Sisukord
Interneti sirvimise ajal WiFi ühenduse katkestamine võib teid masendada. Kahjuks võib see juhtuda isegi selliste suurepäraste internetiteenuste puhul nagu Spectrum internet. See tähendab, et kõik internetiühendused võivad sattuda tehnilistesse vigadesse.
Kuigi Spectrumi internetiühendus tavaliselt probleeme ei tekita, võib see siiski üks või kaks korda sinise kuu jooksul häirida. Seepärast peate iga probleemi lahendamiseks olema varustatud mõne käepärase tõrkeotsingu nipiga.
Seega, enne kui te helistate oma Spectrumi tehnilise toe meeskonnale ja palute neil oma Spectrumi võrku parandada, lugege seda postitust, et teada saada, kuidas saate end uuesti internetti panna.
Miks katkestab Spectrum Wi-Fi pidevalt internetiühenduse?
Teie Spectrumi internet ei pruugi töötada mitmel põhjusel. Näiteks on kaabliühendused kahjustatud. Või on teil võrguliikluse tõttu WiFi probleemid. Sõltumata sellest, mis iganes põhjus on, peate tugeva WiFi signaali saamiseks tegema mõned tõrkeotsingumeetodid.
Seda saate teha, kontrollides Ethernet-kaablit või vajutades ruuteri nullimisnuppu Spectrum WiFi ühenduse jaoks. Lisaks võite vaadata läbi oma Spectrumi modemi võimalike kahjustuste suhtes.
Aga kui te ei saa aru, kust alustada, oleme loetlenud mõned standardsed tõrkeotsingumeetodid. Siin on pilk:
Vigased käivituskonfiguratsioonid
Kui tekib elektrikatkestus, võivad teie ruuteri käivituskonfiguratsioonid kellegi puhul häiritud olla. Lisaks võib see tuleneda sellest, et teie Spectrum WiFi internetiruuteril on vooluhäired. Kui see juhtub, ei pruugi teie Spectrumi modem Interneti-teenustega ühendust saada ja põhjustada viga.
Seda seetõttu, et käivituskonfiguratsioon sisaldab kõiki ribalaiuse kasutamiseks vajalikke juhiseid. Lisaks on nendes seadetes olemas ka teie Spectrumi WiFi-võrgu IP-konfiguratsioonid.
Ethernet-kaabli kahjustus
Kui teie interneti kaabliühendus on ilmastikutingimuste tõttu kahjustatud, võib teie WiFi ühendus olla ohus. See juhtub, sest põhikaabel asub väljaspool teie kodu ja on selliste kahjustuste suhtes vastuvõtlik.
Kuna kaabel on teie WiFi ruuteri peamine ribalaiuse allikas, võivad väikesed kahjustused häirida teie signaale. Lisaks võib otsese kaabli kahjustuse tõttu internetiühendus täielikult katkeda.
Seega kontrollige enne WiFi-probleemi lahendamist, et peakaabel oleks heas seisukorras.
WiFi teenuste katkestus
Internetiühendus võib katkeda, kui Interneti-teenusepakkuja on teinud hoolduspausi. Neid pausid kasutatakse sageli serverite probleemide lahendamiseks või süsteemi uuendamiseks.
Kuna aga katkestused põhjustasid kogu serverivõrgu seiskumise, peate võib-olla istuma tegevusetult diivanil ja vaatama televiisorit.
Seda seetõttu, et hoolduskatkestus võib kesta päris kaua ja te ei pääse WiFi-le enne selle lõppu. Kui aga teie soovitud WiFi-võrgu operaator sulgeb serverid, võite leida sellekohase teabe kogukonna foorumitest või sotsiaalmeediast.
Ebakorrektsed ühendused
Kui teie Spectrumi ruuter ei tööta, on hea mõte kontrollida ruuteri ühendatud juhtmeid. Need juhtmed võivad sageli lahti minna ja teie seadmed võrgust lahti ühendada. Seetõttu soovitame teil kontrollida ruuteri juhtmeid ja veenduda, et need on õigesti ühendatud.
Kas olete ühendatud Spectrumi WiFi-ühendusega ja ei saa Internetti?
Kui teie ekraanile ilmub hüpikavidin, mis sisaldab kollast kolmnurka, mille keskel on hüüumärk, siis teadke, et teil on internetiprobleem. Veateade võib öelda, et teil on ühendus WiFi-ühendus, kuid teil puudub juurdepääs internetile.
Teie telefon või seade on ühendatud ruuteri või modemiga, kuid ruuteril puudub juurdepääs Spectrumi internetiteenusele.
Sellisel juhul peaksite kõigepealt kontrollima, kas kõigil teie internetti ühendatud seadmetel on sama probleem. Või kas üksikutel seadmetel ei õnnestu internetti pääseda.
Kui te tuvastate kummagi neist kahest juhtumist, siis olete valmis järgima neid juhiseid:
Üks seade on ühendatud spektri WiFi-ühendusega ja ei saa Internetti pääseda
Kui teie seadmetel on Spectrumi WiFi ühendus lähima WiFi juurdepääsupunktiga, kuid üks neist ei saa internetti ühenduda, siis ei ole süüdi teie Spectrumi internet.
Selle asemel on teie seadmega midagi valesti.
Seetõttu peaksite probleemses seadmes kontrollima mitmeid tegureid, alates DNS-probleemidest kuni vastuoluliste rakendusteni. Vaadake neid näpunäiteid ja proovige probleemi lahendada:
Seadme toiteallikas
Seadmete taaskäivitamine ja nende taaskäivitamise lubamine on kahtlemata kõige lihtsam lähenemisviis nende väiksemate tõrgetega tegelemiseks. Näiteks kui teie seade ei ühendu internetti, võite selle taaskäivitada.
Selleks võite järgida järgmisi samme:
- Kõigepealt lülitage telefon välja ja oodake paar minutit, enne kui lülitate selle sisse.
- Kui telefon on sisse lülitatud, uuendatakse selle muutmälu ehk RAM-mälu ja saate hõlpsasti Interneti-ühendust luua.
- Seejärel minge seadistustesse ja navigeerige jaotisse Võrgu seaded.
- Valige WiFi seadete menüü ja ühendage Spectrumi internetiga.
Tühjendage oma DNS vahemälu
DNS vahemälu salvestab andmeid hiljuti külastatud veebilehtedest. See teave võib aga aeguda.
Seega, kui DNS-i vahemälus olev domeeninimi suunab teid vaikimisi IP-aadressile, mida enam ei kasutata, ei pruugi teil olla võimalik pääseda vastavale veebilehele ligi.
See võib juhtuda isegi pärast brauseri ajaloo kustutamist. Lisaks sellele võib ka DNS vahemälu mõnikord häkitud või rikutud olla.
Lisaks võivad DNS-cache ja DNS-spoofing muuta DNS-kirjeid. Selle tulemusena suunatakse teid ümber pettuse teel veebilehtedele, mis näivad identsed originaaliga.
Seega, kui tühjendate DNS vahemälu, saate taastada tervise. Lisaks aitab see teil kustutada kõik halvad ühendused ja ühendada teid internetiga.
Deaktiveerida kolmanda osapoole viirusetõrje tarkvara
Teie seade ei pruugi olla võimeline internetti ühenduma, kuigi teil on juurdepääs privaatsele WiFi-teenusele, kui te kasutate sellel kolmanda osapoole viirusetõrjeprogramme.
Seetõttu võite hetkeks välja lülitada Windows Defenderi tulemüüri ja oma viirusetõrjeprogrammi, et vaadata, kas teie seade saab internetti pääseda.
Kõige parem oleks, kui te ei jätaks oma süsteemi turvalisust tagaplaanile. Seda seetõttu, et see kahjustab Spectrumi Interneti-kiirust, samas kahjustades salvestatud andmeid.
Selle asemel võite alla laadida Spectrumi pakutava TASUTA viirusetõrjetarkvara, mis on osa teie plaanist kaitsta oma arvutit veebiohtude eest.
Vahetage oma ühendus traadita ühendusest juhtmega ühendusele
Teie keskkonnas võib aeg-ajalt esineda sageduskonflikti, mis takistab seadme ühendamist internetti.
Kuigi see võib olla üksikjuhtum, arvestades tänapäeval kodumajapidamistes olevate elektriseadmete arvu, ei saa seda ignoreerida.
Kui ühendate WiFi ruuteri või modemiga Ethernet-ühenduse kaudu, saate kindlaks teha, kas see on probleemi põhjus. Võimalik, et teie vidin saab internetti ühenduda ainult juhtmega ühenduse abil.
Kõik seadmed on ühendatud spektri WiFi-ühendusega ja ei saa Internetti pääseda.
Kui Sul on Spectrum WiFi ühendatud kõikidesse seadmetesse, kuid internetiühendus puudub, siis on süüdi Sinu internet. Seega, et leida oma Spectrumi interneti tõrkeid, võid järgida järgmisi juhiseid:
Kõigepealt kontrollige, kas olete oma internetiarve tasunud.
Kui teie internetiühendus ei ole kättesaadav, peaksite kontrollima, kas olete oma eelmised arved tasunud või mitte.
Seda seetõttu, et on suur tõenäosus, et olete unustanud kulud klaarida, kuna olete igapäevase tööga hõivatud.
Vaata ka: Delli traadita hiir ei tööta - siin on lahendusKuigi Spectrum annab klientidele piisavalt aega oma arvete tasumiseks, võib teenuse osutamine katkeda, kui teie eelmine arve ei ole järgmise arve saabumise ajaks tasutud.
Seetõttu on soovitatav registreeruda AutoPay'sse. Spectrumi kontole saab sisse logida veebis või rakenduse kaudu.
Lisaks sellele, et see on kõige lihtsam ja kiirem võimalus, väldib see ka hilinenud makseid.
Kontrollida teenuse katkestust
Teie piirkonnas võib tekkida teenusekatkestus, kui te ei saa kasutada internetti ühegi oma seadme kaudu.
Sellistel juhtudel ei pruugi isegi traadiga ühendus teid aidata. Seega on lihtne ja kiire lahendus häirete kõrvaldamiseks helistada oma naabritele ja küsida, kas neil on sama probleem.
Seda seetõttu, et te ei ole tõenäoliselt ainus Spectrumi Interneti-tellija kogu piirkonnas.
Lisaks saate oma mobiilse lairibaühenduse kaudu liikuda Spectrumi tormikeskusesse ja kontrollida, kas Spectrum on saatnud teateid, et hoiatada kõiki kasutajaid teenuse katkestuse kohta.
Lisaks võite võtta ühendust Spectrumi klienditoega, et küsida esindajalt uuendusi seoses teie ühendusega.
Spektri Interneti-seadmete tõrkeotsing
Marsruuderi taaskäivitamine on üks kõige tavalisemaid ja tõhusamaid viise internetiga seotud probleemide lahendamiseks.
See on tingitud sellest, et teie Spectrumi seadmed võivad pärast mitmepäevast töötamist vajada taaskäivitamist, mis võib mõjutada teie Spectrumi interneti jõudlust ja internetikiirust.
Seetõttu saate selle taaskäivitada, et taastada oma juurdepääs Spectrumile. Lisaks võite Spectrumi traadita modemi taaskäivitada nii käsitsi kui ka võrgus.
Modemiruuteri uuesti võrgus käivitamiseks võib siiski olla vaja mobiilset lairibaühendust. Selleks saate Spectrumi rakendusest pääseda Spectrumi kontole.
Võtke ühendust Spectrumi toega
Kui teil ei õnnestu Spectrumi WiFi-ühendust kasutada pärast kõigi tõrkeotsingu sammude järgimist, peate mõtlema midagi muud.
Näiteks võite oma Spectrumi modemi välja vahetada või saada professionaalse abi spetsialistilt. Lisaks võite võtta ühendust Spectrumi WiFi tugikeskusega, et selgitada oma probleemi ja eksperdid saavad teie probleemi diagnoosida.
Lõplikud mõtted
Te ei pruugi enam jääda segadusse, kui te ei saa oma Spectrumi internetiühendusele ligi. Seda seetõttu, et nüüd teate kõiki võimalikke põhjusi, mis probleemi põhjustavad. Lisaks olete õppinud palju kasulikke tõrkeotsingu samme, mis aitavad teil probleemi kiiresti lahendada.
Kui te aga pärast kõiki jõupingutusi ikka veel ei saa traadita võrku kasutada, peaksite professionaalse abi saamiseks ühendust võtma Spectrumi klienditeenindusega. Või siis võiksite kaaluda internetiteenuse pakkuja vahetamist.
Vaata ka: Kuidas jagada WiFi parooli: täielik juhend