Taula de continguts
Desconnectar-vos de la vostra connexió WiFi quan navegueu per Internet us pot deprimir. Malauradament, això pot passar fins i tot amb serveis d'Internet excel·lents com ara Spectrum Internet. Això vol dir que totes les connexions a Internet poden tenir errors tècnics.
Tot i que la connexió a Internet de Spectrum normalment no causa problemes, encara pot fallar una o dues vegades en una lluna blava. És per això que cal mantenir-se equipat amb alguns trucs útils de resolució de problemes per resoldre qualsevol problema.
Per tant, abans de trucar al vostre equip d'assistència tècnica de Spectrum i demanar-li que arreglen la vostra xarxa Spectrum, llegiu aquesta publicació per saber com podeu tornar a connectar-vos.
Per què Spectrum Wi-Fi continua desconnectant-se de la connexió a Internet?
És possible que el vostre Internet de Spectrum no funcioni per diversos motius. Per exemple, les connexions del cable estan danyades. O potser teniu problemes de WiFi a causa del trànsit de la xarxa. Independentment de quin sigui el motiu, per obtenir un senyal Wi-Fi fort, heu de dur a terme alguns mètodes de resolució de problemes.
Podeu fer-ho comprovant el cable Ethernet o prement el botó de restabliment de l'encaminador per a la connexió WiFi Spectrum. A més, podeu revisar el vostre mòdem Spectrum per detectar possibles danys.
Però, si no podeu esbrinar per on començar, hem enumerat alguns mètodes estàndard de resolució de problemes. A continuació, feu una ullada:
Configuracions de llançament defectuoses
Si hi ha alimentacióes produeix una interrupció, les configuracions d'inici del vostre encaminador poden fallar algú. A més, això pot ser que el vostre encaminador d'Internet WiFi Spectrum tingui pujades de corrent. Si aquest és el cas, és possible que el vostre mòdem Spectrum no es pugui connectar als serveis d'Internet i provoqui un error.
Això és perquè la configuració d'inici conté totes les instruccions necessàries per utilitzar l'ample de banda. A més, les configuracions IP de la vostra xarxa WiFi Spectrum també estan presents en aquesta configuració.
Danys al cable Ethernet
Si les connexions del cable d'Internet es fan malbé a causa de les condicions meteorològiques, és possible que la connexió WiFi es vegi compromesa. Això passa perquè el cable principal es troba fora de casa i és propens a aquests danys.
Com que el cable és la font principal d'amplada de banda per al vostre encaminador WiFi, un dany lleu pot alterar els vostres senyals. A més, és possible que us desconnecteu completament del servei d'Internet a causa d'un dany directe al cable.
Per tant, abans de resoldre el problema del WiFi, comproveu el cable principal per assegurar-vos que està en bon estat.
Interrupció dels serveis WiFi
És possible que tingueu una desconnexió a Internet si els ISP han fet una pausa de manteniment. Aquestes interrupcions s'utilitzen sovint per solucionar problemes relacionats amb els servidors o per actualitzar el sistema.
No obstant això, com que les interrupcions van fer que s'apagassin tota la xarxa de servidors, és possible que hàgiu de quedar-vos inactiu al sofà i mirar.TV.
Això és perquè l'interrupció de manteniment pot durar una bona estona i no pots accedir a WiFi fins que s'acabi. Tanmateix, sempre que l'operador de xarxa WiFi que desitgeu tanqui els vostres servidors, podeu trobar la informació als fòrums de la comunitat o al vostre canal de xarxes socials.
Connexions incorrectes
Si el vostre encaminador Spectrum no funciona, comprovar els cables connectats del vostre encaminador és una bona idea. Aquests cables sovint es poden soltar i desconnectar els vostres dispositius de la xarxa. Per tant, us recomanem que comproveu els cables del vostre encaminador i assegureu-vos que estiguin connectats correctament.
Esteu connectat a Spectrum WiFi i no podeu accedir a Internet?
Si apareix una alerta emergent que conté un triangle groc amb un signe d'exclamació al centre a la pantalla, s'ha de saber que teniu un problema d'Internet. El missatge d'error pot dir-vos que esteu connectat a la xarxa WiFi però que no teniu accés a Internet.
El vostre telèfon o dispositiu està connectat a l'encaminador o al mòdem. Tanmateix, l'encaminador no té accés al servei d'Internet Spectrum.
En aquests casos, primer hauríeu de comprovar si tots els vostres dispositius connectats a Internet tenen el mateix problema. O si un únic gadget no pot accedir a Internet.
Si identifiqueu algun dels dos casos, ja podeu seguir aquestes instruccions:
Un dispositiu està connectat a Spectrum WiFi i No es pot accedir a Internet
Siels vostres dispositius tenen connexió WiFi Spectrum amb el punt d'accés WiFi més proper, mentre que un no es pot connectar a Internet, el vostre Internet Spectrum no n'és el culpable.
En canvi, hi ha alguna cosa malament amb el vostre dispositiu.
Per tant, hauríeu de comprovar diversos factors del dispositiu problemàtic, des de problemes de DNS fins a aplicacions conflictives. Doneu un cop d'ull a aquests consells i proveu de resoldre el problema:
Engegueu el dispositiu
Reiniciar els vostres dispositius i permetre'ls reiniciar és sens dubte l'enfocament més senzill per solucionar els seus errors menors. Per exemple, si el vostre dispositiu no es connecta a Internet, podeu reiniciar-lo.
Per a això, podeu seguir aquests passos:
- Primer, apagueu el telèfon i espereu uns minuts abans d'engegar-lo.
- Un cop el telèfon estigui encès, la seva memòria d'accés aleatori o RAM s'actualitzarà i us podreu connectar fàcilment a Internet.
- A continuació, aneu a Configuració i navegueu a Configuració de la xarxa.
- Trieu el menú de configuració de WiFi i connecteu-vos a Internet de Spectrum.
Esborra la memòria cau DNS
La memòria cau DNS emmagatzema les dades de pàgines web visitades recentment. Tanmateix, aquesta informació pot quedar obsoleta.
Per tant, si un nom de domini a la memòria cau DNS us dirigeix a una adreça IP predeterminada que ja no s'utilitza, és possible que no pugueu accedir a la pàgina web corresponent.
És probable que això passi fins i tot després d'esborrar el vostrehistorial del navegador. A més, la memòria cau DNS també es pot piratejar o malmetre de vegades.
A més, la memòria cau DNS i la falsificació de DNS poden canviar els registres DNS. Com a resultat, se us redirigirà a pàgines web fraudulentes que semblen idèntiques a l'original.
Així, si esborreu la memòria cau DNS, podeu restaurar l'estat. A més, us pot ajudar a esborrar totes les connexions dolentes i connectar-vos a Internet.
Desactiva el programari antivirus de tercers
És possible que el teu dispositiu no es pugui connectar a Internet tot i tenir accés a un servei WiFi privat si hi executes programes antivirus de tercers.
Per tant, podeu desactivar momentàniament el Firewall de Windows Defender i el vostre programa antivirus per veure si el vostre dispositiu pot accedir a Internet.
Seria millor que no escatimeu la seguretat del vostre sistema. Això es deu al fet que comprometrà la velocitat d'Internet de Spectrum mentre perjudicarà les dades emmagatzemades.
En comptes d'això, podeu baixar el programari antivirus GRATUÏT proporcionat per Spectrum com a part del vostre pla per protegir el vostre ordinador dels perills en línia.
Canvia la teva connexió de sense fil a per cable
El teu entorn pot tenir un conflicte de freqüència que impedeix que el teu dispositiu es connecti a Internet.
Tot i que pot ser un incident aïllat donat el nombre d'electricitat. Dispositius de les llars actuals, no ho podeu ignorar.
Connexió mitjançant una EthernetLa connexió a l'encaminador o al mòdem WiFi us permetrà determinar si aquesta és o no l'arrel del problema. És possible que el vostre gadget només es pugui connectar a Internet amb una connexió per cable.
Tots els dispositius estan connectats a Spectrum WiFi i no poden accedir a Internet
Si teniu Spectrum WiFi connectat a tots els dispositius sense accés a Internet, la teva Internet és la culpable. Per tant, per solucionar els problemes del vostre Spectrum Internet, podeu seguir aquestes instruccions:
Primer, comproveu si heu pagat la vostra factura d'Internet.
Si la vostra connexió a Internet no és accessible, hauríeu de comprovar si heu pagat o no les vostres factures anteriors.
Això és perquè hi ha una gran probabilitat que hàgiu oblidat de compensar la despesa a causa de estar atrapat en la rutina diària.
Tot i que Spectrum dóna als clients temps suficient per pagar les seves factures, pot haver-hi hagut una interrupció del servei si la factura anterior no s'ha liquidat en el moment en què arriba la factura posterior.
Per això, us recomanem que us inscriviu a AutoPay. Podeu iniciar sessió al compte de Spectrum en línia o mitjançant una aplicació.
Vegeu també: Millor controlador de reg WiFi: ressenyes i amp; Guia de compraA més de ser l'opció més fàcil i ràpida, això us impedeix fer un pagament tardà.
Comproveu si hi ha interrupció del servei
És possible que patiu una interrupció del servei a la vostra zona si no podeu utilitzar Internet des de cap dels vostres dispositius.
Vegeu també: Les millors aplicacions de trucades WiFi gratuïtes per a iPhoneEn aquests casos, fins i tot una connexió per cable pot serser incapaç d'ajudar-te. Per tant, una solució fàcil i ràpida per eliminar les molèsties és trucar als teus veïns i preguntar-li si s'enfronten al mateix problema.
Això és perquè és poc probable que siguis l'únic subscriptor d'Internet de Spectrum a tota la zona.
A més, podeu navegar al centre de tempestes de Spectrum a través de la vostra banda ampla mòbil i comprovar si Spectrum ha enviat notificacions per avisar tots els usuaris sobre una interrupció del servei.
A més, podeu contactar amb el client de Spectrum. assistència per demanar al representant actualitzacions sobre la vostra connexió.
Resolució de problemes de l'equip d'Internet Spectrum
Reiniciar l'encaminador és una de les maneres més habituals i eficients de solucionar problemes relacionats amb Internet.
Això és perquè el vostre equip Spectrum pot caure Necessiteu un reinici després d'haver funcionat durant uns quants dies, cosa que pot afectar el vostre rendiment d'Internet i la velocitat d'Internet de Spectrum.
Per tant, podeu reiniciar-lo per restaurar l'accés a Spectrum. A més, podeu reiniciar el mòdem sense fil Spectrum tant manualment com en línia.
No obstant això, per iniciar de nou el vostre mòdem encaminador en línia pot requerir accés de banda ampla mòbil. Per a això, podeu accedir al compte Spectrum des de la vostra aplicació Spectrum.
Contacteu amb l'assistència de Spectrum
Si no podeu accedir a Spectrum WiFi després de seguir tots els passos de resolució de problemes, haureu de pensar en alguna cosa diferent.
PerPer exemple, podeu substituir el vostre mòdem Spectrum o obtenir ajuda professional d'un professional. A més, podeu contactar amb el centre d'assistència de Spectrum WiFi per explicar-vos el vostre problema i els experts us poden diagnosticar.
Pensaments finals
És possible que ja no us confongueu si no podeu accedir al vostre Connexió a Internet Spectrum. Això és perquè ara coneixeu tots els motius potencials per causar el problema. A més, heu après molts passos útils de resolució de problemes per ajudar-vos a solucionar el problema en poc temps.
No obstant això, si encara no podeu accedir a la xarxa sense fil després de tot l'esforç, hauríeu de contactar amb el servei d'atenció al client de Spectrum per a professionals. assistència. O potser us podeu plantejar canviar de proveïdor d'Internet.
