duomenis apie jūsų ryšį.
"Spectrum" interneto įrangos trikčių šalinimas
Maršrutizatoriaus paleidimas iš naujo yra vienas dažniausių ir veiksmingiausių būdų su internetu susijusioms problemoms spręsti.
Taip yra todėl, kad kelias dienas veikusiai "Spectrum" įrangai gali prireikti perkrauti, o tai gali turėti įtakos "Spectrum" interneto veikimui ir interneto greičiui.
Todėl, norėdami atkurti prieigą prie "Spectrum", galite jį paleisti iš naujo. Be to, "Spectrum" belaidį modemą galite paleisti iš naujo ir rankiniu būdu, ir internetu.
Tačiau norint iš naujo paleisti modemo maršrutizatorių internetu, gali prireikti mobiliojo plačiajuosčio ryšio prieigos. Tam galite prisijungti prie "Spectrum" paskyros iš "Spectrum" programėlės.
Susisiekite su "Spectrum" palaikymo tarnyba
Jei nepavyksta prisijungti prie "Spectrum WiFi" atlikus visus trikčių šalinimo veiksmus, turite sugalvoti ką nors kita.
Pavyzdžiui, galite pakeisti "Spectrum" modemą arba gauti profesionalią specialisto pagalbą. Be to, galite kreiptis į "Spectrum WiFi" pagalbos centrą ir paaiškinti savo problemą, o ekspertai galės ją diagnozuoti.
Galutinės mintys
Jei negalite prisijungti prie savo "Spectrum" interneto ryšio, nebegalite likti sutrikę. Taip yra todėl, kad dabar žinote visas galimas šios problemos priežastis. Be to, sužinojote daug naudingų trikčių šalinimo veiksmų, kurie padės greitai išspręsti problemą.
Tačiau jei po visų pastangų vis tiek negalite prisijungti prie belaidžio tinklo, kreipkitės į "Spectrum" klientų aptarnavimo tarnybą ir paprašykite profesionalios pagalbos. Arba galbūt galite apsvarstyti galimybę pakeisti interneto tiekėją.
